【正文】 統(tǒng)用戶所理解的，都是自己責(zé)任范圍內(nèi)所 涉及的業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)的功能。唯有IT人，要負(fù)責(zé)企業(yè)所有應(yīng)用系統(tǒng)端到端的全過(guò)程?？梢哉f(shuō)，在任何企業(yè)，IT都是最熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的—熟悉到每筆交易、每條 信息的每個(gè)組成元素!而這，完全歸功于IT所肩負(fù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)任務(wù)，這迫使IT人必須對(duì)大到系統(tǒng)框架、小到每個(gè)界面上的每個(gè)字段屬性、以及數(shù)據(jù) 間的所有邏輯關(guān)系了如指掌。 不僅如此，IT的工作范圍，還包括企業(yè)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)安全和完整性、以及權(quán)限設(shè)定等一系列任務(wù)。而這在相當(dāng)程度上又是和審計(jì)、質(zhì)量等企業(yè)內(nèi)部 管理功能密不可分的?？梢?jiàn)，一個(gè)稱職而有了相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的IT人，實(shí)際上已經(jīng)完全具備了企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理、控制等不同方面的知識(shí)儲(chǔ)備。在此基礎(chǔ)上，就應(yīng)該有計(jì) 劃、有步驟地讓他們更多地介入新業(yè)務(wù)和新項(xiàng)目，并在此過(guò)程中，進(jìn)一步加深對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作的實(shí)踐。既掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，又具備實(shí)際操作的人才，完全有可能、也有 必要轉(zhuǎn)向企業(yè)不同的管理崗位。 而讓IT員工有機(jī)會(huì)走上業(yè)務(wù)管理的道路，從企業(yè)角度而言可以降低招聘成本、極大地縮短磨合期。從個(gè)人角度可以為員工提供新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，提高他們對(duì)企業(yè) 的忠誠(chéng)度。從IT部門的角度來(lái)說(shuō)，可以為后來(lái)者樹(shù)立職業(yè)發(fā)展的榜樣，起到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的作用，而且可以降低人才流失，并且保證企業(yè)內(nèi)部信息的安全。 當(dāng)然，IT人由于教育背景和工作性質(zhì)關(guān)系，與合格的職業(yè)經(jīng)理人相比，還需在交流、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)意識(shí)等方面加以提高。而這需要IT經(jīng)理在工作中隨時(shí)注意對(duì) 員工能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，并引入外部培訓(xùn)，敢于讓IT員工在與其他部門的合作中獨(dú)當(dāng)一面。只要提供了這樣的外部條件，相信以IT人的自身素質(zhì)，將會(huì)獲得 長(zhǎng)足的發(fā)展。 八、美國(guó)IT業(yè)經(jīng)理人薪水大揭密 到目前為止，盡管已經(jīng)有大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倒閉，美國(guó)股市已經(jīng)進(jìn)入熊市，企業(yè)對(duì)IT的投入逐漸減少，對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)前景持悲觀態(tài)度的人也越來(lái)越多，但是，《信息周刊》雜志在最近對(duì)全美近20000名IT經(jīng)理和職員進(jìn)行的一次調(diào)查中卻有一個(gè)重大發(fā)現(xiàn) ＩＴ從業(yè)人士平均薪水整體繼續(xù)上升 網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果表明，今年2，3月份，全美IT經(jīng)理和職員的平均年薪首次接近6位數(shù)97000美元，比去年的88000美元上升了大約10%。《信息周 刊》雜志還對(duì)10526名IT普通員工進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們的平均年薪從去年的65000美元上升到71000美元，%。其中，無(wú) 線基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)資源規(guī)劃人才，以及精通互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和管理技術(shù)的人才，年薪水平最高。