【正文】 部 分 內(nèi) 容， 只 不 過(guò) 在OPT 中 這 兩 部 分 信 息 是 通 過(guò) 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 合 在 一 起， 構(gòu) 成 一 個(gè) 文 件。 圖27 所 示 的 就 是 一 個(gè)OPT 產(chǎn) 品 網(wǎng) 絡(luò) 圖。 圖 的 上 端 是 市 場(chǎng) 需 求（ 即 企 業(yè) 的 訂 貨 或 預(yù) 測(cè)）， 它 聯(lián) 系 著 各 種 產(chǎn) 品， 即 相 應(yīng) 的 產(chǎn) 品 裝 配， 裝 配 又 依 次 聯(lián) 系 著 局 部 裝 配 和 零 部 件 的 加 工 制 造， 然 后， 與 原 材 料 聯(lián) 系 在 一 起。 對(duì) 應(yīng) 于 每 個(gè) 工 序 都 給 出 了 使 用 的 資 源、 調(diào) 整 準(zhǔn) 備 時(shí) 間 和 加 工 時(shí) 間。圖27 OPT 產(chǎn) 品 網(wǎng) 絡(luò) 對(duì) 于 企 業(yè) 現(xiàn) 有 的 各 種 資 源 的 具 體 描 述 是 在 資 源 描 述 這 個(gè) 模 塊 中 完 成 的。 每 種 資 源（ 機(jī) 器、 工 人、 空 間 等） 及 其 替 代 資 源 和 它 們 的 相 互 影 響、 允 許 加 工 時(shí) 間、 用 于 加 工 的 某 種 資 源 的 數(shù) 量 等， 都 在 這 個(gè) 模 塊 中 被 確 定 下 來(lái)。 OPT 具 有 很 完 整 的 生 產(chǎn) 模 擬 功 能， 它 允 許 定 義 每 道 工 序 的 庫(kù) 存 水 平、 最 大 庫(kù) 存 限 制、 最 小 批 量、 輔 助 設(shè) 備 和 計(jì) 劃 延 遲 時(shí) 間。 除 此 之 外， 訂 貨 量 和 交 貨 期 也 要 輸 入 產(chǎn) 品 網(wǎng) 絡(luò)。 BUILDNET 模 塊 是 將 產(chǎn) 品 網(wǎng) 絡(luò) 和 資 源 描 述 模 塊 中 的 信 息 結(jié) 合 起 來(lái)， 生 成 一 個(gè) 工 程 網(wǎng) 絡(luò)。BUILDNET 的 一 個(gè) 強(qiáng) 有 力 的 地 方 表 現(xiàn) 在 其 模 型 化 的 語(yǔ) 言 上， 該 語(yǔ) 言 能 精 確 地 描 述 生 產(chǎn) 制 造 中 的 大 量 數(shù) 據(jù)， 從 而 使 得OPT 對(duì) 企 業(yè) 進(jìn) 行 成 功 而 精 確 的 模 型 化 構(gòu) 造。 在 工 程 網(wǎng) 絡(luò) 中，OPT 語(yǔ) 言 可 以 對(duì) 各 種 可 選 擇 的 作 業(yè)， 甚 至 對(duì) 可 選 擇 的 物 料 清 單 進(jìn) 行 詳 細(xì) 的 描 述。 據(jù) 稱(chēng)， 在 這 樣 的 網(wǎng) 絡(luò) 中， 完 全 描 述 各 種 關(guān) 系 只 需24 個(gè) 數(shù) 據(jù) 字 段。 另 外，BUILDNET 還 具 有 提 示 數(shù) 據(jù) 邏 輯 錯(cuò) 誤 的 功 能， 例 如， 物 料 清 單 沒(méi) 有 與 工 藝 路 線 相 聯(lián)、 存 在 沒(méi) 有 去 處 的 庫(kù) 存、 顧 客 提 出 了 不 存 在 的 產(chǎn) 品 的 需 求 等。 此 外， 加 之BUILDNET 還 具 有 便 利 的 數(shù) 據(jù) 修 改 維 護(hù) 功 能， 從 而 保 證 了 數(shù) 據(jù) 的 相 對(duì) 精 確。（2） 識(shí) 別 瓶 頸一 旦 工 程 網(wǎng) 絡(luò) 建 立 起 來(lái)， 接 下 來(lái) 的 工 作 就 是 確 定 企 業(yè) 中 的 約 束 或 瓶 頸 在 哪 里。 