保險股份有限公司企業(yè)文化與人力資源管理(ppt113頁)-資料下載頁
2025-01-18 12:26本頁面
【正文】 比較簡單的一種員工考核形式。 ? 年度考核 綜合考核，周期較長，關(guān)注績效結(jié)果，但對績效過程缺乏關(guān)注。 ? 績效評估 目標化的綜合考核，對績效過程、績效結(jié)果的關(guān)注度相對平衡，強調(diào) 績效溝通 和 持續(xù)改進 。 員工考核和績效管理 ? 年度考核形式 ? 考核周期 一般 1～ 2年進行一次。 ? 考核形式 上級考核 ? 考核內(nèi)容 工作態(tài)度、能力、成效 ? 考核等次 （現(xiàn)分為四檔） 優(yōu)秀、良好、合格、不合格 ? 考核工具 員工考核表（普通崗位） 員工考核表（經(jīng)理 /助理） 普通崗位樣表 員工考核和績效管理 ? 績效評估形式 ? 績效管理周期 以經(jīng)營年度為 績效管理周期 ? 操作程序 ◆ 績效計劃 ◆ 績效輔導(dǎo) ◆ 績效評估 ◆ 績效激勵 ? 管理工具 以業(yè)績目標合同 為基礎(chǔ)的 《 績效管理手冊 》 績效計劃 績效評估 績效輔導(dǎo) 績效激勵 員工考核和績效管理 ? 管理目標 ◆ 通過目標管理促進溝通寫作保障公司整體目標的實現(xiàn) ◆ 促進員工提升工作績效和勝任能力，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略 的人力資源隊伍 ◆ 加強管理者與下屬員工之間的溝通，形成廣泛參與、積極溝 通、團結(jié)協(xié)作、追求卓越的績效管理文化，增強公司凝聚力 公司 戰(zhàn)略方向 定量指標 定性指標 個人目標 管理 決策和行動 指南 ? 行動計劃 ? 重要性排序 ? 影響分析 行動 部門目標 員工考核和績效管理 ?業(yè)績目標合同樣本 績效管理過程概述 ? 績效計劃 確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 和關(guān)鍵業(yè)績指標 確定指標的衡量標準 和評估信息來源 賦予各關(guān)鍵業(yè)績指標 不同權(quán)重 在溝通的基礎(chǔ)上簽訂 《 業(yè)績目標合同 》 可衡量的 有時間 限制 可實現(xiàn)的 KPI建立 ◆ 確定關(guān)鍵業(yè)績指標（ KPI） ◆ 簽訂 《 業(yè)績目標合同 》 員工考核和績效管理 ? 績效輔導(dǎo) 崗位名稱： 部門： 任職者簽名： 直接主管簽名： ___________ 績效時限： 年 月 至 年 月 輔導(dǎo)日期： 年 月 日 績效輔導(dǎo)是指在績效管理周期內(nèi)，管理者通過持續(xù)的溝通，對下屬員工的績效進行監(jiān)督與指導(dǎo)，收集績效信息并調(diào)整下屬員工的績效計劃的管理過程。每輪績效管理周期，管理者與下屬員工至少應(yīng)開展一次正式的績效輔導(dǎo)。 準備： 確定輔導(dǎo)主題 下級回顧總結(jié) 上級掌握情況 約定時間 討論： 經(jīng)驗或教訓(xùn) 績效建議 效益下滑 記錄： 填表 員工考核和績效管理 ? 績效評估 ? 總體績效得分 ? 績效結(jié)果等級 ? 優(yōu)點評價 ? 不足評價 ? 績效建議 收集業(yè)績信息 溝通業(yè)績表現(xiàn) 確定績效結(jié)果 雙方簽字確認 績效評估結(jié)束后，管理者通過溝通，對下屬員工的目標完成情況進行反饋，幫助其對績效目標未達成的原因進行分析，找出問題和不足，確定績效改進目標、個人發(fā)展目標和相應(yīng)的行動計劃。 