有關加強小區(qū)物業(yè)管理的幾點建議-資料下載頁
2025-06-20 12:53本頁面
【正文】 (三)規(guī)范物業(yè)管理，嚴格市場監(jiān)管。一是規(guī)范小區(qū)接撤管理制度。明確物業(yè)項目交接時的查驗制度，規(guī)范企業(yè)進入、退出物業(yè)項目時的程序，特別是業(yè)主選擇物業(yè)管理企業(yè)時，交接各方要嚴格按照法律相關規(guī)定進行交接。二是切實加強對物業(yè)管理的指導和監(jiān)管。相關部門應根據物業(yè)管理公司服務能力和既往服務水平，嚴格物業(yè)管理準入機制，加大巡查力度，建立企業(yè)信用檔案。主管部門要出臺對物業(yè)公司的具體考核監(jiān)督辦法，促進物業(yè)公司運作的規(guī)范化、公開化、社會化。三是暢通投訴渠道，建立糾紛調解機制。形成政府部門、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)等多元化協(xié)調解決物業(yè)管理糾紛的機制。針對不同類型的糾紛，設立不同的調解路徑，為居民提供便捷周到的法律服務，對居民、業(yè)主之間的物業(yè)管理糾紛進行調解，及時化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。4
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