這 是 由SERVE 模 塊 來(lái) 完 成 的。 通 過(guò) 運(yùn) 行 工 程 網(wǎng) 絡(luò) 以 及 采 取 類(lèi) 似MRP 的 倒 排 方 法 來(lái) 實(shí) 現(xiàn)， 井 假 設(shè) 每 種 資 源 的 生 產(chǎn) 能 力 是 無(wú) 限 的。SERVE 可 以 看 作 是MRP 系 統(tǒng) 的 一 種 提 高 形 式。SERVE 的 一 個(gè) 輸 出 是 各 個(gè) 資 源 的 負(fù) 荷 率， 這 些 負(fù) 荷 率 與 按MRP 系 統(tǒng) 生 成 方 式 生 產(chǎn) 的 數(shù) 據(jù) 相 類(lèi) 似， 一 般 較 標(biāo) 準(zhǔn) 的 形 式 可 以 參 看 圖28 所 示。圖28 資 源 負(fù) 荷 率 示 例 從 圖28 中 所 示 可 以 看 出， 資 源 的 負(fù) 荷 率 一 般 都 是 參 差 不 齊 的。 通 常 的 作 法 是 通 過(guò) 將 超 量 的 負(fù) 荷 的 前 移 或 后 移 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 能 力 平 衡， 但 這 將 涉 及 到 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 的 所 有 層 次， 實(shí) 現(xiàn) 起 來(lái) 極 其 困 難。SERVE 模 塊 在 計(jì) 算 各 個(gè) 資 源 的 負(fù) 荷 率 的 基 礎(chǔ) 上， 還 計(jì) 算 了 每 種 資 源 的 平 均 負(fù) 荷 率， 并 以 此 來(lái) 確 定 瓶 頸。 如 果 工 程 網(wǎng) 絡(luò) 的 數(shù) 據(jù) 完 全 精 確， 很 明 顯， 平 均 負(fù) 荷 率 最 高 的 就 是 瓶 頸， 如 圖28 中 所 示 的 機(jī) 器3。 所 以， 這 個(gè) 階 段 還 包 括 一 個(gè) 數(shù) 據(jù) 的 核 實(shí) 確 認(rèn) 的 過(guò) 程。（3） 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 的 生 成當(dāng) 一 個(gè) 瓶 頸 被 確 定 之 后，SPLIT 模 塊 將 工 程 網(wǎng) 絡(luò) 分 成 兩 部 分： 主 網(wǎng) 絡(luò)（ 關(guān) 鍵 資 源 網(wǎng) 絡(luò)） 和 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò)（ 非 關(guān) 鍵 資 源 網(wǎng) 絡(luò)）， 主 網(wǎng) 絡(luò) 部 分 由 瓶 頸 作 業(yè) 和 其 下 游 作 業(yè)（ 包 括 顧 客 需 求 在 內(nèi)） 構(gòu) 成， 如 圖29 所 示， 其 余 的 部 分 為 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò)。 對(duì) 于 主 網(wǎng) 絡(luò)， 通 過(guò)BRAIN 模 塊 采 用 有 限 能 力 順 排 的 方 法 編 制 作 業(yè) 計(jì) 劃， 目 標(biāo) 是 使 瓶 頸 上 的 空 閑 時(shí) 間 為 零， 使 產(chǎn) 銷(xiāo) 率 最 大。BRAIN 的 處 理 機(jī) 制 至 今 尚 未 公 開(kāi)， 其 關(guān) 鍵 算 法 仍 是 保 密 的。 它 所 生 成 的 不 僅 包 括 生 產(chǎn) 計(jì) 劃， 而 且 確 定 了 每 個(gè) 作 業(yè) 的 傳 送 批 量 和 加 工 批 量。 