【正文】 覺(jué) 刺激閾限下限 蜜蜂翅膀從 1cm 高處落到肩上的感覺(jué) 在寂靜場(chǎng)所從 60m 遠(yuǎn)能聽(tīng)到鐘擺走動(dòng)聲(約 2105Pa) 在晴朗的夜晚距 48km 遠(yuǎn)能看到燭光(約十個(gè)光量子) 在 30 的房間內(nèi)開(kāi)始嗅到一滴香水散發(fā)的香味 一匙白糖溶于 9L 水中初次嘗到的甜味？ 答：感覺(jué)儲(chǔ)存又稱(chēng)感覺(jué)記憶或瞬時(shí)記憶。它是外界輸入刺激后人對(duì)信息加工的第一個(gè) 模塊。當(dāng)客觀刺激停止作用后，感覺(jué)信息在一個(gè)極短的內(nèi)保存下來(lái)，感覺(jué)記憶的儲(chǔ)存時(shí)間僅 為 ~2s。 。 答：人的感知系統(tǒng)的加工方式主要體現(xiàn)為兩種方式。⑴自下而上的加工。 自下而上的加工是指由外部刺激開(kāi)始的加工， 通常是指先對(duì)較小的知 覺(jué)單元進(jìn)行分析， 然后再轉(zhuǎn)向較大的知覺(jué)單元， 經(jīng)過(guò)一系列連續(xù)階段的加工而達(dá)到感覺(jué)刺激 的解釋。 ⑵自上而下的加工。 自上而下的加工是由有關(guān)知覺(jué)對(duì)象的一般知識(shí)開(kāi)始的加工。 由此可以 形成期望或?qū)χX(jué)對(duì)象的假設(shè)。 這種期望或假設(shè)制約著加工的所有的階段或水平， 從調(diào)整特 征覺(jué)察器知道引導(dǎo)對(duì)細(xì)節(jié)的注意等。自上而下的加工常體現(xiàn)在上下文效應(yīng)中。 ？ 答： 模式是由若干元素或成分按一定關(guān)系形成的某種刺激結(jié)構(gòu)， 也可以說(shuō)模式是刺激的組合。 復(fù)雜模式的組成部分本身又是由若干元素構(gòu)成的， 這些組成部分是稱(chēng)作子模式。 當(dāng)人能夠確 認(rèn)他所知覺(jué)的某個(gè)模式是什么時(shí)，將它與其他模式區(qū)分開(kāi)來(lái)，這就是模式識(shí)別。模式識(shí)別是 人的一種基本的認(rèn)知能力或智能，在人的各種活動(dòng)中都有重要的作用。 簡(jiǎn)述認(rèn)知資源理論的含義。 認(rèn)知資源理論。該理論認(rèn)為，與其把注意看成一個(gè)容量有限的加工通道，不如看作一組對(duì)刺 激進(jìn)行歸類(lèi)和識(shí)別的認(rèn)知資源或認(rèn)知能力。 簡(jiǎn)述注意的含義及功能。 注意是心理活動(dòng)或意識(shí)對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。 注意的指向性是指人在某一瞬間， 他的心 理活動(dòng)或意識(shí)選擇了某個(gè)對(duì)象， 而忽略了另一些對(duì)象。 當(dāng)心理活動(dòng)或意識(shí)指向某個(gè)對(duì)象的時(shí) 候，它們會(huì)在這個(gè)對(duì)象上集中起來(lái)，即全神貫注起來(lái)，這就是注意的集中性。 （1）注意的選擇功能。 （2）注意的保持功能。 （3）注意的調(diào)節(jié)及監(jiān)督功能。 簡(jiǎn)述工作記憶的含義及特點(diǎn)。 工作記憶也叫短時(shí)記憶和操作記憶，是感覺(jué)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶的中間階段。 工作記憶有以下特點(diǎn)：(1)信息保持時(shí)間很短。 (2)記憶容量小。 (3)對(duì)中斷的高度敏感。 (4)短時(shí)記憶中的信息可被意識(shí)。 什么無(wú)意注意、有意注意、有以后注意？ （1）無(wú)意注意：無(wú)意注意是指事先沒(méi)有目的、也不需要意志努力的注意。 (2)有意注意：有意注意是指有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意。 (3 )有意后注意：有意后注意是注意的一種特殊形式。從特征上講，它同時(shí)具有無(wú)意注意 和有意注意的某些特征。 1什么是長(zhǎng)時(shí)記憶？ 長(zhǎng)時(shí)記憶是指存儲(chǔ)時(shí)間在一分鐘以上、數(shù)月、數(shù)年乃至終身不忘的信息。 1什么是注意廣度？什么是注意的選擇性？ 注意的廣度：注意廣度是指在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)能知覺(jué)的注意對(duì)象的數(shù)目。 注意的選擇性： 注意的選擇性是個(gè)體在同時(shí)呈現(xiàn)的兩種或兩種以上的刺激中選擇一種進(jìn)行注 意，而忽略另外的刺激。13．人的遺忘進(jìn)程及原因是什么？ 