【正文】 急需促銷(xiāo)支持，方案報(bào)上后，等所有領(lǐng)導(dǎo)簽完字已是20天后的事情了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已穩(wěn)固了市場(chǎng)地位。銷(xiāo)售經(jīng)理即使急得像熱鍋上的螞蟻，也不能馬上得到費(fèi)用。優(yōu)先速度原則：容忍必要的混亂(6)問(wèn)題在哪兒?　　每個(gè)人都在尋找辦事的合法性，而不是事情的有效性。　　由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)安全性，而傷害了企業(yè)的效率。　　最安全的時(shí)候，就是最不安全的時(shí)候?！　∑髽I(yè)整體效率的下降，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的弱化。失去強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就只能被擠出市場(chǎng)，這是企業(yè)最不安全的處境。不能等企業(yè)一步一步失去競(jìng)爭(zhēng)力！　　作為集團(tuán)的顧問(wèn)，我建議董事會(huì)重新審議審批流程?！　≡跁?huì)上我說(shuō)：“我們現(xiàn)在管理的嚴(yán)密性，甚至超過(guò)了通用電氣，可我們的規(guī)模根本無(wú)法與它們那些跨國(guó)企業(yè)相比，過(guò)分強(qiáng)調(diào)安全性會(huì)減低整體的運(yùn)作速度。失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)異于自殺。連通用電氣都在強(qiáng)化速度，我們有什么理由不強(qiáng)化速度?”　　企業(yè)本身就是風(fēng)險(xiǎn)和速度的產(chǎn)物，在風(fēng)險(xiǎn)中求得速度，在速度中降低風(fēng)險(xiǎn)?！　∪魏斡幸饬x的重大運(yùn)作都是在風(fēng)險(xiǎn)中完成的。天下沒(méi)有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的事情，從辦公室下班回家，難道沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?難道因?yàn)楹ε陆煌ㄊ鹿识换丶?　　企業(yè)沒(méi)有速度，才是最大的風(fēng)險(xiǎn)，是最大的失誤?！　≡谖业膿?jù)理力爭(zhēng)下，董事會(huì)同意我的意見(jiàn)：把握住核心環(huán)節(jié)?！　⒑贤瑢徟蛽芸顚徟鷱脑瓉?lái)的10多個(gè)人減為3人，這樣企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的速度得以大大提高。　　中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作往往從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端?！　∫郧?，我們感性的決策多些，基本上是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)說(shuō)了算，即所謂的“三拍決策”，只要手下人敢拍胸脯，領(lǐng)導(dǎo)就敢拍腦袋，結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)拍大腿，長(zhǎng)嘆一聲?！　‘?dāng)我們了解跨國(guó)企業(yè)的制度化管理后，我們感到自愧不如。為它們的理性運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)而驚嘆。　　于是我們又從一個(gè)極端走入另一個(gè)極端：過(guò)分地看重制度，過(guò)分地依賴(lài)制度。希望制度帶來(lái)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?！　∵^(guò)分依賴(lài)制度，往往困住了人的手腳?！　∥覀儽仨毭靼祝褐贫葍H僅是條件，而效率是目的。