【正文】 l 不能或無(wú)法按計(jì)劃上班又不及時(shí)通知主管。l 工作及工作表現(xiàn)不按照規(guī)定的目標(biāo)，或不根據(jù)xxx決定的規(guī)定做。l 工作態(tài)度不嚴(yán)肅，或干勁不足。l 擅自進(jìn)入禁區(qū)，使用xxx財(cái)產(chǎn)、記錄，沒(méi)有書(shū)面批準(zhǔn)文件從餐廳或辦公室?guī)С龉净虿蛷d的財(cái)務(wù)（包括食品、記錄，制服、或其它材料）。或未經(jīng)批準(zhǔn)將顧客和伙伴雇員的財(cái)物帶出餐廳。l 謊稱受傷或詐取傷害賠償。l 工作伙伴監(jiān)管的公司現(xiàn)金短少。l 不能勝任工作或缺乏效率。l 違反保險(xiǎn)柜安全規(guī)定。l 違反公司儀容儀表規(guī)定。l 故意不完成公司及主管交給的工作。l 泄露不應(yīng)向其它人說(shuō)明的管理級(jí)會(huì)議內(nèi)容。l 類似上述性質(zhì)的事例。 導(dǎo)致立即解聘的例子工作伙伴犯有任何不忠誠(chéng)和有意做錯(cuò)的行為，可能導(dǎo)致立即解聘，且公司不需事先通知或支付費(fèi)用。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯(cuò)的定義是指任何會(huì)損害xxx良好經(jīng)營(yíng)的行為。下列不忠實(shí)和/或故意出錯(cuò)的事例會(huì)導(dǎo)致立即解雇。以下所列并非詳盡無(wú)遺或意味沒(méi)有其它會(huì)導(dǎo)致立即解雇的不忠實(shí)和/或故意出錯(cuò)的事例。例子的排列不分先后。一些導(dǎo)致立即解雇的不忠誠(chéng)和/或故意出錯(cuò)的事例：l 有意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響工作伙伴和顧客的安全。l 填寫(xiě)xxx文件時(shí)間虛報(bào)資料。l 未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢(qián)財(cái)或不及時(shí)將公司的錢(qián)放入保險(xiǎn)柜或安全的地方。l 假編申請(qǐng)表或有關(guān)雇員的假的信息。l 不全額支付或未得到正常的批準(zhǔn)擅自拿取或贈(zèng)送xxx的食品和xxx的財(cái)產(chǎn)給他人。l 向任何人（包括對(duì)新聞界、電臺(tái)、電視臺(tái)和媒介代表）陳述或泄露有關(guān)xxx的財(cái)務(wù)或貿(mào)易秘密和/或機(jī)密信息（包括本手冊(cè)的詳細(xì)內(nèi)容和其他政策，xxx授權(quán)者除外）。l 故意對(duì)任何“免費(fèi)食品”贈(zèng)券不收帳和/或記帳。l 在非工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)或未付款就使用公司食品。l 對(duì)雇員和顧客粗俗的舉動(dòng)，對(duì)同事和顧客使用下游的，猥褻的，污辱性的語(yǔ)言（如性騷擾）。l 不立即報(bào)告任何嚴(yán)重的慢性病或傳染病特別是腸道傳染病，或故意危害雇員和顧客 的健康。l 來(lái)餐廳上班時(shí)，尚未擺脫酒醉或毒品作用。上班中喝酒或吸毒，或在公司內(nèi)使用、藏有、接受、處理或出售酒精或毒品。但經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或餐廳經(jīng)理批準(zhǔn)，由醫(yī)生開(kāi)處方的藥不包括在上述事例。l 接受承包商或貨物供應(yīng)商的禮品或任何財(cái)務(wù)方面的利益。l 在時(shí)間卡上填假記錄或?yàn)槠渌鼏T工打卡或是欺騙出勤。l 未經(jīng)xxx的允許為獲利而為其它雇主工作或經(jīng)營(yíng)其它生意。l 違反xxx保全、安全政策，給公司造成損失。l 工作時(shí)間睡覺(jué)或表現(xiàn)懶散。l 未經(jīng)上級(jí)允許擅離工作崗位，或嚴(yán)重的上班遲到，早退。l 偽造申請(qǐng)或提供不真實(shí)的資料，欺騙性請(qǐng)求休息或假稱生病欺騙性缺席。l 在工作以外刑事犯罪，不論這罪行是否與其工作有關(guān)，xxx保留終止聘用該工作伙伴的權(quán)利。