【正文】 015年11月18日　，重慶****項目***組團人潮涌動、花團錦族！喜慶濃重的交房活動正在這里溫情上演！今年，在公司領(lǐng)導的精心部署、公司各部的鼎力配合下，交用工作以“抓基礎(chǔ)、重細節(jié)、強規(guī)范、謀創(chuàng)新”為中心，深化落實、扎實開展，歷時三天的集中交用，重慶公司再次取得了年度不斐的交用業(yè)績，本次交用總戶數(shù)467戶，本次實際交用戶數(shù) 戶，交用率 %；客戶實際接房簽到 戶，交房成功率達到 %。圓滿完成了三期房屋的交付工作?！　”敬谓挥脛?chuàng)下了重慶市交房新高；交房第一天成功交用達114戶，是重慶公司交用以來最好最多的一天；交房籌備組織、現(xiàn)場交付秩序、客戶滿意指數(shù)及交用成功指標突破了重慶地產(chǎn)行業(yè)記錄；熱烈溫馨的交用活動直接促進了銷售案場的快速成交，經(jīng)統(tǒng)計，交房期間現(xiàn)場即時簽約付款并接房的 戶、按揭轉(zhuǎn)一次性付款的 戶，活動的成功舉辦強力刺激了客戶的消費熱情，切實助推了銷售的業(yè)績攀升！　　一、*******組團交房總體情況　　****三期工程由7幢高層住宅組成，是繼一二期產(chǎn)品交用之后****項目組織的第三次集中交用，公司在籌備組織、人員培訓、現(xiàn)場策劃等方面充分吸取了前期經(jīng)驗，做到了工期控制良好、整改落實到位、物業(yè)服務全面、活動別出新意?！　?015年7月初，公司成立了跨部門的交房專題領(lǐng)導小組，領(lǐng)導班子親自擔任活動總指揮及副指揮、活動小組組長及副組長?；顒庸ぷ餍〗M成員由各部門抽調(diào)組成，匯聚了重慶公司各業(yè)務口的相關(guān)中層管理干部及骨干員工，戰(zhàn)略上高度重視，細節(jié)上嚴格把關(guān)，為了本次產(chǎn)品的順利交付，交房小組多次召開交房專題會議，深化落實交用預演培訓，全面把控交房現(xiàn)場布置，緊密落實交房氛圍營造，強化交房隊伍在操作流程、接待禮儀、業(yè)務能力、勞動紀律等方面的建設(shè)，推行“一房一驗”工作小組，突出交房“一站式”服務，確保了為期三天的房屋交付工作平穩(wěn)安順、有條不紊，取得了較好的交用成績?！　《⒕o密圍繞交房統(tǒng)籌部署，著力落實交用具體工作?！　〗环炕顒拥膱A滿順利離不開深入細致的統(tǒng)籌安排和著實有效的執(zhí)行力度，為此，交用團隊精心組織，全盤謀劃，從組織效能、交前預驗、整改核查到流程優(yōu)化、現(xiàn)場氛圍等方面層層把關(guān)、逐一完善，有力促進了業(yè)主驗房一次性通過的順利進行：　?。ㄒ唬┥罨鋵嵔环壳捌诠ぷ?，切實降低房屋交付風險，全面提高物業(yè)交付效率?！　〗M織領(lǐng)導：今年7月份開始，組織成立了以公司領(lǐng)導為首的交房領(lǐng)導小組，細化條塊工作，強化責任落實，小組帶領(lǐng)其他參戰(zhàn)人員組成30余人的交用團隊，定期組織召開交用籌備會議，保持對各類交用問題的動態(tài)跟蹤、匯總、分析、破解。截至****項目交用結(jié)束，交用團隊共召開籌備會19次，基本上達到每周一次，實時確保了交用工作的開展進度和綜合效率?！　〕薪硬轵?；從　8月25日　起物業(yè)公司工程部派遣工程技術(shù)人員和客服人員組成查驗小組對D組團全面展開承接查驗工作，歷時數(shù)月，先后對戶內(nèi)、公區(qū)、園林綠化、車庫進行了跟進檢查。同時積極協(xié)調(diào)項目部等相關(guān)部門，現(xiàn)場督促整改，把不合格項控制在交房前整改完成，將開發(fā)企業(yè)的交房風險降至了最低。　　業(yè)主開放日活動；物業(yè)在前期營銷宣傳、樣板展示、產(chǎn)品設(shè)計、施工工藝等方面不同程度的存在個別瑕疵，我司以開放的心態(tài)誠邀業(yè)主對即將交付的物業(yè)進行查驗和體驗，　10月20日　至21日組織業(yè)主開放日活動，二天共計接待到訪業(yè)主 256組，全面收集業(yè)主意見，相關(guān)意見得到各部高度重視，并即時組織專題會議，落實具體處理措施。同時予以跟進回復，從產(chǎn)品層面和服務層面讓業(yè)主對金隅大城有了一個全新的認知。同時為即將開始的物業(yè)交付工作打下了堅實的基礎(chǔ)?！　〗环苛鞒虄?yōu)化；通過對入住業(yè)主的市調(diào)了解，同時結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺實際，為降低業(yè)主時間成本，提高綜合辦事效率，本次集中交用期間積極引入了中國銀行等第三方服務單位，以代扣業(yè)務的增值服務切實提高后續(xù)工作的方便快捷?！　〗环磕M培訓、演練； 　11月16日　、17日為期兩天的實戰(zhàn)演練工作推進了依職履責的工作格局，協(xié)同動作、形成合力的交用局面展示的是有組織、有紀律、有效力、有理念的“四有”精神，對所有參與交房工作人員進行說辭培訓，禮儀實踐，對交房情況、現(xiàn)場區(qū)域、崗位職責予以宣貫明確。為后續(xù)快捷、高效辦理業(yè)主接房工作做足了萬全準備?！　?二)深入推進“兩手抓”的方針政策，切實提升服務效能?！　”敬谓环抗ぷ鳎覀儓猿忠皇肿シ课萁或灩ぷ?，一手抓工程整改落實，經(jīng)與公司法務多次溝通，調(diào)整優(yōu)化了各項交房細節(jié)。