【正文】 服務(wù)的跟進。避免在售后方面支付額外費用。在員工方面，做到為員工著想，減少員工的流動性，員工培訓(xùn)方面的費用將有所降低，整體的成本將有所減少。從購買者酒店的設(shè)計和服務(wù)要以消費者的需求為依托，盡量做到消費者在住宿環(huán)境上舒適，工作環(huán)境上方便，出行方便，服務(wù)到位、既能體會到如家的舒適與溫馨，也能體會到工作的順心。從潛在競爭者商務(wù)型酒店加大力度完善設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量，形成商務(wù)型酒店市場的絕對優(yōu)勢，從而加強潛在競爭者進入該行業(yè)的難度。從替代品商務(wù)型酒店要突出其特性，完善自身，讓消費者自覺自主選擇商務(wù)型酒店，讓其他類型酒店在競爭中處于被動地位。從行業(yè)內(nèi)競爭者在同行業(yè)中，積極保持競爭心態(tài)。不但要在硬件上突出優(yōu)勢，顯示特色，酒店軟件方面要相應(yīng)提高。保證在整個商務(wù)酒店市場上做到唯一和特殊的優(yōu)勢，以吸引消費者下榻本酒店。結(jié) 束 語展望未來，鄂爾多斯商務(wù)型酒店行業(yè)的巨大市場令人興奮。然而，挑戰(zhàn)與機遇并存。在擁抱令人振奮的市場機遇同時，鄂爾多斯商務(wù)型酒店行業(yè)也面臨12內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文巨大的挑戰(zhàn)。如何解決鄂爾多斯商務(wù)型酒店行業(yè)發(fā)展中的存在的諸多不足，提高商務(wù)型酒店的行業(yè)競爭力，成為整個商務(wù)型酒店的發(fā)展關(guān)鍵。鄂爾多斯商務(wù)型酒店行業(yè)發(fā)展的黃金時期已經(jīng)帶來，希望鄂爾多斯商務(wù)酒店一路走好！參考文獻【1】 《競爭戰(zhàn)略》陳小悅譯華夏出版社2005出版1624【2】何健民 《現(xiàn)代酒店管理經(jīng)典》遼寧科學(xué)技術(shù)出版社,1996出版11213113內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文【3】和文征白翠玲《商場現(xiàn)代化雜志》2012出版24【4】袁金明《經(jīng)濟師》《管理世界》2012出版 第三期111112【5】邵遠.《中國酒店管理業(yè)的發(fā)展及其模式研究》.浙江大學(xué)2006 2335【6】王新奇.《錦江之星高新店營銷創(chuàng)新研究》西北大學(xué)2008 788614鄂爾多斯東仕戴斯大酒店鄂爾多斯國航（鐵牛）大酒店鄂爾多斯鑫牛大酒店建筑風(fēng)格坐擁城市園林美景，體會草原傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代理念于此完美融合酒店外觀設(shè)計獨特，富有濃郁的現(xiàn)代氣息群樓建筑地理位置位于城市繁華中心，45分鐘抵達鄂爾多斯機場，15分鐘車程到達火車站，5分鐘即至商業(yè)中心酒店位于鄂爾多斯市鐵西區(qū)迎賓路，地理位置優(yōu)越，離火車站比較近位于市中心，鄰近教育學(xué)院、伊利城市花園；距火車站公里，乘車5分鐘；距機場公里，乘車1小時客房總數(shù)及類型酒店擁有395間潔凈舒適，優(yōu)雅現(xiàn)代的各式客套房，有大床間、標準間、商務(wù)套房、豪華套房酒店擁有豪華客房266間，客房設(shè)施設(shè)備高檔，裝修時尚、新潮，格調(diào)溫馨怡人，有標準單/雙人間、行政單/雙人間、標準套房、商務(wù)套房酒店擁有豪華套房、商務(wù)套房、商務(wù)單間、豪華標間、商務(wù)標間、棋牌室等共114間（套），房內(nèi)奢華舒適、裝修典雅會議設(shè)施高速互聯(lián)網(wǎng)接口、電視、投影等現(xiàn)代化會議設(shè)施一應(yīng)俱全，定是您舉辦宴會、公司展示會、培訓(xùn)會議的不二之選。