答：遺忘進(jìn)程是遺忘在學(xué)習(xí)后立即開(kāi)始，遺忘的過(guò)程最初進(jìn)展得很快，以后逐漸緩慢。 原因：衰退理論認(rèn)為，遺忘是記憶的不到強(qiáng)化而逐漸減弱，以至于最后消退的結(jié)果； 壓抑理論認(rèn)為，遺忘是由于情緒或動(dòng)機(jī)的壓抑作用引起的，如果壓抑解除，記憶恢復(fù)； 干擾理論認(rèn)為，遺忘是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)和回憶受到其他刺激的干擾所致，一旦干擾被排除， 記憶就能恢復(fù)，而記憶痕跡并未發(fā)生變化。 14．影響信息處理的因素有哪些？ 答： ：人的喚醒水平，工作任務(wù)因素，學(xué)習(xí)，疲勞，動(dòng)力 15．人的思維過(guò)程包括哪些內(nèi)容？ 答：；； 16．演繹推理包括哪幾個(gè)方式？ 答：；； 17．問(wèn)題解決包括哪幾個(gè)策略？ 答：；2 啟發(fā)性策略：1）.手段目的分析；2）.逆向搜索；3）.爬山法 ？ 答： （1）定位運(yùn)動(dòng)（2）重復(fù)運(yùn)動(dòng)（3）連續(xù)運(yùn)動(dòng)（4）操作運(yùn)動(dòng)（5）序列運(yùn)動(dòng)（6）靜態(tài)調(diào) 節(jié)運(yùn)動(dòng) 。 ？什么是簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí)和選擇反應(yīng)時(shí)？ 答：1）一般將外界刺激出現(xiàn)到操作者根據(jù)刺激信息完成反應(yīng)之間的時(shí)間間隔稱(chēng)為反應(yīng)時(shí)。 2）簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí):如果呈現(xiàn)的刺激只有一個(gè)，被試只在刺激出現(xiàn)時(shí)做出特定的反應(yīng)，這時(shí)獲得 的反應(yīng)時(shí)間稱(chēng)為簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí)。 選擇反應(yīng)時(shí)：有多種不同的刺激信號(hào)，刺激與反應(yīng)之間表現(xiàn)為一一對(duì)應(yīng)的前提下，呈現(xiàn)不同 刺激時(shí)，要求做出不同的反應(yīng)，這時(shí)獲得的反應(yīng)時(shí)稱(chēng)為選擇反應(yīng)時(shí)。 ？ 答: ： 1)刺激的強(qiáng)度 。 2)刺激的空間特性 。 3)刺激的持續(xù)時(shí)間。 4) 刺激的清晰度。 ： 1)機(jī)體對(duì)環(huán)境條件的適應(yīng)狀態(tài)。 2)精神準(zhǔn)備程度。 3)年齡 因素。 其中，影響選擇反應(yīng)時(shí)的因素，除上述討論的各種因素外，還有如下一些因素：(1)刺 激物數(shù)量的影響。 (2)刺激物間差別的影響。 (3)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短的影響。 (4)信號(hào)間隔 與發(fā)生頻度的影響。 ？ 答：定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間與空間介質(zhì)有關(guān)，定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間受操作者年齡的影響。 。 答： 盲目定位運(yùn)動(dòng)主要借助于對(duì)運(yùn)動(dòng)軌跡的記憶及動(dòng)覺(jué)反饋來(lái)完成。 費(fèi)茲對(duì)盲目定位運(yùn)動(dòng)的 準(zhǔn)確性進(jìn)行過(guò)研究。盲目定位運(yùn)動(dòng)在前方位置具有最大的準(zhǔn)確性，邊側(cè)位置的準(zhǔn)確性最小。 三種靶標(biāo)高度相比，下層的準(zhǔn)確性最高，中層次之，上層的準(zhǔn)確性最差。此外，右側(cè)的靶標(biāo) 比左側(cè)的靶標(biāo)的準(zhǔn)確性高。第十章？ 影響因素是什么？ 答：1）.腦力負(fù)荷：反映工作時(shí)人的信息處理系統(tǒng)被使用程度的指標(biāo) 2）.腦力負(fù)荷主要有三類(lèi)因素:a 工作內(nèi)容 .b 人的能力才. c 人的業(yè)績(jī). ？ 答：按其特點(diǎn)和使用范圍可分為四類(lèi)，即主觀評(píng)價(jià)法，主任務(wù)測(cè)量法，輔助任務(wù) 測(cè)量法和生理測(cè)量法。 。 答： 主觀評(píng)價(jià)法是最流行也是最簡(jiǎn)單的腦力負(fù)荷評(píng)價(jià)方法。