但實(shí)際中往往反過(guò)來(lái)，將制度當(dāng)成了目的，而將效率拋在了一邊，本末倒置?！　∥覀兒雎粤艘粋€(gè)關(guān)鍵的前提條件：跨國(guó)企業(yè)由于規(guī)模的龐大而不得不強(qiáng)調(diào)理性和制度。比如沃爾瑪年銷(xiāo)售額約2000億美元，相當(dāng)于中國(guó)GDP的1/5；雀巢年銷(xiāo)售額也達(dá)600億美元。因?yàn)樗鼈円獙?shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國(guó)家、跨文化的運(yùn)作，不得不實(shí)行較多流程的管理?！　《袊?guó)企業(yè)相比起來(lái)大多規(guī)模極小，上10億美元的企業(yè)鳳毛麟角，管理大都在一國(guó)之內(nèi)，伸手可及的眼皮底下?！　](méi)有速度，一切都只能是空談?！　H僅靠制度本身產(chǎn)生不了競(jìng)爭(zhēng)力，不會(huì)帶來(lái)企業(yè)的生存和發(fā)展?！　〖词瓜袢赋策@樣全球最大的食品企業(yè)，它在企業(yè)運(yùn)作中也十分注意決策的靈活性和速度，也在努力避免制度將人卡死?！　∪赋睬叭慰偛脻h穆?茂赫就堅(jiān)定地說(shuō)：速度比制度重要?！〉谌糠?管理的三種力量來(lái)源 　　古希臘神話中的巨人安泰俄斯只有雙腳站在母親大地上，才能產(chǎn)生所向披靡的力量。企業(yè)必需的生存之力、扎根之力、長(zhǎng)大之力分別來(lái)自于何處？企業(yè)立足的母親大地在哪里？ 然而，現(xiàn)實(shí)中的很多運(yùn)作卻建立在虛幻的云層上，哪有成功的道理！ 務(wù)實(shí)的力量：生存之力(1) 務(wù)實(shí)的力量：生存之力(2) 務(wù)實(shí)的力量：生存之力(3) 務(wù)實(shí)的力量：生存之力(4) 務(wù)實(shí)的力量：生存之力(5) 務(wù)實(shí)的力量：生存之力(6) 務(wù)實(shí)的力量：生存之力(1)你站在50層的高樓上，你能看到什么？　　往上看，只能看到天上的云彩，那是變動(dòng)的、虛幻的；往下看，能看到什么？地面上的人、車(chē)馬、物體都是變形的?！　∷?，站得高，可以看得遠(yuǎn)，可是你看不清！將決策建立在這些虛幻的、變形的感覺(jué)上，會(huì)有結(jié)果嗎？　　究竟什么是好的管理　　“路老師，請(qǐng)您一定給我做最好的運(yùn)作方案”，不少老板在合作中給我提出這樣的要求。　　問(wèn)題是，什么是最好的方案呢？　　我往往和企業(yè)家交流，“你在這個(gè)項(xiàng)目上準(zhǔn)備投入多少資源？”　　為什么這個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵呢？　　這就猶如你家來(lái)了8位客人，路長(zhǎng)全是廚師。你請(qǐng)路長(zhǎng)全幫你做一桌飯，我必須弄清楚你準(zhǔn)備在這頓飯上花多少錢(qián)?！　∪绻阒粶?zhǔn)備花10元錢(qián)，那么我會(huì)買(mǎi)面條，外加點(diǎn)白菜和鹽，煮一頓面給他們吃，確保他們吃飽，這就是花10元錢(qián)做得最好的飯；如果你準(zhǔn)備花100元錢(qián)，我會(huì)炒幾個(gè)小菜給客人吃，使客人吃飽的同時(shí)更多些營(yíng)養(yǎng)，這是在花100元錢(qián)的前提下做得最好的一頓飯；如果你準(zhǔn)備花1000元錢(qián)，我會(huì)再加點(diǎn)海鮮給客人吃，使客人吃得很滿意?！　∪绻也恢滥氵@桌飯準(zhǔn)備花多少錢(qián)，你就可能對(duì)廚師做出的飯不滿意。比如，我給你做了1000元錢(qián)的飯，而你只準(zhǔn)備花100元，你一定會(huì)認(rèn)為你請(qǐng)的廚師瞎花錢(qián)；反之，我給你做了100元錢(qián)的飯，而你實(shí)際準(zhǔn)備花1000元錢(qián)，客人雖然吃飽了但不會(huì)很滿意，你也會(huì)認(rèn)為廚師不會(huì)做飯?！　『玫姆桨福欢ㄊ桥c企業(yè)現(xiàn)實(shí)資源相匹配的！　　在企業(yè)資源中，首先是現(xiàn)實(shí)人力資源?！　