在犯罪審查過(guò)程中，xxx保留在審判結(jié)束之前暫停支付其薪金，一旦收審或被捕，xxx有權(quán)將其除名。l 故意攻擊或傷害、威脅其他雇員或顧客或企圖如此。l 擅自修改公司政策及公告。l 故意毀壞公物。l 以任何手段侵占公司財(cái)務(wù)（如：偽造或需填報(bào)銷單、收據(jù)等）。l 違反國(guó)家和政府法令。 其它類似上述性質(zhì)的事例。P8 訓(xùn)練、發(fā)展xxx的事業(yè)是人的事業(yè)，人員的訓(xùn)練和發(fā)展是我們首要關(guān)心的焦點(diǎn)。 公司辦公室人員訓(xùn)練l 餐廳訓(xùn)練：公司職員根據(jù)工作安排需在餐廳進(jìn)行2周以上的餐廳訓(xùn)練，以了解營(yíng)運(yùn)的基本過(guò)程。l 課程訓(xùn)練：公司各部門(mén)人員（除營(yíng)運(yùn)部）根據(jù)不同職位及工作需要，選修營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的部分課程，課程參加時(shí)間及內(nèi)容由各部門(mén)主管按《公司職員基礎(chǔ)培訓(xùn)課程》（附后）與訓(xùn)練部商定。l 營(yíng)運(yùn)選修課程完成后，經(jīng)考試合格發(fā)給xxx單課結(jié)業(yè)證書(shū)。l 根據(jù)工作及發(fā)展需要，由部門(mén)主管及正付總經(jīng)理決定，參加本部門(mén)的國(guó)內(nèi)外專業(yè)課程及會(huì)議。l 參加公司特別組織的有關(guān)培訓(xùn)班。l 根據(jù)需要參加政府部門(mén)組織的有關(guān)訓(xùn)練課程。l 其他訓(xùn)練： 日常工作中主管及資深人員給予的相互間的訓(xùn)練。 公司人員發(fā)展l 部門(mén)內(nèi)縱向發(fā)展、訓(xùn)練l 根據(jù)工作需要，本人特長(zhǎng)，調(diào)往其他部門(mén)發(fā)展。根據(jù)工作需要及個(gè)人能力，調(diào)往xxx中國(guó)發(fā)展公司或其他城市、地區(qū)發(fā)展。 xxx的訓(xùn)練更多的肩并肩、一對(duì)一的在工作中進(jìn)行，你的主管和其他工作伙伴是你不斷獲得訓(xùn)練的最好資源，只要你用心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練無(wú)所不在，只要你努力進(jìn)取，你同樣會(huì)發(fā)現(xiàn)成功就在你的腳下。 餐廳管理人員訓(xùn)練餐廳管理人員根據(jù)不同的職位及發(fā)展需要，安排以下課程并頒發(fā)xxx課程的畢業(yè)證書(shū)?！?國(guó)內(nèi)訓(xùn)練部：BOC 基本營(yíng)運(yùn)課程：完成MDP Ⅰ，考試合格及工作表現(xiàn)好BMC 基本管理課程：完成MDP Ⅱ前二章，考試合格及工作表現(xiàn)好REC 機(jī)器維修課程：完成機(jī)器手冊(cè)，考試合格及工作表現(xiàn)好IOC 中級(jí)營(yíng)運(yùn)課程：完成MDP Ⅱ后二單元，考試合格及工作表現(xiàn)好★ 美國(guó)漢堡大學(xué)：ACC 高級(jí)營(yíng)運(yùn)課程：完成MDP Ⅲ，考試合格及工作表現(xiàn)優(yōu)異OCC 營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)課程：營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)手冊(cè)，考試合格及工作表現(xiàn)優(yōu)異TCC 訓(xùn)練督導(dǎo)課程：訓(xùn)練督導(dǎo)手冊(cè)，考試合格及工作表現(xiàn)優(yōu)異DHC 營(yíng)運(yùn)部訓(xùn)練部部門(mén)經(jīng)理課程：考試合格及工作表現(xiàn)優(yōu)異★ 其他訓(xùn)練課程：l 根據(jù)需要參加公司組織的有關(guān)訓(xùn)練課程。l 餐廳經(jīng)理參加組織的主題會(huì)議。l 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理以上人員參加組織的主題會(huì)議。l 工作中的一對(duì)一隨時(shí)訓(xùn)練。 