【正文】 給韓國(guó)以深刻的影響。然而1910年至1945年間日本的殖民統(tǒng)治和二戰(zhàn)后多年美國(guó)的援助，外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易的繁榮，使得韓國(guó)文化又不同程度深受日本和美國(guó)的影響。再加上韓國(guó)自身歷史傳統(tǒng)與經(jīng)歷，韓國(guó)形成了具有特色的民族文化。（1）新儒教倫理韓國(guó)文化一直被認(rèn)為是東亞儒家文化的一部分，因此它首先具備了儒家文化的核心價(jià)值觀的內(nèi)容。但同時(shí)由于特殊的歷史進(jìn)程和地緣地理背景，它在進(jìn)入近代以后先后融合了佛教和基督教等外來(lái)文化，在思想領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了對(duì)儒家核心價(jià)值的改造與異化，它更強(qiáng)調(diào)責(zé)任感，忠誠(chéng)愛(ài)國(guó)；重視家庭，強(qiáng)調(diào)組織成員之間的協(xié)調(diào)合作、意見(jiàn)一致；重視教育，崇尚人才等。新儒教倫理深刻地影響著韓國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、家庭生活的各個(gè)方面。（2）憂(yōu)患與團(tuán)結(jié)意識(shí)韓國(guó)民族主義精神一方面圖強(qiáng)自立，為民族不惜流血犧牲，另一方面又極具警惕性，懷疑外國(guó)人，尤其是鄰國(guó)。正是由于韓國(guó)民族的這種自立與憂(yōu)患使他們把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為國(guó)家的頭等大事，在政治民主化進(jìn)程曲折回還的背景下始終注意保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)與穩(wěn)定。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)就在這樣的高度權(quán)威主義指引下高速發(fā)展，成為“亞洲四小龍”之一。也正是韓國(guó)的“發(fā)展主義”，造就了韓國(guó)工人階級(jí)的形成和成長(zhǎng)。韓國(guó)的發(fā)展主義雖然打著振興民族經(jīng)濟(jì)的旗號(hào)，但其實(shí)質(zhì)代表的是資本的利益，韓國(guó)政府以一種十分明顯的支持資本反對(duì)勞工的態(tài)度來(lái)處理勞資關(guān)系，對(duì)資方違反勞動(dòng)法視而不見(jiàn)，但鎮(zhèn)壓任何勞動(dòng)騷動(dòng)卻十分迅速和殘酷。長(zhǎng)期以來(lái)，經(jīng)濟(jì)上的殘酷壓榨，政治上的專(zhuān)制，正是造就戰(zhàn)斗性和旺盛斗志世界聞名的韓國(guó)工人階級(jí)的直接原因。（3）多元文化的融合20世紀(jì)80年代中期，韓國(guó)宗教信仰呈現(xiàn)多元性，基督教的戰(zhàn)斗精神、儒家的權(quán)威主義和佛教的被動(dòng)性整合在一起，為韓國(guó)的民族精神提供了一種更加可靠的信念和制度基礎(chǔ)，為它增加了平等的觀念和對(duì)獨(dú)立以外的某種權(quán)威的尊重，張揚(yáng)了民族個(gè)性，為傳統(tǒng)文化輸入了新鮮的血液。韓國(guó)文化本質(zhì)上不鼓勵(lì)公開(kāi)表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，除非雙方有很密切的私人關(guān)系。然而韓國(guó)人喜歡在非正式場(chǎng)合各抒己見(jiàn)，有時(shí)是單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)在非正式場(chǎng)合交流。韓國(guó)經(jīng)理與下屬非正式交往的次數(shù)很多，非正式場(chǎng)合的接觸被認(rèn)為是上下級(jí)建立互信關(guān)系的重要手段。 中韓兩國(guó)企業(yè)層面文化差異分析 中國(guó)企業(yè)文化特點(diǎn)（1）道德至上中國(guó)的文化，傳統(tǒng)的東西多，儒家的影響很深。把道德標(biāo)準(zhǔn)視為思考問(wèn)題、看待事物的第一準(zhǔn)則，而把事物的確認(rèn)作為次要因素來(lái)看待。受這樣一種傳統(tǒng)觀念影響很深的中國(guó)人。在企業(yè)文化建設(shè)中也不可避免地受到影響。企業(yè)決策與經(jīng)營(yíng)行為的衡量準(zhǔn)則都采用道德是非和倫理的標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種重義輕利、重工作態(tài)度輕工作效率的觀念。在企業(yè)文化中，對(duì)干部的科學(xué)管理方法和決策能力要求得少，對(duì)干部的為政清廉、身先士卒、以身作則要求得多；干部不是依靠科學(xué)管理來(lái)調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，而是要通過(guò)自身道德修養(yǎng)的感召力來(lái)影響群眾，感化和帶動(dòng)職工。