【正文】 。我看過一本書，叫《責(zé)任勝于能力》，如果一個人有能力沒有責(zé)任心，那就是董事長的人生感悟里最后一句話“有能無績枉為人”。當(dāng)然，說起來容易，就我們路燈行業(yè)的銷售而言，要想把“一包到底”做成功還必須做好以下幾點。要根據(jù)客戶的要求計算出所需板材的尺寸，就不就料，有沒有下腳料，有下角料的有沒有算進(jìn)成本里去，另外市場上有沒有這樣的規(guī)格，因為有的板材不是常規(guī)的，要到市場上去找，就是能找到也需要時間的，還有價格的差異，特別是外貿(mào)的燈桿，要求都是足厚的，我們這的板材一般都有負(fù)公差，對于貨期急的要了解卷桿車間的模具是多邊形的還是圓錐形的模具，還有就是等徑管的要跟采購部去咨詢，因為有的管材訂購就需要一個禮拜甚至于10天左右，這樣做好了充分的準(zhǔn)備后就有依據(jù)跟客戶簽訂合同時確定價格及交貨期了。還要跟生產(chǎn)部去咨詢生產(chǎn)周期，如果有急貨要提前跟生產(chǎn)部去溝通，因為生產(chǎn)上也有個統(tǒng)籌的安排，雖然客戶是上帝，但是有的時候也要客觀一點，不能下催命單。訂作單下達(dá)一定要規(guī)范、詳細(xì)，要有定作方的電話、家庭住址、身份證號碼，要有明確的價格，尤其要注明是否含稅，稅率是多少，超出部分的稅率是多少等條款，然后才能下達(dá)生產(chǎn)計劃單，生產(chǎn)計劃單要跟圖紙進(jìn)行比對，特別要注意法蘭的尺寸、眼距、孔距，燈具的接口，現(xiàn)在有好多都是LED專用燈具，它的接口不是抱箍的，是用螺絲頂?shù)?，還有的接口是60mm的，或者50mm的，還有的是雙光源的也要注意，雙光源有的是76接口有的是60接口，一定要跟客戶對接好，還有燈臂的角度、太陽能電池板的角度等等，圖紙確認(rèn)好了以后最好發(fā)給客戶去確認(rèn)，讓客戶簽字或者蓋章確定，最好是作為合同的附件。然后就是把材料催到位。生產(chǎn)時到場地上去查一下，哪個車間是生產(chǎn)你的訂單，要一步一步跟蹤，作為銷售人員，要做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，口袋里里裝一把卷尺，到下面再去量一下法蘭的尺寸、眼距，防止工人把法蘭拿錯，總之有備無患。剩下的就是鍍鋅和噴塑了，鍍鋅回來要檢查打磨情況，有的時候鍍鋅不是很好的，特別是等徑管和雙連桿，中間連接部位，往往鍍鋅不是很到位的。兩頭和法蘭底部，要盡量打磨到位，還要跟噴塑的工人師傅講，最好把燈管口及法蘭底下的口徑往里面多噴一點，這樣就蓋掉鍍鋅不足的地方了。需要分色的地方不好噴塑的，就只能刷油漆了，但是要跟噴塑車間工人說，最好等油漆干了再包裝，否則到現(xiàn)場安裝時，拆開包裝就會脫落一大塊，要把差錯消滅在萌芽狀態(tài)。接下來就是發(fā)貨的問題了，燈桿加工好就趕緊催客戶發(fā)貨，但是在發(fā)貨前要進(jìn)行組裝，嚴(yán)格參照燈桿十不出廠規(guī)章制度，同時做好發(fā)貨手續(xù)，現(xiàn)金提貨的，資金不到帳堅決不發(fā)貨。不是現(xiàn)金提貨的必須打欠條。完善發(fā)貨手續(xù)。總之。只要我們認(rèn)真貫徹公司各項規(guī)章制度，對照執(zhí)行四個執(zhí)行能力，帶著責(zé)任心去做事。真正把公司的事當(dāng)成自己家里的事去做，沒有做不好的事、沒有做不成功的事。這樣才能真正體現(xiàn)到能力的提升、素質(zhì)的提升。我就講這么多。謝謝大家！ 淺談制圖人員的職責(zé)技術(shù)部 董 建 芹首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，能夠聽取我個人的工作匯報總結(jié)。 2014年，我的繪圖工作秩序井然的得到了開展。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持，我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)。能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)。在此對各位領(lǐng)導(dǎo)前輩表示感謝，并祝愿我們的團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)高效。路燈圖紙是傳遞設(shè)計思想的信息載體，是生產(chǎn)過程中加工和檢驗的依據(jù)，也是我們可以和客戶可以交流的技術(shù)語言。它起到了客戶與生產(chǎn)車間之間一個承上啟下的作用，圖紙是客戶的要求，圖紙是我們生產(chǎn)的依據(jù)。任何疏忽大意都會造成貨物與訂單不符。必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度準(zhǔn)確標(biāo)注每個尺寸，最大限度的避免給公司帶來損失。第一、做好繪圖工作，首先要看懂圖紙，弄清要求。對專業(yè)能力，當(dāng)然是不斷去學(xué)習(xí)，提高自己的能力。