s店維修派工的管理-資料下載頁
2024-11-06 06:07本頁面
【導讀】5．1車間應有控制車間工作流程的管理系統(tǒng)，以便合理地進行派工，5．6維修并審視所有車輛的日常維修記錄。確認所有在營業(yè)時間內(nèi)。各工作所需要的工種?？蓤?zhí)行該項工作的技工數(shù)。技工技術(shù)和最近的績效。派工時應了解維修工人的工作量，并與之確認完工時間。派工應以客戶的交車時間要求為依據(jù)，及時的將工單分。服務顧問在派工時應掌握順序，優(yōu)先分派返修及預約車。維修作業(yè)看板應正確反映車間內(nèi)主要修理進度情況，并。返修車輛的具體處理應嚴格遵循一次修復率的控制。安排并催促“未完工”的工作。確認工具有所需信息已準備并定位。視情況預先采購零件。留意故障或困難的工作。人力不足、工作太多。顧客提出額外工作要求。指令/溝通不完整導致延遲
【正文】 5． 8． 1 以日為單位統(tǒng)計無法當日出廠的 “跨日完工 ”車輛數(shù) 5． 9依下列項目判斷無法當日完工的原因 ? 等待配件 ? 人力不足、工作太多 ? 需要追加工作 ? 超額預約 ? 估低維修所需時間 ? 工作排程不當 ? 顧客提出額外工作要求 ? 指令 /溝通不完整導致延遲
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