另外，受中國(guó)傳統(tǒng)統(tǒng)治思想和方法的影響，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，過(guò)多強(qiáng)調(diào)的是“德治”，注重道德化管理，忽視制度化建設(shè)和管理。（2）缺乏個(gè)性企業(yè)按照某種需要或規(guī)范的程序，按部就班地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，扮演著千篇一律的角色。企業(yè)缺乏個(gè)性，反映出來(lái)的企業(yè)文化也都缺乏特色，看哪個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念、行為方式、企業(yè)的精神都似曾相識(shí)，文化儀式、典禮規(guī)范、規(guī)章制度等都體現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)南嗨菩裕耆`背了企業(yè)和文化本身所具有的發(fā)展規(guī)律。中國(guó)企業(yè)缺乏那些能以自己的風(fēng)格和行動(dòng)影響全體成員的企業(yè)家。中國(guó)的企業(yè)家沒(méi)有足夠的權(quán)力以自身的思想方式來(lái)影響整個(gè)企業(yè)的行為，即使有的企業(yè)家以身作則，在企業(yè)中建立了一套價(jià)值觀念體系，這種價(jià)值觀的存在也是短暫的，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)家的命運(yùn)取決于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，而不是本人的經(jīng)營(yíng)實(shí)效。（3）注重人事中國(guó)的企業(yè)文化，一般是把人事作為中心的一種企業(yè)文化。企業(yè)職工所看重的是建立良好的同事關(guān)系，以取得社會(huì)和團(tuán)體內(nèi)部的認(rèn)可和尊重，至于生產(chǎn)任務(wù)完成的多少、生產(chǎn)技術(shù)能力的提高與否、勞動(dòng)生產(chǎn)率的高下，都沒(méi)有放在首要位置來(lái)抓。企業(yè)的管理人員關(guān)心的也是建立良好的上下級(jí)關(guān)系，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)者形象，提高自己在群眾中的威望，對(duì)生產(chǎn)情況的好壞，并沒(méi)放在一個(gè)十分重要的角度來(lái)考慮。在具體管理工作中，人情大于法理，科學(xué)管理必須在很大程度上牽就人事管理，管理的科學(xué)程度相對(duì)不高。（4）非制度化現(xiàn)代企業(yè)管理中，制度化是非常重要的一種管理方法和手段。但是，在中國(guó)相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)中，企業(yè)行為的許多操作程度都缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)加以保證。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，起作用的往往是口頭的承諾或約定俗成的東西，顯得相當(dāng)松馳、拖沓，不能適應(yīng)現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)整齊有序的管理要求，所以妨礙了企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行，也阻礙了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，企業(yè)職工的積極性得不到調(diào)動(dòng)，不利于企業(yè)的迸一步發(fā)展[29]。韓國(guó)企業(yè)文化特點(diǎn)（1）振興民族、積極進(jìn)取在韓國(guó)人的民族意識(shí)中，對(duì)本國(guó)地域狹小、資源匱乏有著清醒的認(rèn)識(shí)。近代又經(jīng)歷了日本的殖民統(tǒng)治，使韓國(guó)人意識(shí)到在先天不足的條件下，唯有比別人付出更多的努力，才能實(shí)現(xiàn)民族的獨(dú)立和振興。韓國(guó)著名的大企業(yè)常常把自己看作國(guó)家經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的承擔(dān)者，具有明確的國(guó)家意識(shí)和使命感。在企業(yè)內(nèi)部，只要談到公司的未來(lái)，無(wú)一不將自己的成長(zhǎng)與對(duì)韓國(guó)未來(lái)的影響相聯(lián)系。民族自尊和勤勉的傳統(tǒng)使企業(yè)成員也形成了認(rèn)真、勤勉甚至是拼命的勞動(dòng)姿態(tài)。這種姿態(tài)不是靠制度來(lái)維系的，而是上升為意識(shí)形態(tài)的一種，成為企業(yè)倫理中強(qiáng)有力的約束力。身為企業(yè)成員，意味著生活的核心是為企業(yè)刨造價(jià)值，家庭及個(gè)人的訴求都讓位于公司生活。這種觀念在韓國(guó)特定的文化背景下，不僅成為企業(yè)的特征，也被全社會(huì)推崇和接受。