【正文】 庫和模型庫管理系統(tǒng)組成，它把眾多的模型有效地組織和存儲起來。模型庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)合起來，形成多個決策方案，在人機交互過程中輔助決策。決策支持系統(tǒng)不同于管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，也不同于單模型的數(shù)值計算，而是它們的有機集成。它既具有數(shù)據(jù)處理功能又具有模型的數(shù)值計算功能。 決策支持系統(tǒng)的特性決策支持系統(tǒng)具有以下特性：1）用定量方式輔助決策，而不是代替決策。2）使用大量的數(shù)據(jù)和多個模型，形成決策方案。3）支持決策制定過程。4）為多個管理層次上的用戶提供決策支持。5）能支持相互獨立的決策和相互以來的決策。6）用于半結(jié)構(gòu)化決策領(lǐng)域。結(jié)構(gòu)化決策是指決策目標(biāo)是確定的，可選的行動方案是明確的，或者是方案數(shù)量較少。非結(jié)構(gòu)化決策的目標(biāo)之間往往相互沖突，可供決策者選擇的行動方案很難加以區(qū)分，且某些行動方案可能帶來的影響有高度不確定性。決策支持系統(tǒng)適合于半結(jié)構(gòu)化決策領(lǐng)域，即在解決結(jié)構(gòu)化決策的基礎(chǔ)上擴大多種決策方案，通過人機交互由人的選擇和判斷，解決某些不確定因素，得到人們未預(yù)想到的輔助決策信息。 決策支持系統(tǒng)三部件結(jié)構(gòu)決策支持系統(tǒng)的三部件結(jié)構(gòu)如圖31所示用戶人機交互系統(tǒng)模型庫管理系統(tǒng)（MBMS）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）模型庫（MB）數(shù)據(jù)庫（DB）圖 31 決策支持系統(tǒng)三部件結(jié)構(gòu)決策支持系統(tǒng)是三部件即3個子系統(tǒng)的有機組合，即對話部件（人機交互系統(tǒng)）、數(shù)據(jù)部件（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫）、模型部件（模型庫管理系統(tǒng)和模型庫）的有機結(jié)合。對話部件是決策支持系統(tǒng)與用戶之間的交互界面，用戶通過“人機交互系統(tǒng)”控制決策支持系統(tǒng)的運行。決策支持系統(tǒng)既需要用戶輸入必要的信息（用于控制）和數(shù)據(jù)（用于計算），同時要向用戶顯示運行的情況以及最后的結(jié)果。對話部件需要將模型部件、數(shù)據(jù)部件進行有機集成（包括部件接口）形成系統(tǒng)，并要達(dá)到控制DSS的有效運行，在對話部件中一般要通過組合“模型部件”和“數(shù)據(jù)部件”的集成語言所編制的DSS控制程序來完成。數(shù)據(jù)部件包括數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，技術(shù)趨于成熟，已經(jīng)有比較成熟的數(shù)據(jù)庫訪問組織方法和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，如FoxPro、SQL Server、Oracle、Sybase等。模型部件由模型庫和模型庫管理系統(tǒng)組成。它是決策支持系統(tǒng)的核心部分，通過模型或模型的組合來輔助決策是決策支持系統(tǒng)的中心思想。 投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)分析和設(shè)計 投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)分析對于投標(biāo)報價的預(yù)算軟件的研究主要集中在采用模糊數(shù)學(xué)、灰色系統(tǒng)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方法建立預(yù)測模型，對歷史數(shù)據(jù)或類似工程進行分析，預(yù)測待建工程的造價。利用這些理論建立預(yù)測函數(shù)模型并編制成而成的軟件，相對于依據(jù)預(yù)算定額和詳細(xì)工程量清單傳統(tǒng)方法，不僅利用了計算機的快速計算功能節(jié)約了大量的計算時間，更擺脫了對于完備招標(biāo)資料和施工圖紙的依賴，提前為投標(biāo)人做出了一個科學(xué)的工程估價，及早為投標(biāo)決策提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。報價決策是指對招標(biāo)工程是否進行投標(biāo)做出選擇之后，承包商依據(jù)企業(yè)定額，經(jīng)過一系列的計算、評估和分析，確定出實施成本；然后決策者利用決策模型以及自身的經(jīng)驗、直覺等，從既能中標(biāo)又能盈利的基本目標(biāo)出發(fā)所做出的最優(yōu)報價決策，最后確定報價。工程量清單計價模式下的投標(biāo)報價是指按招標(biāo)文件規(guī)定，完成工程量清單所列項目的全部費用，包括分部分項工程費、措施項目費、其他項目費和規(guī)費、稅金的一種投標(biāo)報價方式。