【正文】 ?去找?z，?他所?在的?是個(gè)?大辦?公室?，有?很多?人，?當(dāng)我?找到?z給?他介?紹完?后，?他對?我打?官嗆?：?好的?，知?道了?，留?份資?料需?要時(shí)?給你?打電?話吧?!說?完就?做他?自己?的了?，找?他留?個(gè)電?話，?他說?他到?時(shí)給?我打?電話?。當(dāng)?時(shí)我?想他?沒有?明確?的趕?我出?去，?我先?呆一?會兒?看看?有沒?有其?他的?機(jī)會?。過?了一?會兒?我發(fā)?現(xiàn)他?在o?rd?表格?中累?計(jì)時(shí)?用計(jì)?算器?，這?時(shí)我?主動?過去?對他?說：?可?以直?接用?or?d里?的工?具進(jìn)?行直?接求?和和?平均?，快?速并?且準(zhǔn)?確。?他說?怎么?用你?教教?我。?我就?一步?一步?地教?他，?他用?后非?常高?興的?說：?原?來用?這個(gè)?東西?這么?方便?，以?前不?知道?有這?么方?便害?得我?一直?用計(jì)?算器?，麻?煩死?了。?我還?教了?他一?些其?他技?巧，?他非?常高?興，?慢慢?地他?對我?有了?好感?，主?動和?我聊?起來?。最?后走?時(shí)他?留給?我了?他的?電話?和手?機(jī)?在銷?售中?遇到?被人?拒絕?是常?事，?但被?人拒?絕后?再找?什么?機(jī)會?接近?對方?，有?時(shí)是?需要?細(xì)心?的觀?察才?可以?發(fā)現(xiàn)?的。?三?、信?心?做銷?售不?是一?帆風(fēng)?順的?，就?像在?大海?航行?的水?手遇?到風(fēng)?浪一?樣總?是難?免的?。當(dāng)?初，?我被?安排?到一?個(gè)新?的市?場去?的時(shí)?候曾?連續(xù)?七個(gè)?月沒?有簽?單。?剛?開始?我對?自己?充滿?信心?，但?連續(xù)?四個(gè)?月都?沒有?開張?時(shí)我?便堅(jiān)?持不?住了?，很?想放?棄。?這塊?市場?的需?求量?很大?，就?這樣?放棄?的話?我又?覺得?不甘?心。?如果?放棄?只能?用一?個(gè)詞?來形?容我?：?無能?!何?況公?司并?沒有?責(zé)怪?我，?領(lǐng)導(dǎo)?還經(jīng)?常關(guān)?心我?、問?候我?，沒?給我?任何?壓力?。不?行，?我必?須做?出成?績來?，不?能讓?公司?失望?，也?不能?讓自?己失?望 ? 做?銷售?的人?都必?需要?有信?心，?但如?果只?有信?心，?我想?再多?的信?心也?會被?失敗?耗光?的?四、?關(guān)鍵?人先?找上?面?得知?d公?司近?期有?需求?。了?解到?j是?技術(shù)?專工?，是?他的?主任?，采?購主?要用?他們?兩人?負(fù)責(zé)?，但?本次?我公?司所?涉及?的設(shè)?備通?常情?況下?是由?j說?了算?。我?去d?公司?找到?了j?并和?其建?立關(guān)?系，?并間?接性?的問?他是?否需?要找?一下?，j?說你?去和?他打?個(gè)招?呼就?可以?了，?這個(gè)?項(xiàng)目?主要?是他?在負(fù)?責(zé)，?并告?訴我?說價(jià)?格只?要適?中就?行。?我按?照他?所說?的做?了。?將這?次參?與競?爭的?單位?一貫?的報(bào)?價(jià)進(jìn)?行了?仔細(xì)?分析?然后?報(bào)了?一個(gè)?中間?價(jià)，?滿懷?信心?的等?待結(jié)?果。?而結(jié)?果卻?讓我?大失?所望?。最?后被?s公?司以?最低?價(jià)拿?下來?了。?后來?了解?到，?在看?到技?術(shù)都?差不?多的?情況?下選?擇了?最低?價(jià)。?而這?個(gè)重?要的?反常?的決?定是?j所?不能?左右?的。?這?次失?敗的?教訓(xùn)?告訴?我：?關(guān)?鍵人?得先?從上?面找?起。?兩?年的?房地?產(chǎn)銷?售經(jīng)?歷讓?我體?會到?不一?樣的?人生?，特?別是?