該方法要求系統(tǒng)操作 者陳述特定操作過(guò)程中的腦力負(fù)荷體驗(yàn)； 或根據(jù)腦力負(fù)荷體驗(yàn)對(duì)操作活動(dòng)進(jìn)行難 度順序的排列。 特點(diǎn)： （1）是腦力負(fù)荷評(píng)價(jià)中唯一的直接評(píng)價(jià)方法。 （2）一般在事后進(jìn)行，不會(huì)對(duì)主操作作產(chǎn)生干擾 。 （3）使用統(tǒng)一的評(píng)定維度，不同情境的負(fù)荷評(píng)價(jià)結(jié)果可相互比較。 （4）使用簡(jiǎn)單、省時(shí)。 數(shù)據(jù)收集與分析容易。 ? 答：主觀評(píng)價(jià)法包括古柏一哈柏 (CooperHarper)評(píng)價(jià)法， 主觀負(fù)荷評(píng)價(jià)法 （SWAT 量表） ，NASATLX 量表等 ？ 答：主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面（1）評(píng)價(jià)結(jié)果有偏差（2）評(píng)價(jià)結(jié)果容易混淆（3） 方法應(yīng)用存在局限性（4 方法敏感性存在特異性 ？集體包括哪幾種方法？ 答： 主任務(wù)測(cè)量方法是通過(guò)測(cè)量操作人員在進(jìn)行某項(xiàng)工作時(shí)的業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)判斷這 項(xiàng)工作給操作人員帶來(lái)的腦力負(fù)荷。 主任務(wù)測(cè)量法可以分為兩大類(lèi)： （1）單指標(biāo)測(cè)量法（2）多指標(biāo)測(cè)量法 。 答： 輔助任務(wù)測(cè)量法的原理是應(yīng)用輔助任務(wù)測(cè)量法時(shí)，操作人員被要求同時(shí)做兩 件工作。操作人員把主要精力放在主任務(wù)上。當(dāng)他有多余的能力時(shí)，盡量做輔助 任務(wù)主任務(wù)的腦力負(fù)荷是通過(guò)輔助任務(wù)的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行的。主任務(wù)腦力負(fù)荷越大， 剩余資源越少，操作者從事輔助任務(wù)的能力就越弱。 8 輔助任務(wù)的種類(lèi)有哪些？ 答：輔助任務(wù)的種類(lèi)有(1)選擇反應(yīng)(2)追蹤(3)監(jiān)視(4)記憶(5)腦力計(jì)算 (6)復(fù)述(7) 簡(jiǎn)單反應(yīng)。 ? 答： （一）心率變異 正常情況下，人的心率是不規(guī)則的。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人承受腦力負(fù)荷時(shí)（采 用每分鐘 40 個(gè)信號(hào)和 70 個(gè)信號(hào)兩種情況） ，兩種情況的心率平均值沒(méi)有很大的 提高，但心率變異明顯下降，而且隨著負(fù)荷強(qiáng)度（所處理的信號(hào)數(shù)）增加，心率 變異越來(lái)越小，曲線趨于平直。 （二）大腦誘發(fā)電位大腦誘發(fā)電位的變化對(duì)腦力活動(dòng)的某些成分(知覺(jué)/認(rèn)知負(fù)荷)較為敏感。其 中，P300（是指刺激呈現(xiàn)后約 300ms 時(shí)出現(xiàn)的一個(gè)正向電位波動(dòng)）尤為敏感。 ？ 答：對(duì)腦力負(fù)荷的預(yù)測(cè)方法主要采取分析方法，目前的方法有時(shí)間壓力模型、波 音公司的方法、時(shí)間占有率模型以及 Aldrich 的腦力負(fù)荷預(yù)測(cè)方法。 。應(yīng)激源有幾種？ 答：(一)應(yīng)激的含義:當(dāng)操作者面臨超出適應(yīng)能力范圍的工作負(fù)荷時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生所 謂“應(yīng)激”的現(xiàn)象。較為普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)激是一種復(fù)雜的心理狀態(tài)。每當(dāng)系統(tǒng) 偏離最佳狀況而操作者又無(wú)法或不能輕易地校正這種偏離時(shí)， 操作者呈現(xiàn)的狀態(tài) 即為應(yīng)激。 （二）應(yīng)激現(xiàn)象產(chǎn)生的原因 （1）系統(tǒng)偏離最佳狀況。 （2）環(huán)境要求與操作者能力不匹配。 （3）動(dòng)機(jī)因素的作用。 （三）能引起應(yīng)激現(xiàn)象的因素稱(chēng)為應(yīng)激源。主要應(yīng)激源如下： （1）工作因素。 （2）環(huán)境因素。 （3）組織、社會(huì)因素。 （4）生理節(jié)奏與其他因素。 ？其產(chǎn)生的原因是什么？ 