（2）人和團(tuán)結(jié)、和衷共濟(jì)韓國(guó)企業(yè)文化中，儒家倫理思想與家族主義情感的結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)文化關(guān)于人性的獨(dú)特觀念。絕大多數(shù)韓國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到，員工對(duì)待企業(yè)生產(chǎn)的態(tài)度是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，十分重視培植公司是一個(gè)家庭，營(yíng)造“家庭”氛圍。韓國(guó)企業(yè)文化重視精忠職守，主張對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)部下、對(duì)自己負(fù)責(zé)。公司重視員工忠誠(chéng)感的培養(yǎng)，以忠于企業(yè)為榮。把公司與國(guó)家的目標(biāo)與個(gè)人的利益掛鉤，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的貢獻(xiàn)不僅帶來(lái)公司繁榮，也使國(guó)家和個(gè)人致富。主張集團(tuán)比個(gè)人重要，不提倡我行我素的個(gè)性，強(qiáng)調(diào)集團(tuán)成員之間的和諧關(guān)系。崇尚人與人之間的協(xié)同哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)“家和萬(wàn)事興”。在企業(yè)里，“和”是人們向往并努力爭(zhēng)取達(dá)到的一種境界，上下一致，維護(hù)和諧、親密的氣氛。這種“和”表現(xiàn)出一種家族主義和家庭觀念，形成一種歸屬感、認(rèn)同感，使企業(yè)員工自覺(jué)自愿地為企業(yè)做貢獻(xiàn)，彼此相助相幫、和睦相處，齊心協(xié)力解決企業(yè)生產(chǎn)問(wèn)題。（3）人才第一、力求創(chuàng)新缺乏豐富資源和技術(shù)準(zhǔn)備的韓國(guó)人十分清楚人力資源開(kāi)發(fā)的重要性，人才第一是永遠(yuǎn)不變的主題。韓國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)都以“人才第一”為基點(diǎn)。由于儒家文化重人的傳統(tǒng)，同時(shí)也是由于現(xiàn)代管理的需要，韓國(guó)人很自然地把人的價(jià)值注入到企業(yè)之中，形成以人為中心的管理方式，員工的參與意識(shí)蔚然成風(fēng)。在企業(yè)文化中具體的表現(xiàn)為任賢重教。選拔素質(zhì)好的人，通過(guò)有計(jì)劃的教育，培養(yǎng)成有能力的人，再分配適合的工作，最大限度地發(fā)揮人的能力，共同追求企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。真正做到員工有多大的能耐，企業(yè)就為他提供多大的舞臺(tái)。力求創(chuàng)新是韓國(guó)經(jīng)營(yíng)理念中又一重要的內(nèi)容。企業(yè)文化本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，檢驗(yàn)其成功的標(biāo)準(zhǔn)就是看其是否能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)狀況是否有迅速應(yīng)變的能力。創(chuàng)新是韓國(guó)企業(yè)極力提倡的工作精神，而成功即意味著不斷地創(chuàng)新。（4）權(quán)威溫情并重的領(lǐng)導(dǎo)方式韓國(guó)受到儒學(xué)文化的深遠(yuǎn)影響，傳統(tǒng)的儒教思想在以家庭為中心方面表現(xiàn)得特別明顯。韓國(guó)的企業(yè)強(qiáng)凋把企、世當(dāng)成大家庭，因此在企業(yè)主和管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式中也體現(xiàn)出了家長(zhǎng)式。在企業(yè)里，部下服從上級(jí)是天經(jīng)地義的事情，比起水平關(guān)系，職員們更重視上下問(wèn)的垂直關(guān)系。這種垂直的關(guān)系意識(shí)不僅受權(quán)限關(guān)系的影響，而且也受年齡、地位、身份和相互所屬關(guān)系的影響。盡管下屬對(duì)上司具有絕對(duì)的服從，但這并不意味著上可的領(lǐng)導(dǎo)方式是專(zhuān)制獨(dú)裁的。領(lǐng)導(dǎo)著具有權(quán)威地位的同時(shí)非常重視調(diào)和與和睦，領(lǐng)導(dǎo)們非常重視與其下屬的人際關(guān)系。（5）重視血緣、地緣、學(xué)緣的人際關(guān)系韓國(guó)企業(yè)推崇信念和情感，強(qiáng)調(diào)“忠”與“和”，著眼于人的情感和理智的協(xié)調(diào)以及人與人之間的關(guān)系。人們特別重視人際關(guān)系與感情聯(lián)絡(luò)。而影響人際關(guān)系的主要因素是血緣、地緣和學(xué)緣關(guān)系[30]。 