【正文】 覺 刺激閾限下限 蜜蜂翅膀從 1cm 高處落到肩上的感覺 在寂靜場所從 60m 遠能聽到鐘擺走動聲(約 2105Pa) 在晴朗的夜晚距 48km 遠能看到燭光(約十個光量子) 在 30 的房間內(nèi)開始嗅到一滴香水散發(fā)的香味 一匙白糖溶于 9L 水中初次嘗到的甜味？ 答：感覺儲存又稱感覺記憶或瞬時記憶。它是外界輸入刺激后人對信息加工的第一個 模塊。當(dāng)客觀刺激停止作用后，感覺信息在一個極短的內(nèi)保存下來，感覺記憶的儲存時間僅 為 ~2s。 。 答：人的感知系統(tǒng)的加工方式主要體現(xiàn)為兩種方式。⑴自下而上的加工。 自下而上的加工是指由外部刺激開始的加工， 通常是指先對較小的知 覺單元進行分析， 然后再轉(zhuǎn)向較大的知覺單元， 經(jīng)過一系列連續(xù)階段的加工而達到感覺刺激 的解釋。 ⑵自上而下的加工。 自上而下的加工是由有關(guān)知覺對象的一般知識開始的加工。 由此可以 形成期望或?qū)χX對象的假設(shè)。 這種期望或假設(shè)制約著加工的所有的階段或水平， 從調(diào)整特 征覺察器知道引導(dǎo)對細節(jié)的注意等。自上而下的加工常體現(xiàn)在上下文效應(yīng)中。 ？ 答： 模式是由若干元素或成分按一定關(guān)系形成的某種刺激結(jié)構(gòu)， 也可以說模式是刺激的組合。 復(fù)雜模式的組成部分本身又是由若干元素構(gòu)成的， 這些組成部分是稱作子模式。 當(dāng)人能夠確 認他所知覺的某個模式是什么時，將它與其他模式區(qū)分開來，這就是模式識別。模式識別是 人的一種基本的認知能力或智能，在人的各種活動中都有重要的作用。 簡述認知資源理論的含義。 認知資源理論。該理論認為，與其把注意看成一個容量有限的加工通道，不如看作一組對刺 激進行歸類和識別的認知資源或認知能力。 簡述注意的含義及功能。 注意是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。 注意的指向性是指人在某一瞬間， 他的心 理活動或意識選擇了某個對象， 而忽略了另一些對象。 當(dāng)心理活動或意識指向某個對象的時 候，它們會在這個對象上集中起來，即全神貫注起來，這就是注意的集中性。 （1）注意的選擇功能。 （2）注意的保持功能。 （3）注意的調(diào)節(jié)及監(jiān)督功能。 簡述工作記憶的含義及特點。 工作記憶也叫短時記憶和操作記憶，是感覺記憶和長時記憶的中間階段。 工作記憶有以下特點：(1)信息保持時間很短。 (2)記憶容量小。 (3)對中斷的高度敏感。 (4)短時記憶中的信息可被意識。 什么無意注意、有意注意、有以后注意？ （1）無意注意：無意注意是指事先沒有目的、也不需要意志努力的注意。 (2)有意注意：有意注意是指有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意。 (3 )有意后注意：有意后注意是注意的一種特殊形式。從特征上講，它同時具有無意注意 和有意注意的某些特征。 1什么是長時記憶？ 長時記憶是指存儲時間在一分鐘以上、數(shù)月、數(shù)年乃至終身不忘的信息。 1什么是注意廣度？什么是注意的選擇性？ 注意的廣度：注意廣度是指在一個很短的時間內(nèi)能知覺的注意對象的數(shù)目。 注意的選擇性： 注意的選擇性是個體在同時呈現(xiàn)的兩種或兩種以上的刺激中選擇一種進行注 意，而忽略另外的刺激。13．人的遺忘進程及原因是什么？ 答：遺忘進程是遺忘在學(xué)習(xí)后立即開始，遺忘的過程最初進展得很快，以后逐漸緩慢。 