【正文】 0人向我們訂購，同樣的每人都帶入 2人，按照這樣的計(jì)算方法，第三個(gè)月有 540，第四個(gè)月有 1620人，如此每月人數(shù)都會(huì)擴(kuò)大到上個(gè)月的 3倍。 按照每個(gè)人每月只消費(fèi)一次，而我們在這個(gè)人身上可獲得利潤僅為 1元，雖然很少，但按照上述的分析方法，當(dāng)運(yùn)營至 1 年時(shí)， 第 12 個(gè)月的使用人數(shù)將達(dá)到幾千人 人，每人 每月 5 元的利潤，僅第 12 月的利潤就為 幾元 萬。當(dāng)然，這僅是按照一種理論的計(jì)算方法進(jìn)行的計(jì)算，實(shí)際中并不是每個(gè)人每月都會(huì)帶來 2個(gè)新顧客進(jìn)行網(wǎng)購，而且也許每位顧客也不會(huì)一個(gè)月僅網(wǎng)購一次，而顧客每次購物，我們的利潤也不可能只有 1或 5元，所以總體來說這個(gè)計(jì)算數(shù)據(jù)已經(jīng)比較可以反映該項(xiàng)目的投資回報(bào)前景。 根據(jù)上面的獲利分析，第 1 個(gè)月可以收回第一筆投資，學(xué)校試點(diǎn)完成后，擴(kuò)大到小區(qū)，縣城，隨著人數(shù)的增加，收入也將一點(diǎn)一點(diǎn)的增加 。并且按照上面的假設(shè)，第 2年，就可以形成多個(gè)城市之間的 聯(lián)網(wǎng)配送模式，而各城市還可以繼續(xù)向其周邊城市進(jìn)行擴(kuò)展，并最終達(dá)到該項(xiàng)目的終極目標(biāo)。 19 十二、網(wǎng)絡(luò)超市銷售網(wǎng)站建立 網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu) 由于采取與超市合營的方式，在網(wǎng)站的內(nèi)部數(shù)據(jù)上，需要超市方面提供其所有商品的 價(jià)格信息，以及所有的優(yōu)惠活動(dòng)，特價(jià)商品等信息。 網(wǎng)站網(wǎng)址可以放置與超市主頁下的某一個(gè)鏈接，也可以單獨(dú)建立域名，之后只需要在超市主頁上放置廣告即可。 該網(wǎng)站需要便于顧客進(jìn)行商品采購，發(fā)出訂單，以及查詢商品價(jià)格。所以在網(wǎng)站的頁面上，需要將最近的促銷活動(dòng)，熱門商品以及積分兌換商品在網(wǎng) 頁上部制作成廣告的形式，這些廣告下面進(jìn)行商品分類，所有的商品都需要附有圖片和一定的介紹，顧客可以方便的進(jìn)行瀏覽。在網(wǎng)頁的還需要設(shè)置一些生活常識一類具有導(dǎo)購性質(zhì)的文章，幫助顧客選擇喜愛的商品。 網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)上還可以建立一個(gè)相應(yīng)的購物論壇，讓大家將自己的購物心得發(fā)表出來，相互討論，為了增加論壇的人氣，論壇發(fā)帖和回帖也可以提升等級，但僅為發(fā)帖成為精華的用戶增加積分，這也是為了鼓勵(lì)用戶多發(fā)有內(nèi)容的好帖的一種手段。 在網(wǎng)站上還需要制作一些可以進(jìn)行虛擬試用的小程序，比如某些電子設(shè)備、服裝、音像制品、圖書等產(chǎn)品 ，用戶可以通過試用確定自己是否需要這類產(chǎn)品。 另外在網(wǎng)站上還可以提供電話購物通道，當(dāng)顧客沒有條件上網(wǎng)購物時(shí)，可以通過電話訂購的方式，當(dāng)然，由于電話購物的局限性，其購物的種類不可能很多，代顧客訂購?fù)戤吅?，由系統(tǒng)發(fā)送確認(rèn)短信請求顧客進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后系統(tǒng)即產(chǎn)生訂單。 20 用戶注冊 在網(wǎng)站的建立上， 用戶 可以選擇性的 進(jìn)行注冊，并填寫相應(yīng)的一些個(gè)人信息，由于涉及到送貨，所以在地址和聯(lián)系方式的填寫上應(yīng)該著重說明，并要求顧客填寫真實(shí)資料。而對于已注冊的用戶，采用積分制，每消費(fèi) 1元可以積 1分，并且將積分與會(huì)員等 級掛鉤。還可以設(shè)置推廣積分，鼓勵(lì)用戶積極推廣我們的購物網(wǎng)站，并給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。 用戶在網(wǎng)站內(nèi)，不僅可以購物，也可以進(jìn)行論壇的交流，還可以去試用各種商品，也許在試用過程中還可能發(fā)現(xiàn)許多購物的樂趣。當(dāng)用戶積分達(dá)到一定分值后，用戶可以選擇兌換喜好的商品，也可以向用戶返回代金券。而用戶等級每達(dá)到一個(gè)新高度時(shí)，則對用戶在購物時(shí)的消費(fèi)額進(jìn)行一定程度的打折，不僅鼓勵(lì)用戶多消費(fèi)，而且以這種方式可以牢牢抓主老用戶，使他們可以有效抵抗來自其它類似網(wǎng)站的誘惑。 個(gè)性化系統(tǒng)的建立 在顧客購物時(shí)，網(wǎng)站內(nèi)部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄顧 客購買率最高的商品，并進(jìn)行排名，并記錄熱門商品列表，放置在網(wǎng)站頂部。該系統(tǒng)還可以在顧客登陸網(wǎng)站后，迅速將該顧客最常購買的商品的最新促銷信息顯示出來，使顧客可以方便購物。