【正文】 有任何廢品。圖示原理如下： JIT原理雖簡單，但內(nèi)涵卻很豐富： 216。 品種配置上，保證品種有效性，拒絕不需要的品種； 216。 數(shù)量配置上，保證數(shù)量有效性，拒絕多余的數(shù)量； 216。 時間配置上，保證所需時間，拒絕不按時的供應(yīng)； 216。 質(zhì)量配置上，保證產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕次品和廢品。 JIT供應(yīng)方式具有很多好處，主要有以下三個方面： 216。 零庫存。用戶需要多少，就供應(yīng)多少。不會產(chǎn)生庫存，占用流動資金。 216。 最大節(jié)約。用戶不需求的商品，就不用訂購，可避免商品積壓、過時質(zhì)變等不良品浪費(fèi)，也可避免裝卸、搬運(yùn)以及庫存等費(fèi)用。 216。 零廢品。JIT能最大限度地限制廢品流動所造成的損失。廢品只能停留在供應(yīng)方，不可能配送給客戶。 JIT具有普遍意義，既可適用于任何類型的制造業(yè)，也可適用于服務(wù)業(yè)中的各種組織。本人也認(rèn)為，對于發(fā)展初期的電子商務(wù)，尤可采用和吸收J(rèn)IT技術(shù)，以降低物流成本，使物流成為電子商務(wù)中的重要利潤源。 JIT在電子商務(wù)中的應(yīng)用對象 近兩年，電子商務(wù)在中國得到迅猛發(fā)展，各種各樣各類型的網(wǎng)上商店層出不窮。由于各種商品都有其自身的物理、化學(xué)特性，因此理應(yīng)采取的物流方式和技術(shù)有著極大的不同，如電子軟件、電子圖書、電子游戲可通過在線銷售、在線卸載（Download），即時解決銷售后的物流問題；實(shí)物音像圖書可通過快遞實(shí)現(xiàn)；家電百貨可通過區(qū)域配送實(shí)現(xiàn)；保鮮食品可通過日配送實(shí)現(xiàn)；大型貨物可通過廠家運(yùn)輸直達(dá)用戶實(shí)現(xiàn)，等等。 從目前來看，很多電子商務(wù)企業(yè)一般利用自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為供需雙方提供網(wǎng)上交易平臺，在成交后，買方將貨幣支付給網(wǎng)站，網(wǎng)站再將貨幣支付供方，供方按照需方要求將貨物直接運(yùn)送給需方。電子商務(wù)企業(yè)是這些商家與商家（B to B）、商家與客戶（B to C）、客戶與客戶（C to C）之間的橋梁和紐帶，同時也是供需雙方物流的組織、協(xié)調(diào)、配送等職能的承擔(dān)者。 電子商務(wù)企業(yè)由于其自身的條件限制，不可能一開始就選地設(shè)庫，購置運(yùn)輸設(shè)備，建立自己的物流中心，更不能在全國范圍內(nèi)建設(shè)配送網(wǎng)點(diǎn)，而只能采取合作、合營、租用或利用第三方物流配送體系方式，以最節(jié)約成本，以最快擴(kuò)張方式，在全國范圍內(nèi)建立起合理的、經(jīng)濟(jì)的物流配送網(wǎng)體系。而在這種體系的建設(shè)中，應(yīng)采用在物流實(shí)踐中比較成熟、得當(dāng)?shù)奈锪骷夹g(shù)，即JIT技術(shù)。 但是JIT技術(shù)因其本身特點(diǎn)和限制，其應(yīng)用被局限在一定范圍內(nèi)，以下類型的電子商務(wù)企業(yè)可以采用JIT技術(shù)： 216。 從事B to B的電子商務(wù)企業(yè)。這類企業(yè)可通過網(wǎng)上成交后，根據(jù)需方要求，由供方直接按需方要求將貨物送往指定地點(diǎn)。如法國的家樂福即采用這種方式通過網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上采購，大幅度地減少了采購費(fèi)用，而采購費(fèi)用本身是物流成本的一部分。 216。 某些從事B to C的電子商務(wù)企業(yè)。這類企業(yè)如想在電子商務(wù)發(fā)展初期就實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的成功，必須具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，即在與顧客商定的時間內(nèi)，將所售物品準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量送貨上門。