【導(dǎo)讀】標(biāo)準(zhǔn)1-1：熟悉課件的各頁內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)2-2：確定課堂活動(dòng)安排，1）簡(jiǎn)歷的作用有哪些？機(jī)會(huì)面試就是沒有機(jī)會(huì)就業(yè)?。ㄈ绻腥朔磻?yīng)，可以請(qǐng)他講講

　　

【正文】 獲得面試機(jī)會(huì)，在老師的指導(dǎo)下順利通過企業(yè)面試 標(biāo)準(zhǔn) 41：樹立自主就業(yè)的意識(shí)指導(dǎo)需要貫穿于職業(yè)素養(yǎng)課課程始終，并隨著課程進(jìn)度的推進(jìn)指導(dǎo)頻率不斷的增加，直至目標(biāo)學(xué)員具備自主就業(yè)心態(tài) 標(biāo)準(zhǔn) 42：技能實(shí)踐的頻率需要隨學(xué)員實(shí)踐成功的次數(shù)不斷的增加，學(xué)員通過不斷地實(shí)踐，不斷地成功給自己樹立就業(yè)信心 3 步驟３：通過就業(yè)活動(dòng)進(jìn)行自主就業(yè)指導(dǎo) 規(guī)范１：明確就業(yè)活動(dòng)中自主就業(yè)指導(dǎo)的原則與目標(biāo) 規(guī)范２：明確就業(yè)活動(dòng)中自主就業(yè) 指導(dǎo)的頻率 規(guī)范３：提升學(xué)員求職技能與經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行就業(yè)實(shí)踐 規(guī)范４：強(qiáng)化學(xué)員面試技巧，增加學(xué)員面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升就業(yè)技巧 標(biāo)準(zhǔn) 11：原則：不能以自主就業(yè)為核心去實(shí)施就業(yè)活動(dòng)，自主就業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)活動(dòng)的附加內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 12：目標(biāo)：通過就業(yè)活動(dòng)讓學(xué)員建立較好的就業(yè)心態(tài)，自主就業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)是增強(qiáng)學(xué)員的就業(yè)自信心 標(biāo)準(zhǔn) 21：就業(yè)技能提升環(huán)節(jié)中，自主就業(yè)指導(dǎo)以鼓勵(lì)為主。如果學(xué)員在活動(dòng)中得到收益，會(huì)主動(dòng)配合就業(yè)專員。 27 標(biāo)準(zhǔn) 22：為學(xué)員提供就業(yè)企業(yè)尋找的方式與渠道，每次活動(dòng)可以提供一次 標(biāo)準(zhǔn) 31：通過“企業(yè)專 家講座”、“就業(yè)明星講座”指導(dǎo)學(xué)員樹立自主就業(yè)信心，主要思路為： 1） 通過相關(guān)講座讓學(xué)員了解企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)流程和人事面試流程 2） 要求學(xué)員要主動(dòng)增加對(duì)行業(yè)和企業(yè)的了解 3） 強(qiáng)調(diào)學(xué)員主動(dòng)豐富了企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可以提高學(xué)員面試成功率 4） 樹立正確就業(yè)案例，分享成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)員求職信心，促進(jìn)自主就業(yè) 標(biāo)準(zhǔn) 32：通過“模擬面試”強(qiáng)化學(xué)員的求職技能，指導(dǎo)學(xué)員自主就業(yè)的思路為 1） 通過模擬真實(shí)面試場(chǎng)合給學(xué)員施加就業(yè)壓力，引導(dǎo)學(xué)員做好多手準(zhǔn)備 2） 考察學(xué)員面試應(yīng)變能力和職業(yè)素養(yǎng)課課程涉及的面試技巧，指導(dǎo)學(xué)員理性定位 3） 為學(xué)員總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員 完善簡(jiǎn)歷，并鼓勵(lì)學(xué)員嘗試投送簡(jiǎn)歷，以檢驗(yàn)企業(yè)對(duì)簡(jiǎn)歷反映 標(biāo)準(zhǔn) 