上汽并購(gòu)雙龍文化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)境層文化風(fēng)險(xiǎn)文化優(yōu)越風(fēng)險(xiǎn)：上汽和雙龍員工由于不同文化所表現(xiàn)的文化取向不同，中方或韓方來(lái)自同一種文化的員工可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的文化優(yōu)越感，以為自己的思想觀念、行為方式優(yōu)于他人，有偏見(jiàn)地對(duì)待其他文化會(huì)在并購(gòu)企業(yè)產(chǎn)生文化風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)人與韓國(guó)人都會(huì)認(rèn)為自己比別的民族優(yōu)秀，因此自己的文化高別人一籌。由于中韓兩國(guó)同是具有文化優(yōu)越感的國(guó)家，因此必然產(chǎn)生各方都有將自己文化凌駕于對(duì)方文化之上的風(fēng)險(xiǎn)?？缃M織層文化風(fēng)險(xiǎn)跨文化溝通風(fēng)險(xiǎn)：由于中韓文化背景相似不完全相同，對(duì)于對(duì)方的行為方式產(chǎn)生誤解而可能帶來(lái)的抵觸情緒，就形成跨文化溝通風(fēng)險(xiǎn)。中方員工在價(jià)值觀念上更強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)、義大于利，注重集體榮譽(yù)、個(gè)人謙虛，宗教信仰對(duì)于價(jià)值觀影響較弱；韓方員工在價(jià)值觀念上雖然與中國(guó)大致相同，但在許多地方有許多不同之處。價(jià)值觀和人們行為規(guī)則的不一致會(huì)在上汽并購(gòu)雙龍企業(yè)中產(chǎn)生文化溝通障礙和溝通誤會(huì)而導(dǎo)致溝通失敗的風(fēng)險(xiǎn)[31]。并購(gòu)動(dòng)機(jī)蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn)：在韓國(guó)人的民族意識(shí)中，具有強(qiáng)烈的民族自尊心和危機(jī)意識(shí)。韓國(guó)大企業(yè)具有明確的國(guó)家意識(shí)和使命感。而大部分民眾相信上汽并購(gòu)雙龍是為了竊取雙龍的技術(shù)，然后把技術(shù)移植到中國(guó)，并降低其生產(chǎn)成本，然后解雇員工。所以員工對(duì)上汽極度不滿(mǎn)，會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。整合方式風(fēng)險(xiǎn)：即使是在相同背景和相同產(chǎn)業(yè)中的兩個(gè)企業(yè)的并購(gòu)，由于文化差異的存在，整合方式的選擇對(duì)于消除或避免文化風(fēng)險(xiǎn)仍會(huì)十分關(guān)鍵。上汽沒(méi)有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，如何管理好雙龍?jiān)械牟煌幕尘暗膯T工，是上汽面對(duì)的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。組織層文化風(fēng)險(xiǎn)多元文化風(fēng)險(xiǎn)：并購(gòu)雙龍活動(dòng)勢(shì)必帶給上汽一個(gè)多元文化的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，這對(duì)于初涉國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的上汽來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在并購(gòu)企業(yè)中，文化背景不同的上汽對(duì)于韓國(guó)文化都要給予足夠的理解尊重。否則，多元文化的相互碰撞很容易導(dǎo)致文化風(fēng)險(xiǎn)。跨組織學(xué)習(xí)能力：海外并購(gòu)的成功機(jī)率很小。一般地，上汽兼并了雙龍，雙龍員工肯定不會(huì)接受上汽的文化同化。上汽的文化可能會(huì)受到雙龍文化的影響，但絕對(duì)不會(huì)被雙龍的文化帶著走。上汽面對(duì)的一個(gè)新問(wèn)題是如何向雙龍學(xué)習(xí)，這就考驗(yàn)了上汽的跨組織學(xué)習(xí)能力。經(jīng)營(yíng)層文化風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：上汽并購(gòu)雙龍后將要遇到的最大的市場(chǎng)問(wèn)題莫過(guò)于銷(xiāo)售渠道，市場(chǎng)問(wèn)題是上汽目前和今后的重要問(wèn)題。畢竟，韓國(guó)有很強(qiáng)的民族自尊心，本來(lái)就非常抵觸外來(lái)侵略，很多韓國(guó)民眾表示將不會(huì)購(gòu)買(mǎi)上汽的車(chē)，這會(huì)給上汽銷(xiāo)售帶來(lái)困難。