∪绻阒挥?0個(gè)人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，而我做的分銷(xiāo)策略卻需要100個(gè)人的銷(xiāo)售隊(duì)伍才能實(shí)現(xiàn)，那么這個(gè)分銷(xiāo)方案有什么可操作性呢！　　如果你有5000人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，分銷(xiāo)策略、分銷(xiāo)速度、分銷(xiāo)廣度、分銷(xiāo)力度、分銷(xiāo)目標(biāo)等必須能激發(fā)5000人的潛能和熱情，同時(shí)還必須考慮到隊(duì)伍的整體經(jīng)驗(yàn)、能力、心態(tài)、素質(zhì)和知識(shí)水平等現(xiàn)實(shí)因素?！　∧悴豢赡茏屢粋€(gè)只能承受100斤重的人扛300斤的物體?！　∪魏蜗Ｍ唐趦?nèi)通過(guò)隊(duì)伍大換血，或指望在短期內(nèi)招聘到大量人才的做法幾乎都沒(méi)有成功的可能。在中國(guó)出現(xiàn)過(guò)的一而再、再而三的類(lèi)似做法都被事實(shí)證明是失敗的?！　∮行У姆桨福仨毰c企業(yè)的發(fā)展階段相匹配！　　不少著名的廣告公司或管理公司往往對(duì)你說(shuō)：如果按它們的策略辦，在3年或更長(zhǎng)的時(shí)間后，一定會(huì)達(dá)到什么效果，你的品牌會(huì)變得多么強(qiáng)大。接著它們會(huì)告訴你，第一年該干什么，第二年該干什么，第三年該干什么，然后告訴你這三年你分別應(yīng)支付多少錢(qián)?！　∮袥](méi)有道理？當(dāng)然有道理！　　問(wèn)題是，中國(guó)企業(yè)沒(méi)有跨國(guó)企業(yè)那么多的剩余資本，沒(méi)有辦法在虧損的狀態(tài)下，先用3年的時(shí)間建立起強(qiáng)有力的品牌和渠道，再來(lái)談?dòng)??！　∵@就是區(qū)別。我們最好的運(yùn)作一定是建立在企業(yè)現(xiàn)有資源條件上的務(wù)實(shí)方法。中國(guó)企業(yè)必須首先解決生存的問(wèn)題，同時(shí)還要考慮發(fā)展的事情?！　≈袊?guó)企業(yè)必須在跨國(guó)企業(yè)剩余資本的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)下，將員工的工資掙出來(lái)，同時(shí)用節(jié)省下來(lái)的錢(qián)來(lái)擴(kuò)大再生產(chǎn)。　　如果有一天沒(méi)有錢(qián)給員工發(fā)工資，明天這個(gè)企業(yè)就不存在了?！　∷?，不少中國(guó)企業(yè)家的年齡看起來(lái)遠(yuǎn)比實(shí)際年齡要大得多。他們沒(méi)有跨國(guó)企業(yè)的老總們那么瀟灑，每個(gè)周末可以度假?！　　跋忍?年，第六年再盈利”的跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作策略，對(duì)中國(guó)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，做夢(mèng)都不敢想。　　這個(gè)不同決定了中國(guó)企業(yè)和外國(guó)企業(yè)運(yùn)作的巨大差異：中國(guó)企業(yè)必須首先考慮、首先解決今年的問(wèn)題?！　∪绻^(guò)不了今年，過(guò)不了明年，哪還有3年以后的事？　　不是中國(guó)企業(yè)家的眼光短淺，他們必須時(shí)時(shí)刻刻考慮行動(dòng)方案。務(wù)實(shí)的力量：生存之力(2)也有不少企業(yè)家朋友問(wèn)我：“我沒(méi)有錢(qián)打廣告，能不能做營(yíng)銷(xiāo)？”　　我往往反問(wèn)他們：“沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)飛機(jī)票，就不出差啦？”　　