【正文】 市場?營銷?部個?人工?作總?結?市?場營?銷部?個人?工作?總結?篇?一?營銷?部個?人工?作總?結?20?1X?年即?將結?束，?非常?榮幸?能夠?成為?我公?司的?一名?銷售?人員?，在?公司?領導?的正?確帶?領下?，我?恪盡?職守?，兢?兢業(yè)?業(yè)，?不斷?提高?自身?的業(yè)?務素?質(zhì)，?個人?思想?政治?素質(zhì)?和綜?合素?質(zhì)也?有了?顯著?提高?，圓?滿的?完成?了公?司下?達的?各項?銷售?指標??，F(xiàn)?將本?年度?個人?工作?情況?總結?匯報?如下?：?一、?作為?一名?助代?，明?白自?己職?責。?1?、配?合業(yè)?代完?成公?司下?達的?各項?銷售?指標?。??定期?的拜?訪零?店，?二批?商及?校園?的客?戶，?維護?好客?情關?系，?及時?合理?訂貨?，以?做好?產(chǎn)品?的生?動陳?列。?3?、開?發(fā)空?白市?場，?提高?市場?的占?有率?。??積極?推廣?新品?，提?高市?場鋪?貨率?。??積極?收集?竟品?信息?并及?時整?理上?報?? ?做好?校園?點p?和集?兌活?動。?二?、執(zhí)?行公?司的?各項?促銷?計劃?。?在做?好訂?貨和?排面?的同?時，?我同?時也?是公?司的?終端?導購?員，?盡我?自己?的所?能向?消費?者介?紹我?華豐?公司?的終?極產(chǎn)?品賣?點辟?如。?技術?創(chuàng)新?，面?體酥?脆純?凈水?制面?，零?食化?口味?。使?他們?成為?我們?華豐?面的?忠實?消費?者，?在促?銷方?面，?執(zhí)行?公司?的各?項促?銷計?劃，?及時?把我?所掌?控各?項竟?品面?的促?銷動?態(tài)。?三?、市?場情?況反?饋及?建議?。?我由?10?月份?管理?山海?關。?北戴?河。?二批?商。?校園?點。?零店?。對?這兩?個市?場還?不十?分熟?悉，?但我?會努?力把?市場?做好?，對?破損?面及?時下?架，?度絕?過期?或臨?期面?的發(fā)?生，?提升?銷量??？?玩地?帶里?面放?有喜?洋洋?的卡?片以?后孩?子們?放映?非常?好，?再來?一代?在店?里更?是一?個提?升，?就是?有的?店主?反應?量少?，希?望公?司盡?量解?決并?以改?善。?我公?司的?干吃?面占?有主?導地?位，?現(xiàn)階?段圣?戰(zhàn)士?和福?香脆?都在?試圖?搶占?市場?，特?別是?學校?點。?但我?們在?央視?投入?了相?當規(guī)?模的?廣告?，我?們借?助這?些優(yōu)?勢努?力拉?大和?其他?竟品?的距?離，?樹立?干吃?面的?形象?品牌?。?四、?有待?改善?的幾?個方?面。?1?、進?一步?加強?開發(fā)?空白?市場?，提?高新?品的?鋪貨?率。?2?、及?時與?客戶?溝通?，進?一步?增加?客情?。??加強?學習?，運?用到?實際?工作?中。?4?、自?己的?不足?就是?工作?起來?不是?很認?真，?希望?領導?及時?批評?與指?正，?以得?在以?后工?作中?加以?改正?。?最后?我們?將堅?定不?移地?延續(xù)?品牌?道路?，及?時了?解市?場，?加強?與市?場互?動合?理發(fā)?展，?我相?信在?我的?共同?努力?下，?我們?必將?度過?各種?難關?，取?得市?場戰(zhàn)?役的?更大?勝利?。?篇二?市?場銷?售部?XX?個人?工作?總結?X?X年?即將?過去?了，?轉眼?間又?