一名專業(yè)繪圖人員，最起碼的要求是對每個數(shù)字敏感，圖紙既要滿足客戶的要求，又要考慮盡量使材料使用最經(jīng)濟(jì)，制作工藝更利于生產(chǎn)。繪圖人員要非常了解各種板材的尺寸、壁厚，什么樣的情況下，用什么樣的材料，以最經(jīng)濟(jì)的用材，達(dá)到最好的設(shè)計效果?？炊蛻籼峁┑膱D紙，要跟客戶很好的溝通，弄清客戶的要求，才能夠準(zhǔn)確的完成繪圖任務(wù)。第二、明確標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化做法。圖紙是指導(dǎo)生產(chǎn)工人進(jìn)行工作的依據(jù)，目前，我們國家對于圖紙設(shè)計的圖例還沒有一個規(guī)范范本，各公司都有自己不同的表現(xiàn)方式，如果沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的制圖標(biāo)準(zhǔn)，就不利于我們跟客戶之間的溝通，也不利于生產(chǎn)車間制作，所以說要做好圖紙，我覺得要從以下幾方面著手。規(guī)范化，做事情每個人都會有自己的想法，但是圖紙不是給自己看的，所以只有讓人一目了然的統(tǒng)一標(biāo)注才是合格的；標(biāo)準(zhǔn)化，一份圖紙是這樣的順序和標(biāo)示方式，一百份圖紙也是這樣的順序和方式，日復(fù)一日的標(biāo)準(zhǔn)程序才可以產(chǎn)生最大的工作效率；詳細(xì)化，路燈行業(yè)具有跟其他行業(yè)不同的特殊性，有些圖紙并不是可以直接用標(biāo)注數(shù)據(jù)就可以解決問題，還需要詳細(xì)的文字說明才能描述清楚具體的生產(chǎn)方法和施工工藝，需要圖、參數(shù)、文字相結(jié)合的方式才能夠描述清楚。 第三、必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任，明白制圖人員在燈具生產(chǎn)中的作用。明確繪圖崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。規(guī)范繪圖工作的辦事程序，學(xué)習(xí)外界的先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行辦事程序，使經(jīng)手的工作有條不紊。 從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好圖紙尺寸的校對、審核工作。 在確認(rèn)客戶簽字后方可下單，從而杜絕客戶前后要求變化，是客戶自身的問題就由客戶自己負(fù)責(zé)。熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)寶德以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。第四、我認(rèn)為也是比較重要的一點，思想觀念問題，就是要有一個良好的工作態(tài)度。不管我們在哪個工作崗位，是繪圖還是銷售、或者是生產(chǎn)工人，我們都應(yīng)該熱愛公司，熱愛本職工作，就像愛自己的家一樣，那樣一定會把事情做好。說起來容易做起來并沒有那么容易，所以要時刻嚴(yán)格要求自己。作為公司的員工，我始終認(rèn)為任何時候、任何地方，我們都要樹立“工作是為自己，是為自己工作”，懷著一顆感恩的心的理念，才會具備愛崗敬業(yè)、無私忘我的奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)需要責(zé)任、也是一種精神，每個人能做到為公司無私的奉獻(xiàn)不是一句話或一件事那么容易的，應(yīng)該說“敬業(yè)”履行好職責(zé)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，“樂業(yè)”是奉獻(xiàn)的前提，“勤業(yè)”是奉獻(xiàn)的根本，只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣，工作時才能做到無私的奉獻(xiàn)，才能感受到工作是一種享受，每天都快樂工作，有一個好的心態(tài)，好的心情，引導(dǎo)我們愉快、正確的開展工作，在好的心態(tài)下自然愿意接受工作中遇到的問題和困難，會把困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情迎難而上，戰(zhàn)勝困難、出色的完成自己的工作任務(wù)。每個崗位都是固定的，但人是可以流動的。公司運營的最終目的是盈利，而公司盈利離不開每個員工的穩(wěn)定工作，一個工作上不能夠從嚴(yán)要求自己的人必然會被別人取代，被社會淘汰，在我的工作中，還有很多沒有做到位的地方，還希望各位同事幫我指出，及時改正它，就讓我們共同努力，為我們寶德有更輝煌的明天奮斗。 再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助，謝謝大家。