對(duì) 于 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò)， 則 再 通 過(guò)SERVE 模 塊 采 用 無(wú) 限 能 力 倒 排 的 方 法 編 制 作 業(yè) 計(jì) 劃。圖29 關(guān) 鍵 資 源 網(wǎng) 絡(luò)、 非 關(guān) 鍵 資 源 網(wǎng) 絡(luò) 的 劃 分 第 二 次 調(diào) 用SERVE 模 塊 時(shí)， 不 是 從 定 單 上 的 完 工 期 限 開(kāi) 始 倒 排， 而 是 從BRAIN 模 塊 確 定 的 完 工 期 限 開(kāi) 始 倒 排。（4） 計(jì) 劃 的 保 護(hù)在 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 生 成 之 后， 接 著 還 應(yīng) 設(shè) 置 緩 沖 器。 其 中 在 兩 個(gè) 關(guān) 鍵 的 地 方 一 般 要 設(shè) 置 緩 沖 器， 一 是 在 瓶 頸 資 源 前， 二 是 在 非 瓶 頸 資 源 與 來(lái) 自 瓶 頸 資 源 加 工 路 線 的 交 叉 點(diǎn) 上。 計(jì) 劃 中， 工 件 在 這 些 位 置 應(yīng) 安 排 在 其 需 要 的 時(shí) 間 之 前 到 達(dá)， 提 前 多 少 時(shí) 間 應(yīng) 取 決 于 某 一 特 殊 的 制 造 環(huán) 境， 通 常 有 幾 天 或 一 個(gè) 星 期。 使 工 件 提 前 一 個(gè) 星 期 到 達(dá) 瓶 頸 將 使 瓶 頸 免 受 任 何 少 于 一 個(gè) 星 期 的 干 擾（ 或 中 斷）， 在 交 叉 點(diǎn) 也 有 同 樣 的 關(guān) 系， 工 件 的 提 前 到 達(dá)， 可 以 使 整 個(gè) 系 統(tǒng) 的 產(chǎn) 出 不 受 延 遲 的 干 擾。 以 上 步 驟 一 旦 完 成， 如 果 在 系 統(tǒng) 中 沒(méi) 有 其 它 的 約 束 或 瓶 頸，OPT 的 結(jié) 果 也 就 生 成 了。 然 而， 通 常 在 第 一 個(gè) 循 環(huán) 的 最 后， 往 往 會(huì) 發(fā) 現(xiàn) 在 系 統(tǒng) 中 還 有 其 它 的 瓶 頸， 如 果 這 樣， 則 應(yīng) 重 新 檢 查 數(shù) 據(jù) 的 合 理 性 并 返 回 重 復(fù) 以 上 的 過(guò) 程。 一 般 要 重 復(fù) 五 到 六 次， 直 到 所 有 的 約 束 都 移 到 工 程 網(wǎng) 絡(luò) 的 關(guān) 鍵 資 源 部 分 為 止。第三篇 TOC理論體系1．TOC 基本概念1．1企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) 談 到 制 造 行 業(yè)，TOC 首 先 有 一 個(gè) 假 定， 一 個(gè) 企 業(yè) 的 最 終 目 標(biāo) 是 在 現(xiàn) 在， 也 在 將 來(lái) 賺 取 更 多 的 利 潤(rùn)。 那 么 如 何 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 這 個(gè) 目 標(biāo) 呢 ？ 在TOC 的 理 論 中 特 別 強(qiáng) 調(diào) 以 下 三 條 途 徑： 增 加 產(chǎn) 銷(xiāo) 率（Throughput， 簡(jiǎn) 稱(chēng)T）； 減 少 庫(kù) 存（Inventory， 簡(jiǎn) 稱(chēng)I）； 減 少 運(yùn) 行 費(fèi)（Operating Expense， 簡(jiǎn) 稱(chēng)OE）。 