投標(biāo)報價是在業(yè)主提供的工程量計算結(jié)果的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)自身所掌握的各種信息、資料，結(jié)合企業(yè)定額編制出來的。這種計價方式是以招標(biāo)人提供的工程量清單為平臺，投標(biāo)人根據(jù)自身的技術(shù)、財務(wù)、管理能力進行投標(biāo)報價，招標(biāo)人根據(jù)具體的評標(biāo)細(xì)則進行優(yōu)選，這種計價方式是市場定價體系的具體表現(xiàn)形式。報價決策問題需要設(shè)計多個數(shù)據(jù)庫和多個模型庫共同求解。輸入清單工程量預(yù)測成本預(yù)測標(biāo)底報價方案打印報表清單報價結(jié)果分析Y修改N修改結(jié)束圖32 報價決策流程 投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)初步設(shè)計DSS系統(tǒng)初步設(shè)計完成系統(tǒng)總體設(shè)計，進行問題分解和問題綜合。對于投標(biāo)報價決策，可將問題分解為以下幾個子步驟：1）輸入清單工程量根據(jù)前期收集到的招標(biāo)信息，輸入清單工程量，該數(shù)據(jù)用于預(yù)測工程成本和標(biāo)底價。2）工程成本和標(biāo)底將歷年招投標(biāo)信息資料匯總，編制成本—建筑面積、標(biāo)底—建筑面積數(shù)據(jù)庫，利用線性回歸的數(shù)學(xué)模型，初步估算新建項目的工程成本和標(biāo)底價。3）報價方案報價方案是利用報價模型來完成的，將工程成本、標(biāo)底價以及投標(biāo)人數(shù)輸入報價模型，通過一系列計算公式得出最大期望效用值報價。4）清單報價將利潤折算為成本價的百分比，從定額庫中調(diào)出各分部分項工程的定額價，乘以該百分比后，即得到最大效用值報價的各分部分項工程報價，即清單報價5）打印報表將投標(biāo)報價清單打印報表輸出。由于此類工程風(fēng)格布局均按照業(yè)主指定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行裝飾裝修，因此每工程量清單具有統(tǒng)一的格式，可將工程量清單格式、企業(yè)定額以及以往工程招標(biāo)控制標(biāo)底整理后存入數(shù)據(jù)庫部件，通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理，使用時通過人機交互綜合部件提取出來。選擇報價方案時可將不同的數(shù)學(xué)模型編制進入模型庫，制作模型庫管理系統(tǒng)，根據(jù)實際情況選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型進行投標(biāo)決策。確定最終報價后將各報價代入工程量清單，輸出數(shù)據(jù)表格。 投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計各子問題的詳細(xì)設(shè)計，具體是對數(shù)據(jù)進行詳細(xì)設(shè)計和對模型的詳細(xì)設(shè)計以及對知識的詳細(xì)設(shè)計，問題綜合的詳細(xì)設(shè)計需要對DSS總流程進行詳細(xì)設(shè)計。從前面的詳細(xì)分析中，該決策問題涉及4個數(shù)據(jù)庫，即成本數(shù)據(jù)庫、標(biāo)底數(shù)據(jù)庫、中標(biāo)概率數(shù)據(jù)庫以及定額數(shù)據(jù)庫；該決策問題涉及5個模型，即線性回歸模型、標(biāo)價—中標(biāo)概率模型、最大效用值報價模型、清單報價模型和制表模型，這4個模型均以程序形式出現(xiàn)，它們均存放在模型庫中。為了使模型部件和數(shù)據(jù)部件有機的結(jié)合起來，再建立總控程序，既控制各模型有序地運行，數(shù)據(jù)有效地存取，同時進行必要的人機對話。允許決策用戶報價方案和報價清單，形成決策支持系統(tǒng)，達(dá)到人—機共同進行決策。該決策支持系統(tǒng)的基本方案是按目前分析的模型和數(shù)據(jù)庫進行組合運算，得出輔助決策信息，若修改方案時，則進行“修改方案處理”的工作后，重新進行新方案的計算。其運行結(jié)構(gòu)如圖33所示。輸入建筑面積一元線性回歸成本、標(biāo)底總價數(shù)據(jù)庫成本、標(biāo)底總價及成本分項綜合單價預(yù)測報價決策標(biāo)價—中標(biāo)概率模型最大期望效用值模型待估工程標(biāo)底、成本總價報高率數(shù)據(jù)清單報價相乘分項綜合單價報價表步驟計算模型圖33 投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)運行結(jié)構(gòu)圖加權(quán)移動平均法待估工程成本的分項綜合單價 數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、用戶和計算機系統(tǒng)組成的具有高度組織的整體。