平均薪水上漲原因在于薪水對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況的反應(yīng)比 較滯后，因?yàn)樾剿ǔ６家潭ù蠹s一年。去年，許多企業(yè)為了吸引和留住嚴(yán)重供不應(yīng)求的IT專業(yè)人才，把待遇提高到了令人難以置信的地步。一家IT研究企業(yè) 的總裁說(shuō)：“在過(guò)去14個(gè)月中，我們給IT專業(yè)人才的薪水實(shí)在是太高了。不過(guò)，工資水平將開(kāi)始像互聯(lián)網(wǎng)熱潮出現(xiàn)前那樣穩(wěn)定下來(lái)?！?但找合適工作時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),擔(dān)心越來(lái)越多 不過(guò)，陰云已經(jīng)非常清楚地從地平線上升起。許多IT經(jīng)理和普通員工開(kāi)始擔(dān)心他們的收入和工作前景，以及他們工作的穩(wěn)定性。IT專業(yè)人才表示，現(xiàn)在找到一份 合適工作所需的時(shí)間比以前更長(zhǎng)，而且，找到工作時(shí)候，獲得的年薪水平也要明顯低于以往。那些仍然留在原來(lái)工作崗位上的IT專業(yè)人才也擔(dān)心他們的待遇將會(huì)受 到影響，如薪水上升幅度縮小，獎(jiǎng)金數(shù)目減少，而且，工作時(shí)間更長(zhǎng)。 在過(guò)去一，兩年中，IT專業(yè)人才可以馬上找到新工作，并獲得大幅提高的年薪，而現(xiàn)在，這種現(xiàn)象已經(jīng)越來(lái)越少。即使對(duì)那些在過(guò)去四年中，看到自己的年薪（包 括獎(jiǎng)金和津貼）從50000美元上漲到85000美元的IT專業(yè)人才，情況也是如此。他們將發(fā)現(xiàn)，薪水大幅度上漲會(huì)變得越來(lái)越少見(jiàn)。 IT管理咨詢企業(yè)Janco聯(lián)合公司在今年3，4月份對(duì)500名CIO進(jìn)行了一次調(diào)查。據(jù)Janco即將發(fā)布的調(diào)查報(bào)告稱，在過(guò)去6個(gè)月中，CIO的薪水幾乎沒(méi)有上升，這也是自從1990年以來(lái)第一次出現(xiàn)這樣的情況。此外，CIO這一職位的空缺數(shù)量也越來(lái)越少。 股票期權(quán)失去吸引力 醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)仍然是最常見(jiàn)的福利。另外，雖然去年有許多IT專業(yè)人才接受了股票期權(quán)，作為聘用和留用的激勵(lì)手段，但是，在目前的市場(chǎng)環(huán)境中，股票期權(quán)已經(jīng)失去了吸引力。 ＩＴ人才出現(xiàn)買方市場(chǎng),但高級(jí)IT專業(yè)人才需求仍然很高 但是，市場(chǎng)需求正在發(fā)生變化。在過(guò)去幾年中，市場(chǎng)上的IT專業(yè)人才一直非常短缺。由于需求接近無(wú)限，薪水只可能不斷上升，而且是急劇上升。據(jù)美國(guó)信息技術(shù) 協(xié)會(huì)（ITAA）稱，美國(guó)目前仍然有大約425000個(gè)IT職位空缺，不過(guò)，這一數(shù)字已經(jīng)比去年的850000減少了一半。ITAA的主席哈里斯米勒表 示，許多企業(yè)都減少了所從事的IT項(xiàng)目。 雇主正在重新獲得決定薪水和雇用程序的控制權(quán)。Prudential保險(xiǎn)的蘭德勒仍然在尋找擁有“電子技能”的人才，不過(guò)，她不并不打算為他們支付過(guò)高的 薪水。她發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)每一個(gè)空缺的申請(qǐng)人數(shù)量明顯增加，而且，下屬員工中愿意跳槽前往創(chuàng)始企業(yè)的人越來(lái)越少，這意味著員工的穩(wěn)定性逐步提高。在接受《信息周 刊》雜志調(diào)查的IT經(jīng)理和普通員工當(dāng)中，有47%的人認(rèn)為工作的穩(wěn)定性是他們最優(yōu)先考慮的和問(wèn)題之一。 工作時(shí)間開(kāi)始延長(zhǎng),收入?yún)s不成正比 許多變化都非常微妙。例如，IT經(jīng)理和普通員工在收入沒(méi)有增加的情況下，延長(zhǎng)了工作時(shí)間。在過(guò)去12個(gè)月中，需要隨叫隨到的時(shí)間增加了將近一倍，經(jīng)理每周 為25小時(shí)，而普通員工每周為24小時(shí)。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，都不大愿意增加員工數(shù)量，以及很難聘請(qǐng)到高級(jí)的IT專業(yè)人才。除了隨叫隨到的時(shí) 間之外，IT經(jīng)理和普通員工每周的平均工作時(shí)間分別達(dá)到45小時(shí)和50小時(shí)。 