08工商崗前實訓(xùn)考核-資料下載頁
2025-06-20 01:03本頁面
【正文】 的工人?！ 。?） 間接上級考核。由間接上級越級對下級部門進(jìn)行全面考核和評價。 ?。?） 同事評議。同級或同崗位的職工之間相互考核和評價，須保證同事關(guān)系是融洽的，用于專業(yè)性組織（研發(fā)部門）和中層職員。（4） 自我鑒定。職工對自己進(jìn)行評價，抵觸情緒少，但往往不客觀，會出現(xiàn)自夸現(xiàn)象?！ 。?） 下級對上級評議。下級職工（部門）對上級領(lǐng)導(dǎo)（部門）評價。弊病較多：下級怕被記恨、穿小鞋，故光說好話，或缺點一語帶過；上級怕失去威信，工作中充當(dāng)老好人。可改進(jìn)用無記名評價表或問卷?！ 。?） 外部的意見和評議。由外協(xié)單位、供應(yīng)商、中間商、消費者（或傳媒），對與之有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)職工進(jìn)行評價。5. 考核辦法 ?。?） 查詢記錄。對生產(chǎn)記錄、員工工作記錄、檔案、文件、出勤情況整理統(tǒng)計?！ 。?） 定期考核。企業(yè)視情況進(jìn)行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以此為基礎(chǔ)積累考核資料?！ 。?） 書面報告。部門、個人總結(jié)報告或其他專案報告?！ 。?） 考核表。設(shè)計單項考核主題或綜合性的表單，為方便應(yīng)用可使用多項式選擇、評語、圖表、標(biāo)度或評分標(biāo)準(zhǔn)?！ 。?） 重大事件法。為每一員工或部分建立考績?nèi)沼洠瑢ｉT記錄其重要的工作事件，均包括好的和壞的?！ 。?） 比較排序法。通過在考評群體中，對考評對象兩兩相互比較，優(yōu)中選劣或劣中選優(yōu)，逐步將員工從優(yōu)到劣排隊?！ ∧壳翱冃Э己说姆椒ê芏?，企業(yè)可根據(jù)考核目標(biāo)、考核對象等因素選用；或者綜合各種辦法，歸納出考評結(jié)果?！ ?. 考核結(jié)果的反饋 考績應(yīng)與本人見面 考核步驟： 制定工作要項。工作要項是根據(jù)各職位的工作要求（包括工作內(nèi)容及職責(zé)），列出有代表性的項目，如果組織尚未建立工作說明系統(tǒng)，則需要主管和下屬共同討論。 確定績效標(biāo)準(zhǔn)?？冃?biāo)準(zhǔn)說明的是工作要達(dá)到的程度，只有將要項和標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合起來才能完整解釋工作的要求情況?！ ?績效標(biāo)準(zhǔn)的特征。（1） 標(biāo)準(zhǔn)是針對工作而不是針對工作者確定的，不管誰來執(zhí)行該工作均應(yīng)達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)?！ 。?） 標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。按照確定的標(biāo)準(zhǔn)，所有在職的員工都應(yīng)該能達(dá)到?！ 。?） 標(biāo)準(zhǔn)為人所知，消除不必要的神秘感。 ?。?） 標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行者和主管協(xié)商而定的?！ 。?） 標(biāo)準(zhǔn)要盡可能具體明確，而且可以進(jìn)行衡量，盡量避免歧義性的產(chǎn)生?！ 。?） 標(biāo)準(zhǔn)有時間限制，即標(biāo)準(zhǔn)要求何時達(dá)成，或標(biāo)準(zhǔn)是否仍然適用?！ 。?） 標(biāo)準(zhǔn)要紀(jì)錄在案，隨時提醒各方按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)?！ 。?） 標(biāo)準(zhǔn)可以改變。實訓(xùn)總結(jié)：應(yīng)該最大限度的減少考核者和被考核者雙方對考評工作的神秘感，績效標(biāo)準(zhǔn)和水平的制訂是通過協(xié)商來進(jìn)行的，考核結(jié)果公開，使考評工作制度化，進(jìn)行客觀考核，即用事實說話，切忌主觀武斷?？荚u后，進(jìn)行面談討論，把結(jié)果反饋給被考核者，同時聽取被考核者的意見及自我評價情況，可行性和實用性，避免“鞭打快牛”，以工作為重點，考評過程應(yīng)就事論事，不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評工作，更不可涉及人員的隱私。重視時效性。實訓(xùn)日期：2010年10月15 日星期五 第 6 節(jié)課7 /
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