數(shù)據(jù)庫是以一定的組織方式存儲在一起的數(shù)據(jù)集合，它能以最佳方式、最少數(shù)據(jù)重復(fù)為多種用戶（或應(yīng)用程序）服務(wù)，數(shù)據(jù)的存儲方式獨立于使用它的應(yīng)用程序；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是管理和維護數(shù)據(jù)庫的軟件，其主要功能是維護數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正?；顒樱邮懿⒒卮鹩脩籼岢龅脑L問數(shù)據(jù)庫的各種應(yīng)用請求。也就是說，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)處理用戶對數(shù)據(jù)庫的操作，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫組織的邏輯細(xì)節(jié)和物理細(xì)節(jié)的處理，使用戶可能不受這些細(xì)節(jié)的影響，從而可以從更加抽象的觀點看待和使用數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般由4個部分組成，如圖34所示。用戶應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）數(shù)據(jù)庫（DB）數(shù)據(jù)庫管理員（DBA）圖34 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成1）數(shù)據(jù)庫按一定結(jié)構(gòu)組織坐在一起的相關(guān)共享數(shù)據(jù)的集合。一般來說，數(shù)據(jù)庫的容量是很大的，數(shù)據(jù)按一定的組織結(jié)構(gòu)存放，以便查詢利用，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)沒有冗余，能提供多種應(yīng)用服務(wù)，且數(shù)據(jù)的存儲方式和位置相對地獨立于使用它們的程序。2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一組能完成描述、管理、維護數(shù)據(jù)庫的程序系統(tǒng)。它按照一種公用的和可控制的方法完成檢索和修改所有數(shù)據(jù)的操作。3）數(shù)據(jù)庫管理員數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)設(shè)計、建立、維護和管理數(shù)據(jù)庫。4）用戶和應(yīng)用程序它們的操作是以數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行的。每個用戶只用到數(shù)據(jù)庫中的一部分?jǐn)?shù)據(jù)，不同用戶使用的數(shù)據(jù)以多種方式重疊。 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)能對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行查詢、增加、刪除、修改和維護等統(tǒng)一的管理。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是建立在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一的管理和控制。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有4項主要功能：1）描述數(shù)據(jù)庫。描述數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)、存儲結(jié)構(gòu)、語義信息和保密要求等。2）管理數(shù)據(jù)庫。控制整個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行；執(zhí)行數(shù)據(jù)檢索、插入、刪除、修改等操作；控制用戶的并發(fā)性訪問；檢驗數(shù)據(jù)的安全、保密與完整性。3）維護數(shù)據(jù)庫?？刂茢?shù)據(jù)庫初始數(shù)據(jù)的裝入；記錄工作日志；修改、更新數(shù)據(jù)庫；重新組織數(shù)據(jù)庫；恢復(fù)出現(xiàn)故障的數(shù)據(jù)庫。4）數(shù)據(jù)通信。組織數(shù)據(jù)的傳輸 數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本步驟數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計過程中主要是進行系統(tǒng)需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。系統(tǒng)需求分析是收集和分析用戶對系統(tǒng)的信息需求和處理需求，設(shè)計系統(tǒng)所必須的需求信息，建立系統(tǒng)說明文檔。概念結(jié)構(gòu)設(shè)計中需要向用戶進行需求分析與數(shù)據(jù)分析，得到一個滿足用戶需求的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它不依賴于具體的DBMS和計算機硬件環(huán)境。在邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計中將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為具體DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型。傳統(tǒng)的DBMS包括關(guān)系型、網(wǎng)狀型或?qū)哟涡?種數(shù)據(jù)模型。關(guān)系型數(shù)據(jù)模型又是目前應(yīng)用最廣泛的形式。在物理結(jié)構(gòu)設(shè)計中主要完成數(shù)據(jù)庫在物理設(shè)備上的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法，它完全依賴于具體的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。1）系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)需求分析是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計過程中的第一步，其目標(biāo)是通過對用戶的信息需求和處理需求的調(diào)查分析，得到系統(tǒng)所必須的需求信息。在投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)中，標(biāo)底和成本預(yù)測所需相關(guān)信息有：項目編碼、名稱、單位、數(shù)量、歷年標(biāo)底綜合單價、企業(yè)定額、市場價格。數(shù)據(jù)庫管理所需相關(guān)信息有：投標(biāo)報價所需相關(guān)信息有：標(biāo)底、成本、競爭對手?jǐn)?shù)。綜合管理所需相關(guān)信息有：權(quán)限名稱、權(quán)限級別、權(quán)限說明等內(nèi)容。2)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計概念結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)是產(chǎn)生一個用戶易于理解的，反映系統(tǒng)信息需求的整體的數(shù)據(jù)庫概念模型。概念模型是系統(tǒng)中各用戶共同關(guān)心的信息結(jié)構(gòu)。它獨立于特定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，獨立于計算機軟硬件系統(tǒng)，與用戶進行交流十分方便圖35中為投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的概念模型。用戶成本標(biāo)底報價類型用戶名密碼預(yù)測總價建筑面積分項編號、名稱單位數(shù)量綜合單價總價分項編號、名稱單位數(shù)量綜合單價決策建筑面積圖 35 投標(biāo)報價決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)圖 本章小結(jié) 本章首先介紹了決策支持系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和特性，對報價決策過程和決策需求進行分析，對基于國際大型連鎖超市的投標(biāo)決策支持系統(tǒng)進行設(shè)計第五章 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用基于excel xls格式的數(shù)據(jù)庫，將歷年數(shù)據(jù)資料輸入各個數(shù)據(jù)庫文件中，可以方便的用excel進行編輯、查詢、修改，報價決策時直接從數(shù)據(jù)庫中調(diào)用數(shù)據(jù)。如圖41所示。主界面如圖41，點擊開始進入登錄界面，點擊退出結(jié)束程序圖41 主界面登錄界面如圖42。圖42 用戶登錄登錄成功后，進入成本和標(biāo)底的預(yù)測界面，用戶選擇成本、標(biāo)底總價的數(shù)據(jù)庫，計算相應(yīng)線性回歸方程，輸入擬估工程的建筑面積，得到成本、標(biāo)底總價，界面如圖53。圖43 成本、標(biāo)底總價預(yù)測估算完成本、標(biāo)底總價后，調(diào)用歷年工程成本分部分項綜合單價數(shù)據(jù)庫，用戶輸入相應(yīng)工程的加權(quán)系數(shù)，估算項目成本分部分項綜合單價。界面如圖44所示。圖44 成本分部分項綜合單價預(yù)測輸入競標(biāo)人數(shù)及投標(biāo)初始費用，計算根據(jù)博弈論原理計算最優(yōu)投標(biāo)策略。圖45 各報價中標(biāo)概率計算根據(jù)最優(yōu)報價策略，計算不同報價相應(yīng)中標(biāo)概率，如圖45。計算決策者的等效點，得出最大期望效用值對應(yīng)標(biāo)價及相對于成本的報告率。如圖46。圖46 等效點及報告率確定點擊生成報表，即得分部分項報價，輸出結(jié)果返回到工程量清單報價數(shù)據(jù)庫中，用戶結(jié)合項目工程量，得到最終報價表格。第六章 總結(jié)與展望 全文總結(jié) 48 / 48