33：記錄并總結(jié)學(xué)員面試存在的問題，然后以談話方式告知溝通能力、問題解決能力、自我推銷等不足之處的改進(jìn)方法，提升面試通過能力 標(biāo)準(zhǔn) 41：通過“現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)”增加學(xué)員實(shí)際面試機(jī)會(huì)提高學(xué)員面試技巧，憑借積累真實(shí)的面試經(jīng)驗(yàn)可以促進(jìn)學(xué)員就業(yè)技巧的快速提高，同時(shí)也可以讓就業(yè)專員最直接的發(fā)現(xiàn)學(xué)員就業(yè)問題，及時(shí)糾正，提高面試成功率 4 步驟４：通過學(xué)員訪談進(jìn)行自主就業(yè)指規(guī)范１：了解學(xué)員自主就業(yè)問題 規(guī)范２：與學(xué)員溝通，針對(duì)存在的問題給出解標(biāo)準(zhǔn) 11：常見問題包括： 1） 不自信 28 導(dǎo) 決方法 規(guī)范３： 跟進(jìn)溝通結(jié)果 2） 求職技巧掌握不夠熟悉 3） 缺乏面試經(jīng)驗(yàn) 4） 就業(yè)期望值盲目偏高 標(biāo)準(zhǔn) 21：對(duì)于缺乏自信心的學(xué)員： 1） 增加溝通次數(shù)，鼓勵(lì)積極實(shí)踐就業(yè)技能 2） 講述成功就業(yè)案例，提高其自信心 標(biāo)準(zhǔn) 22：對(duì)于求職技巧掌握不夠熟練學(xué)員： 讓學(xué)員清楚求職技巧是可以通過練習(xí)掌握的，鼓勵(lì)學(xué)員熟能生巧端正態(tài)度，認(rèn)真練習(xí)，做好應(yīng)聘準(zhǔn)備 標(biāo)準(zhǔn) 23：對(duì)于缺乏面試經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員，讓學(xué)員清楚面試經(jīng)驗(yàn)需要多次的實(shí)戰(zhàn)積累，必須通過真實(shí)的面試檢驗(yàn)自己的就業(yè)能力 標(biāo)準(zhǔn) 24：對(duì)于就業(yè)期望值盲目偏高的學(xué)員： 借助就業(yè)活動(dòng) 打擊盲目擇業(yè)心態(tài)，同時(shí)通過活動(dòng)后期談話調(diào)整學(xué)員就業(yè)目標(biāo)，告知先就業(yè)后擇業(yè)，借助實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)作為挑選工作的籌碼，積極投入到有潛力的崗位中，不斷學(xué)習(xí)不斷提高 5 步驟５：帶領(lǐng)學(xué)員參加社會(huì)招聘會(huì)，進(jìn)行自主就業(yè)指導(dǎo) 規(guī)范１：通過參加社會(huì)招聘會(huì)增加學(xué)員面試經(jīng)驗(yàn)，找出學(xué)員面試中存在的問題 標(biāo)準(zhǔn) 11：讓學(xué)員重視面試機(jī)會(huì)來之不易 標(biāo)準(zhǔn) 12：給學(xué)員示范社會(huì)招聘會(huì)的應(yīng)聘技巧 標(biāo)準(zhǔn) 13：讓學(xué)員消除對(duì)學(xué)校就業(yè)推薦的依賴，嘗試通過各種渠道獲取面試機(jī)會(huì) 標(biāo)準(zhǔn) 14：樹立正面典型，介紹通過招聘會(huì)獲得工作機(jī)會(huì)的案例，消除學(xué)員對(duì)社會(huì) 招聘會(huì)的偏見 6 步驟６：確定學(xué)員自主就業(yè)信心提升效果 規(guī)范１：通過以上指導(dǎo)之后再次和重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)員溝通，是否提高了自主就業(yè)的信心 規(guī)范２：更新待就業(yè)學(xué)員信息庫就業(yè)推薦需求內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 11：核實(shí)就業(yè)意向?yàn)椋? 1） 側(cè)重中心推薦就業(yè)還是自主就業(yè) 2） 是本地就業(yè)還是異地就業(yè) 標(biāo)準(zhǔn) 21：參見附件 101：《待就業(yè)學(xué)員信息庫》 事件執(zhí)行結(jié)果 提高學(xué)員自主就業(yè)能力和信心 事件 12：收集 三期 待就業(yè)學(xué)員信息并上報(bào) 打開條件： 三期 開學(xué)典禮后一周 29 表 11 事件１２ 序號(hào) 步驟 步驟規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn) 1 規(guī)范１：收集 三期 待就業(yè)學(xué)員信息 