【正文】 A、 修為；命；讀書；B、 德；命；讀書；C、 學(xué)問；命；德行；D、 風(fēng)水；積陰功；讀書；16佛經(jīng)中“人身難得如大海盲龜”的典故說的是什么意思？A、 我們脫成人形是非常難的。B、 在人生中要善待他人，為社會做點事。C、 人身如此難得，我們在社會中就應(yīng)當(dāng)不要考慮自我的要求，更多的為社會做貢獻。D、 我們需要在做人的道理上多多領(lǐng)悟，一定終身受益。16“塵土十分歸舉子，乾坤大半屬偷兒”說的是什么意思？A、 真正做皇帝，主宰這個世界的多半是流氓無產(chǎn)者，而不是讀書人、知識分子；B、 因此我們就不要讀書了，讀書沒用。C、 大智慧不是學(xué)來的，除了讀書以外還要有悟化大智慧的方法。D、 專業(yè)知識不過是大智慧中的一點工具而已。16“知止而后有定”出自哪一本書？A、《大學(xué)》 B、《大學(xué)微言》 C、《論語》 D、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》16佛學(xué)認為當(dāng)人悟化后，得到智慧的大解脫，就會無所不通，這就是“三圓”，那么“三圓”指的是哪三圓？A、 圓智、園慧、圓滿。B、 園慧、圓滿、圓通。C、 園覺、圓智、圓通。D、 圓通、園慧、圓智。16在海航，做一個合格的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？A、 至誠、至善、至精、至美B、 為人之君、為人之親、為人之師C、 愛心、誠心、熱心D、 誠心、耐心、熱心16賓主之間離別時握手，應(yīng)由__________先伸手，表示再見。上下級之間握手，應(yīng)由__________先伸手。A、主人；上級 B、客人；下級C、主人；下級 D、客人；上級16中午十二點之后,許多辦公室工作人員留在辦公室進餐,吃一份定購送上門的快餐盒飯。那么，在辦公桌上進餐就應(yīng)該注意工作餐禮儀。下列行為，你認為符合工作餐禮儀的有：A、 遵守整潔的簡單規(guī)定。不把用過的杯子或盤子到處亂放。擦干凈落在桌子上的食物殘渣或湯汁。B、 在嘴里塞滿食物的情況下接電話。C、 用餐完畢，盡快將食盒、餐具扔到辦公桌旁邊的廢紙簍中。D、 在自己辦公桌上進餐，應(yīng)盡量等到周圍的人都出去以后。16如果你在工作中遇到棘手和十分麻煩的事，需要別人解決，你應(yīng)該怎么辦？A、 見見那部分工作的主管，向他說明問題所在。B、 見更高級的上司，這樣解決問題更快更有效。C、 向自己的上司說明情況，自己不能解決這件事，需請上司協(xié)調(diào)。D、 向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，要求公司領(lǐng)導(dǎo)出面解決這件事情。170、假使你和你的頂頭上司有意見，而你又偶然犯有過失時，你怎樣做？A、 直接與他對話，溝通彼此的意見。B、 向更高級的上司申訴。C、 獲得他的同意后再向更高一級申訴。D、 算了。17下列那些行為不符合辦公室禮儀？A、 辦公時接聽私人電話。B、 跑出去買包香煙。C、 下班前十五分鐘跑到洗手間去化妝。D、 在辦公室內(nèi)吸煙。17辦公室里，在男女同事之間應(yīng)是平等的工作關(guān)系。你認為，以下那些行為不符合辦公室禮儀？A、 男同事為女士開門。B、 在女士進入房間時，男同事應(yīng)當(dāng)站起來。C、 如果女士抽煙的話，男士應(yīng)當(dāng)為女士點煙。D、 女職員在男同事面前化妝。17下列與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀，你認為那些不太得當(dāng)？A、 用領(lǐng)導(dǎo)不懂的技術(shù)性較強的術(shù)語與之交談。B、 主動找機會與上司交往。C、 多贊揚，欣賞上司。D、 掌握上司的特點，在匯報中插入一些上級平素喜歡使用的詞。