為 了 更 清 楚 地 介 紹 以 上 三 個(gè) 重 要 概 念， 有 必 要 作 以 下 說(shuō) 明：我 們 知 道， 要 衡 量 一 個(gè) 企 業(yè) 是 否 能 賺 錢(qián)， 通 常 采 用 以 下 三 個(gè) 指 標(biāo)：凈 利 潤(rùn)（Net Profit， 簡(jiǎn) 稱(chēng)NP） 即 一 個(gè) 企 業(yè) 賺 多 少 錢(qián) 的 絕 對(duì) 量。 一 般 來(lái) 說(shuō)， 凈 利 潤(rùn) 越 高 的 企 業(yè)， 其 效 益 越 好。投 資 收 益 率（Return on Investment， 簡(jiǎn) 稱(chēng)ROI） 表 示 一 定 時(shí) 期 的 收 益 與 投 資 的 比。 當(dāng) 兩 個(gè) 企 業(yè) 投 資 不 同 時(shí)， 單 靠 凈 利 潤(rùn) 是 無(wú) 法 比 較 他 們 效 益 的 好 壞 的。 例 如， 兩 個(gè) 企 業(yè) 的 年 凈 利 潤(rùn) 均 為50 萬(wàn) 元， 其 中 一 個(gè) 投 資100 萬(wàn) 元， 而 另 一 個(gè) 投 資200 萬(wàn) 元， 顯 然 前 者 的 效 益 要 好?，F(xiàn) 金 流 量（Cash Flow， 簡(jiǎn) 稱(chēng)CF） 表 示 短 期 內(nèi) 收 入 和 支 出 的 錢(qián)。 沒(méi) 有 一 定 的 現(xiàn) 金 流 量， 企 業(yè) 也 就 無(wú) 法 生 存 下 去。 對(duì) 于 制 作 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 的 要 求 來(lái) 說(shuō)， 這 些 指 標(biāo) 往 往 是 必 要 的。 而 用 它 們 來(lái) 進(jìn) 行 日 常 決 策 時(shí)， 卻 發(fā) 現(xiàn) 并 不 清 楚 所 作 決 策 的 立 即 效 果 是 怎 樣 的， 你 只 有 在 年 末 或 季 度 末 那 些 財(cái) 務(wù) 數(shù) 字 出 來(lái) 時(shí) 才 能 看 到 結(jié) 果， 有 人 將 這 種 情 況 比 作 開(kāi) 車(chē) 時(shí) 擋 風(fēng) 玻 璃 被 紙 糊 上， 在 汽 車(chē) 的 后 視 鏡 中 景 象 的 指 導(dǎo) 下 開(kāi) 車(chē)。 事 實(shí) 上， 管 理 人 員 往 往 會(huì) 問(wèn)： 我 怎 么 知 道 這 項(xiàng) 決 策 將 會(huì) 如 何 影 響 年 底 的 凈 利 潤(rùn) 呢 ？ 這 確 實(shí) 是 一 個(gè) 難 以 回 答 的 問(wèn) 題。 于 是， 在 大 多 數(shù) 情 況 下， 人 們 往 往 采 用 一 些 局 部 的 標(biāo) 準(zhǔn)， 這 些 標(biāo) 準(zhǔn) 在 他 們 想 來(lái) 是 與 凈 利 潤(rùn) 或 投 資 回 報(bào) 率 相 關(guān) 的。 它 們 衡 量 的 只 是 生 產(chǎn) 局 部 的 某 一 種 產(chǎn) 品 所 花 的 成 本， 或 者 成 本 偏 差。 這 種 做 顯 然 是 與 全 局 優(yōu) 化 的 目 標(biāo) 相 脫 節(jié) 的。 我 們 真 正 需 用 的 是 與 那 些 長(zhǎng) 期 目 標(biāo)（ 凈 利 潤(rùn)、 投 資 回 報(bào) 率 和 現(xiàn) 金 流 量） 直 接 相 關(guān) 的 衡 量 標(biāo) 準(zhǔn)。 以 上 三 個(gè) 指 標(biāo) 主 要 考 慮 的 是 對(duì) 現(xiàn) 有 資 源 的 有 效 利 用 和 安 排。 但 是， 它 們 并 不 能 直 接 用 于 指 導(dǎo) 生 產(chǎn)， 例 如， 究 竟 采 用 多 大 批 量 為 好， 是 無(wú) 法 直 接 從 這 三 個(gè) 指 標(biāo) 作 出 判 斷 的。 