規(guī)范１：確定相關(guān)信息填寫人 規(guī)范２：發(fā)送郵件收取相關(guān)信息 時(shí)間規(guī)范： 三期 開學(xué)典禮后一周 標(biāo)準(zhǔn) 11：班主任填寫學(xué)員職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn) 12：教員填寫學(xué)員技術(shù)評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn) 21：發(fā)送郵件內(nèi)容：收集內(nèi)容、要求反饋的時(shí)間為當(dāng)天 標(biāo)準(zhǔn) 22：待就業(yè)學(xué)員信息填寫內(nèi)容參見附件 101：《待就業(yè)學(xué)員信息庫》 2 步驟２：接收信息并核實(shí) 規(guī)范１：向班主任核實(shí)填寫的信息 規(guī)范２：向教員核實(shí)填寫的信息 規(guī)范３：與學(xué)員核實(shí)信息 標(biāo)準(zhǔn) 11：核實(shí)內(nèi)容參見附件 101：《待就業(yè)學(xué)員信息庫》 標(biāo)準(zhǔn) 21：核實(shí)內(nèi)容參見附件 101：《待就業(yè)學(xué)員信息庫》 標(biāo)準(zhǔn) 31：核實(shí)內(nèi)容參見附件 101：《待就業(yè)學(xué)員信息庫》 標(biāo)準(zhǔn) 32：與學(xué)員核實(shí)信息方式如下（包括但不限于） 1） 當(dāng)面溝通 2） 職業(yè)素養(yǎng)課授課觀察 3） 就業(yè)活動(dòng)觀察 4） 向其他學(xué)員核實(shí)信息 3 步驟３：更新《待就業(yè)學(xué)員信息庫》 規(guī)范１：根據(jù)收集的材料，更新信息庫 時(shí)間規(guī)范：立即 標(biāo)準(zhǔn) 11：信息核實(shí)后更新 標(biāo)準(zhǔn) 12：信息變動(dòng)后更新 4 步驟４：上報(bào)《待就業(yè)學(xué)員信息庫》 規(guī)范２：以郵件形式提交《待就業(yè)信息庫》給部門經(jīng)理 時(shí)間規(guī)范： 三期 開學(xué)典禮后一周 事件執(zhí)行結(jié)果 收集待就業(yè)學(xué)員信息并提交部門經(jīng)理 事件 13：與待就業(yè)學(xué)員進(jìn)行訪談 打開條件： 三期 開學(xué)以后，至少每周打開一次 表 12 事件１３ 序號(hào) 步驟 步驟規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn) 1 步驟１：確定談話對(duì)象 規(guī)范１：訪談存在就業(yè)問題的學(xué)員 規(guī)范２：指導(dǎo)學(xué)員自主就業(yè)的訪談 標(biāo)準(zhǔn) 11：缺乏就業(yè)信心 標(biāo)準(zhǔn) 12：沒有就業(yè)目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 13：不配合就業(yè)工作 標(biāo)準(zhǔn) 14：簡(jiǎn)歷不合格 標(biāo)準(zhǔn) 15：面試屢次不通過 標(biāo)準(zhǔn) 16：與企業(yè)需求匹配，但拒絕面試或入職 標(biāo)準(zhǔn) 17：就業(yè)期望值盲目偏高 標(biāo)準(zhǔn) 21：需指導(dǎo)自主就業(yè)的 學(xué)員包括 1） 學(xué)歷大專以上的學(xué)員 2） 有Ｉｔ相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員 30 3） 本地籍貫學(xué)員的學(xué)員 4） 年齡 22 歲以上學(xué)員 2 步驟２：約談學(xué)員 規(guī)范１：確定談話時(shí)間 規(guī)范２：確定談話地點(diǎn) 規(guī)范３：確定約談方式 標(biāo)準(zhǔn) 11：不占用學(xué)員上課時(shí)間，選擇沒課的時(shí)間或課間 標(biāo)準(zhǔn) 21：辦公室 標(biāo)準(zhǔn) 22：無人教室或機(jī)房 標(biāo)準(zhǔn) 31：一對(duì)一或多對(duì)一的方式，例如： 1） 指導(dǎo)學(xué)員自主就業(yè)時(shí)，采取一對(duì)一松散式溝通 對(duì)存在就業(yè)問題的學(xué)員可以選擇一對(duì)一或一對(duì)多的方式進(jìn)行溝通 3 步驟３：進(jìn)行談話 規(guī)范１：訪談學(xué)員基本信息 規(guī)范２：與存在就業(yè)問題的學(xué)員談話 規(guī)范３：訪談需自主就業(yè)指導(dǎo)的學(xué)員 