17同事之間相處應(yīng)注意哪些問題？A、 互信不疑，待人以誠。B、 同事間“君子之交”，不可有親疏之分。C、 經(jīng)濟往來要清楚。D、 害人之心決不可無。17同事間工作之余的閑談，應(yīng)當(dāng)注意一些什么禮節(jié)？A、 談話應(yīng)有節(jié)制，不能因談話而影響工作和耽誤工作；B、 內(nèi)容應(yīng)該是有益而又無害的，切不可談?wù)摶恼Q無稽的人和事；C、 談話的格調(diào)，不可低級趣味、口出穢言；D、 談話中不可涉及政治。17你在接待一位到你辦公室辦事的人員，他提出的要求你無法做到，你怎樣拒絕他的要求？A、 直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸皩Σ黄?，我確實無法辦到。”B、 回答：“對不起，這樣做違反本公司的政策”C、 回答：“這樣做我覺得心里很不安”D、 “讓我考慮考慮。”17你在接待一位到你辦公室辦事的人員，當(dāng)談話涉及到某個私人問題，或者是與公司尚未公布的決定有關(guān)的問題時，你想避免談?wù)撨@個問題，你怎么做？A、 你回答：對不起，這是個人隱私，我不想談這個問題。B、 你回答：這是公司的機密，你怎么知道的？C、 你回答：很抱歉，現(xiàn)在我確實不想（或不便）談?wù)撨@個問題。希望你能理解。D、 你回答：這個問題很無聊，我沒興趣談?wù)摗?7怎樣應(yīng)付你不知道該如何回答的問題？A、 應(yīng)說：對不起，我不知道。B、 應(yīng)說：我將為你查一下，然后通知你。C、 假如旁邊的人或一個電話就可以提供答案，就應(yīng)該立即詢問，并當(dāng)場把結(jié)果告訴對方。D、 應(yīng)說：這個問題，過一些時候我再同你聯(lián)系，并給你答復(fù)吧！17當(dāng)你發(fā)覺與來訪者談話超出預(yù)定時間，而對方并沒有要告辭的意思，那么如何結(jié)束會見才能不傷害對方的感情？A、 你說：因為幾分鐘后我還有約會，我希個望討論我們所關(guān)心的主要問題，以免問題還沒有解決，就不得不停下來。B、 你說：如果沒有什么重要的事請，我們今天就到這里吧。C、 你說：我很愿意再多聊一會兒，但我實在是太忙了。D、 當(dāng)你認為約見應(yīng)該到此結(jié)束的時候，找個機會總結(jié)一下談話的內(nèi)容，使來訪者意識到你的意圖。180、甲員工覺得自己頗具才華，但工作四年來，一直未得到公司的賞識和提拔。而乙員工才能不如甲，因得到推薦，工作不到一年就被提升為主管。你是甲員工，如何對待這次件事?你會怎么做?A、 向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，指出領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)，甚至可能有偏私。B、 向部門領(lǐng)導(dǎo)坦誠自己對其任用乙不用自己的意見，指出如果任用自己的話肯定會比乙干得更好，并告訴他，自己將在工作中表現(xiàn)自己的能力。C、 悶悶不樂，開始消極對待工作，并準(zhǔn)備跳槽到一個能夠發(fā)揮自己能力的地方去。D、 分析自己的不足之處，認真學(xué)習(xí)乙超過自己的地方，并通過學(xué)習(xí)充實提高自己，在工作中逐步鍛煉自己，增加在競爭中的砝碼。181997年9月30日，我司被海南省工業(yè)廳正式列為報國家經(jīng)貿(mào)委審批的全國_____________重點聯(lián)系企業(yè)的候選企業(yè)。A、百戶 B、兩百戶 C、五百戶 D、千戶181997年9月10日，海南省___________代表乘坐我司航班前往北京。