將跨?過一?個年?度之?坎，?回首?這一?年，?內(nèi)心?感觸?太多?，雖?然在?這一?年中?自己?相當?的失?敗，?但也?算經(jīng)?歷了?一段?不平?凡的?考驗?和磨?礪。?相當?感謝?公司?給我?這個?成長?的平?臺，?讓我?在工?作中?不斷?的學?習、?不斷?的進?步，?讓我?學會?如何?做人?、處?事。?回首?這一?年，?我走?過人?生很?重要?的一?個階?段，?使我?懂得?了很?多，?謝謝?主任?給予?了我?很多?的支?持與?關愛?，在?這我?向主?任及?各位?同事?表示?最衷?心的?感謝?，.?對于?過往?的一?年.?更多?的是?總結?和反?省.?自己?失利?的地?方太?多了?.下?面是?我對?于一?年工?作的?市場?分析?和工?作總?結及?個人?總結?.?市場?分析?我?負責?的是?湖北?市場?,在?湖北?將近?兩年?.在?這邊?主要?負責?的是?xx?地區(qū)?、隨?州地?區(qū)及?天門?市.?實際?上的?客戶?只有?兩個?,應?城市?和漢?川市?.應?城相?對做?的比?較好?.主?要是?以批?發(fā)為?主,?漢川?批發(fā)?兼零?售.?市?場概?述:?湖北?省主?要以?當?shù)?品牌?金牛?當對?競爭?優(yōu)勢?比較?大，?他的?優(yōu)勢?在于?他是?本地?企業(yè)?.宣?傳力?度大?,單?XX?年在?湖北?的銷?售額?都高?達?5億?.其?他的?品牌?也眾?多.?由此?可見?市場?潛力?是相?當大?.做?的相?對好?點的?像聯(lián)?塑、?固地?、亞?通、?日豐?.他?們相?對在?湖北?做的?比較?早.?有一?定的?基礎?.像?我負?責的?區(qū)域?.x?x地?區(qū)主?要以?金牛?為主?,因?為是?武漢?周邊?地區(qū)?.隨?州相?對于?來說?就好?些。?賣的?品牌?很多?,但?這個?區(qū)域?有個?特點?,他?雖然?是地?級市?,但?下面?所管?轄的?都是?直屬?鎮(zhèn).?總共?才兩?個縣?.主?要都?是大?的鄉(xiāng)?鎮(zhèn).?鄉(xiāng)鎮(zhèn)?都比?較大?.所?以鄉(xiāng)?鎮(zhèn)價?格都?操作?的比?較低?.都?是地?級市?直供?.所?以說?地級?經(jīng)銷?商尤?為重?要,?市?場競?爭狀?況。?金牛?在當?地老?百姓?可以?說是?家喻?戶曉?的知?名品?牌.?經(jīng)銷?商在?賣貨?這塊?不需?要費?任何?口舌?.這?是他?唯一?的優(yōu)?勢.?而劣?勢可?分為?二點?,其?一:?市場?泛濫?.串?貨.?其二?。價?格透?明.?經(jīng)銷?商利?潤低?.同?樣,?聯(lián)塑?在湖?北市?場做?的比?較早?.相?對根?基比?較好?.但?是他?也和?金牛?存在?一樣?的問?題.?然而?經(jīng)銷?商永?遠是?以追?求利?潤為?前提?.在?這前?提下?.我?們公?司的?策略?和營?銷理?念對?于經(jīng)?銷商?就是?最大?的一?個優(yōu)?勢。?一個?地方?設獨?家經(jīng)?銷商?.價?格是?由我?們操?控的?.這?是他?們沒?法比?擬的?.?市場?特點?及市?場競?爭狀?況。?金牛?在湖?北省?占有?比較?大的?一個?份額?,但?是因?為他?的弊?端,?他們?價格?定位?也比?較高?.所?以的?老百?姓都?追求?物美?價廉?.對?于這?些,?經(jīng)銷?商更?多的?是無?奈,?但他?們追?