規(guī)范４：記錄訪談結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn) 11：了解學(xué)員以往的工作經(jīng)歷和ＩＴ相關(guān)的其他技能，以便就業(yè)推薦時(shí)可以更有針對(duì)性，例如： 1） 具有英語特長(zhǎng)的學(xué)員可以重點(diǎn)推薦歐美項(xiàng)目外包企業(yè)開發(fā)崗位 2） 有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的學(xué)員，在就業(yè)推薦過程中可以重點(diǎn)推薦金融項(xiàng)目外包企業(yè)的開發(fā)崗位 標(biāo)準(zhǔn) 21：對(duì)缺乏就業(yè)信心的學(xué)員溝通思路是為其樹立就業(yè)信心 例如： 1） 列舉同類型成功就業(yè)學(xué)員 2） 告知就業(yè)問題可以隨時(shí)和老師進(jìn)行溝通 標(biāo)準(zhǔn) 22：對(duì)沒有就業(yè)目標(biāo)，缺乏就業(yè)規(guī)劃的學(xué)員溝通思路：為其介紹企業(yè)用人相關(guān)信息，引導(dǎo)關(guān)注企業(yè) 就業(yè)崗位類型和相關(guān)技術(shù)應(yīng)用方向，幫學(xué)員做職業(yè)規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn) 23：對(duì)不配合就業(yè)工作的學(xué)員，溝通思路是先延緩其面試的安排，進(jìn)行冷處理，直接到該學(xué)員配合中心就業(yè)工作為止 例如： 1） 進(jìn)行當(dāng)面溝通了解問題，在不違反工作原則情況下給予一定的指導(dǎo)和幫助，使其調(diào)整就業(yè)心態(tài) 2） 如果學(xué)員拒不服從就業(yè)管理，可以考慮延緩安排就業(yè)面試， 31 讓學(xué)員感受到就業(yè)壓力 標(biāo)準(zhǔn) 24：對(duì)簡(jiǎn)歷不合格的學(xué)員訪談思路主要從就業(yè)心態(tài)和積極性來進(jìn)行溝通 例如： 1） 首先以一對(duì)一方式溝通簡(jiǎn)歷撰寫的問題，并告知解決問題的方法 2） 如果該學(xué)員是就業(yè)態(tài)度不端正，或者缺乏就業(yè)壓力而 不急于就業(yè)，這種情況建議進(jìn)行冷處理，延緩?fù)扑]，并且通過安排其身邊學(xué)員不斷參加面試并且上崗等結(jié)果去進(jìn)行刺激 標(biāo)準(zhǔn) 25：對(duì)面試屢次不通過的學(xué)員訪談側(cè)重指導(dǎo)面試技巧和面試經(jīng)驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn) 26：對(duì)與企業(yè)需求匹配，但拒絕面試或入職的訪談思路為： 1） 強(qiáng)調(diào)違反就業(yè)協(xié)議的行為記為違規(guī) 2） 對(duì)拒絕參加面試安排的學(xué)員進(jìn)行冷處理，暫不安排其參加以后的面試，并且嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則，不超過三次就業(yè)推薦機(jī)會(huì) 3） 對(duì)于已經(jīng)被企業(yè)錄用但是拒不就業(yè)的學(xué)員，一經(jīng)查實(shí)其理由不夠充分合理的，一律按照違規(guī)處理，直接取消就業(yè)推薦資格 標(biāo)準(zhǔn) 31：訪談思路如下 1） 求職技巧 掌握不夠熟練學(xué)員：讓學(xué)員清楚求職技巧是可以通過練習(xí)掌握的，鼓勵(lì)學(xué)員熟能生巧端正態(tài)度，認(rèn)真練習(xí)，做好應(yīng)聘準(zhǔn)備 2） 缺乏面試經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員：讓學(xué)員清楚面試經(jīng)驗(yàn)需要多次的實(shí)戰(zhàn)積累，必須通過真實(shí)的面試檢驗(yàn)自己的就業(yè)能力 3） 就業(yè)期望值盲目偏高的學(xué)員：借助就業(yè)活動(dòng)打擊盲目擇業(yè)心態(tài)，談話調(diào)整學(xué)員就業(yè)目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 41：將訪談結(jié)果填寫到《待 32 就業(yè)學(xué)員信息庫》 4 步驟４：跟蹤訪談結(jié)果 規(guī)范１：跟進(jìn)訪談后改進(jìn)結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn) 