【導(dǎo)讀】三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案。©CA（中國）有限公司Page1

　　

【正文】 立網(wǎng)絡(luò) 管理、系統(tǒng)管理、安全管理等方面的管理框架。切實保障電子商務(wù)應(yīng)用的穩(wěn)定有效運作。 第二階段 :構(gòu)建完整的閉合信息系統(tǒng) 在第二階段中，完成建立統(tǒng)一的信息平臺，完善與各個 ERP/MIS 系統(tǒng)的應(yīng)用連接和決策支持系統(tǒng)的建立。包括： ? 初步實現(xiàn)網(wǎng)上企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間協(xié)作，實現(xiàn)異地產(chǎn)品協(xié)作設(shè)計與制造，建立企業(yè)智能系統(tǒng)。 ? 建立網(wǎng)上企業(yè)間協(xié)作體系，全面實現(xiàn)商務(wù)電子化。 第一階段的實現(xiàn)是第二階段目標的基礎(chǔ)。有了前期的實施完成，才能有后期技術(shù)的構(gòu)架，數(shù)據(jù)的來源。企業(yè)智能的形成，數(shù)據(jù)倉庫的建立，應(yīng)有內(nèi)外全方位的信息系統(tǒng)，公司 各業(yè)務(wù)內(nèi)容的數(shù)據(jù)來源。 4． 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計 面向不同用戶，提供相應(yīng)的功能服務(wù)。包括面向內(nèi)部員工（辦公、采購、銷售、售后、人事、財務(wù)等）的功能模塊、面向合作伙伴的功能模塊、面向一般Inter 用戶的模塊。 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 22 產(chǎn)品信息管理 面向內(nèi)部員工模塊 三一重工內(nèi)部OA 采購管理 移動辦公管理 Intarnet內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè) 人事行政管理 銷售管理 庫存信息模塊 財務(wù)信息管理 投標管理模塊 網(wǎng)上培訓(xùn) 計劃管理模塊 內(nèi)部營銷論壇 決策支持管理 個性化服務(wù)模塊 面向合作伙伴模塊 會員管理模塊 訂單管理 網(wǎng)上采購模塊 網(wǎng)上銷售模塊 網(wǎng)上交易模塊 網(wǎng)上招標模塊 廠商信息服務(wù)模塊 網(wǎng)上洽談，合同擬定 訂單管理跟蹤模塊 網(wǎng)上物資調(diào)配模塊 網(wǎng)上競價模塊 合同管理模塊 在線支付模塊 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 23 針對上述的面向不同用戶的功能區(qū)分，以及電子商務(wù)的階段劃分?，F(xiàn)介紹三一重工在第一個階段所需解決的重點： Web OA 和移動辦公、網(wǎng)站建設(shè)、 CRM客戶關(guān)系管理。 內(nèi)部 OA 與移動辦公 系統(tǒng)總體目標 系統(tǒng)設(shè)計的總體目標是將三一重工的辦公自動化、企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP 系統(tǒng)， 面向 Inter用戶模塊 公司對外網(wǎng)站建設(shè) 產(chǎn)戶品壇BBS 售后服務(wù)反饋 網(wǎng)上產(chǎn)品展示模塊 個性化服務(wù)等 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 24 PDM 系統(tǒng) )及人力資源管理系統(tǒng)集中到一個綜合、科學的系統(tǒng)框架下進行一體化管理。 售前，售后，跟蹤，技術(shù)支持，財務(wù)，人事，辦公都要集中在這一個辦公系統(tǒng)中完成。 1． 通過本管理系統(tǒng)開發(fā)與實施，初步滿足三一公司公司的辦公自動化流程的需要 , 即從上班即上網(wǎng) ,查看一天的工作安排開始 ,到起草文件、審批、歸檔、查詢、打印并完成各層次的信息交流等 . 2． 通過本管理系統(tǒng)開發(fā)與實施 , 初步完成三一公司公司企業(yè)資源規(guī)劃 系統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與實施 ,并在此基礎(chǔ)上建立基于網(wǎng)絡(luò)的體現(xiàn)物流信息同資金流信息集成的管理系統(tǒng) . 