【正文】 第 23 頁 共 31 頁 交易管理子系統(tǒng) 交易核心模塊交易核心模塊是交易業(yè)務(wù)中的核心。主要完成會員定單的檢查和撮合配對。業(yè)務(wù)人員使用各類交易員系統(tǒng)和管理系統(tǒng)間接與交易撮合模塊交互。 行情模塊行情模塊提供行情信息管理，包括行情訂閱者以及訂閱的行情內(nèi)容的管理 交易員模塊向場內(nèi)交易席位提供參與交易的人機交互界面，接收交易席位的委托定單發(fā)送至交易核心子系統(tǒng)，通知交易席位從交易核心返回的定單確認(rèn)、成交回報以及市場通知，向交易席位提供即時行情以及會員和客戶的資金、持倉情況查詢。 交易控制模塊交易控制模塊控制整個交易流程，業(yè)務(wù)包括監(jiān)視交易連接、交易狀態(tài)控制、執(zhí)行強平強減。 交易監(jiān)控模塊對交易過程中的報價、出價進(jìn)行監(jiān)督對存在異常的交易行為進(jìn)行預(yù)警。 交收管理交收管理保證簽定了合同的買賣雙方，買家收到合約規(guī)定的煤炭，賣家收到合約簽定的款項。通過合同管理，違約管理，庫存管理，運輸信息，貨物驗收，風(fēng)險監(jiān)控，票據(jù)管理等多個功能模塊保證貨物的交收。 交收申請模塊買方根據(jù)交易得到的電子倉單，在完成款項的補足后，提交交收申請，由中心進(jìn)行信息的審核和流轉(zhuǎn)至倉庫。 倉單管理模塊交易成功后的倉單，即由賣方轉(zhuǎn)入買方。買方可通過倉單模塊了解目前名下的倉單信息：如品種、類型、數(shù)量、倉庫名稱、庫號以及倉庫有效期等。買方可根據(jù)需求提請出庫申請，申請數(shù)量在倉單范圍內(nèi)。出庫申請需要包中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 24 頁 共 31 頁含買方提貨人關(guān)鍵信息，以及補足倉庫的倉儲費用。 驗收模塊對倉單標(biāo)明的物品申請第三方質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行驗收，驗收的申請與結(jié)果查詢在此模塊中實現(xiàn)。 合同模塊買賣雙方及交易中心，簽訂合同（含電子合同） ，合同信息在此模塊中可查詢。 票據(jù)模塊賣方在賣出貨品后，開具對應(yīng)金額的發(fā)票及增值稅發(fā)票給中心，中心在買方補足貨品款項后轉(zhuǎn)交賣方的票據(jù)。票據(jù)處理進(jìn)度可在此模塊中進(jìn)行申請與查詢。 投訴糾紛仲裁模塊買賣雙方對于倉單轉(zhuǎn)移過程中，發(fā)生的糾紛提請交易中心，由交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)與仲裁。此模塊完成信息提交、單證上傳，及處理結(jié)果查詢。 運營支持在交易過程中通過交易商管理，交易品種管理，日終結(jié)算，系統(tǒng)管理，報表管理等多種運營支持保證交易的正常進(jìn)行。 交易商管理模塊對買賣雙方的申請、資料、合同單據(jù)進(jìn)行審核管理。 交易品種管理模塊中心管理可交易商品內(nèi)容。可交易商品需要有獨立且唯一的代碼，并可被買賣方識別與使用。 日終結(jié)算模塊主要負(fù)責(zé)每日交易后的資金清分、對賬、清算以及結(jié)算。主要包括如下模塊：? 清算管理模塊：包括權(quán)限管理、機構(gòu)參數(shù)管理、計費參數(shù)管理、商戶中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 25 頁 共 31 頁清算管理、清算運行管理? 清算匯總軋差模塊：清算結(jié)果合并及軋差? 清算文件處理模塊：清算文件生成? 對賬服務(wù)接口模塊：實現(xiàn)對賬文件的下發(fā)。能夠下發(fā)到賣家、機構(gòu)平臺；? 資金結(jié)算模塊：實現(xiàn)與賣家、機構(gòu)的結(jié)算。 報表管理模塊報表按用法不同可以分為運營報表、清算報表、財務(wù)報表三類。其中運營報表和清算報表是平臺能夠生成并供平臺操作員下載的報表。而財務(wù)報表屬于公司財務(wù)系統(tǒng)生成的報表。運營報表對統(tǒng)計周期內(nèi)的運營實際情況進(jìn)行累計統(tǒng)計。主要根據(jù)統(tǒng)計對象，按交易類型、交易數(shù)量、交易金額進(jìn)行統(tǒng)計，并對系統(tǒng)運行狀況出具相關(guān)報表。運營報表的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)主要是交易核心處理模塊所記錄的交易數(shù)據(jù)所管理的實體信息。運營報表可以細(xì)分為：賣方信息報表，買方信息報表、交易信息報表，營銷信息報表，客服信息報表。清算報表主要呈現(xiàn)系統(tǒng)清分清算的結(jié)果，它是進(jìn)行財務(wù)處理和資金劃撥的重要憑證。清分清算包括交易本金、手續(xù)費、分潤的計算。 系統(tǒng)管理模塊針對中心平臺的不同用戶，實現(xiàn)統(tǒng)一的綜合管理，包括以下功能：? 