與政府和商業(yè)伙伴關(guān)系：在外國(guó)企業(yè)與它的東道國(guó)政府間的關(guān)系中，當(dāng)東道國(guó)政府限制外國(guó)企業(yè)對(duì)顧客的選擇，或限制外國(guó)企業(yè)可以為東道國(guó)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)范圍，或者當(dāng)東道國(guó)政府是外國(guó)企業(yè)產(chǎn)品的主要采購(gòu)者時(shí)，企業(yè)將會(huì)面臨較大的文化風(fēng)險(xiǎn)。 上汽并購(gòu)雙龍文化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)征求專(zhuān)家意見(jiàn)，并通過(guò)層次分析法對(duì)專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，： 并購(gòu)初期各層次評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重表I級(jí)狀態(tài)指標(biāo)權(quán)重操作層評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)權(quán)重絕對(duì)權(quán)重韓國(guó)文化開(kāi)放度（C11）民族主義傾向（D111）進(jìn)出口依存度（D112）吸引外資占GDP比重（D113）吸引外資的地區(qū)分布（D114）韓國(guó)文化開(kāi)明度（C12）入境外國(guó)人數(shù)量及地區(qū)分布（D121）出境公民數(shù)量及地區(qū)分布（D122）運(yùn)用韓語(yǔ)的國(guó)家數(shù)量及分布（D123） 并購(gòu)初期各層次評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重表教育指數(shù)（D124）掌握外語(yǔ)的人數(shù)占總?cè)丝诘谋戎兀―125）中韓文化相融度（C13）Hofstede文化緯度指數(shù)差額（D131）韓國(guó)中的中國(guó)籍人數(shù)占外國(guó)人總數(shù)的比重（D132）中韓文化交流程度（D133）中韓政治友好程度（D134）中韓經(jīng)濟(jì)關(guān)系（C14）韓國(guó)外貿(mào)總額中母國(guó)貿(mào)易比重及排名（D141）中國(guó)外貿(mào)總額中韓道國(guó)貿(mào)易比重及排名（D142）韓國(guó)國(guó)外投資總額中母國(guó)投資比重及排名（D143）中國(guó)外投資總額中東道國(guó)投資比重及排名（D144）管理風(fēng)格（C21）危機(jī)意識(shí)差異（D211）企業(yè)決策反映機(jī)制差異（D212）企業(yè)員工晉升機(jī)制差異（D213）企業(yè)薪酬機(jī)制差異（D214）并購(gòu)動(dòng)機(jī)與接管模式（C22）人才流失影響（D221）人才隊(duì)伍融合困難程度（D222）員工薪酬差異（D223）員工福利待遇差異（D224）文化整合模式（C23）并購(gòu)方贏家作風(fēng)，統(tǒng)一文化（D231）和為貴，多元文化（D232）被并購(gòu)方強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)，主導(dǎo)文化（D233）融合創(chuàng)新，文化協(xié)同優(yōu)勢(shì)（D234）國(guó)際化程度（C31）國(guó)際化戰(zhàn)略導(dǎo)向性程度（D311） 并購(gòu)初期各層次評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重表產(chǎn)品出口額占總銷(xiāo)售額的比重（D312）海外企業(yè)數(shù)量與地區(qū)分布（D313）外籍員工所占比重（D314）文化多元性（C32）員工國(guó)籍?dāng)?shù)（D321）員工國(guó)籍集中度（D322）員工受尊重程度（D323）員工之間溝通難易程度（D324）跨組織學(xué)習(xí)能力（C33）員工文化程度（D331）員工人均能講外語(yǔ)種數(shù)（D332）企業(yè)培訓(xùn)能力（D333）學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)（D334）與政府及商業(yè)伙伴關(guān)系（C41）遵守政府規(guī)章（D411）商務(wù)合作中習(xí)慣差異（D412）商務(wù)合作中方式差異（D413）市場(chǎng)特征（C42）消費(fèi)文化心理（D421）購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣（D422）商標(biāo)標(biāo)識(shí)（D423）產(chǎn)地標(biāo)識(shí)（D424）利用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)并購(gòu)企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)的第一子層評(píng)價(jià)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以把前面專(zhuān)家評(píng)價(jià)法所得的權(quán)重具體