廣告“大師們”一些過(guò)分夸大廣告作用的言論確實(shí)誤導(dǎo)我們不少企業(yè)和員工，似乎沒(méi)錢(qián)打廣告就不能做營(yíng)銷(xiāo)，甚至將營(yíng)銷(xiāo)就等同于廣告?！　《嗌賹V告運(yùn)作當(dāng)做法寶的企業(yè)大受挫折！　　世界上絕大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有做廣告，它們不是照樣過(guò)得很好嗎！世界500強(qiáng)中的60%都沒(méi)有鋪天蓋地地做廣告，不也成功了？　　有錢(qián)做廣告，當(dāng)然好；沒(méi)錢(qián)做廣告，營(yíng)銷(xiāo)也照樣可以做，而且可以做得很成功！　　有效的運(yùn)作方案一定是與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配，因?yàn)椴煌l(fā)展階段的企業(yè)其核心需求和資金投入相差甚大。比如，有的對(duì)利潤(rùn)需求迫切，有的對(duì)規(guī)模擴(kuò)展迫切，有的對(duì)品牌建立或品牌提升迫切，有的對(duì)管理強(qiáng)化迫切……　　有效的運(yùn)作方案還必須與競(jìng)爭(zhēng)相匹配?！　∪魏尾豢紤]競(jìng)爭(zhēng)的策略注定不會(huì)有收獲?！　槭裁?？　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)作為市場(chǎng)化的單元，站在競(jìng)爭(zhēng)的角度考慮問(wèn)題，從競(jìng)爭(zhēng)的角度制定策略，是任何市場(chǎng)化企業(yè)的必須素質(zhì)（官僚壟斷性的行業(yè)除外）?！　∠茸鰯?shù)學(xué)題，后做語(yǔ)文題　　包裝得像香水一樣的酒賣(mài)不出去，大腕明星加盟的絢麗廣告拉不動(dòng)銷(xiāo)售，一個(gè)個(gè)宏大的擴(kuò)張計(jì)劃無(wú)果而終……究其原因是只做語(yǔ)文題，沒(méi)做數(shù)學(xué)題?！　∪魏斡行У倪\(yùn)作方案，一定是先做數(shù)學(xué)題，后做語(yǔ)文題?！　∷^做數(shù)學(xué)題，就是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母?jìng)爭(zhēng)分析，看市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局是怎樣的，看市場(chǎng)上哪里還有孔隙，然后通過(guò)產(chǎn)品分析，看企業(yè)產(chǎn)品這塊積木往哪個(gè)孔隙里插?！　∵@是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评磉^(guò)程?！　∵@就是運(yùn)作方案的精髓，每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案的精髓往往在平靜的邏輯推理中完成。　　數(shù)學(xué)題做完后，然后就是如何表現(xiàn)的問(wèn)題了：起個(gè)什么樣的名字，做個(gè)什么樣的包裝，需要?jiǎng)?chuàng)意什么樣的廣告等，這是一個(gè)做語(yǔ)文題的過(guò)程?！　≈挥袛?shù)學(xué)題做對(duì)了做好了做優(yōu)秀了，所有的表現(xiàn)才有了必須集中指向的支點(diǎn)，作文寫(xiě)出來(lái)才有針對(duì)性，文章才有意義，否則再絢爛的表現(xiàn)都無(wú)法確保不跑題?！　∨芰祟}的文章，即使語(yǔ)言再華麗都不可能得高分！跑了題的文章，一定是不及格的！這就是絕大多數(shù)運(yùn)作，表面上看起來(lái)華麗，實(shí)質(zhì)上缺乏核心支撐力，不可避免導(dǎo)致失敗的原因?！　『芏嗟臓I(yíng)銷(xiāo)做不好，是數(shù)學(xué)題沒(méi)有做好?！　∪魏蝿?wù)實(shí)的方案不應(yīng)該像水晶球似的漂亮完美，水晶球只能看沒(méi)法吃；有效的方案應(yīng)該像饅頭，拿來(lái)就能馬上吃，吃了就經(jīng)餓?！　∽鹬亍罢鎸?shí)”而非“向往”　　中國(guó)最大的飲料產(chǎn)品是什么？　　