市場(chǎng)調(diào)查的流程范本-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】盡管市場(chǎng)研究有多種不同的研究方法，但總的流程是一致的，基本可分為四個(gè)階。包括了解研究需求、明確需要解決的問(wèn)題、確定調(diào)查目標(biāo)三個(gè)主要步驟。得工具、設(shè)計(jì)抽樣方案、確定樣本量調(diào)查進(jìn)度及費(fèi)用等主要步驟。包括挑選訪問(wèn)員、培訓(xùn)訪問(wèn)員、運(yùn)作實(shí)施、復(fù)核驗(yàn)收等步驟。包括數(shù)據(jù)的編碼、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查錯(cuò)、數(shù)據(jù)分析等步驟。包括撰寫(xiě)報(bào)告的摘要、目錄、正文及附錄等工作。一是企業(yè)明確地向。業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，幫助企業(yè)構(gòu)建企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的需求。市場(chǎng)調(diào)查的信息從根本上來(lái)說(shuō)分為兩類，即原始數(shù)據(jù)及二手?jǐn)?shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)。數(shù)據(jù)是二手?jǐn)?shù)據(jù)，則只需要利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源；如果市場(chǎng)研究所需的數(shù)據(jù)是原始數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)收集的方法主要有入戶訪問(wèn)、卷或訪問(wèn)提綱，仍會(huì)導(dǎo)致研究績(jī)效的下降或失去調(diào)查意義?；蚴茉L對(duì)象的原因，經(jīng)常出現(xiàn)非抽樣誤差，造成調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性降低。報(bào)告完成后，報(bào)告結(jié)果的口頭陳述是。并可以圖片輔助展示結(jié)果。
【正文】 、研究問(wèn)題較深的訪問(wèn)。在訪問(wèn)過(guò)程中，由于訪問(wèn)員、研究者或受訪對(duì)象的原因，經(jīng)常出現(xiàn)非抽樣誤差，造成調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性降低。任何調(diào)查都無(wú)法避免非抽樣誤差，需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中采取有效方式盡可能控制，從而提高調(diào)查結(jié)果的信度。 （ 10）數(shù) 據(jù)處理、分析 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)為初始數(shù)據(jù)，也稱 “生 ”數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理。首先，需要將問(wèn)卷 “生 ”數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī)，而后進(jìn)行邏輯檢查獲得 “干凈 ”的數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 （ 11）報(bào)告及結(jié)果展示 市場(chǎng)調(diào)查的最后一個(gè)步驟是在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，形成分析報(bào)告。研究報(bào)告是客戶獲得調(diào)查結(jié)果的最主要形式，因而一個(gè)好的研究報(bào)告既要充分解決客戶在調(diào)查初期提出的需求，而且還應(yīng)適時(shí)加入市場(chǎng)研究人員的專業(yè)判斷。報(bào)告完成后，報(bào)告結(jié)果的口頭陳述是市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目結(jié)果展示的另外一種形式，這種形式需要在報(bào)告的基礎(chǔ) 上進(jìn)行內(nèi)容提煉，并可以圖片輔助展示結(jié)果。
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