【導(dǎo)讀】培訓(xùn)管理資料大全《商務(wù)智庫(kù)》整理。白雪電器股份有限公司電冰箱廠。東軟軟件股份有限公司。應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值。東軟軟件股份有限公司NEUSOFTSOFTWARECO.,LTD.1

　　

【正文】 態(tài)報(bào)表及套料發(fā)出誤差報(bào)表。 歷史：工作完成歷史，生產(chǎn)產(chǎn)量歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進(jìn)出歷史，工作單修改歷史。 分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。 車間管理 主要特點(diǎn) ? 可對(duì)工作單在關(guān)鍵工序完成情況進(jìn)行工作完成登記 ? 可處理物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、退回及發(fā)散料 ? 可計(jì)算工作單成本差異 ? 可進(jìn)行工作單完工報(bào)告 主要功能 工作完成登記 對(duì)工作單在關(guān)鍵工序完成情況及物料耗用情況進(jìn)行登記反饋。 發(fā)散料 生產(chǎn)出現(xiàn)缺料時(shí)發(fā)放散料，通常處理超定額發(fā)料和發(fā)放共用物料。 物料回倉(cāng) 工作單完工或取消后剩余物料回退倉(cāng)庫(kù)。 物料轉(zhuǎn)換 工作單完工或取消后剩余物料轉(zhuǎn)換為另一工作單生產(chǎn)用料。 物料損耗和耗用 物料損耗和耗用數(shù)量記錄和反饋。 完工報(bào)告 工作單完工后對(duì)完成情況及物料耗用情況進(jìn)行登記反饋。 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 25 可查詢部分 文檔：工作完成報(bào)告、發(fā)散料，物料退回，物料轉(zhuǎn)換報(bào)表，物料損耗報(bào)表，物料耗用報(bào)表，完工報(bào)告累總，產(chǎn)品組裝報(bào)表。 狀態(tài)：在制品工作 完成登記、工作完成報(bào)告。 歷史：工作單物料帳、完工登記、發(fā)散料、物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換。 分類帳：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。 成本：工作單成本、管理費(fèi)累總。 運(yùn)作：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。 車間管理報(bào)表 狀態(tài)：在制品列出，待完工報(bào)告工作單，綜合物料帳，工作單物料帳，工作狀態(tài)報(bào)表，批次狀態(tài)報(bào)表及套料發(fā)出誤差報(bào)表。 歷史：工作完成歷史，生產(chǎn)產(chǎn)量歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進(jìn)出歷史，工作單修改歷史。 分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回 顧及工作單物料成本帳。 質(zhì)量管理 ERMPower 質(zhì)量管理模塊，幫助白雪電器股份有限公司電冰箱廠品質(zhì)管理部門(mén)對(duì)采購(gòu)與生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量信息進(jìn)行全面的管理，包括從原材料，外購(gòu)件外協(xié)件，零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制信息，通過(guò)質(zhì)量方面的技術(shù)改造和質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。 主要特點(diǎn) ? 可維護(hù)質(zhì)量原因，檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)水平，檢驗(yàn)類型 ? 可維護(hù)測(cè)試技術(shù)，測(cè)試過(guò)程 /步驟 ? 可處理采購(gòu)檢驗(yàn)不合格品的退貨 ? 支持抽樣檢驗(yàn) ? 支持采購(gòu)檢驗(yàn)品質(zhì)控制 ? 支持在制品檢測(cè)品質(zhì)控制 主要功能 質(zhì)量管理基本資料 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 26 定義檢驗(yàn)類型，維護(hù) 檢驗(yàn)項(xiàng)目，維護(hù)質(zhì)量原因、質(zhì)量類型，維護(hù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)測(cè)試技術(shù)，維護(hù)測(cè)試過(guò)程 /步驟。 采購(gòu)驗(yàn)貨 根據(jù)設(shè)定確定采購(gòu)收貨是否進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)待檢驗(yàn)物料提供抽樣檢驗(yàn)，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。包括委外加工收貨檢驗(yàn)。 成品檢驗(yàn) 對(duì)生產(chǎn)完工的成品，根據(jù)設(shè)定需要進(jìn)行成品檢測(cè)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)過(guò)程 /步驟，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。 在制品檢驗(yàn) 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的零部件，進(jìn)行在制品檢驗(yàn)，可以在生產(chǎn)的任意一道工序進(jìn)行檢驗(yàn)。一般來(lái)件，在生成工作單的時(shí)候同時(shí)指定了需要質(zhì)檢的物料，工作單一旦過(guò)帳將產(chǎn)生在制品質(zhì)檢單，每一個(gè)需要質(zhì)檢的工序都將產(chǎn)生一張?jiān)谥破焚|(zhì)檢 單。對(duì)質(zhì)檢不良品進(jìn)行報(bào)廢或返工處理。 退貨檢驗(yàn) 對(duì)客戶退回物料進(jìn)行檢驗(yàn)，確定質(zhì)量原因，出具檢驗(yàn)報(bào)告，結(jié)合物料的批序號(hào)控制使得質(zhì)量原因具有可追溯性。 生產(chǎn)物料檢驗(yàn) 對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料進(jìn)行生產(chǎn)物料檢驗(yàn)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)結(jié)果，得出處理意見(jiàn)。 