【正文】 索賠生效與業(yè)主協(xié)商 調(diào) 節(jié) 當(dāng)事人雙方簽字與索賠方協(xié)商 達(dá)成一致? 執(zhí)行起草索賠意見(jiàn) 仲裁 否 是 索賠處理監(jiān)理工作程序二十五 材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)監(jiān)理工作程序材料進(jìn)場(chǎng)相關(guān)合格證齊全承包商自檢 合 格 承包商填寫(xiě)材料進(jìn)場(chǎng)申報(bào)表（深施監(jiān)統(tǒng)A4） 專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審檢 不合格 按規(guī)定見(jiàn)證送檢 不合格 合 格承包商填寫(xiě)材料使用報(bào)審表（深施監(jiān)統(tǒng)A5） 專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審核不合格總監(jiān)理工程師審批 不合格現(xiàn)場(chǎng)材料按規(guī)定存放保管 材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)監(jiān)理工作程序二十六 中間驗(yàn)收監(jiān)理工作程序承包商自驗(yàn)合格后填報(bào)驗(yàn)收申請(qǐng)表（深施監(jiān)統(tǒng)A5） 返 修 監(jiān)理工程師核驗(yàn)質(zhì)量文件會(huì)同有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)檢查 組織會(huì)議評(píng)審 合 格? 不 是 簽署中間驗(yàn)收文件 中間驗(yàn)收監(jiān)理工作程序二十七 工序交接檢驗(yàn)監(jiān)理工作程序 工序施工完畢返　修 承包商自檢、專(zhuān)檢、交檢 不合格 合 格 專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師查驗(yàn)質(zhì)量文件會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)檢查 合格? 不合格 是簽署質(zhì)量驗(yàn)收文件 進(jìn)行下道工序工序交接檢驗(yàn)監(jiān)理工作程序二十八 工程保修階段的監(jiān)理工作程序定期對(duì)工程情況調(diào)查協(xié)助業(yè)主與承包商辦理終止合同手續(xù)督促維修、確定缺陷責(zé)任責(zé)任期結(jié)束時(shí)的檢驗(yàn)工程保修階段的監(jiān)理工作程序二十九 裝飾工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序填寫(xiě)報(bào)審表（深施監(jiān)統(tǒng)A1）申報(bào)施工方案（承包商）審核施工方案（監(jiān)理工程師）審核結(jié)果提出修改向供貨方退貨（承包商）進(jìn)場(chǎng)原材料、配件檢驗(yàn)審批（承包商、監(jiān)理工程師） 不合格轉(zhuǎn)下一道工序工序自檢（承包商）按裝飾內(nèi)容及要求分工序施工（監(jiān)理進(jìn)行巡視和旁站監(jiān)督） 返修 不合格隱蔽驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)檢查（監(jiān)理工程師） 不合格簽署質(zhì)量驗(yàn)收文件（監(jiān)理工程師）裝飾工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序三十 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作程序承包商自驗(yàn)收后提交竣工初步驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告并填報(bào)驗(yàn)收申請(qǐng)表（深施監(jiān)統(tǒng)A15）總監(jiān)理工程師審查并對(duì)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)總監(jiān)工程師書(shū)面通知承包商整改總監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工及有關(guān)質(zhì)檢人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 總監(jiān)理工程師確認(rèn)整改完畢 法定代表人和技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字、蓋公章承包商編制并提交竣工報(bào)告修改總監(jiān)理工程師審查并對(duì)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)不符合要求總監(jiān)理工程師、單位法定代表人簽字、蓋公章監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查承包商向業(yè)主申請(qǐng)竣工驗(yàn)收有關(guān)單位按書(shū)面通知整改監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主提請(qǐng)規(guī)劃、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、檔案、燃?xì)夂兔穹赖扔嘘P(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 取得相應(yīng)合格證明文件或準(zhǔn)許使用文件 整改完畢 業(yè)主審查竣工報(bào)告，并組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工及有關(guān)質(zhì)檢人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收協(xié)助業(yè)主編制竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告協(xié)助業(yè)主向建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)備案建設(shè)工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作程序第六章 工程特點(diǎn)、難點(diǎn)及監(jiān)理重點(diǎn)第一節(jié) 工程特點(diǎn)和難點(diǎn)概述1 質(zhì)量要求高，施工工期短。