光影交錯，美輪美奐的宴會廳，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無論舉五個大小不同的會議室，可根據(jù)會議類型的需求提供各式會議的接待酒店設(shè)有艾菲爾、克萊爾、蒂羅爾3個會議廳，可容納30400人不等，配有高規(guī)格專業(yè)會議音響、完善的設(shè)施和頂級的服務(wù)。內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文表11：“鄂爾多斯東仕戴斯大酒店”“鄂爾多斯國航（鐵牛）大酒店”“鄂爾多斯鑫牛大酒店”的基本情況調(diào)研表：15鄂爾多斯東仕戴斯大酒店鄂爾多斯國航（鐵牛）大酒店鄂爾多斯鑫牛大酒店餐飲設(shè)施東仕軒彌漫著濃烈的中式氣息，戴斯咖啡廳充滿了異國情調(diào)；在大堂酒吧，一邊品嘗精選糕點，一邊欣賞悠揚旋律。海鮮粵菜的傳統(tǒng)精致，蒙古美食的濃情奔放，這里從不乏精彩佳肴的選擇。鄂爾多斯鐵牛國航大酒店三種別具特色、風(fēng)格迥異的餐廳提供不同風(fēng)味的精致菜肴西餐廳：意濃世界咖啡廳，擁有味道純正的西式菜品及口感香濃的純意大利咖啡；中餐廳：酒店擁有23個裝修不同風(fēng)格的雅間，4個超大宴會廳鑫牛廳、鑫瑞廳、鑫德廳、鑫苑廳可同時容納1300人就餐，主其他設(shè)施及服務(wù)●商務(wù)中心　●精品店　●外幣兌換　●保險箱　●送餐　●洗燙衣●交通服務(wù)●機票預(yù)訂●送餐服務(wù)●洗衣服務(wù)●叫醒服務(wù)●禮賓司服務(wù)●商務(wù)中心●免費停車●送餐服務(wù)●洗衣服務(wù)●叫醒服務(wù)●禮賓司服務(wù)●商務(wù)中心●前臺貴重物品內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文行何種活動，亦能突顯主人的高雅尊貴。表11：“鄂爾多斯東仕戴斯大酒店”“鄂爾多斯國航（鐵牛）大酒店”“鄂爾多斯鑫牛大酒店”的基本情況調(diào)研表：營川、粵、湘、魯及本地特色菜。16內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文●機場接送服務(wù)及停車場●旅游景點服務(wù)保險柜●擦鞋服務(wù)●免費停車17鄂爾多斯東仕戴斯大酒店鄂爾多斯國航（鐵牛）大酒店鄂爾多斯鑫牛大酒店電話047783199990477716198804778387388房間價格高級大床房（含單早）460元高級雙床房（不含早餐）420元豪華大床房（含單早）500元豪華雙床房（含雙早）500元高級套房（含單早）1200元豪華套房（含單早）1500元標準單人間（含單早）598元標準雙人間（含單早）598元行政單人間（含單早）738元行政雙人間（含單早）738元標準套間（含單早）1068元豪華套間（含單早）1068元行政套間（含單早）1298元標準間（含雙早）320元豪華標準間（含雙早）458元普通套房（含雙早）718元商務(wù)套房（含雙早）988元豪華套房（含雙早）1288元內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文表22：“鄂爾多斯東仕戴斯大酒店”“鄂爾多斯國航（鐵牛）大酒店”“鄂爾多斯鑫牛大酒店”的電話及房間價格：18內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)論文謝 辭通過這一階段的努力，我的畢業(yè)論文《鄂爾多斯商務(wù)型酒店行業(yè)競爭性分析》終于完成了。在論文的寫作過程中，我的導(dǎo)師李老師傾注了大量的心血，從論文的內(nèi)容到論文的格式，嚴格把關(guān)、循循善導(dǎo)，在此對我的指導(dǎo)老師表示衷心感謝。19