答： 腦力疲勞一般指人體肌肉工作強(qiáng)度不大，但由于神經(jīng)系統(tǒng)緊張程度過(guò)高或長(zhǎng) 時(shí)間從事單調(diào)、 厭煩的工作而引起的第二信號(hào)系統(tǒng)活動(dòng)能力減退，大腦神經(jīng)活動(dòng) 處于抑制狀態(tài)的現(xiàn)象。 腦力疲勞的產(chǎn)生原因有（1）高腦力負(fù)荷。 （2）單調(diào)作業(yè)。 （3）操作者對(duì)工作 的態(tài)度、期望、動(dòng)機(jī)及情緒狀態(tài)。 ，單調(diào)感？避免單調(diào)應(yīng)采取哪些措施? 答： （一）作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，稱(chēng)為單調(diào)作業(yè)。 （二）單調(diào)作業(yè)使操作者知覺(jué)到的對(duì)系統(tǒng)的“控制”程度減至最低水平，因而產(chǎn)生 不愉快，枯燥、缺乏興趣和挑戰(zhàn)、壓抑以及覺(jué)得工作永無(wú)止境等消極情緒，這種 由單調(diào)誘發(fā)的消極情緒稱(chēng)為單調(diào)感。 （三）避免單調(diào)的措施 （1）操作再設(shè)計(jì)。 （2）操作變換。 （3）突出工作的目的性。 （4）動(dòng)態(tài)報(bào)告作業(yè)完成情況。 （5）推行彈性工作法。 （6）利用音樂(lè)消除單調(diào)感覺(jué)第十一章我國(guó)成年人身體尺寸分成西北、東南、華中、華南、西南、東北等六個(gè)區(qū)域， 這對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)何影響？ 答：我國(guó)地域遼闊，不同地區(qū)間人體尺寸差異較大，為了能選用合乎各地區(qū)的人 體尺寸， 將我國(guó)成年人尺寸分為六個(gè)區(qū)域。這樣才能根據(jù)不同地區(qū)的人的身體尺寸設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品，保證工人合理的工作姿勢(shì)，使操作者能安全、舒適、準(zhǔn)確地 工作，減少疲勞和提高工作效率。 某地區(qū)人體測(cè)量的均值 X 1650mm,標(biāo)準(zhǔn)差 S D =,求適用該地區(qū) 9第 90、及 80、的百分位數(shù)？ 答：由表 117 查得， 95%的變換系數(shù) K=，90%的變換系數(shù)變換系數(shù) 1 .2 82 ，80%的變換系數(shù) K 0 .8 42 。 由此可得第 95 百分位數(shù)值為： X 95 = X S D 1650 57 . 1 1 . 645 1744 mm 第 90 百分位數(shù)為： X 90 = X + S D = 1650 57 . 1 1 . 282 1723 mm 第 80 百分位數(shù)為： X 80 = X S D 1650 57 .1 0 . 842 1698 mm 已知某地區(qū)人的足長(zhǎng)均值 X ， 標(biāo)準(zhǔn)差 S D =， 求適用該地區(qū) 90% 的人們穿的鞋子長(zhǎng)度值。 答：要適應(yīng) 90%的人們穿的鞋子長(zhǎng)度值，就得用第 5 百分位數(shù)作為下限值，第 95 百分位數(shù)作為上限值。查表 117 得，5% 與 95%的變換系數(shù) K=， 由此可得第 5 百分位數(shù)值為： X 5 = X S D 264 . 0 45 . 6 1 . 645 192 . 0 mm 第 95 百分位數(shù)為： X 95 = X S D 264 . 0 45 . 6 1 . 645 339 . 0 mm 適用于該地區(qū) 90%的人們穿的鞋子長(zhǎng)度值范圍在 ~ 為什么說(shuō)人體測(cè)量參數(shù)是一切設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)？ 答:為了使各種與人體尺寸有關(guān)的設(shè)計(jì)能符合人的生理特點(diǎn),使人在使用時(shí)處于 舒適的狀態(tài)和適宜的環(huán)境之中,就必須在設(shè)計(jì)中充分考慮人體尺寸。通過(guò)測(cè)量人 體各部位尺寸來(lái)確定個(gè)體之間和群體之間在人體尺寸上的差別， 研究人的形態(tài)特 征，給出人體測(cè)量參數(shù)。這些測(cè)量數(shù)據(jù)對(duì)工作空間的設(shè)計(jì)，機(jī)器、設(shè)備設(shè)計(jì)以及 操縱裝置等設(shè)計(jì)具有重要意義， 并直接關(guān)系到合理地布置工作地，保證合理的工 作姿勢(shì)，使操作者安全、舒適、準(zhǔn)確地工作，減少疲勞和提高工作效率，所以說(shuō) 人體測(cè)量參數(shù)是一切設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。 