如要達(dá)到這個要求，必須與具有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)齊全的商家聯(lián)合，才能達(dá)到目標(biāo)。如一些著名家電企業(yè)，在全國各地乃至世界各地都有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，如果網(wǎng)上交易成功，可利用這些網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)實(shí)物配送。如江蘇春蘭電器采用這種方式，既實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上24小時銷售，又完美解決了物流問題。 216。 體積小、價(jià)值高的貴重物品。客戶需要一本價(jià)值5元的書，免費(fèi)送貨上門，送貨運(yùn)輸成本商家就要支付10元，商家也就只能“賠錢賺吆喝”。這不符合物流合理化原理。物流合理化是指客戶沒有感到購物成本增加，商家對物流費(fèi)用也可接受。而體積小、價(jià)值大的物品，因其產(chǎn)品利潤率高，符合消費(fèi)者的珍愛情結(jié)，運(yùn)費(fèi)在商品價(jià)值中比重很小，即使采用單件單送的物流方式，用戶亦可接受。,亦可采用JIT技術(shù)。 216。 單（少）品種、大批量配送方式。如整車的可口可樂、啤酒、鋼材等物品，完全可以按需要從廠家直接配送到指定的地點(diǎn)或商家。 216。 多品種、少批量配送。這種配送模式一般適用于商店集裝配送，或多品種生產(chǎn)企業(yè)向某一用戶比較集中的地方實(shí)行送貨。以上五種電子商務(wù)企業(yè)，如果JIT技術(shù)應(yīng)用得當(dāng)，必然能夠在向客戶提高服務(wù)質(zhì)量的同時，實(shí)現(xiàn)自身物流配送體系的合理化、零庫存、零廢次品和最大節(jié)約，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 如何應(yīng)用JIT技術(shù)JIT的核心是消除一切無效勞動和浪費(fèi)。JIT認(rèn)為，凡是對商品不起增值作用或不增加產(chǎn)品附加值但卻增加勞動成本的勞動，都屬于浪費(fèi)的無效勞動,如多余庫存、多余搬運(yùn)和操作、停工待料、無銷量生產(chǎn)、廢次品的產(chǎn)生等。因此，運(yùn)用JIT技術(shù)應(yīng)從以下幾方面著手：216。 電子商務(wù)公司建立網(wǎng)上商店或網(wǎng)上銷售平臺。網(wǎng)上銷售平臺的建立要與擬采用的物流技術(shù)相適應(yīng),即經(jīng)營范圍和商品與物流方式相適應(yīng)。有多大能力辦多大事。不可因物流配送不能實(shí)現(xiàn)而影響網(wǎng)站的信譽(yù)。如采用JIT技術(shù)來做B to B，就應(yīng)規(guī)定需求方所在地域范圍，每次采購的數(shù)量和規(guī)模等，使網(wǎng)上銷售與實(shí)體物流配送相結(jié)合。 216。 選擇供應(yīng)商。為保證采購產(chǎn)品質(zhì)量，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)選擇有知名品牌商品的公司來作供應(yīng)商，并必須依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行評判，如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、技術(shù)能力、應(yīng)變能力、批量、地理位置等，如果供應(yīng)商符合標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)相互間簽訂整體合作協(xié)議或模糊合同（Blank contract），減少以后合作中不必要的程序和環(huán)節(jié)?？梢哉f，選擇合格供應(yīng)商是JIT應(yīng)用能否成功的關(guān)鍵,因?yàn)楹细窆?yīng)商不但保證了產(chǎn)品質(zhì)量，而且能夠保證準(zhǔn)時按量供貨。 216。 