【正文】 運及送貨人員裝車要分清車次與線路，待裝貨物不論數(shù)量再大，都要預(yù)留進(jìn)出車間通道方便轉(zhuǎn)貨，以免導(dǎo)致怠誤分揀。178。 在倉務(wù)上班時間靈活調(diào)整。178。 騰空幾個架位將貨物各品種分出一批，備貨時拉出備貨區(qū)專供分揀。緩解出庫時間限制矛盾?！　　。?）針對送貨工作的措施表8 針對送貨工作的措施一覽表　措施具體方案調(diào)整送貨時間分淡旺季調(diào)整上班時間，倉務(wù)在保證及時出貨準(zhǔn)時發(fā)車情況下適當(dāng)調(diào)整。配送淡季早8點到晚18點為送貨時間，旺季將送貨出發(fā)時間提前到每日的早上7：00分，送貨結(jié)束時間定在晚上的18：00點，送貨時間為11個小時，保證送貨過程的安全和人員充足的休息時間。二是客戶收貨時間及收貨環(huán)境規(guī)律合理安排時間路線。其次是依據(jù)具體業(yè)務(wù)安排調(diào)整路線。車輛及配送力量薄弱應(yīng)對措施為了達(dá)到送貨量相對均衡，保證淡旺季配送任務(wù)的完成，珠海中山兩條線。車輛當(dāng)前實行外租方式，淡季1部旺季2部。以目前情況增加1名文員，增加配送員2人。緩解人員緊缺的現(xiàn)狀。配送及車輛事故處理一是嚴(yán)格執(zhí)行送貨流程制度，特別是與客戶交接，要嚴(yán)格執(zhí)行收貨驗收單的核對和收貨簽字手續(xù)，確保貨物安全，如遇異常問題需先向公司反映，并將情況事實講明等候指令并反饋到客戶那里。二是對所有的送貨車 輛進(jìn)行檢修，保證車輛技術(shù)性能完好和出勤率，保障車輛、人員、貨物的安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度。保證車輛技術(shù)狀況良好，運力充足，能夠安全順利地完成配送運輸工作。 金濤物流食品冷凍供應(yīng)鏈配送路線的確定金濤物流在中山地區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)遍及整個珠江三角洲的重要城市：廣州、深圳、東莞、珠海等。圖8 金濤物流珠三角配送網(wǎng)絡(luò)圖金濤物流在中山地區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)遍及各個鎮(zhèn)區(qū)包括：小欖、坦洲、三鄉(xiāng)、民眾、東升、古鎮(zhèn)、三角、橫欄等。根據(jù)圖8和圖9可以看出金濤物流的配送范圍主要在珠江三角洲以及整個中山鎮(zhèn)區(qū)。而這些地方都是公路線路比較密集的地區(qū)，相對而言，交通便達(dá)，但是由于貨運量大，故車輛運輸在途時間可能由于一些突發(fā)事件而耽誤，這對于生鮮品來說無疑將會促進(jìn)其腐爛。所以應(yīng)該盡量減少迂回路線，增加車輛的載重利用率。根據(jù)金濤物流的運輸里程表（表9）和配送網(wǎng)絡(luò)圖（圖8和圖9）和以往經(jīng)驗，可以計算出從金濤物流到各個省市的最少突發(fā)事件發(fā)生的概率，并根據(jù)此概率或者經(jīng)驗制定最佳的時間和里程表（如下表），從而能夠根據(jù)每一次作業(yè)計劃制定出減少迂回配送和突發(fā)事件的路徑。因此可以利用珠三角密集的地理網(wǎng)絡(luò)線路，實行環(huán)形配送。：金濤（中山）果蔬物流有限公司圖9 金濤物流中山配送分布圖表9 金濤物流的運輸里程表主要城市距離（公里）所需時間（分鐘）廣州8060深圳12090東莞7050江門4030珠海6045華南范圍500350金濤物流食品冷凍供應(yīng)鏈配送車輛以及人員的管理在前面已講述到金濤物流擁有歐曼雙溫車隊和區(qū)域冷凍冷藏配送車隊，、8噸和20噸重的貨物。針對如何減少車輛在途突發(fā)事件所耽誤的時間，金濤物流配備了相應(yīng)的技術(shù)支持，實行最新的技術(shù)資訊管理，對人員實行24小時輪班制的服務(wù)管理。雙溫冷藏車保證在途運輸貨物不被氧化變質(zhì)，保證貨物質(zhì)量溫度記錄儀幫助客戶了解最新車輛動態(tài)以及車輛人員控制 GPRS監(jiān)控電子溫度器保證貨物在整個運送過程中儲存于最佳溫度利用溫度記錄儀提供溫度報告圖10金濤物流在管理人員和車輛中用到的設(shè)備及其用途說明圖 （三）結(jié)合篇 根據(jù)前面對金濤物流的SWOT的分析以及倉儲與配送問題的分析和提出的解決方案，綜合各種問題，針對金濤物流提出以下四點戰(zhàn)略。表10 金濤物流的SWOT戰(zhàn)略對策表 優(yōu)勢（S）劣勢（W）機(jī)會（O）SO戰(zhàn)略發(fā)揮地理位置的優(yōu)勢，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍，增加珠江三角洲的食品冷凍供應(yīng)鏈配送。WO戰(zhàn)略由于冷凍鏈供應(yīng)發(fā)展空間極大，故將會有更多的生鮮品以及產(chǎn)品需要冷凍倉儲和配送，故規(guī)劃冷凍倉庫，提高儲存容量，有利于業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。威脅（T）ST戰(zhàn)略擁有先進(jìn)設(shè)施設(shè)備是應(yīng)對其他競爭對手以及潛在競爭對手的好武器，因此要增進(jìn)新技術(shù)的使用，使得食品冷凍供應(yīng)鏈對溫度以及生鮮品質(zhì)量的控制更上一個臺階。