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正文內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)公司電話銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)-資料下載頁

2024-11-06 05:57本頁面

【導(dǎo)讀】了,坐在位置上的我便認(rèn)真的看著宣傳單頁,開始想想我今天該做什么。要是了解公司產(chǎn)品,并熟悉其中的用途,好處,為以后的工作做準(zhǔn)備。失落,畢竟是新人,要學(xué)的還多著呢。對(duì)于同事大概都是就混了個(gè)眼熟,而我則默默的記住同事們的姓名,希望早點(diǎn)和大家認(rèn)識(shí)。況及產(chǎn)品的培訓(xùn)。稱XX)隸屬于寧波豐川冶金燃料有限公司注冊(cè)資金200萬,是一定專門從事爐噴加工、儲(chǔ)運(yùn)、和噴煤裝備及工藝研究的專業(yè)單位。人員,保障了為顧客提供最優(yōu)質(zhì)最及時(shí)最高效的服務(wù)。相關(guān)行業(yè)人士好評(píng),同時(shí)也體現(xiàn)著公司強(qiáng)大的網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)力。技巧進(jìn)行的培訓(xùn),比如打電話的一些基本常識(shí)及電話營銷技巧。解答遇到的問題。首先要先端正實(shí)習(xí)態(tài)度,做好被拒絕的準(zhǔn)備。地方,多問多溝通,這樣才真正的助于自己的提高。待禮儀、和同事相處的原則等等。能有目的的約見客戶,促成簽單。個(gè)電話,盡量約客戶見面,從而促成簽單。一方面是因?yàn)樽约嚎朔涣俗约旱男睦?。作;另一方面是因?yàn)樽约汉ε驴蛻舻木芙^。

  

【正文】 上午沒事,就讀了讀從經(jīng)理那拿來的一本書,其中 美國著名作家斯賓塞 .約翰遜寫的《誰動(dòng)了我的奶酪》 這個(gè)故事讓我感觸很深,記得以前看過這本書,但現(xiàn)在工作以后再看這本書,心里想的和以前很是不一樣,以前感覺說的挺有道理,現(xiàn)在工作了,有些道理可以實(shí)踐了,想的比以前深了。 收 獲 和 體 會(huì) 變化是永恒的。 現(xiàn)實(shí)中 有 許多 如同嗅嗅一般因害怕變化而否認(rèn)變化,怨天尤人的人,但如唧唧一樣及時(shí)調(diào)整自己去適應(yīng)變 化的人是越來越多了,這是時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展所致。原有的 “ 奶酪 ” 總有一天會(huì)消耗,我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)? 我記得 卡奈基在 “ 人性的弱點(diǎn) ” 中說,不要為打碎的玻璃杯而傷心, 所以 我們不要 再 為記憶中的 “ 奶酪 ” 而向往 了 ,那只會(huì)是 過去 。我們需要的是發(fā)現(xiàn)適合自己的道路,超越恐懼,恃機(jī)而動(dòng),尋找新的 “ 奶酪 ” 。記住 生活并不會(huì)遵從某個(gè)人的愿望,改變隨時(shí)會(huì)降臨, 我們要 積極地面對(duì)改變 ,尋求新的 “ 奶酪 ” 。 35 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 4 月 5 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 在新的一周的開始,我總結(jié)了目前為止,自己的成單情況及從中得到的收獲,并定了自己下一步的努力目標(biāo)。首先每天的電話量及見客戶的數(shù)量都要在原來的基礎(chǔ)上有新的突破,然后每天一定要提醒自己要努力,從而讓自己在每天的工作中都有收獲,哪怕是失敗的見面。 收 獲 和 體 會(huì) 實(shí)習(xí)有段時(shí)間了, 雖然 自己 跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。 當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己 的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中, 1+12 的道理。 