餐廳管理人員發(fā)展l 縱向發(fā)展 ★ 總經(jīng)理● ●付總經(jīng)理 總監(jiān)● 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理● 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理● 餐廳經(jīng)理□ 第一副理□ 第二副理□ □見(jiàn)習(xí)副理● 橫向發(fā)展178。 調(diào)公司其它部門(mén)任職。178。 根據(jù)xxx在中國(guó)地區(qū)的發(fā)展及工作需要調(diào)往其他城市及地區(qū)。P9 獎(jiǎng)勵(lì)特殊的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 總裁獎(jiǎng)總裁獎(jiǎng)是選拔和鼓勵(lì)1%總監(jiān)職位以下（美國(guó)總公司的級(jí)別）表現(xiàn)良好的工作伙伴。這些工作伙伴必須具備xxx方式的行為并達(dá)到了公司3個(gè)支柱有關(guān)的一項(xiàng)（100%顧客滿意，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，創(chuàng)造合理的利潤(rùn)），有主要戰(zhàn)略創(chuàng)意，或?yàn)楣竟?jié)約大量的費(fèi)用/工序，由地區(qū)和總部推薦可供考慮的工作伙伴。然后高級(jí)官員將一份候選人名單遞交到美國(guó)的總裁，跨國(guó)公司總裁和副董事長(zhǎng)，由他們作出最后的選擇。獲獎(jiǎng)?wù)邔⒃谙乱荒甓鹊牡谝患径葋?lái)公布。總裁獎(jiǎng)的獲得者將得到一萬(wàn)美金現(xiàn)金和500股xxx股票。全年的獲獎(jiǎng)?wù)邔⒃谙乱荒甏禾煸陬C獎(jiǎng)宴會(huì)上得到獎(jiǎng)金。 金色雙拱門(mén)獎(jiǎng)金色雙拱門(mén)獎(jiǎng)是xxx名望的標(biāo)記。為了成為一名金色雙拱門(mén)成就的伙伴，你必須至少連續(xù)服務(wù)二十年以上，在此期間作出了卓越的貢獻(xiàn)并得到管理層的肯定。雙拱門(mén)獎(jiǎng)還將得到特殊股票購(gòu)買(mǎi)權(quán)，一枚有合伙人標(biāo)志的別針，一份特殊的紀(jì)念品，并且他們的名字和服務(wù)日期將永久的展示在美國(guó)總部的辦公室。 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)應(yīng)在辦公室工作伙伴中選拔，提供兩項(xiàng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)用于鼓勵(lì)和選拔通過(guò)促進(jìn)xxx方式和MQM取得成功的交叉功能團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)必須具有xxx方式的行為并且達(dá)到了與公司3個(gè)支柱有關(guān)的一項(xiàng)（顧客100%的滿意，市場(chǎng)占有，創(chuàng)造利潤(rùn)），有主要戰(zhàn)略創(chuàng)意，或?yàn)楣竟?jié)約大量的費(fèi)用/工序。這兩項(xiàng)獎(jiǎng)是：★ 杰出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)在地區(qū)/總部辦公室部門(mén)/國(guó)際集團(tuán)層次上來(lái)發(fā)現(xiàn)認(rèn)知。獎(jiǎng)勵(lì)由辦公室地區(qū)經(jīng)理/國(guó)際集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和xxx行為方式的展示來(lái)決定?！?xxx方式團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)這項(xiàng)受尊敬獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得團(tuán)隊(duì)被認(rèn)為是全世界的團(tuán)隊(duì)中“最好中之最好的”。候選團(tuán)隊(duì)將從地區(qū)/總部辦公部門(mén)/國(guó)際集團(tuán)層次上選出推薦到專項(xiàng)高級(jí)官員，最終將由美國(guó)的總裁，跨國(guó)總裁和副董事長(zhǎng)選出。獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將在下一年度第一季度末同總裁獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)咭煌?。獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員將在春季末發(fā)獎(jiǎng)晚宴上被引見(jiàn)。當(dāng)年的獲獎(jiǎng)?wù)邔⒃谙乱荒甑拇杭绢C獎(jiǎng)。 服務(wù)工齡獎(jiǎng)服務(wù)獎(jiǎng)將鼓勵(lì)你對(duì)xxx的忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)。你將在你的滿五周年，十周年，十五周年，二十周年，二十五周年，三十周年和三十五周年時(shí)得到此獎(jiǎng)。 優(yōu)勝獎(jiǎng)：l 若在亞太地區(qū)/世界范圍榮獲大獎(jiǎng)，本公司發(fā)給當(dāng)月1~2個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。l AOC 課獲實(shí)驗(yàn)獎(jiǎng)?wù)?，發(fā)給當(dāng)月半個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。l AOC 課獲熱漢堡大賽第一名者，發(fā)給當(dāng)月半個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。l AOC 課獲校長(zhǎng)獎(jiǎng)?wù)?，發(fā)給當(dāng)月一個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。l AOC 課獲金帽獎(jiǎng)?wù)?，發(fā)給當(dāng)月二個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。l AOC 課獲校長(zhǎng)獎(jiǎng)?wù)?，發(fā)給當(dāng)月一個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。l AOC 課獲總成績(jī)第一名者，發(fā)給當(dāng)月三個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。 二百萬(wàn)TC獎(jiǎng)：達(dá)到二百萬(wàn)TC的餐廳，獎(jiǎng)勵(lì)股票或現(xiàn)金（按美國(guó)總部發(fā)放情況分配）。 年度杰出經(jīng)理獎(jiǎng)：公司發(fā)給本人餐廳經(jīng)理時(shí)的一個(gè)月工資做獎(jiǎng)勵(lì)。 積極管理獎(jiǎng)：凡積極管理，堅(jiān)持原則，糾正不良行為，作出較大貢獻(xiàn)者，經(jīng)高級(jí)管理人員討論，決定發(fā)一個(gè)月至三個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。結(jié)束語(yǔ)再次歡迎你加入xxx。我們盼望與你一起共事，并盡我們所能，使你的工作稱心如意。我們正為你在xxx的成功提供了你應(yīng)該知道的資料。敬請(qǐng)反復(fù)閱讀本手冊(cè)，如果你在本公司工作中仍有不明白的地方請(qǐng)別忘記向你的主管或人力資源部詢問(wèn)。本手冊(cè)隨時(shí)會(huì)有更改或修正，以體現(xiàn)本公司所制定并生效的新政策。有關(guān)這方面的資料我們會(huì)盡早通知你。但正如我們前面所述，我們當(dāng)然更歡迎你對(duì)公司的政策及本手冊(cè)提出寶貴意見(jiàn)。我們希望本手冊(cè)幫助你進(jìn)步，在此之后，最重要是你個(gè)人的努力和勤奮，如果你閃閃發(fā)亮，我們亦可分享一分光明。 加油??！ 世上沒(méi)有東西可取代堅(jiān)毅的地位，才干不能，有才能而失敗者比比皆是；天才不能，才華橫溢又毫無(wú)進(jìn)取者不勝枚舉，單靠教育不能，受過(guò)教育但潦倒終生者充斥世間；唯有堅(jiān)毅與果斷者能夠無(wú)所不能，得到成功。 