3． 通過本管理系統(tǒng)開發(fā)與實施 , 初步完成三一人力資源方面的 信息錄入（修改）、人事統(tǒng)計報表的設(shè)計、生成、匯總、上報和接收、表式的導(dǎo)入和導(dǎo)出、打印、信息查詢、查詢管理、統(tǒng)計分析等 管理，并在此基礎(chǔ)上形成整體的計算機人事管理模式。 為了使該中心管理系統(tǒng)能擴展到其分枝機構(gòu)，設(shè)計了一套以總部服務(wù)器為中心的多服務(wù)器協(xié)作方案，完美解決了跨地區(qū)機構(gòu)的協(xié)作辦公問題。 系統(tǒng)實現(xiàn)的功能 自動化辦公流程 通過本 管理系統(tǒng)開發(fā)與實施，初步滿足三一重工的辦公自動化流程的需要 ,即從上班即上網(wǎng) ,查看一天的工作安排開始 ,到起草文件、審批、歸檔、查詢、打印并完成各層次的信息交流等 . 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 25 通過本管理系統(tǒng)開發(fā)與實施 , 初步完成三一重工企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與實施 ,并在此基礎(chǔ)上建立基于網(wǎng)絡(luò)的體現(xiàn)物流信息同資金流信息集成的管理系統(tǒng) . 通過本管理系統(tǒng)開發(fā)與實施 , 初步完成三一重工人力資源方面的 信息錄入（修改）、人事統(tǒng)計報表的設(shè)計、生成、匯總、上報和接收、表式的導(dǎo)入和導(dǎo) 出、打印、信息查詢、查詢管理、統(tǒng)計分析 等 管理，并在此基礎(chǔ)上形成整體的計算機人事管理模式。 為了使三個子系統(tǒng)形成一個統(tǒng)一的框架 ,發(fā)揮信息共享的綜合效益 ,我們將在辦公自動化及人力資源管理系統(tǒng)的文檔數(shù)據(jù)庫與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫建立連接 ,而對外網(wǎng)站只與關(guān)系數(shù)據(jù)庫連接 ,如此 ,既可保證內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)及企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的部分信息對外發(fā)布 ,有可免于外部網(wǎng)用戶的侵入 . 為了使該中心管理系統(tǒng)能擴展到其分枝機構(gòu)，我們設(shè)計了一套以總部服務(wù)器為中心的多服務(wù) 器協(xié)作方案，完美解決了跨地區(qū)機構(gòu)的協(xié)作辦公問題。 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 26 客戶端使用 IE 直接訪問總部 的服務(wù)器 總部 中心 服務(wù)器 客戶端使用 IE 不裝從屬服務(wù)器 客戶端使用 IE 不裝從屬服務(wù)器 客戶端使用 IE 不裝從屬服務(wù)器 客戶端使用 IE 不裝從屬服務(wù)器 客戶端使用 IE 不裝從屬服務(wù)器 客戶端使用 IE 不裝從屬服務(wù)器 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 27 系統(tǒng)功能設(shè)計 本部辦公功能設(shè)計 根據(jù)信息系統(tǒng)的特點和三一重工的工作需求 ,我們把系統(tǒng)分為五個功能模塊 :公文流轉(zhuǎn)、公共信息，個人辦公、領(lǐng)導(dǎo)查詢、人力資源管理 . 公文 流轉(zhuǎn)模塊 三一 辦公自動化（ OA）系統(tǒng) 公文流轉(zhuǎn) 人力資源管理 公共信息 領(lǐng)導(dǎo)查詢 個人辦公 ● 公文管理 ● 擬稿管理 ● 核稿管理 ● 公文審批 ● 公務(wù)督辦 ● 考勤管理 ● 人事管理 ● 會議管理 ● 電子論壇 ● 科技情報 ● 紀念日 ● 電子傳真 ● 電子刊物 ● 電子公告欄 ● 部門工 作管理 ● 員工查詢 ● 內(nèi)部郵件 ● 通訊薄 ● 日程安排 ● 個人文檔 ● 密碼管理 ● 日歷 ● 會議通知 ● 公文查詢 ● 會議查詢 ● 人事查詢 ● 公告查詢 ● 業(yè)務(wù)查詢 ● 財務(wù)查詢 ● 員工關(guān)系 ● 員工培訓(xùn) ● 業(yè)績考核 ● 員工福利 ● 員工獎懲 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 28 其中公文管理包括 :收文管理及發(fā)文管理 。