同時(shí)在各種節(jié)假日以及商品促銷時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)采用短信的方式通知顧客，進(jìn)一步挖掘潛力消費(fèi)者。 21 十三、項(xiàng)目成功后相比其它競爭對手的優(yōu)勢 目前能在網(wǎng)絡(luò)購物方面與本項(xiàng)目形成競爭的僅是一些網(wǎng)絡(luò)購物平臺，這些購物平臺有 的屬于專營某些產(chǎn)品，有的屬于僅提供銷售平臺，由商戶們自由開店，還有的屬于網(wǎng)絡(luò)代 購，即幫助顧客購買一些通過正常渠道無法購買到的 商品。 相對與其它實(shí)體超市的優(yōu)勢就非常明顯了，因?yàn)閿U(kuò)大了市場營銷的方向，有效挖掘了潛力消費(fèi)者，擴(kuò)大了市場份額，提升了品牌形象。 品牌優(yōu)勢 將超市做為網(wǎng)絡(luò)購物的主營商家，利用顧客對超市購物的信任與慣性，不僅更容易獲得市場，而且使得顧客在購物時(shí)不斷認(rèn)可超市的品牌，加深顧客對品牌的信任，將超市品牌深入人心。 資源優(yōu)勢 相比于其它類似的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，我們的網(wǎng)站由于貨源渠道正規(guī)，不存在虛假信息，可以最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，不用擔(dān)心受騙，而且本網(wǎng)站的服務(wù)采用貨到付款的方式 ，消費(fèi)者也不用擔(dān)心在付款后受騙或收到與所訂購產(chǎn)品不同的產(chǎn)品，而這種現(xiàn)象在許多網(wǎng)絡(luò)購物中都時(shí)常發(fā)生，消費(fèi)者在使用我們網(wǎng)站的服務(wù)時(shí)，不僅消費(fèi)的放心，而且方便。 且當(dāng)經(jīng)營模式覆蓋面鋪展開之后，每個(gè)城市的超市貨源都相應(yīng)擴(kuò)大，不僅豐富了顧客購物的商品種類，而且可以良好的在多個(gè)城市之間互相進(jìn)行資源調(diào)配，使商家可以獲得更大的利潤，并且減少庫存積壓的現(xiàn)象。 22 配送優(yōu)勢 由于目前大部分網(wǎng)購的經(jīng)營商家都是北京、廣東、上海以及許多沿海城市，顧客購物均需要支付郵費(fèi)，并且需要等待一段時(shí)間才可以收到貨品，而且由于郵寄方式的特 殊性，經(jīng)常無法保證收到的產(chǎn)品的完整性、及時(shí)性、保鮮性。而出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時(shí)，退貨或者更換都需要支付額外的郵寄費(fèi)用，無形中增加購買成本，使得看似很便宜的購物，有時(shí)反而更貴，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，更費(fèi)心，還經(jīng)常搞的心情不好。 但本項(xiàng)目的優(yōu)勢正是配送及時(shí)，發(fā)貨質(zhì)量有保障，售后服務(wù)優(yōu)良，而且由于及時(shí)發(fā)貨，很多需要立刻送到商品顧客都可以放心購買，并且不用擔(dān)心收貨質(zhì)量問題。 而在運(yùn)輸過程上的統(tǒng)一管理化，不僅保證顧客收貨的及時(shí)性，而且顧客在收貨時(shí)也會(huì)對該服務(wù)產(chǎn)生一種信任感，從而更愿意通過該服務(wù)進(jìn)行購物。 價(jià)格優(yōu)勢 相比其它購物網(wǎng)站，首先在商品購買上，用戶可以購買更多的商品，而不用擔(dān)心郵費(fèi)過高而打消這個(gè)消費(fèi)的念頭，這樣顧客不用再將郵費(fèi)列入購買商品的成本考慮了。相比其它網(wǎng)站，該項(xiàng)目所銷售的商品價(jià)格優(yōu)勢就變的相當(dāng)明顯，而當(dāng)顧客對該網(wǎng)絡(luò)超市系統(tǒng)信任之后，即使部分商品其它網(wǎng)站上價(jià)格低于我們，也會(huì)由于信任與質(zhì)量考慮購買我們的產(chǎn)品。 而且由于超市屬于大批量向廠家訂貨，其商品價(jià)格相對于個(gè)人商戶有很大的優(yōu)勢，更容易做促銷以及打折活動(dòng)，所以顧客更容易獲得低價(jià)高質(zhì)商品，也就更愿 23 意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。 十四、終極目標(biāo) 該項(xiàng)目最終將會(huì)發(fā)展成為一個(gè)全國性的 區(qū)域 超市連鎖購物網(wǎng)，通過整合全國各大超市連鎖，相當(dāng)于在全國建立了一個(gè) 一個(gè)小 的網(wǎng)絡(luò)超市，全國的 每一個(gè)城市 所有消費(fèi)者都將成為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)超市的顧客，通過如此巨大的一個(gè)超市網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到連通南北購物，形成全國購物的新格局。 讓我們： 創(chuàng)造性運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)，讓網(wǎng)絡(luò)成為顧客的購物首選，建立購物新格局。