原因：衰退理論認為，遺忘是記憶的不到強化而逐漸減弱，以至于最后消退的結(jié)果； 壓抑理論認為，遺忘是由于情緒或動機的壓抑作用引起的，如果壓抑解除，記憶恢復(fù)； 干擾理論認為，遺忘是因為在學(xué)習(xí)和回憶受到其他刺激的干擾所致，一旦干擾被排除， 記憶就能恢復(fù)，而記憶痕跡并未發(fā)生變化。 14．影響信息處理的因素有哪些？ 答： ：人的喚醒水平，工作任務(wù)因素，學(xué)習(xí)，疲勞，動力 15．人的思維過程包括哪些內(nèi)容？ 答：；； 16．演繹推理包括哪幾個方式？ 答：；； 17．問題解決包括哪幾個策略？ 答：；2 啟發(fā)性策略：1）.手段目的分析；2）.逆向搜索；3）.爬山法 ？ 答： （1）定位運動（2）重復(fù)運動（3）連續(xù)運動（4）操作運動（5）序列運動（6）靜態(tài)調(diào) 節(jié)運動 。 ？什么是簡單反應(yīng)時和選擇反應(yīng)時？ 答：1）一般將外界刺激出現(xiàn)到操作者根據(jù)刺激信息完成反應(yīng)之間的時間間隔稱為反應(yīng)時。 2）簡單反應(yīng)時:如果呈現(xiàn)的刺激只有一個，被試只在刺激出現(xiàn)時做出特定的反應(yīng)，這時獲得 的反應(yīng)時間稱為簡單反應(yīng)時。 選擇反應(yīng)時：有多種不同的刺激信號，刺激與反應(yīng)之間表現(xiàn)為一一對應(yīng)的前提下，呈現(xiàn)不同 刺激時，要求做出不同的反應(yīng)，這時獲得的反應(yīng)時稱為選擇反應(yīng)時。 ？ 答: ： 1)刺激的強度 。 2)刺激的空間特性 。 3)刺激的持續(xù)時間。 4) 刺激的清晰度。 ： 1)機體對環(huán)境條件的適應(yīng)狀態(tài)。 2)精神準(zhǔn)備程度。 3)年齡 因素。 其中，影響選擇反應(yīng)時的因素，除上述討論的各種因素外，還有如下一些因素：(1)刺 激物數(shù)量的影響。 (2)刺激物間差別的影響。 (3)作業(yè)時間長短的影響。 (4)信號間隔 與發(fā)生頻度的影響。 ？ 答：定位運動時間與空間介質(zhì)有關(guān)，定位運動時間受操作者年齡的影響。 。 答： 盲目定位運動主要借助于對運動軌跡的記憶及動覺反饋來完成。 費茲對盲目定位運動的 準(zhǔn)確性進行過研究。盲目定位運動在前方位置具有最大的準(zhǔn)確性，邊側(cè)位置的準(zhǔn)確性最小。 三種靶標(biāo)高度相比，下層的準(zhǔn)確性最高，中層次之，上層的準(zhǔn)確性最差。此外，右側(cè)的靶標(biāo) 比左側(cè)的靶標(biāo)的準(zhǔn)確性高。第十章？ 影響因素是什么？ 答：1）.腦力負荷：反映工作時人的信息處理系統(tǒng)被使用程度的指標(biāo) 2）.腦力負荷主要有三類因素:a 工作內(nèi)容 .b 人的能力才. c 人的業(yè)績. ？ 答：按其特點和使用范圍可分為四類，即主觀評價法，主任務(wù)測量法，輔助任務(wù) 測量法和生理測量法。 。 答： 主觀評價法是最流行也是最簡單的腦力負荷評價方法。該方法要求系統(tǒng)操作 者陳述特定操作過程中的腦力負荷體驗； 或根據(jù)腦力負荷體驗對操作活動進行難 度順序的排列。 特點： （1）是腦力負荷評價中唯一的直接評價方法。 （2）一般在事后進行，不會對主操作作產(chǎn)生干擾 。 （3）使用統(tǒng)一的評定維度，不同情境的負荷評價結(jié)果可相互比較。 （4）使用簡單、省時。 數(shù)據(jù)收集與分析容易。 ? 答：主觀評價法包括古柏一哈柏 (CooperHarper)評價法， 主觀負荷評價法 （SWAT 量表） ，NASATLX 量表等 ？ 