公司企業(yè)文化手冊范本-資料下載頁
2025-06-16 02:25本頁面
【正文】 XX人座右銘 我的心在天能，天能在我心中二、XX員工行為準(zhǔn)則愛黨愛國 無私奉獻(xiàn) 遵紀(jì)守法 一言九鼎 積極進(jìn)取 履行職責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)作 用心服務(wù) 安全生產(chǎn) 勤儉節(jié)約 文明禮貌 講究衛(wèi)生 XX職業(yè)規(guī)范 整理PutinOrder 清潔CleanandTidy準(zhǔn)時Sharp標(biāo)準(zhǔn)Standard素養(yǎng)Acplishment安全Safety四、XX禮儀規(guī)范著裝禮儀 員工著裝應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點，按照工種、崗位和職業(yè)性質(zhì)，上班期間按要求分類穿著正裝、西裝、工作服或便服，穿著應(yīng)整潔合體。公司在舉行重要儀式、重大活動時，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行統(tǒng)一著裝。儀表禮儀 在公共場合要求外表端莊整潔，行為舉止文明優(yōu)雅，要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成習(xí)慣。（1） 發(fā)型要得體。（2）面部要清爽。（3）表情要自然。 （4）站姿要穩(wěn)重。（5）坐姿要端莊。（6）走姿要穩(wěn)健。工作禮儀同事相遇應(yīng)禮貌問候、點頭微笑或握手致謝。接待來訪客人時，應(yīng)熱情禮貌，言語親切，態(tài)度熱情，善于傾聽。參加接待應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提前到達(dá)，如遇特殊情況不能準(zhǔn)時赴約，應(yīng)電話告知有關(guān)人員。與客人交談或參加宴會，要按慣例安排好主人和客人的位置。會議禮儀 會議通知應(yīng)提前一天發(fā)出，重要會議至少提前三天通知，并根據(jù)需要附加會議議程和相關(guān)材料。會務(wù)人員要做好會議接待安排計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審定。會議報到時，要做好會議材料登記、分發(fā)工作。 員工接到會議通知，要精心準(zhǔn)備。因故缺席，須事先請假；提前入場，按號入座；會議期間，不進(jìn)食吸煙，不大聲喧嘩，認(rèn)真傾聽，保持會場安靜會議開始前，與會人員關(guān)閉手機等通訊工具。會議主持人要善于掌握會議時間，需延長會議時間，應(yīng)說明情況。會議結(jié)束后，要請客人和領(lǐng)導(dǎo)先行退場。會議結(jié)束，會務(wù)工作人員要做好會議清場工作。名片禮儀 公司員工對外交往，應(yīng)當(dāng)使用公司統(tǒng)一制發(fā)的名片。 遞名片給他人時，應(yīng)起身站立，面帶微笑，將名片的正面有朝著對方雙手呈上，并作自我介紹。當(dāng)對方不止一人時，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大的人。 接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手捏住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”。向客人遞交名片時，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚地說出自己的姓名。電話禮儀 電話接通后應(yīng)說：“您好，我是XX機械（部門、單位名稱、職務(wù)、姓名）”。接聽電話要及時，輕拿輕放，溫和應(yīng)答，拿起電話應(yīng)主動說“您好”，并主動介紹自己。接聽對方電話，如不能確認(rèn)對方身份時，應(yīng)禮貌詢問“請問您怎樣稱呼?”如替他（她）人接聽電話，應(yīng)做好記錄，隨時轉(zhuǎn)達(dá)。通話內(nèi)容力求簡短、準(zhǔn)確，關(guān)鍵部分要重復(fù)一遍。如果談話所涉及的事情比較復(fù)雜，最后要說：“您還有什么不清楚的嗎？” 通話結(jié)束時，要說“再見”。 接聽錯打電話時，應(yīng)禮貌對待；撥錯電話時應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓粚Σ恢该麑Ｈ私勇牭碾娫?，自己判斷無法處理時，不要盲目回答，要及時通知有關(guān)人員。代接電話時，當(dāng)發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人時，對轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容要做好記錄。第四部分 視覺篇 企業(yè)標(biāo)志 標(biāo)志說明 寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好
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