檔案管理包括人事檔案及公文檔案管理 . 個人辦公模塊 3．公共信息模塊 其中， 電子刊物 包括資料：科技年鑒、科技統(tǒng)計年鑒、情報與決策、決策參考、公文流轉(zhuǎn) 公文管理 擬稿 管理 公務(wù)督辦 公文審批 核稿 管理 個人辦公 內(nèi)部 郵件 日程安排 個人文檔 會議通知 密碼管理 日歷 公共信息 會議 管理 電子論壇 電子公告欄 電子刊物 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 29 知識經(jīng)濟創(chuàng)新、科研院所。 4．人力資源管理模塊 5： 領(lǐng)導(dǎo)查詢 網(wǎng)上移動辦公解決方案 人力資源管理 員工關(guān)系 員工培訓(xùn) 員工獎懲 員工福利 業(yè)績考 核 查詢統(tǒng)計 領(lǐng)導(dǎo)查詢 公文查詢 會議查詢 人事查詢 公告查詢 業(yè)務(wù) 查詢 財務(wù) 查詢 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 30 三一移動 辦公（ OA）系統(tǒng) 信息提交管理 公共信息查詢 綜合統(tǒng)計查詢 個人辦公 ● 客戶信息報告表 ● 銷售日記 ● 電子反饋表 ● 周，月計劃 ● 營銷人員論壇 ● 考勤管理 ● 人事管理 ● 購買，維護查詢 ● 庫存查詢 ● 產(chǎn)品查詢 ● 成功案例查詢 ● 競爭對手查詢 ● 個人信息查詢 ● 內(nèi)部郵件 ● 通訊薄 ● 日程安排 ● 個人文檔 ● 密碼管理 ● 日歷 ● 分公司，事業(yè)部銷售合同查 詢 ● 分公司，事業(yè)部銷售款項查詢 ● 分公司，事業(yè)部信息庫查詢 ● 銷售，價格查詢 ● 業(yè)務(wù)查詢 ● 財務(wù)查詢 Web 瀏覽器 用戶 用戶 用戶 用戶 用戶 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 31 本地辦公于移動辦公的功能模塊是一致的，也就是說無論是否有 CLIENT 端，在服務(wù)器上的權(quán)限應(yīng)該是相同的，這樣才能實現(xiàn)真正意義上的移動辦公，在家辦公。 但是由于移動辦公主要針對的是各個辦事處營銷人員，所以我們在移動辦公中加入了一些針對營銷人員的功能模塊。 采用 WEB 頁面的標準表格，營銷人員在線實時填寫，實時提交。提交后寫入總部辦公自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，并且形成匯總統(tǒng)計存檔。 需要時可以到總部辦公自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫查詢，既方便了統(tǒng)一管理，又起到了數(shù)據(jù)保存?zhèn)浞莸淖饔谩? 營銷人員的信息溝通 營銷人員和營銷管理中心部門的通訊可通過網(wǎng)上方便，快捷地進行信息交流。 ? 客戶信息報告表 ? 營銷代表在線填寫客戶信息報告表，提交后數(shù)據(jù)自動發(fā)送到客戶數(shù)據(jù)庫并分類存儲。表格主要內(nèi)容包括：客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、工程名稱、工程級別、產(chǎn)品需求詳細內(nèi)容。 ? 信息提交到總部辦公自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，并且形成匯總統(tǒng)計存檔。 ? 需要時可以到總部辦公自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫查詢，既方便了統(tǒng)一管理，又起到了數(shù)據(jù)保存?zhèn)浞莸淖饔谩? ? 銷售日記 ? 營銷人員填寫日記，提交客戶跟蹤信息。使營銷人員、分公司經(jīng)理、事業(yè)部部長、公司總部得到客戶詳細情況，并了解 執(zhí)行情況。 ? 電子反饋表 ? 根據(jù)營銷人員申請，對跨區(qū)域合作派發(fā)任務(wù)，并指定人員執(zhí)行任務(wù)，完成后發(fā)反饋回公司總部，使各營銷代表、分公司經(jīng)理、事業(yè)部部長、公司總部得到最新的跨區(qū)域合作進展及完成情況。