網(wǎng)上銷售。電子商務(wù)公司應(yīng)大力開拓市場，使網(wǎng)上客戶或會員不斷增加，加強(qiáng)信息傳遞的有效性和快速性，方便客戶的點(diǎn)擊或?yàn)g覽，使市場占有率不斷提高。誠然，客戶需求將逐漸形成一定規(guī)模，訂購批量會逐漸提高，購買商品折扣加大，產(chǎn)品銷售利潤率上升，這都有利于物流配送的規(guī)模發(fā)展和整體效益的提高。對于長期穩(wěn)定的大客戶，如大型零售商，雙方可建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，相互信任，相互支持，共同獲益。對此，采取集體議價(jià)（Group Buy）是比較好的方式。 216。 采購。JIT采購是指只有在需要的時候（不提前，也不推遲）才訂購所需要產(chǎn)品，而且必須達(dá)到三個目的：一是爭取實(shí)現(xiàn)零庫存；二是提高采購商品的質(zhì)量，減少質(zhì)量成本；三是降低采購價(jià)格。這些目的的實(shí)現(xiàn)就是要減少多余庫存，避免廢次品，消除不必要的訂貨手續(xù)、裝卸環(huán)節(jié)、檢驗(yàn)手續(xù)等浪費(fèi)。為適應(yīng)JIT技術(shù)的要求，電子商務(wù)公司一方面應(yīng)向供應(yīng)商提供恰當(dāng)?shù)挠行枨笥?jì)劃，另一方面應(yīng)與產(chǎn)品供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與職能，使供應(yīng)商充分了解JIT采購的意義，使他們掌握J(rèn)IT采購的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，滿足電子商務(wù)對供應(yīng)商的要求，保證JIT的實(shí)現(xiàn)。 216。 配送。在采用JIT技術(shù)的過程中，電子商務(wù)公司其實(shí)已經(jīng)基本解決了商品的從供應(yīng)方到需求方的物流配送問題，而這正是在電子商務(wù)中運(yùn)用JIT技術(shù)的真諦所在。只是這些物流配送應(yīng)在電子商務(wù)公司統(tǒng)一、細(xì)致、周密、有效地組織、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、實(shí)施下完成的。凡委托第三方，如專業(yè)物流公司、供應(yīng)商等，應(yīng)使第三方了解和掌握J(rèn)IT的運(yùn)作過程和內(nèi)涵，保證物品在規(guī)定的時間送到客戶手中。若自己從事物流配送，則要根據(jù)物品特性，在包裝、分揀、裝卸、配貨、送貨、選擇運(yùn)輸方式、分配運(yùn)輸能力等方面做出具體的安排和實(shí)施。 216。 應(yīng)用信息管理系統(tǒng)。JIT技術(shù)建立在有效信息技術(shù)交換基礎(chǔ)上，信息技術(shù)的應(yīng)用可以保證需方、網(wǎng)站、供方、物流配送機(jī)構(gòu)等方面之間的信息交換和反饋，可以保證所需的產(chǎn)品的準(zhǔn)時按量供應(yīng)和配送。在電子商務(wù)中，這種交換將變得更為直接和迅速，各方信息都會在一個商務(wù)平臺上得到反映和處理。電子商務(wù)公司在編制、建立信息系統(tǒng)的過程中，應(yīng)選用國家或國際統(tǒng)一規(guī)定的商品編碼，建立所銷商品數(shù)據(jù)庫，以便于參與各方的使用、增加、查詢和維護(hù)。其內(nèi)容包括商品名稱、品種規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、需求計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程數(shù)據(jù)、質(zhì)量、成本、交貨期、商品保存方式及有關(guān)注意事項(xiàng)等。電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)用JIT示圖如下： 以上所述，只是JIT技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)中的一些探討。