36 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 4 月 6 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天我和一位同事一塊去了一趟灤縣,開始很是高興,因?yàn)檫@次的客戶,并不是我們主動(dòng)約得他,而是對(duì)方從朋友那得知我們可以為企業(yè)做網(wǎng)站,所以他打到我們公司來了,這就是以前我們所謂的被動(dòng)營銷模式,感覺這樣成單的機(jī)率很大,于是我和接電話的那個(gè)新同事在經(jīng)理的指導(dǎo)下準(zhǔn)備一塊去趟灤 縣,爭取一次簽單。 收 獲 和 體 會(huì) 由于第一次去客戶那,我們報(bào)的希望很大,所以路上一直和那個(gè)客戶主動(dòng)聯(lián)系,怎么才能到他們公司,去了以后誰會(huì)接待我們等等,對(duì)方都告訴我們了,而且他還不時(shí)的給我們打電話,害怕我們走錯(cuò)地了,不幸的是,由于路途遙遠(yuǎn),而且到他們那沒有他所說的直達(dá)的車,我們費(fèi)了半天勁才到客戶家里,不巧的是人家因?yàn)榕R時(shí)有事,現(xiàn)在出門了,而且短時(shí)間內(nèi)不會(huì)回來,我們以為對(duì)方在騙我們,后來打電話確認(rèn)以后才明白,因?yàn)榈攘撕瞄L時(shí)間等不到我們,以為我們不來了,所以就走了。最終我們只是送了一些資料,無功而返 。回來以后,這讓我反思,以后遇到同樣的情況該怎么辦,總之,這件事也讓我明白,不是所有的事情都是順利的,哪怕是最有把握的事情。 37 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 4 月 7 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天經(jīng)理表揚(yáng)我們了,說我們現(xiàn)在工作有一種沖勁兒。大家都很努力。雖然結(jié)果不是很理想,我們也經(jīng)常犯錯(cuò),但是我們都成長了許多。經(jīng)理表揚(yáng)我們, 對(duì)員工 要有 獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),把有能力的員工集體組織活動(dòng),外出游玩 ?? 都很不錯(cuò)的!另外,懲罰也是有的。我想真的沒有必要 ,還是采用口頭批評(píng)就可以了,人心都是肉長的,我想每個(gè)人都會(huì)做好的,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻的關(guān)心提醒幫助比什么懲罰機(jī)制都重要,也要有用! 收 獲 和 體 會(huì) 這一點(diǎn)讓我深有體會(huì),我們會(huì)犯錯(cuò),犯錯(cuò)的過程真的能讓人思考很多,學(xué)到很多。這個(gè)過程是很痛苦的,并不像以前從勵(lì)志書中讀到的那些, 沒有經(jīng)歷的一句話對(duì)我們來說都是太過平淡,比如“失敗是成功之母”,對(duì)于一個(gè)沒有失敗的人來說,會(huì)覺得是有道理的,但他并不明白這幾個(gè)字中蘊(yùn)含了多少艱辛?,F(xiàn)在我真的明白,那個(gè)過程是痛苦的,但學(xué)到的東西也是很深刻的。再回頭讀職場的書已經(jīng)有不一樣的感觸了。 38 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 4 月 8 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天從一位老朋友那里學(xué)到了許多。他告訴我, 二十一世紀(jì)比的不是學(xué)歷 ,不是財(cái)力而是學(xué)習(xí)力 ,有道是 ,未來二十一世紀(jì)最具競爭的能力是學(xué)習(xí)力 . 現(xiàn)在想想, 我們做網(wǎng)絡(luò) 服務(wù) 的目的是為了開創(chuàng)我們的事業(yè) ,帶領(lǐng)千軍萬馬走市場 ,需要不斷的提高和突破 。 收 獲 和 體 會(huì) 朋友告訴我很多,讓我對(duì)自己也進(jìn)行了一定的反思。 世界上只有一個(gè)行業(yè)的人能夠賺錢 ,那就是內(nèi)行人 ,從外行變成內(nèi)行 ,從內(nèi)行變成高手是一 個(gè)過程 ,需要學(xué)習(xí) . 所以 人才是最主要的 ,我們?cè)谡覇巫拥臅r(shí)候要把主要經(jīng)歷放在尋找人才上 ,任何一個(gè)企業(yè) ,產(chǎn)品不是做主要的 ,銷售也不是最主要的 ,人才才是最主要的 . 人才在那里 ,市場就在那里 ,星星之火可以燎原 .當(dāng)然你要找到人才你 首先得 變成人才 ,最起碼要有積極的態(tài)度 ,會(huì)借力 ,你沒有實(shí)力去留住人才 。所以以后我要努力,努力讓自己成為那樣的人。 