。 如何選擇百分位和適用度？ 答：每一項(xiàng)人體尺寸都有 7 個(gè)百分位數(shù)的數(shù)據(jù)，這 7 個(gè)百分位數(shù)分別是 1 百 分位數(shù)、5 百分位數(shù)、10 百分位數(shù)、50 百分位數(shù)、90 百分位數(shù)、95 百分位數(shù) 和 99 百分位數(shù)。常用符號(hào) P1 、P5 、P10 、P50、P90 、P95 、P99 來(lái)分別表 示。 Ⅰ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（又稱(chēng)“雙限值設(shè)計(jì)”）需要一個(gè)大百分位數(shù)的人體尺寸和一個(gè)小百分位數(shù)的人體尺寸分別作為產(chǎn)品 尺寸設(shè)計(jì)的上、下限值的依據(jù)。 Ⅱ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（又稱(chēng)“單限值設(shè)計(jì)”） 需要一個(gè)人體尺寸百分位數(shù)作為尺寸上限值或下限值的依據(jù)者。 這一類(lèi)產(chǎn)品又可分為以下兩種。 （1）ⅡA 型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（又稱(chēng)“大尺寸設(shè)計(jì)”） 需要一個(gè)大百分位數(shù)的人體尺寸，作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)上限值的依據(jù)。 （2）ⅡB 型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（又稱(chēng)“小尺寸設(shè)計(jì)”） 需要一個(gè)小百分位數(shù)的人體尺寸，作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)下限值的依據(jù)。 Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（又稱(chēng)“平均尺寸設(shè)計(jì)”） 需要第 50 百分位數(shù)的人體尺寸作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)。 凡間距類(lèi)設(shè)計(jì)，常取第 95 百分位的人體數(shù)據(jù)。 凡凈高空類(lèi)設(shè)計(jì)，常取第 99 百分位的人體數(shù)據(jù)。 凡屬于可及距離類(lèi)設(shè)計(jì)，一般應(yīng)用低百分位的數(shù)據(jù)。 座面高度類(lèi)設(shè)計(jì)，常取第 5 百分位的人體數(shù)據(jù)。 隔斷類(lèi)設(shè)計(jì)，常取第 95 或更高百分位的人體數(shù)據(jù)。 公共場(chǎng)所工作臺(tái)面高度類(lèi)設(shè)計(jì)，常取第 5 百分位的人體數(shù)據(jù)。為什么要進(jìn)行功能修正量和心理修正量的確定？怎樣確定？ 答：功能修正量：為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能，對(duì)作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)依據(jù)的人體尺寸所作 的尺寸修正量。 心理修正量：為了消除空間壓抑感、恐懼感，或?yàn)榱嗣烙^等心理因素而加的 尺寸修正量。 若不確定以上兩個(gè)修正量，人是不可信的，在一些場(chǎng)合中通過(guò)心理各方面的 變化也會(huì)使動(dòng)作產(chǎn)生變化， 所實(shí)驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)是不符合實(shí)際的， 是沒(méi)有可行度的。 功能修正量的確定： 穿著修正量 1）穿鞋修正量：立姿身高、眼高、肩高、肘高、手功能高、會(huì)陰高等，2）著衣著褲修正量：坐姿坐高、眼高、肩高、肘高等＋6mm；肩寬、臀寬等＋ 13mm；胸厚＋18mm；臀膝距＋20mm。 心理修正量的確定： 應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和條件許可兩個(gè)因素來(lái)研究確定。 功能修正量隨產(chǎn)品不同而異，通常為正值，但有時(shí)也有負(fù)值，可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲得。第十二章第 12 章1. 什么是作業(yè)空間?什么是近身作業(yè)空間？ 答: （1）作業(yè)空間就是人進(jìn)行作業(yè)所需的活