【導(dǎo)讀】第一節(jié)、安全部的職能-----------------------------------------------------------------------------------. 1）、警衛(wèi)領(lǐng)班------------------------------------------------------------------------------------------------

　　

【正文】 分） 1 在公共場所整理頭發(fā)、衣物。（扣 1 分） 1 在公共區(qū)域吃東西。（扣 1 分） 1 在崗位上哼歌曲、吹口哨。（扣 1 分） 1 頻繁地看手表。（扣 1 分） 1 上班帶醉態(tài)。（扣 5 分） （五） 工作質(zhì)量 站崗不注意發(fā)現(xiàn)問題，或發(fā)現(xiàn)問題不管。（扣 5 分） 不及時(shí)換巡邏表。（扣 2 分） 未按要求完成工作任務(wù)。（扣 2 分） 發(fā)鑰匙代簽、不登記清楚。（扣 2 分） 未按要求觀看監(jiān)控電視、實(shí)施監(jiān)控。（扣 1 分） 未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)錄像。（扣 1 分） 未及時(shí)給對講機(jī)電池充電。（扣 1 分） 未及時(shí)通知警衛(wèi)查火警。（扣 5 分） 上崗不領(lǐng)對講機(jī)或?qū)χv機(jī)總臺呼叫不到。（扣 1 分） 警衛(wèi)接報(bào)火警后不能及時(shí)趕到現(xiàn)場查看。（扣 2 分） 1 查完火警后未及時(shí) 將檢查情況反饋給監(jiān)控中心。（扣 1 分） 1 丟失、發(fā)錯(cuò)鑰匙。（扣 5 分） 1 巡查不認(rèn)真，消防設(shè)備被移動、有損壞，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。（扣 1 分） 1 動火前未進(jìn)行認(rèn)真檢查，施工現(xiàn)場有易燃易爆物品未清除，不具備動火條件而允許動火的。（扣 2 分） 1 對員工宿舍日常管理不力的；對更衣室管理不力的。（扣 1 分） 1 員工通道警衛(wèi)值班時(shí)對員工出店物品不認(rèn)真查驗(yàn)的。（扣 1 分） 1 在接賓客報(bào)案時(shí)不及時(shí)處理匯報(bào)，不按要求做筆錄的。（扣 2 分） （六） 安全衛(wèi)生 不按規(guī)定要求搞衛(wèi)生。（扣 1 分） 工作場所擺放雜亂，有不該放置的物品。（扣 1 分） 工作場所 機(jī)器設(shè)備上灰塵多。（扣 1 分） （七） 設(shè)備設(shè)施 由于人為因素造成設(shè)備設(shè)施損壞，泄密或資料損壞。（扣 20 分） 私自使用或不按規(guī)定使用，用設(shè)備做與工作無關(guān)的事。（扣 10 分） （八） 其它 不按要求參加部門和酒店培訓(xùn)等各項(xiàng)活動。（扣 1 分） 當(dāng)班期間與無關(guān)人員聊天或?qū)o關(guān)人員帶入工作場所。（扣 2 分） 不按規(guī)定要求辦理調(diào)班、請假、補(bǔ)休、休假等手續(xù)。（扣 2 分） 不按規(guī)定要求辦理交接班。（扣 1 分） 當(dāng)班期間從事與工作無關(guān)的事。（扣 1 分） 當(dāng)班期間打電話進(jìn)行聊天等。（扣 1 分） 不按規(guī)定使用對講機(jī)。（扣 1 分） 每遲到、早退一次。（扣 1 分） 每曠工一天。（扣 5 分） 在不該吸煙的地點(diǎn)吸煙。（扣 1 分） 1 隨地吐痰、亂扔垃圾、宿舍衛(wèi)生狀況差。（扣 1 分） （九） 獎勵（加 2—— 20 分） 大量管理資料下載 18 拾失物品、拾金不昧（價(jià)值 100 元以上）。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障（漏水、異常氣味）。 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域陳列畫等物品少，損壞的。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)閑雜可疑人員報(bào)部門審查的。 其它經(jīng)部門確認(rèn)的安全隱患。 發(fā)現(xiàn)電梯困人、故障。 發(fā)現(xiàn)損壞公物、酒店物品設(shè)施的行為。 發(fā)現(xiàn)滅火消防器材被挪用。 發(fā)現(xiàn)違章動火。 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和參加搶險(xiǎn)突出。 *評優(yōu)獎勵細(xì)則 為充分激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，健 全激勵機(jī)制，營造良好的好學(xué)上進(jìn)，比學(xué)趕超的氛圍，充分激勵員工努力工作，確保酒店客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店財(cái)產(chǎn)的安全，確保酒店員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全，使每位員工立足崗位，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，積極主動工作，現(xiàn)根據(jù)酒店評優(yōu)獎勵方案，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定出以下評優(yōu)獎勵實(shí)施細(xì)則，作為評優(yōu)獎勵的依據(jù)。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障（如漏水、異常氣味）； 拾失物品，拾金不昧； 發(fā)現(xiàn)電梯困人，故障； 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，并及時(shí)清除，報(bào)告； 發(fā)現(xiàn)違章動火； 發(fā)現(xiàn)損壞公物，酒店物品設(shè)施的行為； 發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)行為，并大膽管理； 及時(shí)發(fā)現(xiàn)閑雜可 疑人員并報(bào)部門審查； 發(fā)現(xiàn)滅火消防器材被挪用； 發(fā)現(xiàn)小偷，挽回酒店財(cái)產(chǎn)； 1 出滿勤，無投訴，無違紀(jì)； 1 工作量最大，完成工作質(zhì)量最好； 1 多次獲部門表揚(yáng)獎勵； 1 勤奮好學(xué)，綜合素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技能好，任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作好； 1 好學(xué)上進(jìn)，遵章守紀(jì)，經(jīng)常提出合理化建議； 1 在部門工作考核中成績突出； 1 積極參加培訓(xùn)，工作成績突出。 三、創(chuàng)建“無毒社區(qū)”實(shí)施方案及規(guī)定 由酒店安全部成立“無毒社區(qū)”管理委員會；并擔(dān)任“無毒社區(qū)”日常管理工作。 由各部門負(fù)責(zé)人、安全管理委員會負(fù)責(zé)管理“無毒社區(qū)”的全面工作并落實(shí)到位。安全部負(fù)責(zé)對各部門 員工進(jìn)行有關(guān)宣傳和教育，對員工的不正常情況和心態(tài)，要及時(shí)處理。 各部門員工不得進(jìn)行吸毒販毒活動，違者將追究法律責(zé)任。 安全部對全店各部門不定期進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)私藏毒品者按規(guī)定進(jìn)行處罰，并追究其法律責(zé)任。 各部門員工要積極參與打擊吸毒販毒犯罪活動，如發(fā)現(xiàn)員工吸毒、販毒應(yīng)及時(shí)向上級和安全部上報(bào)，不得知情不報(bào)、包庇隱瞞，違者將追究法律責(zé)任。 各部門員工要善于觀察，如發(fā)現(xiàn)賓客在店從事及毒、販毒活動，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，不得知情不報(bào)、包庇隱瞞，違者將追究法律責(zé)任。 積極配合有關(guān)部門對毒化藥品、精神藥品、麻醉藥品的檢查。 對于積極配合，并舉報(bào)、抓獲吸、販毒分子的舉報(bào)人給予獎勵。 各部門經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)員工禁毒方面的教育，如發(fā)現(xiàn)部門員工有吸毒、販毒等現(xiàn)象發(fā)生，酒店將 大量管理資料下載 19 對部門經(jīng)理追究相關(guān)責(zé)任。 四、員工宿舍區(qū)域管理制度及寢室內(nèi)衛(wèi)生秩序評比處罰標(biāo)準(zhǔn) （一） 員工宿舍區(qū)域管理制度 為規(guī)范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定以下管理制度： 凡有中工入店需住宿，均由人力資源部以書面形式通知安全部，安全部負(fù)責(zé)安排員工住宿事宜，宿舍所需物品由安全部向財(cái)務(wù)部中領(lǐng)配備到位。 員工應(yīng)自覺愛護(hù)宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)和衛(wèi) 生，損壞、遺失公物應(yīng)照價(jià)賠償。禁止隨地亂扔雜物，嚴(yán)禁在墻、門等處亂寫亂畫。 員工每日應(yīng)自覺做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負(fù)責(zé)清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被褥、衣著等問題堆放整齊，嚴(yán)禁向窗外亂扔雜物。 