第四講員工招聘與甄選-資料下載頁(yè)
2025-06-16 17:48本頁(yè)面
【正文】 代即將離職的任職者由于工作負(fù)荷的提高導(dǎo)致增加額外職位。確定新近被創(chuàng)造出來(lái)的工作⑵ 向人力資源管理部傳達(dá)招聘需要 一線經(jīng)理必須向人力資源專業(yè)人員（即招聘者）傳達(dá)特定的信息：該工作所要求的技能/資格該工作吸引人之特點(diǎn)該工作不吸引人之特點(diǎn)招聘者如何與候選人討論這些不吸引人的工作特點(diǎn)。⑶ 與求職者交流 一線經(jīng)理同求職者互動(dòng)。這一角色特別重要。經(jīng)理的行動(dòng)對(duì)求職者的了解關(guān)系極大。假如某求職者準(zhǔn)備接受該工作的話，經(jīng)理的行為給求職者傳遞關(guān)于工作實(shí)質(zhì)是什么的信息。為了保證所傳遞的信息是積極的，經(jīng)理應(yīng)做下列工作：讓求職者在招聘過(guò)程中知道他們的地位。在候選人方便之時(shí)安排面視讓候選人同他們的未來(lái)同事談話。這給他們一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)問(wèn)一些未向經(jīng)理提問(wèn)的問(wèn)題，同時(shí)也給他們一個(gè)大家喜歡為公司工作的感覺。人力資源專業(yè)人員在招聘實(shí)踐中⑴ 規(guī)劃招聘過(guò)程 當(dāng)接到一線經(jīng)理的正式要求時(shí)人力資源專業(yè)人員的任務(wù)就開始了，在同經(jīng)理們協(xié)商來(lái)辨明他們的具體需要以后，人力資源專業(yè)人員必須規(guī)劃招聘過(guò)程，即決定到哪里去尋找求職者及如何吸引他們。⑵ 實(shí)施招聘過(guò)程 人力資源專業(yè)人員必須實(shí)施招聘過(guò)程（例：撰寫一個(gè)廣告，選擇就業(yè)代理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行校園面試）。當(dāng)邀請(qǐng)候選人現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)，人力資源專業(yè)人員一般要協(xié)調(diào)這些參觀活動(dòng)，包括進(jìn)行行程安排安排候選人面試日程在整個(gè)招聘過(guò)程中監(jiān)控候選人的表現(xiàn)作出對(duì)候選人的最終安排（例，寫一封婉拒/接受的信）⑶評(píng)價(jià)招聘過(guò)程 人力資源專業(yè)人員扮演的最后角色是評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)涉及下列活動(dòng)：測(cè)算每一招聘方法產(chǎn)生的求職人數(shù)、被雇傭的人數(shù)及每一受雇傭者的工作成功程度確定每一招聘方法的成本效益監(jiān)控平等就業(yè)機(jī)會(huì)統(tǒng)計(jì)以保證依法行事為一線經(jīng)理提供人力資源管理技能的支持一線經(jīng)理成功地履行他們的招聘職責(zé)所需要的特殊技能⑴ 把哪些信息給予侯選人？⑵ 怎樣提供信息⑶ 供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽八、甄選實(shí)踐中經(jīng)理的指南經(jīng)理在員工挑選中扮演了重要的角色。他們幫助確定工作所需要的能力、參加評(píng)估求職者、對(duì)挑選決策做投入，及在許多情況下做實(shí)際的工作。⑴ 確定所需的能力一線經(jīng)理要確定如何以工作分析的信息為基礎(chǔ)進(jìn)行求職者的評(píng)估。在挑選過(guò)程之前，經(jīng)理必須確保工作分析的信息是徹底的和隨著技術(shù)的變化在不斷更新。⑵ 評(píng)估候選人在大多數(shù)企業(yè)中，經(jīng)理進(jìn)行雇傭訪談。有效的訪談對(duì)挑選過(guò)程的有效性是至關(guān)重要的。