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金融業(yè)綜合經(jīng)營保險的發(fā)展方向-資料下載頁

2025-06-18 01:41本頁面
  

【正文】   如前所述,目前銀行保險的產(chǎn)品主要是短期躉繳型分紅產(chǎn)品,險種單一、雷同且與銀行儲蓄產(chǎn)品相似,不僅對銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展幾乎毫無幫助,反而在某種程度上構(gòu)成競爭關(guān)系,形成銀行產(chǎn)品與保險產(chǎn)品“兩張皮”現(xiàn)象。下一步銀行保險產(chǎn)品開發(fā)的核心將集中于兩個方面:  一是開發(fā)銀行主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,例如辦理住房貸款時提供房屋保險、辦理中小企業(yè)貸款時提供業(yè)主壽險、辦理消費(fèi)貸款提供信用保險、辦理汽車貸款時提供汽車保險、辦理匯兌業(yè)務(wù)時提供旅行或運(yùn)輸保險等。這類業(yè)務(wù)是銀行自身業(yè)務(wù)的延伸,客戶也存在實(shí)際需求,產(chǎn)品開發(fā)和營銷的難度都不大?! 《情_發(fā)全方位服務(wù)類產(chǎn)品,使保險產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品相融合,為客戶提供更好的個人財富管理服務(wù)。為達(dá)此目標(biāo),通常銀行與保險公司之間需要共享客戶資料,共同進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),甚至建立共同的產(chǎn)品庫。 四銷售活動向?qū)I(yè)化、組織化方向發(fā)展  現(xiàn)有銀行保險銷售網(wǎng)點(diǎn)一般采用兩種銷售模式,一是協(xié)管員模式,二是客戶經(jīng)理模式。兩種模式的區(qū)別在于:前者類似個人營銷員,覆蓋網(wǎng)點(diǎn)少,實(shí)行低底薪業(yè)務(wù)提成制;后者為保險公司正式員工,覆蓋網(wǎng)點(diǎn)多,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜面人員,實(shí)行高底薪提成制。從實(shí)際情況看,無論是銀行員工還是保險營銷員,都存在缺乏專門培訓(xùn)和相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證問題。在高額手續(xù)費(fèi)的利益驅(qū)動下,往往出現(xiàn)誤導(dǎo)銷售的行為,直接影響到保險公司的聲譽(yù),并帶來很高的契撤率。因此,銷售隊伍的專業(yè)化勢在必行。今后一些大中型壽險公司會通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度、增員篩選、跟蹤督導(dǎo)等措施,提升營銷隊伍的素質(zhì)和專業(yè)化水平?! H經(jīng)驗(yàn)表明,銀行保險的手續(xù)費(fèi)收入可占到銀行利潤的10%以上,保費(fèi)收入可占到保險公司全部保費(fèi)收入的 20%以上。對于如此重要的一項業(yè)務(wù),理應(yīng)提高其組織化和集約化程度。目前有的保險集團(tuán)公司已在開始考慮整合銷售力量,搭建統(tǒng)一銷售平臺的問題。有的銀行和保險公司則加快了銀行保險業(yè)務(wù)電子化建設(shè),通過開發(fā)適合銀行的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、銀行與保險公司聯(lián)網(wǎng)等措施,提高業(yè)務(wù)處理能力,解決保單流轉(zhuǎn)緩慢、售后服務(wù)不佳、潛在風(fēng)險較大等問題??梢灶A(yù)料,未來銀行保險銷售隊伍的專業(yè)化、銷售活動的組織化將成為業(yè)內(nèi)一個普遍的發(fā)展趨勢
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