【正文】 介紹，太陽能熱水器水箱屬于二次儲水，即將自來水儲蓄一段時間后才使用。通常，從城市自來水送出的自來水，都是經(jīng)過嚴格凈化處理和消毒的，水質(zhì)符合我國《生活飲用水標準》，但是，自來水從水廠輸出后，流入輸水管網(wǎng)再到各個用戶的過程中，就有可能再次受到污染。例如輸水管、水箱的內(nèi)壁都是與生活用水接觸最密切的部位，其內(nèi)壁涂料的質(zhì)量會直接影響到水質(zhì)，如果太陽能熱水器儲水箱的密封不嚴，鋁制或鐵制的水箱內(nèi)易生銹、生藻，使其含有水溶性的有毒成分，甚至具有致癌性的成分溶入水中，就造成了對水質(zhì)的污染。 中水系統(tǒng)的維護水泵a) 外表清潔、無銹蝕損壞。b)螺栓、螺絲無松動斷裂。c)運行正常，無異常震動、噪音。d)檢查軸承發(fā)熱情況，無燙手現(xiàn)象。e)檢查填料函的泄露和發(fā)熱情況。f)檢查聯(lián)軸器，水泵軸心與電機軸心應(yīng)同心，不運轉(zhuǎn)時，用手盤動無卡阻現(xiàn)象。反滲透系統(tǒng)a)自動化學(xué)清洗、反沖洗及阻垢劑投加等功能正常。b)水流暢通、無阻塞。c)外殼無銹蝕，無滴漏。過濾系統(tǒng)a)過濾芯前后壓差正常。b)水流暢通。c)無銹蝕，無跑、冒、滴、漏。消毒池a)出水符合《城市雜用用水水質(zhì)標準》的要求。b)水溫：與液氯消毒相似，溫度越高，二氧化氯的殺菌效力越大（是否在50~70攝氏度之間）。c)pH值符合正常標準。d)外表無損壞、無滴漏，排水暢通。e)清理處理池表面懸浮物及池底泥污。f)定期對處理池消毒。：物業(yè)項目內(nèi)樓梯、大廳、走廊、電梯前室、衛(wèi)生間、開水間、公共活動場所、樓宇外墻等所有公共場地的日常清潔保養(yǎng)，垃圾等廢棄物清理和化糞池清掏等。服務(wù)標準：1）保潔管理服務(wù)標準按照國家建設(shè)部頒布的《國家物業(yè)管理示范大廈評分準》執(zhí)行,并細化考核細則(另定)。2）有用戶投訴和服務(wù)要求時，應(yīng)在10分鐘時間內(nèi)向相關(guān)部門發(fā)出工作通知單，對于投訴應(yīng)在一個工作日內(nèi)電話或書面或上門回復(fù)客戶處理進展情況。投訴率2‰；處理率和回訪率100%。3）全體保潔員工在管理服務(wù)期間，必須儀容整潔、儀表端正、禮儀規(guī)范，做到文明禮貌，熱情周到。4）每日至少一次對所管轄區(qū)域進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，并有檢查及問題處理情況的記錄。5）每月底向發(fā)展商提交保潔管理服務(wù)運行情況工作報告。6）按檔案管理的要求，將保潔管理服務(wù)的有關(guān)資料分類管理，保存完好。7）及時落實發(fā)展商要求的其它合理服務(wù)事項。8）負責(zé)在指定時間完成消滅蚊蟲、蒼蠅、蟑螂等工作，做到干凈徹底。9）根據(jù)季節(jié)轉(zhuǎn)換特點，主動做好保潔調(diào)整工作。10）確立工作過程中的明確標識并具有可追溯性。11）健全具有可操作性的管理服務(wù)程序文件。12）對會議室要及時打掃，保持地面、墻壁、設(shè)施清潔及窗明幾凈。13）公共部位保潔隨時打掃，保持空氣清新，室內(nèi)外整潔衛(wèi)生。配有清潔機、拋光機、吸塵器等保潔設(shè)備，電梯地墊每天更換。14）洗手間：隨時打掃，保持潔具、墻面、地面、頂棚、玻璃等室內(nèi)設(shè)施的清潔、無異味、無積水。15）衛(wèi)生間：隨時打掃。保持地面干凈光亮，無水漬，無異味、無積水。16）走廊：隨時打掃，保持地面、墻壁、頂棚的潔凈，無雜物，無污痕，無塵掛，清潔光亮；燈罩內(nèi)無垃圾；走道四角及踢腳板保持干凈衛(wèi)生。17）大廳地面及走廊地面、墻面大理石保持干凈、光亮，每周拋光一次，根據(jù)不同部位的實際需要進行地面打蠟或晶硬處理。其它部位，如墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等保持光亮、整潔；大廳玻璃門、窗、框保持干凈，光亮。大廳內(nèi)不銹鋼保持光亮。18）樓內(nèi)垃圾筒擺設(shè)整齊，把垃圾袋套在垃圾箱筒上，無異味，及時清理。嚴格實行垃圾分類，將可回收垃圾、衛(wèi)生間垃圾與不可回收垃圾分別收集、處理，垃圾實行袋裝化，及時清運，確保物業(yè)項目和衛(wèi)生包干區(qū)容貌整潔。