39 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 4 月 9 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 全天 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天是我實(shí)習(xí)的最后一天, 在為期 1 一個(gè)多 月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工 一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天 準(zhǔn) 點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西 。 收 獲 和 體 會(huì) 我是學(xué)電子商務(wù)的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典營銷理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過, 通過實(shí)習(xí), 他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) ,也打開了視野,長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。 我會(huì)記住這次 實(shí)習(xí)經(jīng)歷的。 40 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 4 月 10 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 休息 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 今天休息,我和同學(xué)說好了去南湖玩。早就準(zhǔn)備好要帶的東西:吃的,用的,玩的,當(dāng)然最重要的還是吃的,因?yàn)槲覑鄢粤闶?。我們吃完早飯就出發(fā)了,在公寓村附近坐的公交,大概是十點(diǎn)多鐘的時(shí)候我們順利到達(dá)目的地 —— 南湖。來到盼望游玩很久的地方,我很是興奮,發(fā)誓今天我一定要痛痛快快的玩一場,發(fā)泄情緒的同時(shí)放松心情。 收 獲 和 體 會(huì) 現(xiàn)在在南湖,我感覺南湖還是老樣子,雖然春天到了,但 是花草樹木還是很蕭條的樣子,大概她們正在大地母親的懷抱中孕育新的生命了吧。 我們看了看南湖的水,圍著南湖轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),中午吃飯的時(shí)候,我很是期待,告別很久的零食現(xiàn)在一定要吃個(gè)夠。自從工作以后,就沒時(shí)間吃自己愛吃的零食,只有在周六日休息的時(shí)候,或者上班沒時(shí)間買飯的時(shí)候吃一些,不過只是為了充饑而吃零食沒有現(xiàn)在吃的痛快和舒服,挺想念上學(xué)的日子。那時(shí)候想什么時(shí)候吃好的就什么時(shí)候吃,現(xiàn)在工作了,雖然掙了一些錢,卻沒時(shí)間買了,看來世界上十全十美的事確實(shí)很少見。那就好好的玩一場吧。 41 實(shí) 習(xí) 日 志 實(shí)習(xí)日期 2020 年 4 月 11 日 實(shí)習(xí)時(shí)間 休息 實(shí)習(xí)地點(diǎn) XX 實(shí)習(xí)單位 XX 實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容 明天又是新的一周,工作實(shí)習(xí)的事算告一段落了,以后就要考慮畢業(yè)論文和答辯的事了。今天挺平靜的,利用這平靜的一天,回想以前的事情,計(jì)劃計(jì)劃以后的工作 ,我決定以后每天都要過得充實(shí),為了自己以后過上好日子,也為了讓父母少操心,是時(shí)候規(guī)劃一下未來了,短期的,長遠(yuǎn)的。 收 獲 和 體 會(huì) 分析自己,感覺現(xiàn)在的自己沒有以前的幼稚了,多的卻是一些成熟和干練,感覺工作確實(shí)鍛煉了自己 。記得以前我總是為了一點(diǎn)小事和別人鬧別扭 ,現(xiàn)在我懂得了 真正的忍讓,而非口頭上的服氣。所以我要把以前的好發(fā)揚(yáng)下去,不對(duì)的地方及時(shí)改正,讓自己每天都有進(jìn)步。另外,每個(gè)人都有你值得學(xué)習(xí)的地方,我應(yīng)該學(xué)會(huì)看人家的長處,而非放大別人的短處,這樣堅(jiān)持下去的話,相信以后自己肯定會(huì)創(chuàng)出屬于自己的一片天空。 XX,加油吧,你永遠(yuǎn)是最棒的
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