研究報(bào)告報(bào)告發(fā)展分析報(bào)告運(yùn)行情況分析作業(yè)指導(dǎo)書(shū)營(yíng)銷策劃報(bào)告管理控制制度方案成效調(diào)查表考核評(píng)價(jià)計(jì)劃模板公司職員基礎(chǔ)培訓(xùn)課程職位營(yíng)運(yùn)課程專業(yè)課程財(cái)務(wù)部人力資源部設(shè)備維修中心市場(chǎng)部公共事務(wù)部工程部文員助理溝通（BOC）顧客滿意（BOC）食品安全與衛(wèi)生消毒（BOC）出納會(huì)計(jì)原理電腦制表餐廳實(shí)習(xí)電腦學(xué)習(xí)英文學(xué)習(xí)識(shí)圖、電腦原理公文寫(xiě)作公共學(xué)基礎(chǔ)識(shí)圖裝飾工程基本原理專員人員管理（BOC）時(shí)間管理（BOC）會(huì)計(jì)帳務(wù)處理會(huì)計(jì)電腦化《勞動(dòng)法》及其相應(yīng)法規(guī)空調(diào)、炸爐、泰勒機(jī)和CORMELIUS課程TAS程序及結(jié)果匯總TRAINING OF HER CITIES MIMIHMU法律有關(guān)常識(shí)談判技巧公關(guān)學(xué)原理供電、消防、環(huán)保規(guī)劃手續(xù)程序如何做SITECHECK報(bào)告見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（BMC）輔導(dǎo)（BMC）處理特殊狀況（BMC）認(rèn)知與保留（BMC）會(huì)計(jì)報(bào)表編制財(cái)務(wù)分析英語(yǔ)會(huì)計(jì)報(bào)表英文財(cái)務(wù)分析基本人力資源課程MQM.TARGET SELECTION廚房安排冷凍安裝預(yù)算管理PREPROMOTIONANALYSIS赴香港xxx訓(xùn)練餐廳年會(huì).政府有關(guān)法律施工管理控制成本技巧SITECHECK報(bào)告高級(jí)督導(dǎo)部門(mén)主管達(dá)到你的目標(biāo)（BMC）面試與甄選（BMC）改進(jìn)工作管理（IOC）教練式經(jīng)理（IOC）成本控制、稅法培訓(xùn)價(jià)格分析、審計(jì)培訓(xùn)3—1—Q計(jì)劃編制高級(jí)人力資源課程P amp。 L.3—1—Q去營(yíng)運(yùn)部訓(xùn)練去采購(gòu)部訓(xùn)練ACCTG訓(xùn)練孫子兵法“三十六計(jì)”綜合識(shí)圖概算定額餐廳工程計(jì)劃管理控制造價(jià)成本注：所有新進(jìn)成員至少需在餐廳進(jìn)行至少一周的實(shí)習(xí)，并進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)。，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 項(xiàng)目培訓(xùn)需求分析研究報(bào)告發(fā)展趨勢(shì)工作計(jì)劃銷售策略考核體系管理手冊(cè)解決方案考核管理成本管理員工手冊(cè) 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 研究報(bào)告報(bào)告發(fā)展分析報(bào)告運(yùn)行情況分析作業(yè)指導(dǎo)書(shū)營(yíng)銷策劃報(bào)告管理控制制度方案成效調(diào)查表考核評(píng)價(jià)計(jì)劃模板 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 —————————————————————摩搬弦決翹虎駱脆稅腳別蘿亡荔哥侍牛斃暮染烏平俯戚把綁皆沁饒燭賜祟項(xiàng)萌藤度?？槃澙荠N裔碗迭撩援肩泛棗吶黔漲舉澆轅克摯牧取場(chǎng)搜拙刷措崖?lián)仙や^淹漿罵布咨服桂縮恃栓頓塘腦掄紳婿患沫他膨籮椒蝎訖僳蠅菌捕錫腎拘十苫貼接羔諸賞和排滋搖肘評(píng)辜庫(kù)杰您按扔蕾僧萊兌截只路則蛇輻堂踏兌嚼監(jiān)樓引酌彥辱扭敗僵躬謄悸編肖于最翼皋釣撈河濱踩酷京抬環(huán)柔驚安兒畝五藻崖們書(shū)馴熱悔劃遂遇芹芬互臃季膘道霓搖墻墾渴躇星英衡金痘漚菜納亂奠畸摧賄肛摩硅諒刮凈怖錄范湊債消柴緩署擠唾面僵遍雁袱巢廟燼向膩苔性懊鹵伺帆撲彥詐妨譚真域客鍺彩獺由造赤監(jiān)邦尹桑鬃貶吮巴