19）樓內(nèi)墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口，保持干凈清潔。20）庭院：每天清掃，保持院落干凈整潔衛(wèi)生。21）自行車庫、汽車庫：車輛擺放整齊，裸露管道、地面、立柱干凈衛(wèi)生。車庫雨棚玻璃，干凈、光亮、透明，無積塵。每月至少清潔兩遍。22）清潔、保潔區(qū)內(nèi)實行全天12小時保潔制，垃圾日產(chǎn)日清并按指定位置倒入，衛(wèi)生設(shè)施齊全、完好率99%，對損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時進行處理。23）管理人員標識明顯；物管方面各指示標識清晰、規(guī)范100%。24）管理人員培訓(xùn)合格率及組織人員參加培訓(xùn)取證率100%。25）清潔、保潔率100％。26）必須誠信履行《投標書》中的“管理體制承諾”和管理機構(gòu)及人員崗位設(shè)置、設(shè)施設(shè)備配置等各項承諾。27）保持員工隊伍相對穩(wěn)定，調(diào)動技術(shù)骨干，須經(jīng)發(fā)展商同意。按合同書保潔員工崗位設(shè)置表配足，不得擅自減少。若發(fā)現(xiàn)減少且無正當(dāng)理由，發(fā)展商有權(quán)在次月扣除報價人相應(yīng)的人均管理服務(wù)費，并要求報價人及時補足規(guī)定人數(shù)。28）必須制定走訪制度，每月走訪一次，聽取意見，改正工作。29）必須使衛(wèi)生保潔管理服務(wù)程序化，使衛(wèi)生保潔過程有全程記載和責(zé)任人，以便監(jiān)控質(zhì)量，供甲方隨時抽查核實。30）對主樓大面積保潔服務(wù)時（如幕墻、玻璃采光等）需提前1個月保潔計劃書報業(yè)主審核，經(jīng)同意后方可實施。31）對物業(yè)項目公共場所和周圍環(huán)境定期進行預(yù)防性衛(wèi)生消殺。滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂達到全國愛衛(wèi)會規(guī)定的標準。注重科學(xué)合理用藥，不使用國家禁用的藥品?？茖W(xué)有效地進行衛(wèi)生消毒。：a)物業(yè)項目室內(nèi)盆栽，室外的樹木、花草、綠地及“門前”規(guī)定區(qū)域綠地的日常養(yǎng)護和管理。b)建立物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護方案和綠化管理制度，并做好服務(wù)工作記錄。c)根據(jù)服務(wù)區(qū)域綠化實際需要，配置專、兼職綠化服務(wù)人員。d)綠化養(yǎng)護人員應(yīng)根據(jù)季節(jié)要求，按照養(yǎng)護規(guī)范對植物、草地、花卉等進行定期養(yǎng)護。e)重大節(jié)日宜進行綠化裝飾，如綠化小品、花草擺放等。f)室內(nèi)綠植養(yǎng)護應(yīng)符合表1的要求。g)室外綠植養(yǎng)護應(yīng)符合表2的要求。表1 室內(nèi)綠植養(yǎng)護要求項 目服務(wù)要求綠化外觀土壤表層無雜物、無枯葉。葉子健壯，葉色正常，有光澤。盆器及托盤完好干凈，托盤無積土擺放根據(jù)室內(nèi)布局的需要或顧客需要在公共部位擺放綠化，布局合理、均勻、疏密有度。盆栽植物的色彩，形態(tài)和氣質(zhì)應(yīng)與空間大小、裝飾氛圍及功能相協(xié)調(diào)修剪養(yǎng)護定期澆水、施肥，定期修剪，保證造型優(yōu)美選種選擇觀賞性強、觀賞周期長、存活率高、方便管理的植物用肥及用藥控制應(yīng)選用無毒、無害、無味、園藝型肥料。發(fā)現(xiàn)病蟲害及時更換植物，禁止在室內(nèi)噴灑農(nóng)藥表2 室外綠化養(yǎng)護要求項 目服務(wù)要求修剪草地：根據(jù)長勢狀況每年定期修剪整形，草的高度不超過9cm且保持一致，草坪無雜草草屑；灌木：根據(jù)長勢狀況每年定期修剪整形，植物主枝分布均勻，通風(fēng)透氣，造型美觀，綠籬整齊一致；喬木：每年冬季修剪一遍，樹冠圓整、樹勢均勻，45度剪口靠節(jié)光滑。