特別是公示版塊的責任區(qū)分及對客表格的用詞造句，逐一研討，字斟句酌，高度體現(xiàn)了責任大企一絲不茍的嚴謹作風，交房現(xiàn)場組織嚴密，操作規(guī)范，工作人員簽約接待熱情禮貌，鑰匙發(fā)放快捷準確，費用結(jié)算精準無誤，整個交房現(xiàn)場秩序井然，調(diào)度有方！展現(xiàn)了超前的服務意識和標準的禮儀風范。交房期間，主要領(lǐng)導親臨現(xiàn)場，組織召開整改會議，即時處理、現(xiàn)場糾正，協(xié)調(diào)解決重大疑難問題，發(fā)現(xiàn)一項整改一項。注重整改質(zhì)量及時效，全體工作人員克服了諸多困難，放棄大量休息，加班加點就交驗中的相關(guān)問題進行了及時修繕調(diào)整。　　(三)注重交房人性化服務，著力提高金隅良好口碑。　　交房期間，為了提高效率節(jié)約時間，財務部及物業(yè)公司組成了一條龍的服務團隊，以便迅速而有效地為業(yè)主辦理交房手續(xù)。交房現(xiàn)場，按服務功能劃分區(qū)域，如簽到接待處、驗房等候區(qū)、財務結(jié)算區(qū)、物業(yè)事務組等，各區(qū)配備專職服務人員，提供飲料、糕點、醫(yī)藥包、針線包、充電包、檢測工具等專項服務，活動現(xiàn)場予以全面美化、亮化、人性化，喜慶的入口包裝、溫馨的護攔布置、熱情的歡迎標語、溫情的大紅喜貼、專業(yè)的禮儀迎賓、花樣的糕點飲品，整體氛圍喜慶祥和！一句親切的“您好，歡迎回家”的問候，給予業(yè)主的是一份關(guān)注、溫暖。更是回家的溫馨。專業(yè)的驗房團隊為到來的每一位業(yè)主進行了細致講解和查驗，因為了解、熟悉小區(qū)以及物業(yè)概況，與業(yè)主的交流非常的愉快，充分表示出對產(chǎn)品以及物業(yè)后期服務的信心。從接待驗房到鑰匙交收、禮包提送的一站式服務，讓業(yè)主快捷有序的辦理完成整個接房手續(xù)，交付現(xiàn)場氣氛熱烈、環(huán)境宜人、秩序井然，客我均是一派喜悅、祥和、幸福之態(tài)勢?！　∪?、品質(zhì)大盤演繹夢想人居，誠信負責贏得市場認可?！　〔铰脑鷮崳\信負責，重慶公司秉持“創(chuàng)建美好生活，鑄就地產(chǎn)名牌”的開發(fā)理念，提高認識、統(tǒng)一思想、精心組織，狠抓實干，一次次的攻堅克難，創(chuàng)下了2015年的交用奇跡?！　?1月18日　交用當天，基于對****的高度認同和絕對信任，項目客戶*芳芳（***2217），在銷售案場從認知到認同，從簽約到接房，意向明確，決斷迅速，選擇的果敢與產(chǎn)品的深得人心一脈相承、息息相關(guān)，全體**人本著“使命**，價值**，責任**”的原則，凝心聚力、扎實苦干！不懈進取終獲客戶青睞?！　?1月19日　，按揭客戶康*梅（***2201）女士，抱著對夢想人居的美好憧憬及品質(zhì)大盤的市場認可，當即決定轉(zhuǎn)變房款支付方式，由最初的按揭貸款轉(zhuǎn)為一次性全額支付，業(yè)主感動于現(xiàn)場熱烈、和睦的交用氛圍，期待即時接房的新家之喜，就勢而為，乘勢而上，成就了銷售業(yè)界的當日簽約、當日接房、按揭轉(zhuǎn)全款的可喜事件，　　據(jù)統(tǒng)計，交房活動期間，案場達成簽約并交房的客戶 戶，按揭轉(zhuǎn)一次性的 戶，累計簽約面積 平方米，簽約額 元?，F(xiàn)場客戶來訪量也有了明顯的大幅提升，從先前的平均每天 組提升至 組，最高峰值 組，且大多是首次來訪的新客戶，交房活動的有效助力切實贏得了目標客戶的深度信賴，于銷售起到了“臨門一腳”的關(guān)健作用，也滿足了成交客戶的終極期待。　　實力贏得市場、優(yōu)勢獲取民心！昨天，我們總結(jié)經(jīng)驗、開拓進取，今天，我們收獲喜悅、得到肯定，明天，我們?nèi)沃氐肋h、不斷探索，力爭實現(xiàn)新突破新發(fā)展！ 今年來，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導班子認真貫徹執(zhí)行《檔案法》，進一步落實了工作制度，強化了工作管理，并積極組織鎮(zhèn)專兼職檔案員參加縣級培訓，從而使我鎮(zhèn)檔案管理工作的水平進一步提高，使我鎮(zhèn)檔案管理工作日趨走向規(guī)范化、標準化、科學化。按照縣檔案局下發(fā)文件精神要求，我們對本鎮(zhèn)機關(guān)檔案　　工作進行了認真全面的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：　　一、領(lǐng)導重視，檔案法律、法規(guī)學習宣傳到位。　　在檔案工作中我們認真學習、貫徹執(zhí)行了《中國人民共和國檔案法》和《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》，在鎮(zhèn)干部、職工中宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果，例如鎮(zhèn)干部職工都能自覺配合檔案室工作，各辦公室都能及時將部門的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中做好法律法規(guī)的宣傳是做好檔案工作的關(guān)鍵。　　二、檔案管理體制建立健全　　結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我們建立健全了八項檔案管理制度，即：檔案保管制度，檔案查、調(diào)閱利用制度，檔案收集制度，檔案整理制度，檔案工作安全管理制度，檔案統(tǒng)計制度，檔案保密制度，檔案員崗位職責。