WT戰(zhàn)略由于我們的空間利用率不高故應(yīng)該重新規(guī)劃提高儲存容量以應(yīng)對食品冷凍供應(yīng)鏈的需求，不至于在將來激烈的競爭中喪失領(lǐng)先的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上面，金濤物流在原先的配送和倉儲的銜接以及增值服務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)是較為完善，故應(yīng)該繼續(xù)的發(fā)展，把倉儲和配送結(jié)合得更加緊密，打造中國第一家大型知名的冷凍鏈供應(yīng)物流中心。金濤物流食品冷凍供應(yīng)鏈倉儲與配送時間問題 在金濤物流的倉儲與配送環(huán)節(jié)的銜接關(guān)系到貨物在出庫后進(jìn)入冷凍車運輸過程的裝卸，如果在貨物還沒有裝入冷藏車之前，容易使貨物受到溫度的影響而產(chǎn)生質(zhì)變，或者在短時間內(nèi)貨物出水而殘留痕跡在包裝物品上面，使得貨物在出售的時候出現(xiàn)問題。為此我們可以采用即時搬運，通過金濤現(xiàn)在所有的冷凍倉庫設(shè)備—倉庫裝卸平臺進(jìn)行裝卸。而在此之前的從冷凍倉庫搬到貨場的距離則采取叉車作業(yè)，從中減少人工搬運和陽光照射的問題。為了應(yīng)對倉儲與配送時間差的問題，金濤物流引進(jìn)了進(jìn)口裝卸平臺和進(jìn)滑門，如下圖所示。通過這樣的設(shè)施，貨品出庫的時候只需在貨場停留短暫的時間且無需進(jìn)行大量的人工搬運便可輕便的裝載到車輛上面，解決倉儲與運輸時間的空隙。圖11 金濤物流進(jìn)口裝卸平臺圖金濤物流食品冷凍供應(yīng)鏈倉儲與配送增值服務(wù) 金濤物流為客戶提供了報關(guān)、檢驗檢疫、加工包裝、物流方案設(shè)計、貨物庫存分析、全球定位系統(tǒng)跟蹤運輸情況等增值服務(wù)，為了更好的吸引更多的業(yè)務(wù)，金濤物流結(jié)合倉儲和配送對貨物進(jìn)行加工包裝，檢測，報關(guān)使得客戶在這方面省時省力，而金濤物流在這方面的處理具有一定的人脈優(yōu)勢和地理優(yōu)勢以及技術(shù)儲備，故可以花較少的成本取得更多的客戶好評率。而另外一方面物流方案設(shè)計、貨物庫存分析、全球定位系統(tǒng)跟蹤運輸情況的服務(wù)使得客戶更加安心，也為金濤物流打響自己的品牌奠定了基礎(chǔ)。六、推廣戰(zhàn)略（一）金濤物流食品冷凍供應(yīng)鏈倉儲與配送的宣傳 針對金濤物流在全國的知名度不高以及網(wǎng)站的宣傳過于簡單，制定以下的推廣宣傳方案：宣傳方案豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容廣發(fā)宣傳單，提高知名度參與國內(nèi)活動，宣傳自身優(yōu)勢 圖12 金濤物流食品冷凍供應(yīng)鏈倉儲與配送的宣傳方案策略圖（二）金濤物流食品冷凍供應(yīng)鏈信息技術(shù)平臺拓展金濤在食品冷凍供應(yīng)鏈方面花費大量的資金購入先進(jìn)的溫度控制設(shè)備以及倉儲設(shè)施，因此，金濤物流的推廣方面可以此為基礎(chǔ)，吸引更多的客戶。而先進(jìn)的技術(shù)支持為金濤帶來了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，所以在以后的推廣與發(fā)展上面，金濤應(yīng)該擴(kuò)大自己的信息技術(shù)平臺，對食品冷凍供應(yīng)鏈實行射頻技術(shù)監(jiān)控等先進(jìn)技術(shù)管理倉儲和配送。七、總結(jié)金濤（中山）果蔬物流中心位于廣東省中山市，臨近繁忙的香港和深圳航運終點站，周邊有主要的鐵路及公路網(wǎng)絡(luò)配套。此外，金濤中心靠近南沙港口，是華南區(qū)未來重點發(fā)展的港口之一。這些地理環(huán)境優(yōu)勢的，不僅有利于金濤物流中心為廣東省各地以及華東的主要城市提供的冷凍鏈物流一站式服務(wù)（冷庫租賃、物流運輸及配送、增殖服務(wù)等等），而且可以擴(kuò)大金濤物流在全國的一個知名度。金濤物流的食品冷凍供應(yīng)鏈采用的是先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，在倉儲和配送方面具有一定的特色和優(yōu)勢，對于正處于起步發(fā)展階段的中國食品冷凍供應(yīng)鏈有相當(dāng)大的借鑒作用，但是也存在其發(fā)展的問題，相信的未來的日子里面，我們的國家的食品冷凍供應(yīng)鏈將會發(fā)展的更好，不僅我們可以在冬天吃到夏天的西瓜，北方的消費者也可以及時的嘗到南方新摘荔枝等。而且我們國家的冷凍倉儲和配送也成為一個熱門行業(yè)，為國家創(chuàng)造著更高的消費指標(biāo)。當(dāng)然，金濤物流也將在不久的以后發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷的進(jìn)步，成為中國果蔬倉儲配送的核心企業(yè)之一。參考文獻(xiàn)[1] [M].電子工業(yè)出版社,2010（1）.1263[2] .[3] [M].（10）131