其實(shí)，在實(shí)際生活中，我們也在不知不覺地運(yùn)用著JIT技術(shù)，但真要在電子商務(wù)的運(yùn)營業(yè)務(wù)中，充分應(yīng)用JIT技術(shù)，使物流配送升華，并達(dá)到所要求的理念，仍有許多問題要解決。這就要求我們在實(shí)施JIT技術(shù)的過程中，不斷地改進(jìn)，即降低物品庫存—暴露物品采購問題—采取措施解決問題—降低庫存，如此循環(huán)往復(fù)，直至達(dá)到最佳效果和最高境界。 六、集成JIT和MRP 制造資源計(jì)劃和準(zhǔn)時制生產(chǎn)各有各的優(yōu)點(diǎn)。但要恰當(dāng)?shù)幕於弥?，?shí)踐人員必須理解兩者的原理。一些企業(yè)有運(yùn)行模型來證明這一點(diǎn)，但這只有經(jīng)過大量的測試和錯誤之后才能得到，這篇文章提出了制造資源計(jì)劃（MRP）與準(zhǔn)時制生產(chǎn)（JIT）固有沖突的一些基本設(shè)想，并說明了它們的實(shí)際解決方法。制造資源計(jì)劃（MRP）和JIT MRP是對制造企業(yè)所有資源作有效計(jì)劃的一種方法。它能理想的提出部件的運(yùn)行計(jì)劃，資金的財(cái)政計(jì)劃，并有一種回答Whatif問題的模擬能力，它是由種種功能組成的，彼此相連。如：做營業(yè)計(jì)劃，做銷售和交易計(jì)劃，做需求計(jì)劃，做主生產(chǎn)計(jì)劃，做粗能力計(jì)劃，做原材料計(jì)劃，做生產(chǎn)能力計(jì)劃和原材料的執(zhí)行支持系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的輸出將被集成到財(cái)政報(bào)告中去，如經(jīng)營計(jì)劃，采購報(bào)告，運(yùn)輸預(yù)算，現(xiàn)金中的庫存估計(jì)，現(xiàn)金流量表，等第。MRP還被有效的定義為基于網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)，從組織的一般意義來說，或許還是最好的（系統(tǒng)）。 每一個MRP系統(tǒng)的核心是物料需求計(jì)劃（MRP）棗與時間段相關(guān)的需求計(jì)劃，不管是MRP還是MRP最終都不會專門來討論，它們都是制造體系的構(gòu)建要素。在這方面的書和文章中，對此將有更好，更集中，詳細(xì)的討論。 可是，標(biāo)準(zhǔn)形式的MRP有七個前提假設(shè)，一般會使得使用MRP的用戶在實(shí)施JIT時感到困惑。必須分明這些前提假設(shè)是對的還是錯的，在某些變化的情況下，如MRP與一個JIT制造環(huán)境協(xié)調(diào)運(yùn)做的情況，必須理解并恰當(dāng)運(yùn)用這些前提假設(shè)。 這七種前提假設(shè)是：216。 有主生產(chǎn)計(jì)劃，并能在物料清單中體現(xiàn)。216。 在計(jì)劃時就有物料清單了。216。 文件數(shù)據(jù)的集成。216。 單個（制造）項(xiàng)目的提前期已知。216。 每個庫存項(xiàng)目都能出庫和入庫。216。 裝配定單交付后，所有的裝配組件都是需要的。216。 不連續(xù)發(fā)料和組件物料的使用。 JIT是通過浪費(fèi)的不斷減少和生產(chǎn)率的一致提高，從而使制造企業(yè)變的優(yōu)秀的一個方法，浪費(fèi)被定義為那些不能給產(chǎn)品增值的東西。 JIT計(jì)劃的啟動和實(shí)施將給制造企業(yè)其資源利用的各個方面帶來顯著效果，尤其是在那些使用MRP很出色的企業(yè)中，在本討論將不會詳述它們的情況，在一些著作中有專門論述。MRP和JIT的共同目標(biāo) 成為并保持為世界級的競爭者，是MRP和JIT的共同目標(biāo)。Oliver Wight曾說：企業(yè)間是沒有同等的，只有競爭。這句話包含了好和壞兩種說法，好的說法是，一家企業(yè)是不太行的制造商，但如果競爭者更弱的話，則可能會很成功。壞的說法是，另一家企業(yè)是很優(yōu)秀的制造商，但如果競爭者更強(qiáng)的話，則可能破產(chǎn)。在今天的世界市場中，如果有，也只是少數(shù)企業(yè)能靠著競爭者弱的保證而保存。保持并增加市場份額的唯一可靠方法是：不落后并超越競爭者（和未來的競爭者）。 高水平的成功運(yùn)行MRP的公司已獲得了顯著的效果。原因很明顯：MRP幫助企業(yè)的每個人將他們的努力朝著共同的目標(biāo)和諧的結(jié)合起來。