權(quán)限管理：根據(jù)不同管理角色提供不同權(quán)限。? 用戶管理：負(fù)責(zé)管理平臺所有用戶：包括用戶的添加、刪除和修改。? 實體管理：包括賣家管理、機構(gòu)管理? 業(yè)務(wù)管理：實現(xiàn)對業(yè)務(wù)定制管理? 報表管理：包括運營報表、清算報表、財務(wù)報表? 統(tǒng)計分析：通過對數(shù)據(jù)不同維度的統(tǒng)計分析，為不同層面的用戶提供決策依據(jù)。? 支持管理：為平臺提供統(tǒng)一的支撐管理服務(wù)，日志管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)配置、系統(tǒng)監(jiān)控。? 客服管理：接受咨詢和投訴建議中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 26 頁 共 31 頁 統(tǒng)一財務(wù)核心功能統(tǒng)一財務(wù)核心記錄交易買賣雙方的每一筆交易明細(xì)賬，并通過第三方支付控制交易資金流程。 第三方監(jiān)管模塊平臺的資金通過第三方銀行進(jìn)行資金監(jiān)管，通過第三方監(jiān)管接口，了解目前平臺的資金情況。 資金劃撥模塊資金劃撥由會計人員根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)校對通過后，由系統(tǒng)進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。 增值服務(wù)中心增值服務(wù)中心是基于對平臺數(shù)據(jù)的分析，更好的幫助交易用戶及時解決供應(yīng)鏈上資金、倉儲、物流問題。在對交易會員提供服務(wù)的同時，收取一定的服務(wù)費用。主要包括行情分析服務(wù)模塊、短信服務(wù)模塊、電子期刊模塊、倉儲服務(wù)模塊，電子融資服務(wù)模塊，物流服務(wù)模塊。 行情分析模塊平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，通過數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)生的行情數(shù)據(jù)報告，會員可以購買此模塊了解相關(guān)數(shù)據(jù)報告。 短信服務(wù)模塊用戶通過購買不同的短信服務(wù)，如：行情分析、交易提醒、倉單到期通知等 倉儲服務(wù)模塊通過此模塊，會員可以了解中心簽約的倉儲中心庫位、費用、地點等多方面信息。通過此模塊，會員可以預(yù)約倉儲服務(wù)，并轉(zhuǎn)入中心的專員跟單功能中。 電子融資服務(wù)模塊會員對提交倉庫并取得倉單的貨物，可通過中心提交融資申請，對應(yīng)的信息由專人審核提交后轉(zhuǎn)入相關(guān)協(xié)議銀行進(jìn)行處理，處理進(jìn)度及結(jié)果在該模塊中反饋。中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 27 頁 共 31 頁 物流服務(wù)模塊通過此模塊，會員可以了解中心簽約的物流服務(wù)費用、資質(zhì)、規(guī)模等。通過此模塊，會員可以預(yù)約物流服務(wù)，并轉(zhuǎn)入中心的專員跟單功能中。 煤炭學(xué)院煤炭學(xué)院主要提供煤炭知識學(xué)習(xí)及平臺操作的學(xué)習(xí)，幫助會員用戶學(xué)會使用平臺，喜歡使用平臺，最終離不開平臺。學(xué)習(xí)的方式可通過有問必答，電子期刊，視頻教學(xué)等，盡快的幫助會員掌握平臺操作技巧。對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)欄目可分為煤炭知識 交易知識 運輸知識 倉儲知識 法律法規(guī) 行業(yè)用煤 行業(yè)報告 有問必答等多個方面。 教學(xué)內(nèi)容發(fā)布模塊教學(xué)知識庫 　教學(xué)課件資料下載 　字處理文檔電子表格工程圖紙演示文稿圖像文件在線課件交流多媒體文件教學(xué)管理信息教學(xué)應(yīng)用數(shù)據(jù)教學(xué)研究信息教育成果科研信息文檔 教育資源模塊圖書館藏書情報室資料資料借閱管理閱覽室期刊 教育行政辦公模塊學(xué)校管理信息公開電子教務(wù)學(xué)校財務(wù)信息公開檔案管理 教師檔案中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 28 頁 共 31 頁學(xué)生檔案 多媒體教育模塊在線直播電視廣播錄像下載用戶交流公告板（BBS） 　 支付結(jié)算中心支付結(jié)算模塊的功能是讓買方輕松實現(xiàn)貨款的支付，賣方能方便查收貨款，及用戶能及時與銀行對賬。模塊的可細(xì)分成平臺交易賬戶管理、會員資金賬戶管理、平臺對賬、用戶對賬、平臺賬務(wù)明細(xì)、用戶支付明細(xì)、專用通道維護(hù)、財務(wù)管理等。 