云數(shù)據(jù)中心方案建議書-資料下載頁
2025-05-31 03:06本頁面
【正文】 為下一步的虛擬化迭代做評估167。 虛擬化評估報告167。 虛擬化能力分析167。 整合比計算167。 總體擁有成本(TCO)和投資回報率(ROI)的計算167。 架構(gòu)設(shè)計(網(wǎng)絡(luò)，存儲，資源池等）167。 高可用設(shè)計167。 業(yè)務(wù)連續(xù)性設(shè)計167。 備份和恢復計劃167。 安全167。 安裝和實施規(guī)范167。 測試計劃167。 上線規(guī)范167。 操作程序167。 虛擬化架構(gòu)的安裝與配置167。 虛擬化高可用測試167。 備份與恢復測試167。 P2V167。 虛擬化客戶技術(shù)經(jīng)理(TAM)167。 現(xiàn)場與遠程技術(shù)支持167。 技術(shù)問題接口167。 新特性升級●評估確定針對虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)的業(yè)務(wù)、組織、財務(wù)和技術(shù)需求，以及相應的交付選項。此階段的交付成果是一份評估報告，其中會列出各種選項，并可能包括基于確定的需求和提供的建議。 此階段中，需要采集現(xiàn)有PC服務(wù)器的硬件配置以及性能數(shù)據(jù)以進行詳細的定量分析；該階段將要提交一個虛擬化評估報告，包括虛擬化策略和TCO/ROI分析，整合比計算；同時，該文檔將包括一個實施計劃去幫助實現(xiàn)虛擬化策略和財務(wù)成果，并且詳述已確定的速效方法幫助客戶實現(xiàn)虛擬化。●規(guī)劃與設(shè)計為實施選定的虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案制定詳細的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和計劃。確定項目中的角色和職責、關(guān)鍵日期和里程碑，以及約束和應急計劃。此階段的交付成果包括：體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、構(gòu)建與配置指南、驗證構(gòu)建是否成功的測試規(guī)劃，以及對關(guān)鍵內(nèi)部流程的認定（可能需要根據(jù)虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)和實施規(guī)劃進行調(diào)整）。 根據(jù)規(guī)劃和藍圖安裝并配置虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)。根據(jù)需要舉辦知識傳授研討會，并按照規(guī)劃階段確定的標準對構(gòu)建成果進行測試。交付成果包括：按規(guī)劃構(gòu)建且能正常運行的虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)、指出規(guī)劃與實際實施之間差異的異常報告、配置說明，以及負責人基于規(guī)劃階段確定的成功標準對所構(gòu)建的基礎(chǔ)架構(gòu)的驗收意見。規(guī)劃和設(shè)計階段將完成如下的設(shè)計，并且定義相關(guān)的流程：u 架構(gòu)設(shè)計(網(wǎng)絡(luò)，存儲，資源池等）u 高可用設(shè)計u 業(yè)務(wù)連續(xù)性設(shè)計u 備份和恢復計劃u 安全u 安裝和實施規(guī)范u 測試計劃u 上線規(guī)范等●實施根據(jù)規(guī)劃和藍圖安裝并配置虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)。根據(jù)需要舉辦知識傳授研討會，并按照規(guī)劃階段確定的標準對構(gòu)建成果進行測試。交付成果包括：按規(guī)劃構(gòu)建且能正常運行的虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)、指出規(guī)劃與實際實施之間差異的異常報告、配置說明，以及負責人基于規(guī)劃階段確定的成功標準對所構(gòu)建的基礎(chǔ)架構(gòu)的驗收意見。實施階段主要完成的工作如下：u 虛擬化架構(gòu)的安裝與配置u 虛擬化遷移高可用測試u 備份與恢復測試u 虛擬化遷移●運維通過實施后的支持工作，不斷優(yōu)化和更新虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)及操作流程。在運維階段，將聘請?zhí)摂M化的客戶服務(wù)經(jīng)理作為可信任的虛擬化專家，去解決數(shù)據(jù)中心的獨特的需求和策略目標。同時，也把讓客戶服務(wù)提供現(xiàn)場與遠程技術(shù)支持和技術(shù)問題接口。通過把客戶服務(wù)經(jīng)理作為數(shù)據(jù)中心員工擴展的一部分，保持對于本數(shù)據(jù)中心的環(huán)境持續(xù)一致的了解，讓客戶服務(wù)經(jīng)理配合去審核項目計劃，幫助識別風險，并且可以在項目部署的生命周期內(nèi)提供最佳實踐的指導。 優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)深信服客服部門通過ISO9001:2008認證2009年初，深信服客服部門正式通過了ISO9001：2008的質(zhì)量管理體系認證，這標志著這家民族企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理已經(jīng)取得階段性成績。服務(wù)標準化服務(wù)：在咨詢服務(wù)、維修服務(wù)、培訓服務(wù)、在線服務(wù)及遠程服務(wù)全過程中，參照ISO9001質(zhì)量管理體系的技術(shù)服務(wù)標準，形成標準化的作業(yè)流程，標準化的投訴制度，標準化的文擋與服務(wù)用語，標準化的資格認證等。多樣化服務(wù)：在售前、售中、售后，倡導基于用戶滿意的個性化關(guān)懷；滿足用戶標準化服務(wù)以外的特殊使用需要，在標準服務(wù)以外，我們還提供無償或有償個性化服務(wù)。主動化服務(wù)：建立回訪制度，日?？蛻魸M意度調(diào)查，大客戶定期回訪，針對客戶問題案例分析，提出預先解決方案，不斷推出產(chǎn)品升級；積極與用戶記性技術(shù)交流，與用戶共享產(chǎn)品的最新信息及動態(tài)；主動開展對用戶的技術(shù)培訓，讓用戶用好產(chǎn)品，降低人為操作風險。電子化服務(wù)：開發(fā)了和CRM系統(tǒng)集成的客戶服務(wù)信息管理平臺，使客戶打進的電話從開始到結(jié)束的每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)；統(tǒng)一由客服中心管理，可以查詢到所有問題處于何種狀態(tài)及處理的整個過程，并能對服務(wù)質(zhì)量和效率進行評價。第5章 推薦配置 硬件配置清單序號名稱配置參數(shù)1DELL R910服務(wù)器3臺4*E74820 8C/256G 內(nèi)存/H700 raid 卡 512MB緩存，電池保護/2*2G SD卡/1* QLE2562 雙口8Gb FC HBA卡/1個PCIe四口千兆網(wǎng)卡/4個千兆集成網(wǎng)口/冗余電源/iDRAC enterprise管理卡DVDROM/3年7*24 4小時上門服務(wù)2HDS HUS130共享存儲1臺雙控制器，每控制器8GB緩存和4個8Gb FC接口，24*300GB 10krpm SAS硬盤，6*3TB NLSAS硬盤3存儲交換機2臺利用舊的存儲交換機 軟件配置清單軟件名稱單位數(shù)量基本配置或處理能力要求備注Sangfor VMP套XX CPUSangfor VMP Enterprise for 1 CPU processor 授權(quán)深信服服務(wù)器虛擬化軟件Sangfor VMP服務(wù)套XX年Sangfor VMP Enterprise for 1 CPU processor 1年服務(wù)深信服服務(wù)器虛擬化軟件服務(wù)深圳市南山區(qū)學苑大道１００１號南山智園A1棟Building A1, Intellectual Park, Xueyuan Road, Nanshan, Shenzhen 518055, 產(chǎn)品咨詢熱線：8008309565Email:master@31
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