這些工作制度在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。　　三、檔案基礎(chǔ)設(shè)施完備　　為規(guī)范檔案存取和調(diào)閱，鎮(zhèn)設(shè)有12㎡的檔案庫房一間，配置檔案柜3組，檔案裝具式樣、規(guī)格及質(zhì)量符合國家標準。檔案室條件完備，配備了防盜門、鋁合金窗戶，重新粉刷了墻壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放?！　∷?、檔案業(yè)務建設(shè)　　根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，我鎮(zhèn)制定了符合本鎮(zhèn)實際的各門類檔案《分類方案》，《保管期限表》等 。 業(yè)務規(guī)范，并堅持實施。檔案辦公室按規(guī)定及時接收各門類的檔案，進行統(tǒng)一管理。我鎮(zhèn)文件材料的書寫格式、質(zhì)量基本符合有關(guān)規(guī)范要求。檔案的分類、排列符合要求。同時，檔案員還定期對庫房進行抽查，檔案無霉變、蟲蛀等不良現(xiàn)象，無泄密事件發(fā)生?！　∥濉⒋嬖诘膯栴}　?、鍣n案意識淡薄，思想不到位。盡管現(xiàn)在把檔案納入我鎮(zhèn)責任制考核中，但是部分人員對檔案工作意識仍不強，一定程度上影響了檔案工作的開展?！　、婊A(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費緊缺，無獨立檔案室。由于災后重建的影響，我鎮(zhèn)無獨立檔案室，部分基礎(chǔ)設(shè)施達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響?！　、鐧n案收集不齊全，部分文書檔案遺失。鎮(zhèn)上許多召集會議，布置工作往往只是口頭形式，各個辦公室行成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案容易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集不完整，歸檔率低?！　】傊?，我鎮(zhèn)在檔案工作規(guī)范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明顯的成績。但我們也看到了自身存在的問題，需進一步提高全鎮(zhèn)人員的檔案意識，加強對檔案人員的業(yè)務培訓，不斷提高檔案人員的理論水平和實際操作技能，還要認真開發(fā)檔案信息資源，為本鎮(zhèn)各項工作提供更好的服務。 今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省市財政部門的精心指導和大力支持下，以全面貫徹落實新預算法、深化財稅體制改革為契機，扎實開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作，整體推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作上水平、上臺階，取得了階段性成效。現(xiàn)將規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作相關(guān)情況總結(jié)如下?！　∫弧⒁?guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作總體情況　　一是強化試點工作組織領(lǐng)導。成立開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌指導試點工作。同時，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作進行專題培訓，對試點工作進行了全面安排部署，確保試點工作取得實效。二是規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政業(yè)務運行。制定了《進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理的實施意見》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算管理、國庫改革、財務管理、財經(jīng)紀律、隊伍建設(shè)等方面進行了全面規(guī)范。三是建立試點考評工作機制?？h財政局將對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作情況和成效進行考評，考評結(jié)果納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所目標考核內(nèi)容，同時對成效明顯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予激勵補助?！　