㎡。是由四棟高層組成的大型住宅小區(qū)，㎡，㎡，㎡，㎡。按國(guó)家有關(guān)建筑等級(jí)劃分屬一類(lèi)一等民用房屋建筑工程。建成后的住宅小區(qū)將有714戶入住。房屋建筑工程關(guān)系到人民的生命安全，業(yè)主計(jì)劃在2006年底完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，在質(zhì)量上要求達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)工期緊、施工場(chǎng)地小等不利條件下更顯工期緊張，難度較大。 2 后澆帶和膨脹加強(qiáng)帶的設(shè)置獨(dú)特，需要旁站監(jiān)理。本工程1～4棟住宅底盤(pán)尺寸約163106米，超過(guò)規(guī)范限值，考慮地下室頂板有較厚填土，使用期間溫度較小，采用施工后澆帶結(jié)合膨脹加強(qiáng)帶，抵消施工期間砼收縮應(yīng)力，加強(qiáng)樓板配筋，不設(shè)永久縫。后澆帶設(shè)在塔樓、裙房沉降交界處位置與膨脹加強(qiáng)帶交替布置，收縮后澆帶在施工完后60天封閉，主、群樓間的沉降后澆帶等主樓封頂沉降趨于穩(wěn)定后封閉；為保證質(zhì)量，在這一環(huán)節(jié)要進(jìn)行旁站，并做好記錄。3　投資計(jì)劃性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)大，預(yù)防控制要求高，工作量大。本工程為70%國(guó)有投資，計(jì)劃性強(qiáng)，對(duì)于投資的控制要求更為嚴(yán)格。另一方面，在我國(guó)現(xiàn)行監(jiān)理運(yùn)行機(jī)制上，還存在著非常薄弱的環(huán)節(jié)，要注意防止概算超估算、預(yù)算超概算、結(jié)算超預(yù)算的投資控制通病，對(duì)監(jiān)理工程師是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)和考驗(yàn)。工程中有眾多不確定因素，使投資控制的任務(wù)更加困難。要想同時(shí)保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資全面達(dá)到工程建設(shè)預(yù)期目標(biāo)，必須做好主動(dòng)控制，避免或減少返工、索賠事件發(fā)生，監(jiān)理措施和計(jì)劃要有針對(duì)性，工作量非常大。4　地下室面積很大，防火排煙工程量大，沒(méi)有集中空調(diào)。本工程的通風(fēng)空調(diào)包括高層建筑群、地下一、二層車(chē)庫(kù)通風(fēng)及防排煙系統(tǒng)，高層住宅正壓送風(fēng)，消防控制室及電梯機(jī)房的分體空調(diào)。由于沒(méi)有設(shè)計(jì)集中空調(diào)，空調(diào)僅考慮預(yù)留電源插座及空調(diào)機(jī)的位置。本工程在小區(qū)內(nèi)共設(shè)有二層地下室，㎡，面積很大。為了滿足消防要求，設(shè)了多個(gè)防火分區(qū)，消防排煙、通風(fēng)工作量較大，質(zhì)量要求高。5 施工現(xiàn)場(chǎng)周邊有學(xué)校、住宅樓、辦公樓宇，對(duì)安全文明施工要求高。由于小區(qū)周邊為學(xué)校、辦公樓宇和住宅區(qū)，車(chē)來(lái)人往比較繁忙。要保證周邊地區(qū)不受施工影響，達(dá)到環(huán)保要求。但這項(xiàng)管理工作要求非常詳細(xì)，需要監(jiān)督承包商在組織上落實(shí)，在人員上到位。避免造成不良的社會(huì)影響。6 設(shè)備安裝工程量大，進(jìn)貨時(shí)間難控制。本工程的各種設(shè)備眾多，僅電梯安裝就有共計(jì)12部。加上通風(fēng)空調(diào)工程、給排水工程、電氣工程等設(shè)備其數(shù)量大（如電梯、發(fā)電機(jī)、高低壓變配電柜、風(fēng)機(jī)、水泵等），品種全、材料新都是本工程的一個(gè)特點(diǎn)。設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝調(diào)試直接影響到樓宇交付使用，這些材料、設(shè)備的選型、采購(gòu)、供貨時(shí)間、安裝也將影響工程的質(zhì)量、投資和工期。必須設(shè)專(zhuān)人管理協(xié)調(diào)。第二節(jié) 監(jiān)理重點(diǎn)、難點(diǎn)及監(jiān)理措施一 工程測(cè)量1 難點(diǎn)分析本工程項(xiàng)目由四棟高層商住樓組成，布局緊驟別致，平面軸線復(fù)雜，有不規(guī)則的多邊形。其豎向設(shè)計(jì)和軸網(wǎng)定位較為復(fù)雜，縱、橫座標(biāo)多達(dá)40多軸線。本項(xiàng)目豎向設(shè)計(jì)標(biāo)高上百處，建筑物幾何圖形豐富，1～4棟軸線與主軸線間有19176。夾角，給測(cè)設(shè)工作帶來(lái)很多高要求。在施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)通常采用激光對(duì)中，逐層傳輸控制點(diǎn)的方法進(jìn)行樓層的施工放線?；鶞?zhǔn)點(diǎn)的測(cè)定非常重要，高層建筑的沉降觀測(cè)要定期進(jìn)行，對(duì)監(jiān)理設(shè)備和施工測(cè)量人員的要求高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，且有一定難度。施工測(cè)量監(jiān)理是本項(xiàng)目監(jiān)理的重點(diǎn)之一。2 監(jiān)理措施（1） 放線測(cè)量方案審查為防止測(cè)量放線發(fā)生差錯(cuò)給工程帶來(lái)?yè)p失，要求承包商在開(kāi)工前根據(jù)建筑物的平面、外形、層數(shù)、高度、場(chǎng)地狀況和施工要求編制施工測(cè)量方案，測(cè)量監(jiān)理工程師審核參與施工放線的人員資格、素質(zhì)和儀器工具等內(nèi)容是否可行，是否滿足本項(xiàng)目施工測(cè)量方案的實(shí)施，恰當(dāng)提出預(yù)防要求和實(shí)施意見(jiàn)，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（2）