【正文】 13．期望理論認為，決定激勵力大小的因素是 14．波特一勞勒模式中，能否取得工作成就由（班員）決定 15．強化類型包括（ ） 16．歸因理論把人的行為能否獲得成功的因素歸結(jié)為（ ） 17．下列說法正確的是 （ ） ，并使其達成一致18理者對人性的假設(shè)有兩種對立的基本觀點，下面哪些屬于人性假設(shè)的X理論（ ），只要有可能，就會躲避工作，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾，需要對他們采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標(biāo)，而且還主動尋求承擔(dān)責(zé)任，漠視組織要求19斯洛需要層次理論的基本出發(fā)點是（ ），只有尚未滿足的需要能夠影響行為，某一層次需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)，有些需要是靠后天獲得的20斯洛認為人的需要層次包括（ ） 21．下面哪些屬于保健因素（ ） 22．根據(jù)后天需要理論，有些需要是通過生活經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的。研究最多的三種需要是（） 23．員工選擇的與自己進行比較的參照類型有三種，分別是（ ） 24．下列關(guān)于強化理論的說法正確的是（ ） ，連續(xù)的、固定的正強化更有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)、時間和數(shù)量都不固定的負強化為主（ ） ，人們對工作的態(tài)度取決于對下述（ ）三種聯(lián)系的判斷。－績效 －獎賞 －個人目標(biāo) －獎賞 －個人目標(biāo)、B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IAQB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些（ ） 三．判斷題1．人的行為是由需要引起的，而需要則是由動機引起的。（ ）2．領(lǐng)導(dǎo)者打算通過增加額外的休息日來提高員工的勞動生產(chǎn)率，其結(jié)果總是有效的。（ ）3．激勵產(chǎn)生的根本原因，可分為內(nèi)因和外因。內(nèi)因由人的認知知識構(gòu)成，外因則是人所處的環(huán)境，（ ）4．對員工的激勵能否有效很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的運用。（ ）5．麥格雷戈認為，X理論的假設(shè)比Y理論更實際有效。（ ）6．需要層次理論認為，不同層次的需要會同時出現(xiàn)，盡管前一層次的需要未得到滿足。（ ）7．公司的政策，人際關(guān)系，工作上的成就感都屬于保健因素。（ ）8．要調(diào)動和維持員工的積極性，首先要注意激勵因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。但更重要的是要利用保健因素去激發(fā)員工的工作熱情。（ ）9．激勵的過程理論認為人的行為是起所受刺激的函數(shù)。（ ） 10．正強化的刺激物都采用的獎金等物質(zhì)激勵。（ ）11．實際上，不進行正強化也是一種負強化。（ ）12．激勵是通過影響人們的內(nèi)在需要或動機，從而加強、引導(dǎo)和維持行為。（ ）13．強化理論是基于這樣的假設(shè)：受到獎勵的行為會重復(fù)進行，而導(dǎo)致懲罰后果的行為會更加趨向于重復(fù)發(fā)生。（ ）14．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，必須在自尊需要滿足后，歸屬需要才有激勵動力。（ ）15．根據(jù)需要層次理論，五個層次的需要可以同時對人產(chǎn)生激勵作用。（ ）16．在雙因素理論中，激勵因素實際上是與工作內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)在因素。（ ）17．效價是指個人對通過某種行為會導(dǎo)致一個預(yù)期成果的可能性的估計（ ）18．根據(jù)波特—勞勒模型，激勵的程度取決于效價和期望值的吸引力（ ）19．根據(jù)公平理論，當(dāng)管理者用報酬或獎賞作為激勵手段時，一定要使員工感到公平合理（）20．組織的績效是由組織中成員被激勵的情形決定的。（ ）21．報酬和工作環(huán)境是赫茨伯格雙因素理論中導(dǎo)致不滿的因素。（ ）22．根據(jù)期望理論，對工作的激勵可表示為激勵力=工作績效期望值。（ ）23．懲罰是指通過不提供個人所愿望的結(jié)果來減弱某人的行為。（ ）24．在美國心理學(xué)家馬斯洛需要層次理論中，生理的需求是第一層的需求。（ ）25．雙因素理論認為人際關(guān)系、地位、工作條件等是屬于激勵因素。（ ）26．固定比率和可變比率是連續(xù)強化的形式。（ ）四．填空題。，進而導(dǎo)致某種行為。3. 根據(jù)弗魯姆的期望理論，所謂效價是指個人對達到某種預(yù)期效果的__________，或某種預(yù)期成果可能給行為者個人帶來的___________。，激勵力＝某一行動結(jié)果的______________________。5. 庫爾特盧因(Kurt LEwin)把人看作是在一個力場上活動的，力場內(nèi)并存著________和__________，人的行為便是場內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物。7. 馬斯洛將需要劃分為五級：_________、__________、_________、__________、__________。，即_______________和_____________。，即_______的安全的需要和對_______的安全的需要。,　__________,　_________,　___________的特征。、從而需要的_________是可以改變的。12. 期望理論的基礎(chǔ)是____________，它認為每一員工都在尋求獲得最大的________。，而與實際情況不相關(guān)。，也稱為社會比較理論。，即_________比較和_________比較。，可以分成兩大類：__________，___________。，個人是否努力以及努力的程度不僅取決于__________，還受到個人覺察出來的__________和受到獎勵的__________的影響。五．簡答題。，哪些是保健因素？?！皼]有激勵就沒有效率”談現(xiàn)代企業(yè)管理機制。第 16 頁 共 16 頁 工商管理系：歐