A、十五大 B、九屆人大 C、九屆政協(xié) D、九屆人大和九屆政協(xié)181997年10月22日， _______________對我司進行了視察，認真聽取了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報，參觀了海航發(fā)展大廈，并乘我司__________Learjet60公務(wù)機返京。在機上，為我司題詞“古今中外的成功者從來都是由小變大。因此，‘小’絕不是成功的障礙，而關(guān)鍵在于‘精’，似乎這是規(guī)律?！盇、民航總局局長陳光毅 B、民航總局副局長沈元康 C、民航總局副局長鮑培德 D、國務(wù)院副總理鄒家華181999年初工作會議上，公司提出了“四新”的口號，這“四新”是：A、 新起點、新形象、新制度、新面貌 B、 新起點、新形象、新概念、新高度C、 新起點、新形象、新概念、新面貌D、 新制度、新概念、新面貌、新起點181995年2月23日，美國波音商用飛機公司_____________羅曼伍達德先生一行5人到海航訪問。A、總裁 B、副總裁 C、董事長 D、副董事長181998年8月，海航向長江抗洪前線武漢、九江捐贈礦泉水______________箱。A、3000 B、5000 C、10000 D、700018我司于1998年正式啟用的新航徽，其設(shè)計包括哪幾個部分？A、 太極圖形B、 向空中飛展的翅膀C、 云紋和水浪紋D、 如意18海航新航徽的弧線隱含回護相生的太極圖形，為什么以太極為創(chuàng)意，其中蘊含了什么樣的理念？A、 太極是宇宙萬物演變之根本，陰陽互動，生生不息，蘊含了對立統(tǒng)一的辯證法則，因而也是企業(yè)生存和生命的法則。B、 海航從太極所昭示的生存生命法則演化出企業(yè)的生存生命法則。海航上得天時，下得地利，中得人和，則萬事有成。C、 海航是以東方文化根基作為企業(yè)之魂，以最古老的東方文化精粹連接新世紀(jì)最先進的科學(xué)管理和技術(shù)，以德為倫，以誠為本。D、 企業(yè)精神的不斷深化和擴展，則如太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，其態(tài)勢穩(wěn)固而蓬勃，其趨勢無窮而無限。18東方傳說中云氣和水氣凝結(jié)成如意。海航新航徽下方設(shè)計是如意的抽象表現(xiàn)。那么，新航徽中的如意為什么是紅色的？A、 紅色代表希望和幸福。中國古代以紅色為喜慶色，幸福如意為紅色，是海航帶給社會的真情祝福。B、 標(biāo)志中的如意意喻人生。佛家以萬丈紅塵比喻蕓蕓眾生，所以如意為紅色。C、 海航的使命不僅在藍天，而且在紅塵，藍天做事，紅塵做人。D、 紅色是變革和激情的象征， 代表先進的生產(chǎn)力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于進取的時代精神。190、海航新徽標(biāo)中，向空中飛展的翅膀是取____________《逍遙游》之意喻為鯤鵬。世上再沒有比鯤鵬更大的鳥，再沒有比鯤鵬飛騰更高的鳥。海航的發(fā)展和走向是無可限量的。A、老子 B、莊子 C、孔子 D、南懷謹(jǐn)191998年6月12日，《_____________》以《跨國飛行急救日本客人》為題目，報道了海航公務(wù)機公司發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，將一名突發(fā)腦溢血的日本籍男子從沈陽安全運送到日本的事跡。A、人民日報 B、參考消息 C、中南民航報 D、海南日報191999年5月2日，________質(zhì)量體系注冊審核頒證儀式在海南省委禮堂舉行，我司正式通過______________質(zhì)量體系認證。我司是中國民航第一家通過該項認證的航空公司。A、 ISO9000。ISO9000B、 ISO9002。ISO9002C、 ISO90002。ISO90002D、 ISO9004。ISO900419同事間應(yīng)當(dāng)如何稱呼？A、 同事間應(yīng)互以名字相稱。