速賣通考試答案月-資料下載頁(yè)
2025-06-07 22:36本頁(yè)面
【正文】 ，共3題，每題2分，共6分）如何避免必填屬性缺失? （正確答案：ABCD） A. 在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性，并馬上予以回填；amp。nbsp。 B. 要對(duì)自己的商品充分的了解，熟知哪些屬性是重要的屬性；amp。nbsp。 C. 如果產(chǎn)品不具備該屬性，請(qǐng)檢查類目是否準(zhǔn)確。 D. 若沒有對(duì)應(yīng)的類目屬性，請(qǐng)反饋至平臺(tái) 哪些行為屬于搜索作弊 （正確答案：ABCD） A. 屬性錯(cuò)選 B. 標(biāo)題濫用 C. 重復(fù)鋪貨 D. 類目錯(cuò)放 SKU作弊會(huì)有哪些處罰 （正確答案：ABD） A. 屏蔽店鋪 B. 搜索屏蔽 C. 限制發(fā)布 D. 關(guān)閉店鋪 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 糾紛規(guī)則 （不定項(xiàng)選擇，共3題，每題2分，共6分）對(duì)于包裹原件退回的糾紛賣家應(yīng)該注意什么? （正確答案：ABCD） A. 在出現(xiàn)包裹退回問題時(shí)，積極與買家溝通查看具體退回原因，若因買家原因?qū)е掳嘶?，需要在響?yīng)期限提供相關(guān)信息。 B. 積極與買家協(xié)商解決問題, 達(dá)成一致的解決意見。 C. 在有運(yùn)費(fèi)包裹退回情況下，需要提供響應(yīng)運(yùn)費(fèi)發(fā)票。 D. 在小包無運(yùn)費(fèi)訂單下發(fā)生包裹退回，運(yùn)費(fèi)將不做補(bǔ)償 哪些情況會(huì)產(chǎn)生糾紛 （正確答案：ABCD） A. 未收到貨物 B. 貨物與描述不符 C. 產(chǎn)品質(zhì)量問題 D. 貨物破損/短裝 平臺(tái)用哪些指標(biāo)來衡量賣家處理糾紛的能力 （正確答案：BD） A. 好評(píng)率 B. 裁決提起率 C. 糾紛率 D. 賣家責(zé)任裁決率 相關(guān)知識(shí)點(diǎn) 平臺(tái)規(guī)則入門 （不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）速賣通規(guī)則可以在哪里查看 （正確答案：ABCD） A. 賣家論壇平臺(tái)規(guī)則板塊 B. 速賣通規(guī)則頻道 C. 賣家頻道公告 D. 賣家后臺(tái)首頁(yè)公告 炒信炒銷量會(huì)有哪些處罰 （正確答案：ABCD） A. 刪除違規(guī)信用積分 B. 刪除違規(guī)產(chǎn)品的銷量 C. 搜索排序靠后 D. 凍結(jié)及關(guān)閉賬號(hào) 以下哪些情況會(huì)引起賬號(hào)關(guān)閉 （正確答案：ABCD） A. 欺詐 B. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被投訴 C. 發(fā)布侵權(quán)違規(guī)產(chǎn)品 D. 虛假發(fā)貨 虛假發(fā)貨有哪些處罰 （正確答案：ABD） A. 凍結(jié)賬號(hào)30天 B. 凍結(jié)賬號(hào)7天 C. 屏蔽店鋪產(chǎn)品 D. 關(guān)閉賬號(hào)
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