不是可口可樂(lè)，不是雀巢咖啡，而是茶，是中國(guó)傳統(tǒng)的茶?！　”M管我們喜歡可樂(lè)，喜歡咖啡，但是喝茶才是中國(guó)人真實(shí)的生活習(xí)慣?！　≈袊?guó)人一年喝多少茶，我不知道，但我確信用于泡茶的水至少是可樂(lè)量的幾倍，亦即至少是幾個(gè)西湖的水?！　∠矚g與向往是一回事。　　真正發(fā)生著的又是另外一回事?！　∪绻覀儗⑾矚g當(dāng)成真實(shí)，必定會(huì)遭受挫折?！　⑾蛲?dāng)成現(xiàn)實(shí)，一定會(huì)走彎路。　　所以賣(mài)茶在中國(guó)事實(shí)上是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。　　美國(guó)轟炸中國(guó)駐南斯拉夫使館后，北京的青年學(xué)生到美國(guó)大使館前游行抗議。可美國(guó)的媒體說(shuō)，這些抗議美國(guó)的中國(guó)青年學(xué)生絕大多數(shù)向往到美國(guó)學(xué)習(xí)和工作?！　〈_實(shí)是如此，絕大多數(shù)中國(guó)青年都渴望到美國(guó)或西方接受教育。　　但是現(xiàn)實(shí)是，絕大多數(shù)中國(guó)青年都是在中國(guó)接受教育，接受中國(guó)老師的教育。　　所以，理想只是理想，現(xiàn)實(shí)是另一回事?！　‰m然，我們羨慕西方人聽(tīng)交響樂(lè)時(shí)的認(rèn)真和陶醉，但我們真正聽(tīng)得最多的仍是通俗音樂(lè)，因?yàn)榻^大多數(shù)人確實(shí)弄不明白那玩意兒。務(wù)實(shí)的力量：生存之力(3)　　所以在中國(guó)，最有生命力的是通俗音樂(lè)和中國(guó)傳統(tǒng)音樂(lè)，所以通俗歌曲還是比交響樂(lè)擁有更多的聽(tīng)眾?！　∥覀?cè)谥袊?guó)運(yùn)作企業(yè)也一樣?！　∥覀兞w慕西方跨國(guó)企業(yè)的管理體系和大手筆市場(chǎng)運(yùn)作方法，但我們必須了解我們的真實(shí)情況?！　∫患胰毡酒髽I(yè)的社長(zhǎng)，準(zhǔn)備在中國(guó)投資，找我們咨詢，分析完競(jìng)爭(zhēng)狀況后，他認(rèn)真地問(wèn)我：“在中國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)備虧9年，夠不夠多？能不能在中國(guó)市場(chǎng)站住腳？”　　這種問(wèn)法讓我震撼。　　有哪個(gè)中國(guó)企業(yè)敢這樣思考？　　不是我們沒(méi)有魄力，沒(méi)有膽量，而是我們沒(méi)有那么多的實(shí)力。　　中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)史不到20年?！　∥覀?cè)趧×易儎?dòng)的社會(huì)環(huán)境中，在生存和發(fā)展的雙重壓力下，艱難跋涉。　　在這20年中，我們積累了一些實(shí)力，這些實(shí)力包括資本實(shí)力與管理實(shí)力。　　但與西方跨國(guó)企業(yè)相比，基本上還不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上，還無(wú)法相比?！　”热缟虡I(yè)巨子沃爾瑪?shù)哪赇N(xiāo)售額2000億美元左右，約占中國(guó)GDP的1/5。　　中國(guó)企業(yè)規(guī)模普遍較小，%，%?！　∥鞣娇鐕?guó)巨頭已來(lái)到中國(guó)，我們卻沒(méi)有走出國(guó)門(mén)，我們不得不和它們處于同一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)?！　∮檬裁磥?lái)和這些跨國(guó)巨頭競(jìng)爭(zhēng)？　　是美國(guó)飲料巨頭“連續(xù)8年虧損”的中國(guó)市場(chǎng)策略？是沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)系統(tǒng)？還是微軟的快速技術(shù)創(chuàng)新？　　不是，都不是！至少在短期內(nèi)很困難。　　