供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺南方煤炭交易中心營銷網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺服務(wù)于煤炭的采購、運輸、倉儲、加工、物流配送各環(huán)節(jié)（如煤礦、焦化廠、經(jīng)銷物流、鋼廠、煤廠等） ，使得產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點間建立一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使得產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)雙贏甚至是多贏，使得產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流在整個供應(yīng)鏈上暢通無阻。供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺是南方煤炭電子交易中心營銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)支撐平臺，是二維電子交易系統(tǒng)到三維電子交易系統(tǒng)的必備品，是打造國內(nèi)一流煤炭營銷休系的后臺保障。供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺主要由煤炭采購系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、煤炭加工報送系統(tǒng)、客戶資源管理等多個系統(tǒng)組成，各個系統(tǒng)服務(wù)于各自的供應(yīng)鏈節(jié)點，并通過大平臺把各系統(tǒng)統(tǒng)一集中，在實現(xiàn)物流交互的同時，實現(xiàn)信息流，資金流的統(tǒng)一管理。供應(yīng)鏈服務(wù)再造平臺在服務(wù)于各供應(yīng)鏈節(jié)點的同時，通過數(shù)據(jù)層，業(yè)務(wù)層，邏輯層的方式與交易平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 29 頁 共 31 頁 權(quán)限管理交易平臺需要面向眾多角色，包括：中心管理員、子模塊管理員、賣方用戶、買方用戶、客服員等。平臺應(yīng)提供多角色、分級別的權(quán)限管理，可以為各類人員靈活分配各種功能訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。 日志管理交易平臺需要提供自動日志記錄功能，保存各級操作員對數(shù)據(jù)的訪問/修改記錄。并提供靈活的條件查詢各類日志信息。6 軟硬件部署 軟硬件平臺設(shè)計原則為了確保系統(tǒng)的先進(jìn)性，系統(tǒng)應(yīng)采用多層體系結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的計算機技術(shù)：如容錯技術(shù)、RAID 技術(shù)、多媒體技術(shù)；采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：如千兆技術(shù)、VLAN 技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。使設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)具有超高速的網(wǎng)絡(luò)通訊速率，安全的數(shù)據(jù)傳輸機制，實現(xiàn)對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效管理與控制，有利于及時排除網(wǎng)絡(luò)故障，及時調(diào)整和平衡網(wǎng)上信息流量。為了確保系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)應(yīng)采用操作權(quán)限、設(shè)備鑰匙、密碼控制、系中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 30 頁 共 31 頁統(tǒng)日志等手段，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取或篡改。