《⒁?guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作開展情況　　為進一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政改革，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政履職服務能力，根據(jù)省財政廳《關(guān)于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理的意見》（川財基〔2015〕4號）、達州市財政局《關(guān)于開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作的通知》（達市財預〔2015〕22號）要求，切實實施好我縣規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理改革試點工作，結(jié)合開江實際，制定并上報了《開江縣2015年全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作實施方案》（開財預[2015]25號）、制定并下發(fā)了《進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理的實施意見》（開財預[2015]27號），全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所積極從規(guī)范業(yè)務運行、嚴肅財經(jīng)紀律、加強機構(gòu)隊伍建設(shè)三大方面開展試點工作，有力推動了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作?！　∪⒁?guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作主要做法　　(一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算編制精細化。嚴格貫徹落實《預算法》，以深化財稅體制改革為契機（《開江縣深化財稅體制改革總體方案》已經(jīng)縣委常委會審議通過），堅持鄉(xiāng)財縣管、預算共編原則，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算編制方案和說明，全面、科學、精細做好2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算編制工作，按照定編定員定額管理，核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本支出，堅持保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生保障原則，基本支出、細化公用支出、優(yōu)化項目支出，按照收入進籠子，支出進盤子的原則，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算管理，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政綜合預算和部門預算，進一步強化預算約束力，切實保障基本運轉(zhuǎn)和專項工作及其他公共服務支出需要?！　?二)國庫集中支付改革規(guī)范化。我縣至2011年開始全面推行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫集中支付改革。堅持預算共編、賬戶統(tǒng)設(shè)、集中收付、采購統(tǒng)辦、票據(jù)統(tǒng)管、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用原則，借助縣級國庫集中支付網(wǎng)絡(luò)平臺，全部推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫集中支付改革。一是從2015年起將鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有資金全部納入財政信息管理系統(tǒng)（大平臺）管理，通過國庫單一賬戶運行，嚴格實行先支付、后清算，；二是多次舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、代理銀行共同參與有關(guān)集中支付流程、賬務處理、票據(jù)傳遞業(yè)務交流共和培訓班；三是20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所金財網(wǎng)全部開通建立國庫單一賬戶體系,各并開設(shè)零余額賬戶，零余額賬戶授權(quán)支付運行平穩(wěn)。四是進一步推進公務卡制度改革，強制要求辦公費、印刷費、差旅費等有關(guān)商品和服務的零星支出必須使用公務卡結(jié)算；并作為懲防體系和黨風廉政建設(shè)責任制考核目標，納入縣績效目標管理范圍，縱深推進公務卡強制結(jié)算制度改革延伸。截止目前，累計鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)卡量達586張，刷卡消費金額達956萬元?！　?三)非稅收入管理。 一是繼續(xù)實施并完善銀行代收制度。對非稅收入實行單位開票、銀行代收、財政統(tǒng)管的管理辦法。二是堅持票款分離和收支兩條線管理。對所有非稅收入均實行票款分離制度。堅持一個口子進（所有收入繳入非稅收入?yún)R繳專戶），一個口子出（所有支出由財政支付中心支付），嚴