第三方物流考試資料第一章-資料下載頁
2025-06-16 17:27本頁面
【正文】 COMPAQ的情況為其撰寫招標標書。在標書中，ACCENTURE列出了COMPAQ需要外包的五大環(huán)節(jié)，包括維修中心、中央庫、分庫、回收系統(tǒng)和運輸，并對這五大環(huán)節(jié)作了具體說明。如對于維修中心，標書中包含了對于需要外包的物流服務的描述和質(zhì)量要求，對比了COMPAQ當時的信息系統(tǒng)和理想的信息系統(tǒng)，明確了物流企業(yè)和COMPAQ在外包協(xié)議中各自的責任，列示了物流外包項目的實施方法和時間安排。最后則是對于物流企業(yè)的投標書中應包含的集中維修環(huán)節(jié)作了具體說明。標書中還對于COMPAQ保留的業(yè)務和外包業(yè)務間的關系作了說明，以幫助競標者了解全局。標書中對于第三方物流的投標書做出了要求。要求投標的第三方物流明確說明如何滿足COMPAQ的物流要求，并要求投標公司對于自身的信息系統(tǒng)、組織架構、簡歷和以前的成功案例給出詳盡說明，同時要求第三方物流說明目前為COMPAQ提供服務的年收入金額及占物流公司整體年收入的比例，以此確定COMPAQ業(yè)務在該第三方物流業(yè)務體系中的地位。標書同時還要求投標者提供未來成本預測、公司績效管理、報價等多項內(nèi)容。接下來，ACCENTURE為COMPAQ對于參加競標的公司根據(jù)其投標書和其他情況進行評估，競標公司包括TNT、DHL、EXEL、UPS等物流公司。評估過程包括解決方案評估、公司整體評估、信息系統(tǒng)評估、商業(yè)條款評估、財務狀況評估五個部分。ACCENTURE分五個小組進行評測，評出滿足要求的公司，然后經(jīng)過小組審批、團隊審批和總部審批，選出2～3家公司進入最后的議價階段。在評估過程中，ACCENTURE主要考慮的是投標的第三方物流的信息系統(tǒng)能否和COMPAQ的系統(tǒng)順利銜接、成本核算是否有效、物流公司在業(yè)務接收過程中對于COMPAQ本身業(yè)務的影響程度。當然，價格是一個非常重要的方面。最后，ACCENTURE為COMPAQ選中了EXEL，原因在于EXEL在倉庫、運輸、計劃、單據(jù)、財務和調(diào)配等多方面都有很好的具體跨區(qū)域解決方案，COMPAQ能夠通過EXEL把客戶服務的質(zhì)量提高一個臺階。經(jīng)過業(yè)務外包之后，COMPAQ在客戶服務上的成本節(jié)約了20%。在本案例中，ACCENTURE所扮演的角色是一個典型的第四方物流，它為客戶提供供應鏈解決和實施方案，給客戶規(guī)劃業(yè)務流程和系統(tǒng)配置，同時為客戶尋找第三方物流公司。問題？。 8 / 8
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1