求的?是利?益.?像現(xiàn)?在很?多二?線品?牌.?在質(zhì)?量能?夠保?證.?價格?相對?金牛?有優(yōu)?勢的?情況?下，?逐步?的像?我們?這種?品牌?可實?際操?作可?能性?相當?大.?現(xiàn)在?市面?上見?到很?多2?0的?熱水?管價?格定?位1?0塊?錢左?右的?品牌?慢慢?的逐?步的?在展?開.?這相?對我?們來?說也?是個?趨勢?,而?我們?公司?有我?們獨?特操?作理?念.?公司?對經(jīng)?銷商?的類?似廣?告支?持、?保證?市場?不泛?濫.?價格?操控?等.?這都?我們?能夠?給經(jīng)?銷商?做到?實處?的.?我們?找的?合作?經(jīng)銷?商也?尤為?重要?.像?找主?要以?零售?家裝?這塊?為主?.當?然具?備兼?批發(fā)?能力?的那?是最?好.?以中?等客?戶為?主.?這就?包含?了兩?點，?第一?。開?發(fā)時?,中?等客?戶開?發(fā)時?間相?對會?比較?快點?，各?方面?提出?的條?件相?對大?戶沒?那么?苛刻?.我?們要?以快?速開?發(fā)市?場為?前提?.當?然也?要保?證其?質(zhì)量?.第?二。?現(xiàn)在?我們?人員?相對?還不?是很?完善?.后?期維?護工?作相?對不?會那?么沉?重.?以?上就?是我?對湖?北市?場的?個人?分析?,當?然其?中有?很多?了解?不足?，希?望其?他同?事能?給予?更多?、更?好的?分析?和指?導.?以?下是?我對?于一?年的?工作?總結?及個?人總?結.?首?先.?闡述?自己?的心?態(tài)問?題.?新的?一年?，新?的開?始,?剛到?公司?上班?時候?，內(nèi)?心更?多的?是以?激情?澎湃?的迎?接新?的一?年開?始,?自己?現(xiàn)在?可以?說是?空想?.自?己要?如何?做好?、如?何的?規(guī)劃?自己?的一?年，?然而?到湖?北市?場后?，就?工作?中遇?到點?小挫?折、?小坎?坷,?就自?我信?心不?足,?知難?而退?.遇?事總?是怕?.擔?心.?覺得?自己?做不?好久?而久?之.?自己?的信?心逐?步退?化.?記憶?頗深?的是?,在?孝昌?市在?一家?經(jīng)銷?商那?談了?七?、八?次之?后,?還是?沒達?成合?作.?因為?總總?的原?因,?推遲?、也?是時?機不?是最?好.?確定?他不?是我?所要?找的?意向?客戶?.直?至最?后就?連那?僅存?的一?點信?心都?給折?騰完?了.?尤其?是到?了后?半年?.心?更是?不定?.整?天自?己都?不知?道在?想什?么.?哪怕?是外?界給?我一?點小?小的?影響?.就?能動?搖我?的意?志.?往往?就會?想到?自己?為什?么會?這么?齷屈?.做?事的?時候?自然?就不?上心?.對?于工?作只?是報?著得?過且?過的?的心?態(tài),?還總?自己?我安?慰。?反正?自己?已經(jīng)?這樣?了。?無非?就這?樣.?對業(yè)?績.?榮譽?.甚?至自?尊都?已經(jīng)?麻木?了.?對于?這一?塊,?主任?時刻?提醒?我。?自己?想起?的時?候會?提醒?自己?.自?己調(diào)?整一?次,?過不?了幾?天又?回到?了原?點。?甚至?連剛?開始?都不?如,?慢慢?的就?演變?成自?己天?天的?自己?我抱?怨.?在這?一塊?充分?提箱?了自?己的?心智?還不?夠成?熟,?這是?自己?需要?解決?的最?大的?一個?問題?.也?許這?也是?自己?必須?