答：主要表現(xiàn)為以下幾個方面（1）評價結(jié)果有偏差（2）評價結(jié)果容易混淆（3） 方法應(yīng)用存在局限性（4 方法敏感性存在特異性 ？集體包括哪幾種方法？ 答： 主任務(wù)測量方法是通過測量操作人員在進行某項工作時的業(yè)績指標(biāo)來判斷這 項工作給操作人員帶來的腦力負荷。 主任務(wù)測量法可以分為兩大類： （1）單指標(biāo)測量法（2）多指標(biāo)測量法 。 答： 輔助任務(wù)測量法的原理是應(yīng)用輔助任務(wù)測量法時，操作人員被要求同時做兩 件工作。操作人員把主要精力放在主任務(wù)上。當(dāng)他有多余的能力時，盡量做輔助 任務(wù)主任務(wù)的腦力負荷是通過輔助任務(wù)的表現(xiàn)來進行的。主任務(wù)腦力負荷越大， 剩余資源越少，操作者從事輔助任務(wù)的能力就越弱。 8 輔助任務(wù)的種類有哪些？ 答：輔助任務(wù)的種類有(1)選擇反應(yīng)(2)追蹤(3)監(jiān)視(4)記憶(5)腦力計算 (6)復(fù)述(7) 簡單反應(yīng)。 ? 答： （一）心率變異 正常情況下，人的心率是不規(guī)則的。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人承受腦力負荷時（采 用每分鐘 40 個信號和 70 個信號兩種情況） ，兩種情況的心率平均值沒有很大的 提高，但心率變異明顯下降，而且隨著負荷強度（所處理的信號數(shù)）增加，心率 變異越來越小，曲線趨于平直。 （二）大腦誘發(fā)電位大腦誘發(fā)電位的變化對腦力活動的某些成分(知覺/認知負荷)較為敏感。其 中，P300（是指刺激呈現(xiàn)后約 300ms 時出現(xiàn)的一個正向電位波動）尤為敏感。 ？ 答：對腦力負荷的預(yù)測方法主要采取分析方法，目前的方法有時間壓力模型、波 音公司的方法、時間占有率模型以及 Aldrich 的腦力負荷預(yù)測方法。 。應(yīng)激源有幾種？ 答：(一)應(yīng)激的含義:當(dāng)操作者面臨超出適應(yīng)能力范圍的工作負荷時，就會產(chǎn)生所 謂“應(yīng)激”的現(xiàn)象。較為普遍的觀點認為，應(yīng)激是一種復(fù)雜的心理狀態(tài)。每當(dāng)系統(tǒng) 偏離最佳狀況而操作者又無法或不能輕易地校正這種偏離時， 操作者呈現(xiàn)的狀態(tài) 即為應(yīng)激。 （二）應(yīng)激現(xiàn)象產(chǎn)生的原因 （1）系統(tǒng)偏離最佳狀況。 （2）環(huán)境要求與操作者能力不匹配。 （3）動機因素的作用。 （三）能引起應(yīng)激現(xiàn)象的因素稱為應(yīng)激源。主要應(yīng)激源如下： （1）工作因素。 （2）環(huán)境因素。 （3）組織、社會因素。 （4）生理節(jié)奏與其他因素。 ？其產(chǎn)生的原因是什么？ 答： 腦力疲勞一般指人體肌肉工作強度不大，但由于神經(jīng)系統(tǒng)緊張程度過高或長 時間從事單調(diào)、 厭煩的工作而引起的第二信號系統(tǒng)活動能力減退，大腦神經(jīng)活動 處于抑制狀態(tài)的現(xiàn)象。 腦力疲勞的產(chǎn)生原因有（1）高腦力負荷。 （2）單調(diào)作業(yè)。 （3）操作者對工作 的態(tài)度、期望、動機及情緒狀態(tài)。 ，單調(diào)感？避免單調(diào)應(yīng)采取哪些措施? 答： （一）作業(yè)過程中出現(xiàn)許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，稱為單調(diào)作業(yè)。 （二）單調(diào)作業(yè)使操作者知覺到的對系統(tǒng)的“控制”程度減至最低水平，因而產(chǎn)生 不愉快，枯燥、缺乏興趣和挑戰(zhàn)、壓抑以及覺得工作永無止境等消極情緒，這種 由單調(diào)誘發(fā)的消極情緒稱為單調(diào)感。 （三）避免單調(diào)的措施 （1）操作再設(shè)計。 （2）操作變換。 （3）突出工作的目的性。 （4）動態(tài)報告作業(yè)完成情況。 （5）推行彈性工作法。 （6）利用音樂消除單調(diào)感覺第十一章我國成年人身體尺寸分成西北、東南、華中、華南、西南、東北等六個區(qū)域， 這對產(chǎn)品設(shè)計何影響？ 答：我國地域遼闊，不同地區(qū)間人體尺寸差異較大，為了能選用合乎各地區(qū)的人 體尺寸， 將我國成年人尺寸分為六個區(qū)域。這樣才能根據(jù)不同地區(qū)的人的身體尺寸設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品，保證工人合理的工作姿勢，使操作者能安全、舒適、準(zhǔn)確地 工作，減少疲勞和提高工作效率。 某地區(qū)人體測量的均值 X 1650mm,標(biāo)準(zhǔn)差 S D =,求適用該地區(qū) 9第 90、及 80、的百分位數(shù)？ 答：由表 117 查得， 95%的變換系數(shù) K=，90%的變換系數(shù)變換系數(shù) 1 .2 82 ，80%的變換系數(shù) K 0 .8 42 。 由此可得第 95 百分位數(shù)值為： X 95 = X S D 1650 57 . 1 1 . 645 1744 mm 第 90 百分位數(shù)為： X 90 = X + S D = 1650 57 . 1 1 . 282 1723 mm 第 80 百分位數(shù)為： X 80 = X S D 1650 57 .1 0 . 842 1698 mm 已知某地區(qū)人的足長均值 X ， 標(biāo)準(zhǔn)差 S D =， 求適用該地區(qū) 90% 的人們穿的鞋子長度值。 答：要適應(yīng) 90%的人們穿的鞋子長度值，就得用第 5 百分位數(shù)作為下限值，第 95 百分位數(shù)作為上限值。查表 117 得，5% 與 95%的變換系數(shù) K=， 由此可得第 5 百分位數(shù)值為： X 5 = X S D 264 . 0 45 . 6 1 . 645 192 . 0 mm 第 95 百分位數(shù)為： X 95 = X S D 264 . 0 45 . 6 1 . 645 339 . 0 mm 適用于該地區(qū) 90%的人們穿的鞋子長度值范圍在 ~ 為什么說人體測量參數(shù)是一切設(shè)計的基礎(chǔ)？ 答:為了使各種與人體尺寸有關(guān)的設(shè)計能符合人的生理特點,使人在使用時處于 舒適的狀態(tài)和適宜的環(huán)境之中,就必須在設(shè)計中充分考慮人體尺寸。通過測量人 體各部位尺寸來確定個體之間和群體之間在人體尺寸上的差別， 研究人的形態(tài)特 征，給出人體測量參數(shù)。這些測量數(shù)據(jù)對工作空間的設(shè)計，機器、設(shè)備設(shè)計以及 操縱裝置等設(shè)計具有重要意義， 并直接關(guān)系到合理地布置工作地，保證合理的工 作姿勢，使操作者安全、舒適、準(zhǔn)確地工作，減少疲勞和提高工作效率，所以說 人體測量參數(shù)是一切設(shè)計的基礎(chǔ)。 。 如何選擇百分位和適用度？ 