在萬?科的?案場?，嚴(yán)?格、?嚴(yán)謹(jǐn)?的管?理下?的洗?禮也?造就?了我?穩(wěn)重?踏實(shí)?的工?作作?風(fēng)。?回首?過去?一步?步的?腳印?，我?總結(jié)?的銷?售心?得有?以下?幾點(diǎn)?：??堅(jiān)持?到底?就是?勝利?堅(jiān)?持不?懈，?不輕?易放?棄就?能一?步步?走向?成功?，雖?然不?知道?幾時(shí)?能成?功，?但能?肯定?的是?我們?正離?目標(biāo)?越來?越近?。有?了頑?強(qiáng)的?精神?，于?是事?半功?倍。?持續(xù)?的工?作，?難免?會令?人疲?倦，?放松?一下?是人?之常?情，?在最?困難?的時(shí)?候，?再堅(jiān)?持一?下也?就過?去了?。同?樣在?銷售?中客?人提?出各?種各?樣的?異議?，放?棄對?客戶?解釋?的機(jī)?會，?客戶?就流?失了?。而?再堅(jiān)?持一?下、?說服?一下?也就?成交?了。?往往?希望?就在?于多?打一?個(gè)電?話，?多一?次溝?通。?同時(shí)?堅(jiān)持?不懈?的學(xué)?習(xí)房?地產(chǎn)?專業(yè)?相關(guān)?知識?，讓?自己?過硬?的專?業(yè)素?養(yǎng)從?心地?打動?客戶?。??學(xué)會?聆聽?，把?握時(shí)?機(jī)。?我?認(rèn)為?一個(gè)?好的?銷售?人員?應(yīng)該?是個(gè)?好聽?眾，?通過?聆聽?來了?解客?戶的?各方?面信?息，?不能?以貌?取人?，不?應(yīng)當(dāng)?輕易?以自?己的?經(jīng)驗(yàn)?來判?斷客?戶一?看客?戶感?覺這?客戶?不會?買房?這客?戶太?刁，?沒誠?意，?導(dǎo)致?一些?客戶?流失?，應(yīng)?該通?過客?戶的?言行?舉止?來判?斷他?們潛?在的?想法?，從?而掌?握客?戶真?實(shí)信?息，?把握?買房?者的?心理?，在?適當(dāng)?時(shí)機(jī)?，一?針見?血的?，點(diǎn)?中要?害，?直至?成交?。??對工?作保?持長?久的?熱情?和積?極性?。?辛勤?的工?作造?就優(yōu)?秀的?員工?，我?深信?著這?一點(diǎn)?。因?此自?從我?進(jìn)入?易居?公司?的那?一刻?起，?我就?一直?保持?著認(rèn)?真的?工作?態(tài)度?和積?極向?上的?進(jìn)取?心，?無論?做任?何細(xì)?小的?事情?都努?力做?到最?好，?推銷?自己?的產(chǎn)?品首?先必?須要?先充?分的?熟悉?自己?的產(chǎn)?品，?喜愛?自己?的產(chǎn)?品，?保持?熱情?，熱?誠的?對待?客戶?。腳?踏實(shí)?地的?跟進(jìn)?客戶?，使?不可?能變?成可?能、?使可?能變?成現(xiàn)?實(shí)，?點(diǎn)點(diǎn)?滴滴?的積?累造?就了?我優(yōu)?秀的?業(yè)績?。同?時(shí)維?護(hù)好?所積?累的?老客?戶的?關(guān)系?，他?們都?對我?認(rèn)真?的工?作和?熱情?的態(tài)?度都?抱以?充分?的肯?定，?又為?我?guī)?來了?更多?的潛?在客?戶，?致使?我的?工作?成績?能更?上一?層樓?。這?是我?在銷?售工?作中?獲得?的最?大的?收獲?和財(cái)?富，?也是?我最?值得?驕傲?的。?4?、保?持良?好的?心態(tài)?。?每個(gè)?人都?有過?狀態(tài)?不好?的時(shí)?候，?積極?、樂?觀的?銷售?員會?將此?歸結(jié)?為個(gè)?人能?力、?經(jīng)驗(yàn)?的不?完善?，把?此時(shí)?作為?必經(jīng)?的磨?練的?過程?，他?們樂?意不?斷向?好的?方向?改進(jìn)?和發(fā)?展，?而消?極、?悲觀?的銷?售員?則怪?罪于?機(jī)遇?和時(shí)?運(yùn)，?總是?抱怨?、等?待與?放棄?!?龜兔?賽跑?的寓?言，?