我們的所有策略和方法都必須建立在現(xiàn)實(shí)條件的基礎(chǔ)上，都必須尊重現(xiàn)實(shí)，而不要被那些宏大的、看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、成體系的管理理論框住?！　〔灰?yàn)樽x了幾本管理巨著，就認(rèn)為“站得高，看得遠(yuǎn)了”，就可以不尊重事實(shí)了！　　不要好高騖遠(yuǎn)！　　有一家企業(yè)請(qǐng)我去參加它們一個(gè)項(xiàng)目的可行性研討會(huì)，全企業(yè)的人都群情激昂，為這個(gè)“投入小見(jiàn)效大”的項(xiàng)目歡欣鼓舞?！　∵@是一個(gè)怎樣的項(xiàng)目呢？　　原來(lái)，這個(gè)集團(tuán)從菲律賓獲得了一個(gè)小島及其周?chē)?0萬(wàn)畝海平面的使用權(quán)，企業(yè)計(jì)劃在那里進(jìn)行扇貝養(yǎng)殖，項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作已進(jìn)行了8個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)花費(fèi)了近千萬(wàn)資金，眼看就要啟動(dòng)了?！　】尚行詧?bào)告中粗粗一算：每年投入多少扇貝苗、人工、管理工具等費(fèi)用，每年又能收獲多少扇貝，按平均市價(jià)計(jì)算總收入大致是多少。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)都考慮進(jìn)去了，連臺(tái)風(fēng)可能帶來(lái)的最大損失都考慮了。加減乘除，好家伙，投入只要3000萬(wàn)元，利潤(rùn)達(dá)到3個(gè)億。競(jìng)爭(zhēng)那么多年，難得出現(xiàn)這么一個(gè)好的項(xiàng)目！　　討論了一上午，與會(huì)會(huì)員激動(dòng)了一上午，老總最后問(wèn)我的看法?！　∥覇?wèn)：“那個(gè)島嶼有多大面積？離海岸線有多遠(yuǎn)？”　　“大致1平方公里，離海岸線大致3小時(shí)航程?！崩峡偦卮鸬馈！　∥艺f(shuō)：“按你們的計(jì)劃，這個(gè)項(xiàng)目需要雇用上萬(wàn)名養(yǎng)殖工人，需要幾千條作業(yè)船，假設(shè)你這1平方公里的小島面積都是可利用的，幾萬(wàn)人怎么??？他們生活需要的大量淡水，需要多少條船運(yùn)輸？遇到風(fēng)暴時(shí)，這幾千條船往哪兒放？”　　這樣一問(wèn)，這個(gè)看似激動(dòng)人心的構(gòu)想根本就沒(méi)有可實(shí)現(xiàn)的立足點(diǎn)?！　∫粋€(gè)中國(guó)著名企業(yè)聘請(qǐng)一個(gè)世界著名咨詢公司咨詢后，效果非常不理想，這個(gè)企業(yè)的老總問(wèn)我原因。　　我說(shuō)：“你是將向往當(dāng)現(xiàn)實(shí)了。你們渴望像西方跨國(guó)企業(yè)那樣的矩陣式管理，你不顧企業(yè)自身的條件就當(dāng)真了?！薄　∥医又f(shuō)：“矩陣式管理的架構(gòu)是針對(duì)規(guī)模龐大的、產(chǎn)品復(fù)雜的、多區(qū)域管理的企業(yè)而言的，你用只有10億美元左右的小規(guī)模套用幾百億美元規(guī)模的大企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)，怎么能不出問(wèn)題？”　　一個(gè)只有幾百人的企業(yè)采用矩陣組織框架，一個(gè)下級(jí)居然有3個(gè)上級(jí)，他到底聽(tīng)誰(shuí)的？這樣的設(shè)置在中國(guó)企業(yè)管理層中沒(méi)有不出問(wèn)題的!務(wù)實(shí)的力量：生存之力(4)　　為什么？　　因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)絕大多數(shù)中層管理人員遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到西方跨國(guó)企業(yè)中高層管理人員的素質(zhì)，還沒(méi)