答：每一項人體尺寸都有 7 個百分位數(shù)的數(shù)據(jù)，這 7 個百分位數(shù)分別是 1 百 分位數(shù)、5 百分位數(shù)、10 百分位數(shù)、50 百分位數(shù)、90 百分位數(shù)、95 百分位數(shù) 和 99 百分位數(shù)。常用符號 P1 、P5 、P10 、P50、P90 、P95 、P99 來分別表 示。 Ⅰ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計（又稱“雙限值設(shè)計”）需要一個大百分位數(shù)的人體尺寸和一個小百分位數(shù)的人體尺寸分別作為產(chǎn)品 尺寸設(shè)計的上、下限值的依據(jù)。 Ⅱ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計（又稱“單限值設(shè)計”） 需要一個人體尺寸百分位數(shù)作為尺寸上限值或下限值的依據(jù)者。 這一類產(chǎn)品又可分為以下兩種。 （1）ⅡA 型產(chǎn)品尺寸設(shè)計（又稱“大尺寸設(shè)計”） 需要一個大百分位數(shù)的人體尺寸，作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計上限值的依據(jù)。 （2）ⅡB 型產(chǎn)品尺寸設(shè)計（又稱“小尺寸設(shè)計”） 需要一個小百分位數(shù)的人體尺寸，作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計下限值的依據(jù)。 Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計（又稱“平均尺寸設(shè)計”） 需要第 50 百分位數(shù)的人體尺寸作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計。 凡間距類設(shè)計，常取第 95 百分位的人體數(shù)據(jù)。 凡凈高空類設(shè)計，常取第 99 百分位的人體數(shù)據(jù)。 凡屬于可及距離類設(shè)計，一般應(yīng)用低百分位的數(shù)據(jù)。 座面高度類設(shè)計，常取第 5 百分位的人體數(shù)據(jù)。 隔斷類設(shè)計，常取第 95 或更高百分位的人體數(shù)據(jù)。 公共場所工作臺面高度類設(shè)計，常取第 5 百分位的人體數(shù)據(jù)。為什么要進行功能修正量和心理修正量的確定？怎樣確定？ 答：功能修正量：為保證實現(xiàn)產(chǎn)品功能，對作為產(chǎn)品設(shè)計依據(jù)的人體尺寸所作 的尺寸修正量。 心理修正量：為了消除空間壓抑感、恐懼感，或為了美觀等心理因素而加的 尺寸修正量。 若不確定以上兩個修正量，人是不可信的，在一些場合中通過心理各方面的 變化也會使動作產(chǎn)生變化， 所實驗得出的數(shù)據(jù)是不符合實際的， 是沒有可行度的。 功能修正量的確定： 穿著修正量 1）穿鞋修正量：立姿身高、眼高、肩高、肘高、手功能高、會陰高等，2）著衣著褲修正量：坐姿坐高、眼高、肩高、肘高等＋6mm；肩寬、臀寬等＋ 13mm；胸厚＋18mm；臀膝距＋20mm。 心理修正量的確定： 應(yīng)根據(jù)實際需要和條件許可兩個因素來研究確定。 功能修正量隨產(chǎn)品不同而異，通常為正值，但有時也有負值，可以通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲得。第十二章第 12 章1. 什么是作業(yè)空間?什么是近身作業(yè)空間？ 答: （1）作業(yè)空間就是人進行作業(yè)所需的活