【正文】
個(gè)良好形象所必需的,而我們的廣告,就能幫助凸顯這一點(diǎn),也就是有共同需求,所以和政府部門合作是有可能的。3 就宣傳范圍而言,這方法覆蓋層面廣,立竿見影。能達(dá)到很好的宣傳效果,彌補(bǔ)費(fèi)用并增加利潤。4 就平安公司理念和使命來看而言,這個(gè)方式也正和它們契合。(2) 廣告效果預(yù)期效果1) 傳播效果:嘉興車主基本都能知道平安電話車險(xiǎn)以及其投保電話4008000000.2) 社會(huì)效果:對(duì)平安公司保持友好的印象,樹立公司良好服務(wù)形象3) 銷售效果:電話車險(xiǎn)市場(chǎng)占有率一年內(nèi)至少提高10%,銷售額翻一番。附件一:網(wǎng)上調(diào)查問卷及其結(jié)果 電話車險(xiǎn)電子調(diào)查問卷各位朋友,您好!為了了解“電話車險(xiǎn)”在民眾概念中普及程度,以及民眾的選擇傾向,我們特制定了本調(diào)查問卷。希望能得到您的配合,本調(diào)查不計(jì)名,希望您在回答本問卷時(shí)盡量認(rèn)真。下列問題根據(jù)您的實(shí)際情況可選一項(xiàng)。我們對(duì)您的支持表示衷心地感謝?。?) 對(duì)于您來說,電話車險(xiǎn)算新鮮事物么? A 是,我不太了解 B 不是,我很了解(2) 對(duì)于傳統(tǒng)車險(xiǎn)和電話車險(xiǎn),您更傾向與哪一種? A 傳統(tǒng)車險(xiǎn) B 電話車險(xiǎn)(3) 在下列車險(xiǎn)公司中,你傾向于哪一家?A 人保保險(xiǎn) B 太平洋保險(xiǎn) C 平安保險(xiǎn) D 其他(4) 在您身邊的朋友親人選擇哪種車險(xiǎn)居多?A 人保保險(xiǎn) B 太平洋保險(xiǎn) C 平安保險(xiǎn) D 其他(5) 對(duì)于車險(xiǎn)你最看重的是什么?(兩項(xiàng)) A 價(jià)格 B理賠速率 C 服務(wù)態(tài)度 D 賠償金額(6) 對(duì)于平安公司,你認(rèn)為為什么他的價(jià)錢低于其他各大公司?A 在服務(wù)方面不如其他幾家公司周到全面B 其實(shí)力雄厚,在減少收益擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額C 比較早開始進(jìn)入市場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)熟,公司運(yùn)行機(jī)制成熟,以至于成本低D 其他_________________________________ 網(wǎng)上調(diào)查說明由于成本問題,我們選擇在網(wǎng)上投放調(diào)查問卷。又為了網(wǎng)友節(jié)約時(shí)間,我們選擇我們最想了解的幾個(gè)問題。在我們各自,校友,博客,人人等網(wǎng)站的有車一族好友投放。最終收回256張。雖然數(shù)目不大,但是我們覺得很有代表性。因?yàn)槲覀儽M量選擇了各個(gè)年齡層次,各個(gè)階層的好友。但是由于其不精確性,我們暫時(shí)不啟用期間數(shù)據(jù),只用其結(jié)論。 網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查,我們了解到大部分網(wǎng)友對(duì)于電話車險(xiǎn)都有所了解,并持肯定態(tài)度。在使用車險(xiǎn)的好友中,人保和平安占有率相當(dāng),而人氣也不分伯仲。而最能牽動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)傾向的兩項(xiàng)是,理賠速率和服務(wù),這也許就是對(duì)日前理賠速率慢,服務(wù)態(tài)度差的一個(gè)總結(jié),但也是對(duì)車險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向指引。附件二 說 明由于對(duì)于很多平啊內(nèi)部數(shù)據(jù)了解得不是很透徹,所以這份策劃書省略了公關(guān)戰(zhàn)略部分,合并了阻礙分析和市場(chǎng)戰(zhàn)略分析。且在成本核算以及效果預(yù)測(cè)環(huán)節(jié),遇到了困難。我們對(duì)平安了解還是太少了,我們甚至對(duì)于一些必須的數(shù)據(jù)也不很了解。嚴(yán)格來說它不算一份很好很完整的策劃書,但是這個(gè)想法我認(rèn)為是很正確的。我覺得平安車險(xiǎn)未來的發(fā)展和宣傳趨勢(shì)應(yīng)該要做這條路。首先,我覺得平安公司應(yīng)該給自己一個(gè)更好的廣告定位。對(duì)于成本方面,我認(rèn)為在其他幾家公司熟悉運(yùn)營,壯大發(fā)展之后,成本必然會(huì)有所降低,所以價(jià)格優(yōu)勢(shì)將不再。平安公司應(yīng)致力于塑造一個(gè)與眾不同的能報(bào)人平安形象,以證明平安才是行業(yè)的領(lǐng)頭。第二,我覺得平安應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同年齡段,不同階層推出更多種車險(xiǎn)服務(wù)、產(chǎn)品,并分別宣傳。這樣才能增大市場(chǎng)覆蓋率和市場(chǎng)占有率。第三,實(shí)施差別市場(chǎng)廣告策略,針對(duì)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用不同的媒介組合,做不同內(nèi)容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿足不同消費(fèi)者的需求,有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度,突出產(chǎn)品的優(yōu)異性能,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。比如,在寫字樓等可能是“豪車一族”出入的地方,可宣傳,平安車險(xiǎn),好車的選擇。在比較大眾場(chǎng)合可以宣傳“給你的愛車買個(gè)平安吧!”等等。未來的國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展必然飛速發(fā)展,而作為汽車行業(yè)的附屬品,車險(xiǎn)行業(yè)自然水漲船高。自然會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是這是一味的狂轟濫炸的廣告不是出路。唯有盡早為平安樹立其好的形象,贏得大眾信賴才能真正保住其電話車保行業(yè)第一的位置。我祝愿平安集團(tuán)能夠蒸蒸日上!!!!!!附件三 嘉興市區(qū)十大險(xiǎn)情高發(fā)路段 中環(huán)南路與越秀南路交十字路口 城東路與和興路交叉口平安車險(xiǎn)投保熱線 40080000