11：每周至少一次溝通，了解問題改進(jìn)結(jié)果 事件執(zhí)行結(jié)果 解決學(xué)員就業(yè)問題，調(diào)整學(xué)員就業(yè)心態(tài) 事件 14：與待就業(yè)學(xué)員 簽訂就業(yè)推薦協(xié)議 打開條件： Y２開學(xué)典禮上 表 12 事件１４ 序號(hào) 步驟 步驟規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn) 1 步驟１：準(zhǔn)備就業(yè)推薦協(xié)議 規(guī)范１：按模板打印并裝訂協(xié)議 規(guī)范２：在每份協(xié)議上蓋好合同章 時(shí)間規(guī)范： 三期 開學(xué)典禮前一天 標(biāo)準(zhǔn) 11：打印份數(shù)是需簽訂協(xié)議學(xué)員人數(shù)的兩倍 標(biāo)準(zhǔn) 12：參見模板 121：《待就業(yè)學(xué)員就業(yè)推薦協(xié)議模板》 2 步驟２：下發(fā)就業(yè)推薦協(xié)議并現(xiàn)場(chǎng)講解 規(guī)范１：發(fā)放就業(yè)推薦協(xié)議 規(guī)范２：就業(yè)專員宣讀就業(yè)推薦協(xié)議 規(guī)范３：說明簽協(xié)議的意義和約束的目的 規(guī)范４：針對(duì)學(xué)員的 共性問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑 標(biāo)準(zhǔn) 11：每位學(xué)員兩份 標(biāo)準(zhǔn) 12：班主任發(fā)放（可選） 標(biāo)準(zhǔn) 31：重點(diǎn)講解關(guān)于就業(yè)資格和就業(yè)違規(guī)的規(guī)定 例如： 1） 就業(yè)協(xié)議的簽訂是為了更好的為各位學(xué)員提供公平、正規(guī)的就業(yè)推薦服務(wù) 2） 協(xié)議中對(duì)于學(xué)員考勤的要求是保證學(xué)習(xí)效果的最基本條件，絕不對(duì)學(xué)員提出任何過分的要求 標(biāo)準(zhǔn) 41：持證就業(yè)的解釋 1） 持證就業(yè)是我們的就業(yè)規(guī)定，是為學(xué)員能夠真正學(xué)到技能再就業(yè)，保證學(xué)員的學(xué)習(xí)利益 2） 持證推薦是為了兌現(xiàn)對(duì)企業(yè)的承諾，我們推薦給企業(yè)的都是畢業(yè)持證學(xué)員，技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)都是有保障的學(xué)員 標(biāo)準(zhǔn) 42：就業(yè)推薦三 次機(jī)會(huì)的解釋 1） 我們保證每位學(xué)員三次有效就業(yè)推薦機(jī)會(huì)，不承諾就業(yè) 2） 三次推薦基本可以保證一個(gè)合格畢業(yè)生獲得工作機(jī)會(huì)，只要大家珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)，相信一定能夠把握住，這樣也是為了讓各位學(xué)員擁有公平的就業(yè)機(jī)會(huì)，有些學(xué)員技術(shù)好、溝通好，一次面試就可以推薦出去，而有的學(xué)員不珍惜面試機(jī) 33 會(huì)同樣也是在浪費(fèi)全體學(xué)員的機(jī)會(huì) 標(biāo)準(zhǔn) 43：列舉違規(guī)案例 例如： 1） 前面班的ＸＸ學(xué)員，去企業(yè)面試遲到了半個(gè)小時(shí)，對(duì)其而言就是自動(dòng)棄權(quán)；工作是非常需要有責(zé)任心的事情，面試都遲到，企業(yè)自然不會(huì)錄用 2） ＸＸ班的學(xué)員ＸＸＸ到企業(yè)工作了一個(gè)星期，因?yàn)橛X得公司離 家比較遠(yuǎn)，就辭職了；這種情況下就不能再享受學(xué)校的就業(yè)推薦服務(wù)了。獲得工作機(jī)會(huì)是非常難得的，能夠?qū)W習(xí)到實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為什么不珍惜呢？ 3） 有的學(xué)員到了企業(yè)不遵守工作規(guī)定，上網(wǎng)聊天被企業(yè)當(dāng)場(chǎng)開除，這種情況學(xué)?？隙ú粫?huì)再負(fù)責(zé)推薦就業(yè)了。違反工作規(guī)定的事情是大忌！ 3 步驟３：簽訂就業(yè)協(xié)議 規(guī)范１：學(xué)員簽字 標(biāo)準(zhǔn) 11：確認(rèn)學(xué)員理解所有協(xié)議條款