為了保證系統(tǒng)具有較高的物理安全性，將采取如下措施：采用高可靠的硬件產(chǎn)品；采用具有容錯功能的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，出現(xiàn)故障是能夠迅速恢復(fù)，并設(shè)應(yīng)急措施； 每臺設(shè)備均考慮可離線應(yīng)急操作，設(shè)備間具備相互替代能力；采用數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)日志、故障處理，系統(tǒng)擁有故障對策功能；采用網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)運行控制等系 統(tǒng)監(jiān)控功能；對外采用多層防火墻技術(shù)，防止黑客入侵，數(shù)據(jù)傳輸采用加密手段，提高系統(tǒng)的安全保密程度；利用 CA 身份認(rèn)證系統(tǒng)，確保網(wǎng)上交易的安全性。同時運用必要的法律手段加以保護(hù)，包括知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、專利等等。7 項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險是指所有影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的客觀不確定性事件或因素的集合，是在項目管理中不希望發(fā)生的。軟件項目風(fēng)險則是指在軟件項目實施過程中遇到的預(yù)算、質(zhì)量和進(jìn)度等方面的問題以及這些問題對軟件項目的影響因素的集合。軟件項目風(fēng)險會影響項目計劃的實現(xiàn)，如果項目風(fēng)險變成現(xiàn)實，就有可能影響項目的進(jìn)度，增加項目的成本，甚至使軟件項目不能實現(xiàn)。因此，在風(fēng)險影響項目之前，認(rèn)識和管理潛在的風(fēng)險是項目管理的一個根本的內(nèi)容。風(fēng)險管理是一個前瞻性的和反復(fù)進(jìn)行的過程，它對于控制成本、滿足期限要求以及產(chǎn)生高質(zhì)量的產(chǎn)品都是至關(guān)重要的。號碼百事通訂單式小額支付(易充)平臺由于建設(shè)周期緊迫、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、需要接入多個外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及建設(shè)多個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等，存在一定的風(fēng)險，所以需要采用規(guī)范的風(fēng)險管理來精確地預(yù)測和控制交付系統(tǒng)項目產(chǎn)品的日期、成本和質(zhì)量。8 項目管理方法及華騰公司介紹上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司（簡稱華騰軟件，下同）在 2022 年通過了ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并形成了一整套基于 ISO9001:2022 的行之有效的工程質(zhì)量管理體系，確保工程質(zhì)量的可控。對每個項目，從立項、需求分析、中航資源煤炭交易電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 第 31 頁 共 31 頁系統(tǒng)設(shè)計、軟件編碼、客戶化、現(xiàn)場軟硬件安裝、系統(tǒng)測試、驗收、售后服務(wù)、購買等各個環(huán)節(jié)都制定了科學(xué)的規(guī)范和流程，并嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，實現(xiàn)嚴(yán)格的項目管理，管理內(nèi)容包括：人員管理、范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、變更管理、采購管理、施工安裝與測試管理、配置管理、協(xié)調(diào)合作、文檔管理、評審與審批管理、問題管理以及日常管理等，具體詳見相關(guān)章節(jié)。2022 年，華騰軟件通過了能力成熟度模型集成 CMMI 3 級與軟件能力成熟度模型 CMM 3 級兩個國際標(biāo)準(zhǔn)的三級認(rèn)證。2022 年 10 月，華騰軟件完成質(zhì)量體系從 ISO9001:2022 到 ISO9001:2022 標(biāo)準(zhǔn)的升級改版工作，公司的質(zhì)量管理水平得到有效保持和不斷發(fā)展。華騰軟件基于其項目管理方法成功實施了一系列影響重大的社會系統(tǒng)工程，包括上海市交通一卡通中央清算系統(tǒng)、上海市個人信用聯(lián)合征信系統(tǒng)、上海市社會保障和市民信息服務(wù)系統(tǒng)、上海市付費通賬單交換與信息處理系統(tǒng)、中國郵政電子匯兌系統(tǒng)、中國郵政全國與省中心的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、中國銀聯(lián)新系統(tǒng)、中國電信集團(tuán)號百世博票務(wù)系統(tǒng)、中國電信集團(tuán)號百積分商城及電子商務(wù)中后臺系統(tǒng)、中國電信集團(tuán)號百融合支付系統(tǒng)