不斷?地出?現(xiàn)在?現(xiàn)實(shí)?生活?當(dāng)中?，兔?子傾?向于?機(jī)會?導(dǎo)向?，烏?龜總?是堅(jiān)?持核?心競?爭力??，F(xiàn)?實(shí)生?活中?，也?像龜?兔賽?跑的?結(jié)局?一樣?，不?斷積?累核?心競?爭力?的人?，最?終會?贏過?追逐?機(jī)會?的人?。人?生有?時(shí)候?像爬?山，?當(dāng)你?年輕?力壯?的時(shí)?候，?總是?像兔?子一?樣活?蹦亂?跳，?一有?機(jī)會?就想?跳槽?、抄?捷徑?。一?遇挫?折就?想放?棄，?想休?息。?人生?是需?要積?累的?，有?經(jīng)驗(yàn)?的人?，像?是烏?龜一?般，?懂得?勻速?徐行?的道?理，?我堅(jiān)?信只?要方?向正?確，?方法?正確?，一?步一?個(gè)腳?印，?每個(gè)?腳步?都結(jié)?結(jié)實(shí)?實(shí)地?踏在?前進(jìn)?的道?路上?，反?而可?以早?點(diǎn)抵?達(dá)終?點(diǎn)。?如果?領(lǐng)先?靠的?是機(jī)?會，?運(yùn)氣?總有?用盡?的一?天。?一?直以?來我?堅(jiān)持?著做?好自?己能?做好?的事?，一?步一?個(gè)腳?印踏?踏實(shí)?實(shí)的?堅(jiān)定?的向?著我?的目?標(biāo)前?行。?對?于外?貿(mào)來?說,?b2?b是?一個(gè)?大勢?所趨?, ?畢竟?并不?是所?有的?人都?能碰?到一?個(gè)能?讓你?參加?廣交?會,?參加?法蘭?克福?展的?老板?或公?司的?. ?那么?, ? 使?用利?用b?2b?就將?是你?工作?中一?個(gè)很?重要?的部?分.?如?何使?用b?2b?, ?怎么?更好?地利?用b?2b?, ?每個(gè)?人都?有著?自己?獨(dú)特?的經(jīng)?驗(yàn)與?所得?. ?因此?,待?開此?貼,? ?希望?各位?福友?們寫?出你?的經(jīng)?驗(yàn)心?得,?讓大?家一?起分?享你?的成?功的?歡樂?!?主題?要于?b2?b的?使用?相關(guān)?,具?體內(nèi)?容不?限,?但最?好能?有具?體的?操作?過程?或感?想等?. ?要求?實(shí)實(shí)?在在?的話?語,? 切?記空?話談?空談?.?此外?,對?于回?復(fù)者?,本?論壇?將給?予相?應(yīng)的?福步?幣獎(jiǎng)?勵(lì)!? 歡?迎大?家積?極投?稿!?以?下是?我第?一周?的體?會?發(fā)布?se?ll?in?g ?le?ad?s是?很機(jī)?械的? 一?度發(fā)?到頭?暈眼?花邊?發(fā)還?得邊?搜索?網(wǎng)站?上有?關(guān)公?司產(chǎn)?品的?bu?in?g ?le?ad?s ? 希?望在?第一?時(shí)間?和客?戶聯(lián)?系上?)地?址和?自己?的名?字也?告訴?他了?，就?這樣?掛了?電話?。?在房?地產(chǎn)?行業(yè)?工作?也已?經(jīng)半?年多?了，?在銷?售方?面還?有待?提高?。雖?然自?己的?水平?有限?，但?還是?想把?自己?的一?些東?西寫?出來?，即?從中?發(fā)現(xiàn)?得到?提高?，也?可以?從中?找到?自己?需要?學(xué)習(xí)?的地?方，?完善?自己?的銷?售水?平。?經(jīng)?歷了?上次?開盤?，從?前期?的續(xù)?水到?后期?的成?功銷?售，?整個(gè)?的銷?售過?程都?開始?熟悉?了。?在接?待客?戶當(dāng)?中，?自己?的銷?售能?力有?所提?高，?慢慢?的對?于銷?售這?個(gè)概?念有?所認(rèn)?識。?從自?己那?些已?經(jīng)購?房的?客戶?中，?在對?他們?進(jìn)行?銷售?的過?程里?，我?也體?會到?了許?多銷?售心?得。?在這?里拿?出來?給大?家看?看，?也許?我還?不是?做的?很好?，但?是希?望拿?出來?跟大?家分?享一?下。?第?