⑶ 對(duì)挑選決策做投入當(dāng)評(píng)估求職者的工作完成后，經(jīng)理通常面臨一項(xiàng)做挑選決策的任務(wù)——選擇最好的求職者。為了做出有效的決策，一線經(jīng)理必須有效地綜合關(guān)于每一個(gè)求職者的所有可得到的信息。大多數(shù)一線經(jīng)理沒有使用有效的戰(zhàn)略來(lái)做這些；他們的策略時(shí)時(shí)不可預(yù)測(cè)地變化⑷ 提供工作經(jīng)理通常提供工作給求職者。在此時(shí)，經(jīng)理們必須注意以下兩條原則：一是所提供的工作不能被看作是一件禮物，它們必須被“賣給”求職者。二是所提供的工作職位不能總空在那里而沒有回音，這樣就會(huì)妨礙向另一個(gè)求職者提供工作。然而，如果被選中的人對(duì)該項(xiàng)工作不甚了解，那么他或她就不應(yīng)當(dāng)過(guò)多地被當(dāng)作“銷售對(duì)象”。必須給求職者提供有關(guān)這項(xiàng)工作的現(xiàn)實(shí)信息，這樣他們就可以確定自己是否與該職位正好相配。人力資源專業(yè)人員在挑選中起了兩項(xiàng)主要作用：提供技術(shù)支持和幫助經(jīng)理們?cè)谡麄€(gè)挑選過(guò)程中遵守法律的和技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。⑴ 提供技術(shù)支持人力資源專業(yè)人員通常執(zhí)行以下的技術(shù)職能：進(jìn)行工作分析和寫出工作描述設(shè)定最低的工作資格決定使用的挑選方法l 設(shè)計(jì)申請(qǐng)表格l 選擇/設(shè)計(jì)并實(shí)施雇傭測(cè)驗(yàn)l 進(jìn)行求職者的初步區(qū)別（例如，評(píng)申請(qǐng)表，進(jìn)行初步訪談）。l 進(jìn)行（或委托進(jìn)行）背景或證明材料核查l 批準(zhǔn)一線經(jīng)理所做出的挑選決策l 按平等就業(yè)機(jī)會(huì)的法律和效度監(jiān)控企業(yè)的雇傭?qū)嵺`。⑵ 輔助經(jīng)理人力資源專業(yè)人員也被要求通過(guò)不同的方式輔助經(jīng)理：回答有關(guān)平等就業(yè)機(jī)會(huì)的問(wèn)題、提供培訓(xùn)面試者的方案，或幫助經(jīng)理選擇最符合某個(gè)確定情景的挑選工具。例如，人力資源專業(yè)人員可能被要求推薦一項(xiàng)最適宜的挑選測(cè)驗(yàn)以識(shí)別求職者是否具有某項(xiàng)工作所必須的條件。人力資源專業(yè)人員為一線經(jīng)理提供挑選實(shí)踐中支持人力資源專業(yè)人員可以通過(guò)提供法律或平等就業(yè)機(jī)會(huì)培訓(xùn)為經(jīng)理提供有價(jià)值的支持，這種支持應(yīng)作為幫助新經(jīng)理適應(yīng)他們的工作而設(shè)計(jì)的任何方案的一部分。經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理們也需要定期地更新知識(shí)，以便適應(yīng)不斷變化的法律要求。甄選實(shí)踐中經(jīng)理的指南l 面試者應(yīng)避免的錯(cuò)誤l 進(jìn)行一次結(jié)構(gòu)化的面試l 辨別最佳候選人課堂討論問(wèn)題 1． 談?wù)勅藛T招聘方法哪個(gè)最有效2． 甄選方法的發(fā)展趨勢(shì)關(guān)鍵概念、知識(shí)點(diǎn)招聘、甄選的概念 招聘的制約因素、招聘的途徑面試的概念、面試的特點(diǎn)、面試的類型人力資源招聘與甄選的程序評(píng)價(jià)中心技術(shù)的方法?？己艘? ：?jiǎn)T工招聘和甄選的重要意義，心理測(cè)驗(yàn)的方法。 ：招聘、甄選的概念，面試和評(píng)價(jià)中心技術(shù)的方法。 ：人力資源招聘與甄選的程序，員工招聘和甄選方法。自測(cè)題及思考題 10 / 10
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