員工應(yīng)隨時(shí)注意節(jié)約用水、用電。 任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜，嚴(yán)禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設(shè)電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。 任何人不得將飯菜端入宿舍，以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，有特殊情況報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可。 員工應(yīng)按照指定地點(diǎn)晾曬衣物，嚴(yán)禁將衣物晾在宿舍窗外。 禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒，員工不得大聲喧嘩，以保障大家安靜 休息的環(huán)境。 員工應(yīng)自覺做好防火防盜工作，請不要躺在床上吸煙。 員工接待訪客時(shí)間： 8： 00AM—— 10： 00PM，其余時(shí)間一律不予接待。 1 外來人員如需進(jìn)入宿舍區(qū)域會客，必須憑有效證件在宿舍管理員處登記，用證件換領(lǐng)《會客卡》，并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)會客。 1 遇有員工家屬、親友到訪需住宿的，由員工本人向部門早報(bào)同意后，再到行政辦公室和安全部申請登記，經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住。不得私自留宿。 1 來訪人員如違反宿舍管理制度，視情節(jié)對受訪員工處以 50—— 200 元罰款。 1 任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。 1 除當(dāng)班，休假員工 外，員工必須于每晚遲 12： 00 前回宿舍休息。如超過，應(yīng)主動登記，講清原因。 1 男員工不得進(jìn)入女員工宿舍區(qū)域，女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。 1 所有員工必須自覺遵守宿舍管理規(guī)定，服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理，如有違反者，視其情節(jié)輕重按照《員工手冊》經(jīng)予紀(jì)律處分，并予罰款 50—— 200 元，直至辭退處理。 1 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。 （二） 員工更衣柜管理規(guī)定 為了做好更衣柜的發(fā)放、使用和維修管理等工作，特制定本管理辦法： 安全部是負(fù)責(zé)分配、回收和管理更衣柜的職能部門 ，其它任何部門及個(gè)人都不得私自分配、轉(zhuǎn)讓或調(diào)換。 人力資源部負(fù)責(zé)向安全部提供進(jìn)店、離店或變動員工的姓名及用工性質(zhì)等資料 。 培訓(xùn)生、實(shí)習(xí)生、鐘點(diǎn)工應(yīng)憑人力資源部通知、財(cái)務(wù)部的押金收據(jù)領(lǐng)用更衣柜鑰匙，離店時(shí)退還。 離店人員應(yīng)及時(shí)辦理退柜手續(xù)，對于超過離店通知時(shí)間一周而未辦理退柜手續(xù)者，安全部將視為空柜處理。 對于空柜由安全部和人力資源部共同清理柜內(nèi)物品并列清單暫存安全部一周，并由人力資源部書面通知原柜使用人取回柜內(nèi)物品，逾期即作垃圾處理。 凡員工工作地點(diǎn)不在店內(nèi)，以及協(xié)作單位人員，安全部根據(jù)人力資源部書面通知 收回更衣柜， 大量管理資料下載 20 并提供一定數(shù)量的公用柜以方便來店洗澡。屆時(shí)憑身份證明換取鑰匙，用后即還。 使用者發(fā)現(xiàn)更衣柜或柜鎖損壞，應(yīng)及時(shí)通知更衣室管理員下單，由工程部負(fù)責(zé)維修。不得私自撬換鎖。 更衣柜使用者應(yīng)愛撫公物，更衣柜內(nèi)不得存放食品、貴重物品及有毒易燃易爆物品。 酒店安全部和人力資源部有權(quán)定期或根據(jù)需要隨時(shí)抽查員工宿舍，員工應(yīng)予積極配合。 全體員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定，違者將按《員工手冊》視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分并予罰款 50—— 200 元。同時(shí)列入所在部門考核。 1 本規(guī)定自領(lǐng)發(fā)之日起執(zhí)行。 （三） 關(guān)于寢室內(nèi)衛(wèi)生秩序評比處罰標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān) 規(guī)定 為了給廣大員工提供一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境，酒店決定加強(qiáng)對員工寢室衛(wèi)生秩序和管理，并結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定以下管理、評比、處罰制度。 員工應(yīng)自覺愛護(hù)宿舍的公共財(cái)產(chǎn)、酒店配備的床上用品、公共區(qū)域衛(wèi)生；禁止隨地吐痰、亂扔垃圾及抽煙。查到每次開《過失提醒單》一次，罰款 10 元。 各寢室制定每天衛(wèi)生值班表，并貼于寢室門后，以便抽查。 寢室內(nèi)物品要求擺放整齊，起床后被褥整理有序。 任何人不得在寢室內(nèi)喝酒， 24： 00 以后不允許員工在室內(nèi)打牌、喧嘩，以保證員工的正常作息時(shí)間。 員工應(yīng)自覺做好防盜（請保管 自己的貴重物品、現(xiàn)金）、防火（請不要躺在床上吸煙）工作。 禁止寢室內(nèi)拉幫結(jié)派，說一些不利于團(tuán)結(jié)的話。 嚴(yán)格遵守晚上洗漱、熄燈時(shí)間。下晚班的員工要求“三輕”：走路輕、說話輕、關(guān)門輕。 每周由安全部宿舍管理小組對各寢室進(jìn)行衛(wèi)生秩序檢查，并將檢查評比結(jié)果公布上報(bào)。每周進(jìn)行最佳及最差寢室的評比，評比出最佳、最差男寢室和女寢室各一間。最差寢室，酒店將給予批評，并處予每人 10 元罰款。每月評比出月最佳寢室，發(fā)給流動紅旗并給予一定獎勵。 所有員工必須自覺遵守寢室衛(wèi)生秩序評比處罰標(biāo)準(zhǔn)及酒店有關(guān)規(guī)定，服從宿舍管理員的管理檢查。如有違者，視情節(jié)輕重，按《員工手冊》給予紀(jì)律處分，輕者罰款 50—— 200 元，重者給予辭退處理。 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。 五、《員工宿舍區(qū)域管理制度》補(bǔ)充規(guī)定 為規(guī)范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個(gè)安全舒適的休息環(huán)境，結(jié)合員工宿舍目前的管理情況，特制定以下補(bǔ)充規(guī)定： 一、 關(guān)于員工家屬在宿舍住宿的管理規(guī)定 員工家屬、親友來訪，如需在員工宿舍探親房住宿，員工必須提前向本部門提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審批、安全部登記，并到財(cái)務(wù)部繳納 100 元物品押金后，憑財(cái)務(wù)部的押金收條到安全部宿舍管理員處 ，由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發(fā)給探親房鑰匙及床上用品； 員工直系親屬可免費(fèi)入住探親房 10 天。超過 10天者必須重新辦理申請審批手續(xù)，并適當(dāng)收取成本費(fèi)用， 11— 20天，按每人 15 元 /天收取費(fèi)用， 21 天以上者每人 30 元 /天；員工非直系親屬入住探親房， 1— 20 天，按每人 15 元 /天收取費(fèi)用， 21 天以上者每人 30 元 /天；對續(xù)住兩天以上不重新辦理申請審批手續(xù)者，安全部有權(quán)收回員工家屬、親友探親房鑰匙，請員工家屬離開，并給予該員工警告處分； 員工家屬來訪，不入住員工宿舍家屬探親房，必須按本規(guī)定第二條“來訪親友管理 規(guī)定”進(jìn)行登記； 二、 關(guān)于來訪親友管理規(guī)定 來訪親友會客時(shí)間為 8： 00— 22： 00，非會客時(shí)間安全部宿舍管理員有權(quán)拒絕員工親友來訪； 對員工來訪親友，均需憑有效證件在宿舍管理員處登記，并在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)會客； 大量管理資料下載 21 安全部、大堂經(jīng)理、總值班經(jīng)理將定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)員工在非會客時(shí)間在宿舍會見親友或私自留宿親友者，處罰員工 50 元，情節(jié)嚴(yán)重者按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定處罰； 三、 關(guān)于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規(guī)定 男女員工在 23： 00 以后不允許再互竄宿舍，如有違反將對竄宿舍的員工處以 50 元罰款； 堅(jiān)決杜絕男女員工混居、非法 同居現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)，對雙方員工各罰款 200 元； 非工作需要，酒店員工必須在 24： 00 以前回到自己宿舍休息，在 24： 00以后進(jìn)出宿舍的員工，必須說明原因，主動進(jìn)行登記，并配合宿舍管理員進(jìn)行查詢，