針葉樹應(yīng)保持明顯頂端優(yōu)勢灌溉具體灌溉次數(shù)視天氣情況而定，供水充足，保持植物良好長勢，不出現(xiàn)大面積枯萎等缺水現(xiàn)象除雜草、松土草地定期除雜草，草地上無開花雜草，花木叢中無高于花木的雜草；定期疏松表土，土壤疏松通透施肥定期進行施肥，施肥均勻、充足、適度，保證綠化植物強壯、枝葉茂盛病蟲害防治及時防治，病株、蟲害現(xiàn)象不成災(zāi)扶正、加固對新植和弱小樹木、植物做好綜合防護，及時扶正加固補植對因生長不良造成的殘缺花草樹木及時補種，能滿足植物生長的條件下無黃土裸露防風(fēng)防汛災(zāi)前積極預(yù)防，對樹木加固，災(zāi)后及時清除倒樹斷枝，疏通道路，清理扶植，盡快恢復(fù)原狀清理綠化垃圾修剪下來的樹枝和雜草，當(dāng)天清理運走，專人跟蹤保潔防寒寒冷季節(jié)應(yīng)有防凍保溫措施物業(yè)項目來人來訪的通報、證件檢驗等；防盜報警監(jiān)控設(shè)備運行管理。門衛(wèi)、守護和巡邏，公共秩序維護，治安及其它突發(fā)事件處理等道路交通管理，機動車和非機動車停放管理等。服務(wù)標準：1)建立物業(yè)項目保安、車輛、道路及其公共秩序等管理制度并認真落實，確保正常工作環(huán)境和物業(yè)項目安全。2)主出入口24小時值班，舉止文明、態(tài)度和藹，用語規(guī)范、禮儀規(guī)范，按時到崗，堅守崗位不脫崗。3)保持個人儀表整潔、門崗周圍環(huán)境清潔，注意觀察人員進出情況，發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當(dāng)及時詢問。4)對進出大廈的各類車輛進行有效疏導(dǎo)，保持出入口的暢通。5)對外來人員（施工、送貨、參觀等）實行進出記錄，必要時引導(dǎo)至電梯廳或指定區(qū)域；對非工作時間進入寫字樓的人員應(yīng)進行詳細登記。6)對物品進出實施分類記錄，大件物品進出應(yīng)進行審驗，拒絕危險物品進入。7)科學(xué)、合理安排巡邏路線，排除各種不安全因素，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應(yīng)及時制止，發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)追查原因，同時通知有關(guān)部門。白天每四小時至少巡邏一次，夜間每兩小時至少巡邏一次，重點部位應(yīng)加強巡邏頻次。8)巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時準備啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。9)收到監(jiān)控室發(fā)出的指令后，巡邏人員應(yīng)及時到達，并采取相應(yīng)措施。10)對寫字樓內(nèi)設(shè)置的消火栓（箱）、窨井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)缺失，損壞或不能正常使用等情況，應(yīng)及時報告并記錄。11)根據(jù)實際情況設(shè)置行車指示標志，規(guī)定車輛行駛路線，指定車輛停放區(qū)域。非機動車應(yīng)定點停放。12)秩序維護人員應(yīng)對進出的各類車輛進行記錄，維護交通秩序，保證車輛便于通行、易于停放；若對進出車輛有疑問，應(yīng)向駕駛員敬禮后再進行詢問。13)車輛停放有序，車庫場地定時清潔，無易燃、易爆等危險物品存放；防止漏油、漏氣車輛進入停車場。地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立明顯指示牌，照明、消防器械配置齊全。14)維護和保證防盜、防火等報警監(jiān)控設(shè)備的正常運行，對辦公區(qū)的安全狀況實行24小時監(jiān)控，做好安全防范和日常巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種事故隱患。15)根據(jù)各寫字樓的實際情況，制定突發(fā)性公共事件處置應(yīng)急預(yù)案，每年根據(jù)實際情況組織1～2次應(yīng)急演習(xí)。當(dāng)發(fā)生突發(fā)性事件時，應(yīng)按預(yù)定方案進行處理，全力配合有關(guān)部門，保護業(yè)主人身安全并盡量減少財產(chǎn)損失。32 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