提升自身素質(zhì) 為自己工作財務(wù)部 施正良素質(zhì)是現(xiàn)在用得比較頻繁的一個詞匯，所謂素質(zhì)是衡量一個人的價值、體現(xiàn)一個人形象的表述，是指一個人在思想道德品質(zhì)、社會交往、文明禮儀和知識技能等方面所達(dá)到的程度。素質(zhì)的表現(xiàn)我個人認(rèn)為就是言行舉止。在辦一件具體事情時，有的人認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心做事，有的人卻馬馬虎虎、敷衍了事，這就是素質(zhì)高低的表現(xiàn)。本人作為一名財務(wù)人員應(yīng)該具備以下基本素質(zhì)：要具有一定的思想素質(zhì) 要熱愛本職工作，貫徹執(zhí)行財稅法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要身體力行、身先士卒，在科室里要求其他同志做到的必須自己首先做到，要起模范帶頭作用；要具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì) 只有積極鉆研會計業(yè)務(wù)提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能有效組織財務(wù)管理、規(guī)范財務(wù)流程、正確進(jìn)行財務(wù)核算，才能從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，提高解決問題的能力，才能為公司決策提供服務(wù)，這是一個基本素質(zhì)；要具有一定的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力 應(yīng)擺脫“賬房先生”不茍言笑、脫離實際、不善協(xié)調(diào)的表現(xiàn)，對內(nèi)與公司各部門、對外與銀行稅務(wù)等部門要搞好關(guān)系，要以明理的是非、專業(yè)的闡述、良好的溝通、誠懇的態(tài)度取得相關(guān)部門人員的支持和幫助，使財務(wù)工作做的更好； 要具有良好的職業(yè)道德 作為一名財務(wù)人員知道企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營信息等許多經(jīng)濟(jì)情報，這些都是企業(yè)的商業(yè)秘密，要保守機(jī)密不隨意對外泄露。工作要有事業(yè)心和責(zé)任感，要把公司的事當(dāng)成自己家里的事來做，除做好自身本職工作外，要關(guān)心幫助同事，帶好團(tuán)隊，做好內(nèi)當(dāng)家。作為財務(wù)人員要以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，積極踐行公司各項規(guī)定，要把公司的“四個執(zhí)行能力”轉(zhuǎn)化為我們工作的行動力。公司對財務(wù)工作的要求：即公司提出的“錢當(dāng)錢花，天天有錢花”，就是要求我們進(jìn)一步健全財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)流程，做到開源節(jié)流，把該上的收入上足，不必要的開支要盡量減少，把錢當(dāng)錢花，才能提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)才能持久發(fā)展，才能天天有錢花。針對公司的實際情況，我們應(yīng)著力加強(qiáng)以下幾方面工作：一、是財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平還需提高，取得專業(yè)職稱資格的人員不多，更要向中高級職稱邁進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)，可通過舉辦培訓(xùn)班，網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)，購買學(xué)習(xí)書籍等，進(jìn)而達(dá)到學(xué)以致用。二、是材料成品的管理有待加強(qiáng)，收、發(fā)、存手續(xù)不全，發(fā)貨制度執(zhí)行不嚴(yán)，有章不循、無賬可查、有無差錯不知，發(fā)貨清單是自填自發(fā)（該發(fā)多少，是否多發(fā)無法衡量），應(yīng)建立健全賬目，以帳管控。三、是報銷手續(xù)應(yīng)規(guī)范，要力求以發(fā)票報帳，確實無法取得發(fā)票的才可用費用報銷粘貼單代替，杜絕有的單據(jù)經(jīng)辦人、付款人字都沒簽來報賬的現(xiàn)象，結(jié)賬報銷一律先審后批、先批后付。四、是要把督促催繳各種票據(jù)轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生（簽訂合同）或開具發(fā)票時就明確按開票額的一定配比率將成本費用票據(jù)金額打成欠條，并形成規(guī)矩。這樣才能增強(qiáng)銷售人員索取發(fā)票的自覺性，改變以往消費開支不要票的隨意性、習(xí)慣性，使這項工作變被動為主動。