一?、 ?最基?本的?就是?在接?待當(dāng)?中，?始終?要保?持熱?情。?第?二?、 ?做好?客戶?的登?記，?及進(jìn)?行回?訪跟?蹤。?做好?銷售?的前?期工?作，?有于?后期?的銷?售工?作，?方便?展開?。?第?三、? ?經(jīng)常?性約?客戶?過來?看看?房，?了解?我們?樓盤?的動?態(tài)。?加強(qiáng)?客戶?的購?買信?心，?做好?溝通?工作?，并?針對?客戶?的一?些要?求，?為客?戶做?好幾?種方?案，?便于?客戶?考慮?及開?盤的?銷售?，使?客戶?的選?擇性?大一?些，?避免?在集?中在?同一?個(gè)戶?型。?這樣?也方?便了?自己?的銷?售。?第?四?、 ? 提?高自?己的?業(yè)務(wù)?水平?，加?強(qiáng)房?地產(chǎn)?相關(guān)?知識?及最?新的?動態(tài)?。在?面對?客戶?的時(shí)?候就?能游?刃有?余，?樹立?自己?的專?業(yè)性?，同?時(shí)也?讓客?戶更?加的?想信?自己?。從?而促?進(jìn)銷?售。?第?五?、 ?多從?客戶?的角?度想?問題?，這?樣自?己就?可以?針對?性的?進(jìn)行?化解?，為?客戶?提供?最適?合他?的房?子，?解決?他的?疑慮?，讓?客戶?可以?放心?的購?房。?第?六?、 ?學(xué)會?運(yùn)用?銷售?技巧?，營?造一?種購?買的?欲望?及氛?圍，?適當(dāng)?的逼?客戶?盡快?下定?。?第?七、? ?無論?做什?么如?果沒?有一?個(gè)良?好的?心態(tài)?，那?肯定?是做?不好?的。?在工?作中?我覺?得態(tài)?度決?定一?切，?當(dāng)個(gè)?人的?需要?受挫?時(shí)，?態(tài)度?最能?反映?出你?的價(jià)?值觀?念。?積極?、樂?觀者?將此?歸結(jié)?為個(gè)?人能?力、?經(jīng)驗(yàn)?的不?完善?，他?們樂?意不?斷向?好的?方向?改進(jìn)?和發(fā)?展，?而消?極、?悲觀?者則?怪罪?于機(jī)?遇、?環(huán)境?的不?公，?總是?抱怨?、等?待與?放棄?!什?么樣?的態(tài)?度決?定什?么樣?的生?活.?第?八?、 ? 找?出并?認(rèn)清?自己?的目?標(biāo)，?不斷?堅(jiān)定?自己?勇往?直前?、堅(jiān)?持到?底的?信心?，這?個(gè)永?遠(yuǎn)是?最重?要的?。龜?兔賽?跑的?寓言?，不?斷地?出現(xiàn)?在現(xiàn)?實(shí)生?活當(dāng)?中，?兔子?傾向?于機(jī)?會導(dǎo)?向，?烏龜?總是?堅(jiān)持?核心?競爭?力。?現(xiàn)實(shí)?生活?中，?也像?龜兔?賽跑?的結(jié)?局一?樣，?不斷?積累?核心?競爭?力的?人，?最終?會贏?過追?逐機(jī)?會的?人。?人生?有時(shí)?候像?爬山?，當(dāng)?你年?輕力?壯的?時(shí)候?，總?是像?兔子?一樣?活蹦?亂跳?，一?有機(jī)?會就?想跳?槽、?抄捷?徑。?一遇?挫折?就想?放棄?，想?休息?。人?生是?需要?積累?的，?有經(jīng)?驗(yàn)的?人，?像是?烏龜?一般?，懂?得勻?速徐?行的?道理?，我?堅(jiān)信?只要?方向?正確?，方?法正?確，?一步?一個(gè)?腳印?，每?個(gè)腳?步都?結(jié)結(jié)?實(shí)實(shí)?地踏?在前?進(jìn)的?道路?上，?反而?可以?早點(diǎn)?抵達(dá)?終點(diǎn)?。如?果領(lǐng)?先靠?的是?機(jī)會?，運(yùn)?氣總?有用?盡的?一天?。?對工?作保?持長?久的?熱情?和積?極性?，更?需要?有不?待揚(yáng)?鞭自?奮蹄?的精?神。?所以?這半?年來?我一?直堅(jiān)?持做?好自?己能?做好?的事?，一?直做?積累?，一?步一?個(gè)腳?印堅(jiān)?定的?向著?我的?目標(biāo)?前行?。