技術(shù)咨詢顧問(wèn)的薪水將繼續(xù)上升 技術(shù)咨詢顧問(wèn)的薪水將繼續(xù)上升，并位于IT員工總體工資水平的最前列。商業(yè)咨詢企業(yè)中IT員工的提薪幅度為12%，僅次于酒店和旅游企業(yè)中IT員工高達(dá)15%的提新幅度。 公司越大,薪水越低 在不同的行業(yè)和地區(qū)之間，工資和津貼的水平存在很大的差異，此外，企業(yè)的規(guī)模也是一個(gè)相當(dāng)重要的因素?！缎畔⒅芸冯s志在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在小型企業(yè)（年銷售 收入低于5000萬(wàn)美元）工作的IT經(jīng)理和普通員工，年收入要比在特大型企業(yè)（年銷售收入超過(guò)100億美元）工作的同行們少大約20000美元。在教育行 業(yè)工作的IT專業(yè)人才，獲得年收入最低，IT經(jīng)理的平均年收入為72000美元，而IT普通員工的平均年收入只有56000美元。 工作和收入穩(wěn)定需求增強(qiáng),初創(chuàng)企業(yè)越來(lái)越不受歡迎 另外，和去年相比，愿意跳槽到創(chuàng)始企業(yè)工作的IT專業(yè)人才明顯減少。對(duì)于那些愿意承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的IT專業(yè)人才來(lái)說(shuō)，仍然存在許多一夜暴富的機(jī)會(huì)。由于投資 者們對(duì)投資對(duì)象的選擇已經(jīng)變得越來(lái)越謹(jǐn)慎，那些仍然可以獲得資金的創(chuàng)始企業(yè)一定是真正有前途的企業(yè)。因此，對(duì)于這些創(chuàng)始企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是吸引和儲(chǔ)備人才的 一個(gè)絕佳時(shí)期，因?yàn)橛懈嗟腎T專業(yè)人才供它們選擇。 但是，今年已經(jīng)沒(méi)有多少IT專業(yè)人才愿意承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于絕大多數(shù)IT專業(yè)人才來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定的工作和收入才是他們現(xiàn)在最關(guān)心的事情。 九、2010年中國(guó)IT業(yè)總收入將達(dá)10萬(wàn)億 中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司處長(zhǎng)暴福鎖表示，“十一五”期間，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)仍將保持持續(xù)快速增長(zhǎng)，但增速可能放緩。%。 暴福鎖是在17日舉行的臺(tái)商產(chǎn)業(yè)政策蘇州論壇 說(shuō)這番話的。他預(yù)測(cè)，年均增長(zhǎng)15%；信息產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重將達(dá)到10%左右。 “另外，電子信息產(chǎn)品出口額占全國(guó)外貿(mào)出口額的比重也將保持在35%左右，信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)能力會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)?！彼f(shuō)。 數(shù)據(jù)顯示，改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)取得快速發(fā)展。，相當(dāng)于1996年的16倍；其工業(yè)增加值11000億元，相當(dāng)于1996年20倍。 暴福鎖說(shuō)，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)進(jìn)入世界前列，許多主要電子產(chǎn)品產(chǎn)量位居全球第一。2006年，中國(guó)電子產(chǎn)品制造業(yè)規(guī)模達(dá)到5470億美元，約占世界總量 的25%，居世界第二位。中國(guó)生產(chǎn)的手機(jī)、微型計(jì)算機(jī)、彩電、顯示器、程控交換機(jī)、激光視盤機(jī)、筆記本電腦等產(chǎn)量均居世界第一。 “我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著企業(yè)創(chuàng)新能力不足，規(guī)模不大，核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出等許多亟待解決的問(wèn)題。因此，‘十一五’期間，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)要在保持持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，著力自主創(chuàng)新，盡快形成可持續(xù)發(fā)展能力?！?16 / 16