庫(kù)存檢驗(yàn) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)中現(xiàn)有物料進(jìn)行檢驗(yàn)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)結(jié)果，出具檢驗(yàn)報(bào)告。 可查詢部分 日記：采購(gòu)驗(yàn)貨日記，成品檢驗(yàn)日記，在制品檢驗(yàn)日記 日記帳：采購(gòu)驗(yàn)貨，成品檢驗(yàn)，在制品檢驗(yàn)，抽樣檢查 品質(zhì)控制報(bào)表 檢驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，成品檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，在制品檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，質(zhì)檢單，質(zhì)檢領(lǐng)料 單，質(zhì)檢報(bào)告，質(zhì)檢合格單，質(zhì)檢退貨單，質(zhì)檢返工單，質(zhì)檢報(bào)廢單。 財(cái)務(wù)子系統(tǒng) ERMPower 財(cái)務(wù)模塊，總帳記錄并匯總公司所有的財(cái)務(wù)運(yùn)作，支持對(duì)分類帳及從其他業(yè)務(wù)模組產(chǎn)生的資料進(jìn)行直接操作。應(yīng)收帳處理來(lái)自客戶的應(yīng)收帳，可應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 27 以貼近監(jiān)控某一組或某一個(gè)客戶的應(yīng)收帳款。應(yīng)付帳處理公司的負(fù)債，可限制貸方余額，并提供有關(guān)付款的有效資訊。 主要特點(diǎn)： ? 多貨幣總帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳 ? 與銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)模塊完全集成。 ? 靈活的會(huì)計(jì)期間處理，課稅控制，用戶自編報(bào)表，基于各種主檔項(xiàng)目及日記檔項(xiàng)目的分析報(bào)表等。 ? 提供了與 用友、金碟、金算盤(pán)等財(cái)務(wù)軟件的接口，可以將系統(tǒng)中由物流、生產(chǎn)產(chǎn)生的傳票（憑證）通過(guò)接口導(dǎo)入上述財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)與它們的集成。 針對(duì)客戶已有的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，為了減少財(cái)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)的變動(dòng)，保護(hù)客戶前期投資，我們提供了開(kāi)放財(cái)務(wù)接口（ FOI），用戶可以通過(guò) FOI 接口將 ERMPower系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù)與現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成（如用友、金碟、金算盤(pán)等通用財(cái)務(wù)軟件）。 綜合查詢、作業(yè)文件與報(bào)表 綜合查詢 銷售：可按銷售訂單、產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客戶、銷售人員等查詢發(fā)貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客戶、銷售人員等查詢未完銷售訂單執(zhí)行情況；可查詢報(bào)價(jià)單、價(jià)目表、 銷售訂單、取消銷售訂單、修改銷售訂單、送貨、銷售退貨等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。 應(yīng)收帳：可查詢應(yīng)收帳狀態(tài)（付款計(jì)劃、客戶未完發(fā)票、未應(yīng)用余款）、歷史（應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運(yùn)作日記記錄（處理發(fā)票、貸項(xiàng)通知書(shū)、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)） 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 28 采購(gòu)：可按采購(gòu)單、物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢收貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢未完采購(gòu)單執(zhí)行情況；可查詢采購(gòu)單、取消采購(gòu)單、修改采購(gòu)單、采購(gòu)收貨、采購(gòu)驗(yàn)貨、采購(gòu)?fù)素浀葮I(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。 應(yīng)付帳：可查詢應(yīng)付帳 狀態(tài)（付款計(jì)劃、供應(yīng)商未完發(fā)票、未應(yīng)用余款、采購(gòu)收貨沒(méi)有發(fā)票）、歷史（應(yīng)付帳累總、某供應(yīng)商應(yīng)付帳累總、某供應(yīng)商應(yīng)付帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運(yùn)作日記記錄（處理供應(yīng)商發(fā)票、借項(xiàng)通知書(shū)、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）。 工程：可查詢物料工程控制、標(biāo)準(zhǔn)物料清單、物料清單變更記錄等。 生產(chǎn)：可查詢?cè)谶M(jìn)行的、待完工報(bào)告的、未發(fā)出套料的工作單，某工作單的工作狀態(tài)；可查詢工作單物料帳，工作單完成歷史，發(fā)料歷史，物料耗用，物料損耗，物料進(jìn)出；可查詢工作單、取消工作單、修改工作單、發(fā)工作證、發(fā)套料、發(fā)散料、物料回倉(cāng)、工作完成報(bào)告、 物料耗用、物料轉(zhuǎn)換、物料損耗、完工報(bào)告、產(chǎn)品組裝等業(yè)務(wù)運(yùn)作的記錄情況；可查詢工作單成本累總、管理費(fèi)成本累總。 