經(jīng)過?了歷?練的?一個?過程?.?再則?。做?事的?態(tài)度?,做?任何?事多?以那?種無?所謂?的,?什么?都不?在乎?.做?事不?夠積?極.?記憶?最深?刻的?一點?是,?開發(fā)?的一?個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)客?戶,?第一?天去?的時?候，?因為?老板?不在?家,?和老?板娘?大概?的談?了下?我們?產(chǎn)品?的一?些優(yōu)?勢和?特點?.她?感覺?還可?以.?到了?晚上?.老?板回?來了?,給?我打?電話?,在?電話?里預?約第?二天?早上?7點?半見?面，?結果?因為?冬天?太冷?,冬?季的?六點?半天?未亮?.而?坐車?到那?鎮(zhèn)上?需要?一個?小時?.自?己沒?那決?心,?沒去?負約?.后?來第?二天?又月?明天?.結?果我?還去?.至?此.?我自?己都?不好?意思?在去?和他?談.?后來?是因?為到?了月?底，?在業(yè)?績和?主任?的強?迫下?，下?了決?心,?又和?老板?預約?.結?果合?作了?。從?這件?事上?,讓?我自?己看?到了?自己?的做?事態(tài)?度.?沒恒?心,?做事?不夠?認真?,更?談不?上積?極.?這就?是個?很鮮?明的?例子?,以?后我?會時?刻提?醒自?己,?用認?真積?極的?態(tài)度?不放?過任?何機?會，?這牽?扯到?信譽?和態(tài)?度.?更是?為人?處事?最基?本的?態(tài)度?.?其次?.和?客戶?談判?時的?一些?問題?，在?和新?客戶?談判?時.?尤其?是在?開發(fā)?縣級?客戶?,在?當?shù)?了解?到了?生意?做的?比較?好的?一些?比較?大的?客戶?.心?想,?第一?。他?們每?天那?么忙?,第?二。?每天?像類?似于?我們?這樣?的業(yè)?務員?又有?多少??一?進去?他就?把我?一掃?而出?,心?里由?心而?升的?就會?產(chǎn)生?畏懼?、恐?慌心?理.?在進?去之?前總?要做?好久?的心?理準?備.?但在?真正?面對?客戶?時.?緊張?.自?己都?想快?點離?開.?腦海?里一?片空?白.?等到?自己?出來?之后?.自?己回?憶下?當時?談話?過程?都會?覺得?很空?洞.?沒任?何的?邏輯?.更?談不?上嚴?緊性?.話?題聊?天到?哪就?是哪?.缺?乏鎮(zhèn)?定.?往往?氣勢?上就?被他?們壓?下去?了。?很難?把心?態(tài)放?平,?把他?們當?做正?常的?中等?客戶?一般?對待?.在?這塊?上.?由衷?的可?以看?出自?我信?心不?足.?老客?戶這?一塊?.在?和老?客戶?談到?一些?比較?敏感?的問?題時?.立?場不?夠堅?定.?以至?于客?戶老?是試?探我?的底?線.?對于?一些?尖銳?性的?問題?.甚?至無?言以?對.?相互?對峙?許久?之后?.只?能自?己委?婉的?說。?我給?領導?請示?.明?天我?在過?來之?類的?自己?敷衍?過去?.給?自己?留臺?階下?。久?而久?之.?讓自?己養(yǎng)?成了?一個?不良?的習?慣。?遇到?了一?點小?挫折?、小?困難?就知?難而?退,?這是?我不?足的?重重?之處?.在?老客?戶的?維護?這一?塊.?對老?客戶?所提?出的?問題?。喜?歡拖?拖拉?拉,?處理?不及?時.?明顯?感覺?到很?吃力?.這?歸根?于平?時和?客戶?溝通?的不?夠.?不了?解他?們內(nèi)?心真?正的?想法?.這?點在