因 此， 需 要 一 些 作 業(yè) 指 標(biāo) 作 橋 梁。 如 果 這 些 作 業(yè) 指 標(biāo) 完 成 得 好， 就 說(shuō) 明 企 業(yè) 的 盈 利 能 力 強(qiáng)。 按 照 最 優(yōu) 生 產(chǎn) 技 術(shù)OPT 的 觀 點(diǎn)， 在 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 中， 作 業(yè) 指 標(biāo) 有 以 下 三 種：產(chǎn) 銷(xiāo) 率（Throughput，T） 按OPT 的 規(guī) 定， 它 不 是 一 般 的 通 過(guò) 率 或 產(chǎn) 出 率， 而 是 單 位 時(shí) 間 內(nèi) 生 產(chǎn) 出 來(lái) 并 銷(xiāo) 售 出 去 的 量， 即 通 過(guò) 銷(xiāo) 售 活 動(dòng) 獲 取 金 錢(qián) 的 速 率。 生 產(chǎn) 出 來(lái) 但 未 銷(xiāo) 售 出 去 的 產(chǎn) 品 只 能 是 庫(kù) 存。庫(kù) 存（Inventory，I） 是 一 切 暫 時(shí) 不 用 的 資 源。 它 不 僅 包 括 為 滿 足 未 來(lái) 需 要 而 準(zhǔn) 備 的 原 材 料， 加 工 過(guò) 程 的 在 制 品 和 一 時(shí) 不 用 的 零、 部 件， 未 銷(xiāo) 售 的 成 品， 而 且 還 包 括 扣 除 折 舊 后 的 固 定 資 產(chǎn)。 庫(kù) 存 占 用 了 資 金， 產(chǎn) 生 機(jī) 會(huì) 成 本 及 一 系 列 維 持 庫(kù) 存 所 需 的 費(fèi) 用。運(yùn) 行 費(fèi)（Operating Expenses，OE） 是 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 將 庫(kù) 存 轉(zhuǎn) 化 為 產(chǎn) 銷(xiāo) 量 的 過(guò) 程 中 的 一 切 花 費(fèi)， 其 中 包 括 所 有 的 直 接 費(fèi) 用 和 間 接 費(fèi) 用。 如 果 以 貨 幣 來(lái) 衡 量，T 是 要 進(jìn) 入 系 統(tǒng) 的 錢(qián)，I 是 存 放 在 系 統(tǒng) 中 的 錢(qián)， 而OE 則 是 將I 變 成T 而 付 出 的 錢(qián)。 為 幫 助 理 解， 你 可 以 把 一 個(gè) 組 織 想 象 成 一 個(gè) 黑 箱， 它 有 輸 入 和 輸 出。 庫(kù) 存 是 輸 入 的 原 材 料， 它 從 黑 箱 里 出 來(lái)， 就 成 了 產(chǎn) 成 品。 黑 箱 中 從 輸 入 到 輸 出 的 轉(zhuǎn) 換 所 花 費(fèi) 的 錢(qián) 就 是 運(yùn) 行 費(fèi)。 如 果 這 個(gè) 組 織 是 一 所 學(xué) 校， 則 學(xué) 生 是 原 材 料 和 產(chǎn) 成 品， 校 內(nèi) 所 有 的 學(xué) 生 組 成 庫(kù) 存， 單 位 教 學(xué) 時(shí) 間 對(duì) 單 個(gè) 學(xué) 生 所 發(fā) 生 的 影 響 就 是 產(chǎn) 銷(xiāo) 率， 教 育 經(jīng) 費(fèi)（ 包 括 教 學(xué) 設(shè) 施、 教 師 工 資 等） 是 運(yùn) 行 費(fèi)。 如 果 一 所 學(xué) 校 能 夠 用 較 少 的 庫(kù) 存 和 運(yùn) 行 費(fèi)， 得 到 較 多 的 產(chǎn) 銷(xiāo) 率， 那 自 然 是 件 好 事。 也 就 是 說(shuō)， 若 甲 大 學(xué) 曾 在3 年 內(nèi) 花200