倉(cāng)庫(kù)：可查詢數(shù)量（庫(kù)存數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)未完采購(gòu)單和銷售訂單數(shù)量、某物料進(jìn)出數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)結(jié)余數(shù)量、某倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出數(shù)量）；可查詢成本（某物料庫(kù)存總值、某物料庫(kù)存明細(xì)、某倉(cāng)庫(kù)物料庫(kù)存總值、某倉(cāng)庫(kù)物料成本累總、某倉(cāng)庫(kù)物料日記帳明細(xì)）；可查詢進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)整等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄。 總帳：可查詢帳戶結(jié)余、帳戶累總、帳戶明細(xì)記錄、試算表；可查詢傳票、帳戶核對(duì)等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄。 人力資源：可查詢員工基本信息，員工人事 信息；可查詢員工工資及其異動(dòng)、發(fā)放；可查詢員工考勤記錄、計(jì)件件工。 質(zhì)量管理：可查詢采購(gòu)驗(yàn)貨、成品檢驗(yàn)、在制品檢驗(yàn)、抽樣檢查等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄。 作業(yè)文件與報(bào)表 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 29 在 ERMPower 系統(tǒng)中，我們的所有作業(yè)文件（如采購(gòu)單、銷貨單等）以及報(bào)表文件均為采用專業(yè)化的報(bào)表工具 Seagate Crystal Reports 來(lái)編寫(xiě)。這是該產(chǎn)品的一大特色之一。因?yàn)檫@意味著用戶可以不需要對(duì)源程序、低層代碼有任何了解，即可根據(jù)自身需要生成自己的作業(yè)文件或編寫(xiě)自己的報(bào)表。 如上圖所示為典型的作業(yè)文件 —— 采購(gòu)單。包括了日常運(yùn)作所需的種種信息：如公司信息、客戶信息、詳細(xì)采購(gòu)條目、相關(guān)金額累總以及備注或協(xié)約條款。而且客戶還可以根據(jù)自己的細(xì)化需求做任何的更改，例如去除金額這一欄目以保護(hù)一些商業(yè)秘密。并且 Seagate Crystal Reports 還提供功能使得客戶可以輕松的將數(shù)據(jù)以多種格式（ CSV、 Excel 等）導(dǎo)出，方便了數(shù)據(jù)傳輸與轉(zhuǎn)換。 Seagate Crystal Reports 不僅功能強(qiáng)大，它的使用也非常的簡(jiǎn)單易學(xué)，我們針對(duì)該工具提供一個(gè)人天的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，用戶即有能力根據(jù)自身的需求編寫(xiě)自己的報(bào)表。 Seagate Crystal Reports 的使用使得我們的 ERP 系統(tǒng)有著較廣泛的適應(yīng)性，對(duì)客戶的不同需求有相當(dāng)?shù)膹椥浴? 另外利用 Seagate Software 的 Seagate Analysis，用戶首先能夠定義選取數(shù)據(jù)的方法，使它們適應(yīng)一個(gè)多重角度的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，然后從您感興趣的角度去觀公司信息 工具條 客戶信息 詳細(xì)條目 備注 相關(guān)金額 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 30 察。設(shè)想您通過(guò)選擇產(chǎn)品組別，客戶組別，按季度的時(shí)間及其它的用戶先前設(shè)定的分析代碼等尺度做一個(gè)有關(guān)銷售的分析，那么您將得到實(shí)時(shí)地處理結(jié)果，它會(huì)讓您對(duì)業(yè)務(wù)了解得更深入及據(jù)此采取相應(yīng)地行動(dòng)。（見(jiàn)下圖） 在報(bào)表部分， ERMPower系統(tǒng)中將之分為四大類：即：狀態(tài)、歷史、累總 以及 分析 。 狀態(tài) 報(bào)表為對(duì)現(xiàn)有單據(jù)的檢索羅列其當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài)；歷史 報(bào)表為對(duì)所有歷史數(shù)據(jù)的整理羅列； 累總 報(bào)表則是依照一定條件對(duì)過(guò)往單據(jù)的分類累總； 分析 報(bào)表側(cè)重于依即定的查詢條件，通過(guò)圖形化界面反應(yīng)給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以直觀和詳盡的數(shù)據(jù)趨勢(shì)。（見(jiàn)下圖） 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD. 31 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理為系統(tǒng)正常運(yùn)用和維護(hù)的途徑，主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)定、運(yùn)作流程設(shè)定以及權(quán)限管理等。 系統(tǒng)中將權(quán)限的分派管理分解為三個(gè)層次 功能級(jí)：通過(guò)權(quán)限控制，用戶是否可使用此項(xiàng)功能； 用戶級(jí)：用戶只能查看自己建立 的記錄，或也可查看他人記錄； 操作級(jí)：用戶對(duì)相關(guān)單據(jù)的操作權(quán)限，新建、修改、刪除、查看等； 外部接口 ERMPower 可以提供以下接口： 與金蝶、用友、金算盤(pán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口 FOI 與條形碼系統(tǒng)的接口 與客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM 的接口 與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) SCM 的接口 與辦公自動(dòng)化系統(tǒng) UO 的接口 與 PDM 的接口 應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值 東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT SOFTWARE CO., LTD.