用個簡單的詞來說，就是團(tuán)隊(duì)意識。大量熱心于JIT的人批評MRP難于實(shí)施和運(yùn)行。另外，他們說MRP提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)的質(zhì)量，卻沒有減少浪費(fèi)，等等。這些誤解包含有真相和假相，值得進(jìn)一步考察，如果一個企業(yè)其組織行為很不規(guī)范，并且其成員間缺乏信任，MRP則難以實(shí)施和運(yùn)行，這個組織必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識。這是一種文化的改變，一些組織可能還不夠成熟來完成這種改變，在這種情況下，MRP的邏輯并沒有錯。而是說明了這些公司的人員不能或不會提出一起工作的問題。 MRP是給制造企業(yè)的所有資源做有效計(jì)劃的方法，但不僅指一些制造企業(yè)，而是指所有制造企業(yè)。MRP必須設(shè)計(jì)的很“健壯”，因?yàn)樗眠m用于所有制造企業(yè)。如果一個企業(yè)是按客戶訂單、或備貨生產(chǎn)、或按合同生產(chǎn)、或按訂單設(shè)計(jì)、或其它組合方式。MRP都是適用的。如果產(chǎn)品是只生產(chǎn)一次、或只是一時生產(chǎn)、或重復(fù)生產(chǎn)。MRP同樣適用。不管產(chǎn)量是高是低、可預(yù)測或不可預(yù)測，MRP都能輕松的處理好。不管產(chǎn)品是鍛造、鑄造、裝配、仿照、紡織、混裝、烘烤、散裝、釀造等等，MRP都已被證明是一個有效的計(jì)劃工具。MRP是給各種制造類型做計(jì)劃的普遍適用方法，因?yàn)樗钠者m性和健壯性，它能被用于適應(yīng)那些粗糙的生產(chǎn)活動。舉例來說，MRP能被用于計(jì)劃和調(diào)節(jié)減少廢料，與其靠減少提前期和訂單數(shù)量，還不如使用MRP，它不管計(jì)劃人員如何減少提前期和訂單數(shù)量，都能達(dá)到目的。MRP還可被用于減少庫存。MRP是幫助制造企業(yè)解決它們資源協(xié)調(diào)問題的計(jì)劃工具。 在這方面，它是如此強(qiáng)大，對于那些粗糙的生產(chǎn)活動，它都能進(jìn)行計(jì)劃，計(jì)劃的不適用，不應(yīng)看作是計(jì)劃系統(tǒng)本身的缺點(diǎn)，而是要考慮那些使用人員。MRP的批評者不應(yīng)將計(jì)劃方法的邏輯看作是缺點(diǎn)。 JIT為制造企業(yè)中任何地方減少浪費(fèi)，包括庫存、提前期、訂單數(shù)量、設(shè)置、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)量選擇、報(bào)告、保存、公務(wù)、材料運(yùn)送、雜亂的物流、工廠布局、雇員技能分級、與顧客和供應(yīng)商來去的信息流、以及表單。它盡可能使得事情都可預(yù)測，并易于重復(fù)執(zhí)行。簡單JIT的特點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)運(yùn)用JIT后，它們的產(chǎn)品制造變的更為簡單，它們的制造流程變的更為可預(yù)測，產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)合理化、集成化了。總之，兩種的自由度大為降低，這使得在這些企業(yè)中做計(jì)劃更為簡單，從而MRP的應(yīng)用更為容易。 最近關(guān)于制造企業(yè)的調(diào)查顯示，正在引入JIT計(jì)劃的自定級A級的MRP企業(yè)比起其它企業(yè)來，效率是成倍的。原因很簡單，A級企業(yè)運(yùn)作有序，并有時間嘗試其它的改進(jìn)。前面已提到，MRP的A和B級用戶已表明了它們企業(yè)運(yùn)作的極大改進(jìn)，而且，當(dāng)它們積極引入JIT后，這些改進(jìn)又向前推進(jìn)了一步。事實(shí)上，MRP和JIT協(xié)調(diào)運(yùn)作是最好的。 相當(dāng)一部分世界級競爭者是那些綜合MRP和JIT的美國企業(yè)，當(dāng)它們談到它們的運(yùn)作時，很少提到MRP。在這些企業(yè)中，它們的經(jīng)營方式很簡單，但要它們說出經(jīng)