員工考核和績效管理 ? 績效激勵 ? 作為績效改進和制定培訓(xùn)計劃的依據(jù) ? 供制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時參考 ? 作為晉升和崗位調(diào)配的主要依據(jù) ? 作為薪資調(diào)整和績效工資支付的直接依據(jù) . 素質(zhì)水平 警告、 指導(dǎo)、 績效改進、 換職位 淘 汰！ 計劃職位變換 設(shè)定有挑戰(zhàn)性的績效目標 穩(wěn)定這部分員工 ，管理他們的薪酬和個人發(fā)展 針對性的培訓(xùn) 確定下一個發(fā)展機會 業(yè) 績 水 平 低 高 低 高 績效不合格 績效優(yōu)秀 績效良好 績效合格 薪資調(diào)整和績效獎金 培訓(xùn)計劃 /職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 考慮晉升和崗位調(diào)整 薪酬保密制度 ? 薪酬及其相關(guān)制度、員工收入水平等信息資料， 屬于公司商業(yè)秘密。 ? 公司實行薪酬保密制度，禁止以下行為： ? 擅自對外介紹公司的薪酬管理相關(guān)制度 ? 對外泄漏與公司員工的收入水平相關(guān)的數(shù)據(jù)資料 ? 打聽其它員工的薪酬標準、收入水平 ? 打聽其他員工的績效評估結(jié)果、績效收入比例 ? 有意或無意地向其他員工透露本人的薪酬標準、收入水平 ? 有意或無意地向其他員工透露本人的績效評估結(jié)果、績效收入比例 員工行為守則 主要內(nèi)容 ?員工的基本責(zé)任 ?工作場所責(zé)任 ?利益沖突 ?公司機會 ?外界交往 ?保護公司財產(chǎn) ?保證公司各類文件 完整準確 ?保密 ?遵紀守法、公平競爭 ?舉報責(zé)任 164。與人交往方面 164。從事專業(yè)活動方面 164。員工本身方面 164。直屬上司方面 員工的基本責(zé)任 ?工作場所安全 ?平等聘用機會 ?禁止騷擾和恐嚇行為 ?工作場所杜絕毒品 工作場所責(zé)任 利益沖突 禁止的行為 —— ?因職謀私，以權(quán)謀私 ?員工有關(guān)系人員利益的處理 ?利用公司資源謀私 公司機會 禁止員工、管理人員從事的活動 ?運用公司的資產(chǎn)、信息、職位為個人創(chuàng)造獲利機會 ?利用公司的資產(chǎn)、信息、職位為個人獲取利益 ?與公司進行競爭 外界交往 ?公平待遇 ?公眾場合的言論 ?禮品與接待 保護公司財產(chǎn) 禁止的行為 —— ?未征得主管領(lǐng)導(dǎo)允許使用公司資產(chǎn) ?未被授權(quán)贈送、銷售各類財產(chǎn) ?利用公司任何資源獲得個人經(jīng)濟利益 ?對負責(zé)的記錄、文檔資料、信息、報告的要求 ?對財務(wù)信息的要求 ?對員工處理賬簿、記錄或賬戶中的要求 ?對 撰寫財務(wù)報告進行的文卷調(diào)查的要求 ?對財務(wù)人員的要求 保證公司各類文件完整準確 保 密 ?如何遵守保密制度 —— 公司專有信息的保密要求 —— 公眾、工作場所的保密要求 ?如何向客戶提供信息 反壟斷 嚴禁內(nèi)部交易 公平交易 遵紀守法 公平競爭 鼓勵舉報任何違反操守的行為 總公司 舉報電話： 01085251676 舉報網(wǎng)址： 內(nèi)：違紀舉報信箱 /監(jiān)察部/bjhq/CLIC 外： 舉報郵政信箱：中國北京朝陽門外 大街 16號中國人壽大廈 27層
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