要做好公司的各項工作需要我們大家的共同努力，興家發(fā)家依靠大家，這是我們每個寶德人的責(zé)任。責(zé)任感可以折射一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，只有責(zé)任感加強(qiáng)了，修養(yǎng)和素質(zhì)才能提高。換句話說我們每個人都應(yīng)提高自身的素質(zhì)，樹好自身的形象。公司里原來有一塊宣傳牌，內(nèi)容是“今天工作不努力，明天努力找工作”講的意思很明白：就是如果不認(rèn)真做事、不努力工作，整天混日頭就是自己砸自己的飯碗，董事長說：“人要做籃球，人見人愛；不要做足球，個個踢”，每個老板每個企業(yè)都需要有素質(zhì)的員工，說到底素質(zhì)提高了，在企業(yè)、在公司才有自己的發(fā)展空間。員工素質(zhì)大家談我個人的理解那就是“提升自身素質(zhì)，為自己工作”。 梅花香自苦寒來綜合辦 李梅華“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，這個樸素的哲理有著神奇的力量。不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。人的成長，需要磨練，只有經(jīng)過磨煉，才能鍛造精彩的人生。梅花香自苦寒來，年幼時未知其意，但隨年齡漸增，體驗愈深。芳香是由苦澀中孕育的，就像珍珠是蚌的痛苦的結(jié)晶、彩虹是暴風(fēng)雨的產(chǎn)物一樣，只有飽經(jīng)風(fēng)霜才能孕育出真正的芳香，平庸的人只知一味贊嘆，絲毫沒有覺察這芳香之下，碩果之中所包含的苦澀和艱辛。這香氣并非發(fā)自花朵或所謂成就，而是來自現(xiàn)實中一次次的打擊和磨難，歷經(jīng)磨難，依然堅韌。古往今來，古今中外，有著很多這樣的人物和故事。如音樂大師貝多芬雙耳失聰未向命運屈服，憑著對音樂的熱愛和執(zhí)著，對理想的不懈追求，譜寫了著名的《命運交響曲》。臥薪嘗膽的越王勾踐用了十幾年的時間去完成一個不變的心愿。還有著名的數(shù)學(xué)家陳景潤，演算的稿紙用了幾麻袋，但他從不受別人尖酸刻薄話的影響，一遍一遍地演算，最終攀上了“哥德巴赫猜想”中數(shù)學(xué)題1+2的高峰。以上例子說明，只有這種堅韌的人才能在經(jīng)歷風(fēng)雨之后體味到這種沁人心脾的芬芳。也就是人們常唱的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”是一個道理。不看歷史，就看我們的身邊，我們尊敬的董事長就是我們身邊鮮活的例證，白手起家，歷經(jīng)辛苦，歷經(jīng)磨難，最終取得了今天的成就?，F(xiàn)代的社會讓人們變得急功近利，千方百計去獲取成功。而他們所謂成功只不過是自我欲望的滿足，是勢利的人們羨慕的眼光。失去了堅韌的精神，缺少了內(nèi)心的磨礪，人們變得浮躁。也許我們應(yīng)該靜下心來，面對生活，面對每一天的工作，每一次的挑戰(zhàn)和磨難，重拾我們遺忘已久的堅韌的精神。結(jié)合我自身的工作，同樣需要這種堅韌的精神。首先，現(xiàn)在的天氣越來越冷了，遵守作息時間也是一種堅韌。資質(zhì)管理工作，面對的人復(fù)雜多樣，借用資質(zhì)收取費用天經(jīng)地義，但就存在著這樣那樣的情況。資質(zhì)的借用，登記，歸檔看似簡單 ，但稍有不慎就可帶來不良后果。若資質(zhì)原件少拿漏帶，就可導(dǎo)致一次投標(biāo)的結(jié)果廢標(biāo)，后果嚴(yán)重。這就需要一次次的靜心，耐心，細(xì)心地核對，不厭其煩。投標(biāo)結(jié)果的跟蹤也是一樣，投標(biāo)信息登記在冊，中標(biāo)結(jié)果登記在冊。當(dāng)然資質(zhì)管理也存在著疏漏，如何堵漏，工作要不斷地摸索總結(jié)。如董事長一再強(qiáng)調(diào)的人情資質(zhì)還是存在的，借用資質(zhì)真正收取費用的并不是多數(shù)。陪標(biāo)的情況仍然存在，私刻公章的現(xiàn)象也有，年初制定的派人跟蹤投標(biāo)并沒有真正落實。當(dāng)然今年公司中標(biāo)的鴨綠江大工程，公司有幾個人長期派駐工地，以致跟蹤投標(biāo)人手不足。不見合同不下計劃單，合同的收集，看似事小，實則重之又重，電話催要，一遍一遍，堅忍不拔，真能考驗人的耐心和韌性。生活在當(dāng)今的這個美好的時代，平臺很重要。身在寶德公司，我們應(yīng)該感到萬分自豪。寶德公司董事長就是一位優(yōu)秀的帶頭人，寶德公司有一批得力的領(lǐng)導(dǎo)，有和諧融洽的工程氛圍。身為寶德公司的一員，我們應(yīng)該用寶德精神來勉勵自已，用“梅花香自苦寒來”的哲理來激勵自已，不因挫折而退縮，不因磨煉而不為，不怕磨煉，不怕磨難，認(rèn)真對待工作中的每次挫折，每一次的鍛煉，守得云開見日明，歷經(jīng)磨煉后方顯英雄本色。今天的磨煉就是日后巨大的財富。不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。各位同事，讓我們用大家的智慧，共同開創(chuàng)美好的明天！