B、 對德高望重或年事已高者，應(yīng)稱呼“某老”。C、 對手握大權(quán)的同事或上司，則應(yīng)當(dāng)稱呼“某總”或“某長”。D、 對手握大權(quán)的同事或上司，也應(yīng)該稱呼其名字。19如果有輕微的事被弄錯了，上司追問起來，那件事大家都有點責(zé)任，你應(yīng)當(dāng)怎樣跟上司說？A、 直截了當(dāng)?shù)亟o上司解釋明白，列舉自己和同事的錯誤，可能因此得罪同事。B、 將責(zé)任推給同事，申訴自己在這件事情上的無辜。C、 沒什么了不起的，自己先向他道句歉，承認自己的錯誤，不諉過給同事，不談同事的錯誤，當(dāng)然也不夸大自己的錯誤，大包大攬責(zé)任，這樣可以落個忠實的美名。D、 承認所有的錯誤都是因為自己，這樣肯定會挨上司一頓罵，但因為你的夠意思，你可能得到同事的支持和友誼，對你將來的工作大有好處。19你是總經(jīng)理的秘書，有人打電話找總經(jīng)理，聲稱有重要事情，而此時總經(jīng)理正忙得不可開交，不能來接電話，你怎么處理這件事情？A、 你對電話里的“重要人物”說：“實在對不起，李先生，經(jīng)理不在，我能幫你嗎？”B、 說明情況：“實在對不起，李先生，我們經(jīng)理在，但是此刻正在開會，現(xiàn)在無法打擾他?！盋、 向經(jīng)理匯報：“經(jīng)理，這里有個重要電話，李先生的，請問您接嗎？”D、 說：“我將轉(zhuǎn)告經(jīng)理，一有時間馬上給你回電話?！?9_____________，我司獲得由中國進出口商品質(zhì)量認證中心ISO9002質(zhì)量體系注冊審核，獲得該中心頒發(fā)的__________________質(zhì)量體系注冊，成為中國民航第一家通過該項認證的航空公司。A、 1999年3月24日；ISO9002：1994B、 1999年5月2日；ISO9002：1994C、 1999年3月24日；ISO9002：1999D、 1999年5月2日；ISO9002：199919我司對員工著裝、外表有什么要求？A、 男員工上班時要穿襯衣，打領(lǐng)帶。B、 上班時不能穿著奇裝異服。C、 男員工不能留長發(fā)。D、 男員工冬季上班時要穿深色西服。19穿西裝時應(yīng)注意一些什么?A、 襯衫的領(lǐng)頭要硬扎、挺括，襯衫的下擺要塞在褲里，襯衫衣袖不要長于西裝的衣袖。B、 內(nèi)衣要單薄，襯衫里面一般不要穿棉毛衫。C、 凡是穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的長度，以到皮帶扣處為宜。領(lǐng)帶夾一般夾在第二、三個鈕扣之間。D、 穿西裝一定要穿皮鞋，而不能穿旅游鞋、便鞋或布鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。E、 西裝在穿著時可以敞開，也可以扣上第一粒鈕扣或“風(fēng)度扣”，但不能兩粒鈕扣全都扣上，這是不合穿著規(guī)范的。19說話時，加上一些手勢，會使表達更豐富、更易理解，但是很多手勢的運用是不禮貌的。下列手勢，哪些是不禮貌的：A、 談話時，伸出食指向?qū)Ψ街钢更c點。B、 揮手招呼人時，手心朝上，并攏的四指向內(nèi)側(cè)擺動。C、 揮手招呼人時，手心朝下，揮動手腕。D、 遇到熟人打招呼時，拈指，用手的拇指與食指彈出“啪啪”的聲響。200、你對“謹(jǐn)權(quán)量，審法度”是如何理解的？1112A、 法度，就是制度，各種辦事的制度，要嚴(yán)格注意，這是第一層的意義。B、 權(quán)量，就是權(quán)變的意思，就是對政治權(quán)能的分辨，要非常謹(jǐn)慎。C、 以個人而言，如領(lǐng)導(dǎo)一個單位，對某同仁在權(quán)力上應(yīng)該使到什么程度，要量才而用，要非常謹(jǐn)慎，這也是對人事而言。D、 審法度，是對制度而言。固然說為政在人，但是制度的發(fā)揮，非常重要。