【正文】 么樣的老師”。調(diào)查結(jié)果是，90%以上的學(xué)生說(shuō)，我最喜歡微笑著給我們上課的老師。觀眾為什么會(huì)被微笑所吸引？這都是人的潛意識(shí)在起作用。 潛意識(shí)之一是喜樂(lè)。臉上的微笑代表心中的善意和快樂(lè)，觀眾從你的臉上看到了你心中的善意和快樂(lè)，他不由自主地就喜歡，下意識(shí)地就被微笑所感染。 潛意識(shí)之二是喜歡向上的形象。樹(shù)木花草充滿生機(jī)時(shí)，它的整體形象是向上的，我們就喜歡；而樹(shù)枯草黃 時(shí)，它的枝葉都是往下垂的，我們潛意識(shí)里就不喜歡。人也一樣，心情沮喪的人，垂頭喪氣，眉梢眼角往 下，我們看著就不喜歡；同樣，人微笑時(shí)臉上的線條也是往上的，我們的嘴角像一彎月牙兒，是往上翹的； 我們的眼角笑瞇瞇的，也是往上翹的；兩頰的肌肉也是往上拉的，觀眾一看，下意識(shí)就喜歡。（2）征服觀眾，化解觀眾內(nèi)心對(duì)你的不解和抵觸 笑對(duì)觀眾的征服，是不知不覺(jué)的。 香港有份雜志講過(guò)這樣一個(gè)故事。李先生是一名事業(yè)有成的青年，從小繼承了數(shù)目龐大的家產(chǎn)，年紀(jì)輕輕，就已經(jīng)是數(shù)家公司的老板。他雖然很聰明，有才能，但就是有一些富家子弟的氣息。身上總是穿著 至少數(shù)十萬(wàn)元的西裝，手腕上也戴著一塊耀眼的勞力士金表，使他看起來(lái)頗為招搖。他平時(shí)為人也非常傲慢，只為自己著想。所以，大家都很討厭他。但數(shù)個(gè)月前的某一天，當(dāng)我在街頭 遇見(jiàn)他時(shí)，卻令我一驚。因?yàn)槠綍r(shí)總是身穿名牌的他，竟然只穿著了一件非常大眾化的 T 恤；手腕上也沒(méi)有那只耀眼的金表，而換了一塊極普通的石英表；態(tài)度也十分隨和，臉上總是帶著微笑。 人生態(tài)度的巨大轉(zhuǎn)變，緣于他的一次微笑經(jīng)歷。數(shù)月前，身穿名牌衣服的小李走進(jìn)了一家大型百貨公司，想為病床上的母親買(mǎi)一件禮物。由于母親這 兩天病情有了轉(zhuǎn)機(jī)，因此，他的心情特別好。當(dāng)他停好寶馬車(chē)，準(zhǔn)備走出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，突然有一個(gè)身材矮小粗壯的男子從側(cè)面猛力撞了過(guò)來(lái)，他不僅 沒(méi)有道歉，還非常無(wú)禮地瞪了小李一眼。按照小李平時(shí)的習(xí)慣，肯定會(huì)沖上前去理論一番。但他那天不僅 心情好，而且是來(lái)為母親買(mǎi)禮物，所以并沒(méi)有發(fā)火。相反的，他還像老朋友般向那名男子點(diǎn)頭微笑，并說(shuō) 了一句：“對(duì)不起！”他微笑的表情和那一句“對(duì)不起”，讓那名兇狠的男子似乎有些驚奇，并露出了一種不可思議的表情。 就在那一瞬間，他兇惡的表情漸漸淡了下來(lái)。突然，那名男子轉(zhuǎn)身向外跑去。 小李當(dāng)時(shí)只是感到有些莫名其妙，也沒(méi)有在意。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，手腕上的勞力士表已不知在何時(shí)不翼而飛。回家后小李看到晚上的新聞報(bào)道，提到當(dāng)天中午，在某幢大廈的地下停車(chē)場(chǎng)里發(fā)生了一起重大搶劫案。 劫匪砍傷了一名駕駛豪華跑車(chē)的老板，搶去了許多貴重物品。當(dāng)屏幕上播出這名劫匪的照片時(shí)，小李赫然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)正是那名無(wú)禮碰撞自己的男子！顯然，當(dāng)時(shí)如果小李與他沖突起來(lái)，極可能也會(huì)被劫匪砍傷。望著事主滿臉鮮血的慘樣，他不禁想到， 究竟是什么救了自己，讓這個(gè)兇狠的劫匪愿意放棄呢？也許就是他當(dāng)時(shí)的微笑——像朋友般真誠(chéng)的微笑。 微笑可以軟化一個(gè)劫匪，更何況臺(tái)下的觀眾呢？講話者往臺(tái)上一站，實(shí)際上就開(kāi)始了和觀眾的博弈。不是你征服觀眾，就是你被觀眾征服，而微笑就 是你征服觀眾的有力武器。于丹在《論語(yǔ)心得》中講過(guò)一位茶師戰(zhàn)勝浪人的故事 。日本江戶(hù)時(shí)期，有一位著名的茶師。有一天， 他的主人要去京城辦事，就跟茶師說(shuō)，你跟我去吧，每天好給我泡茶。當(dāng)時(shí)，是一個(gè)浪人、武士很紛亂的時(shí)代，所以這位茶師就很害怕出門(mén)。他說(shuō)，你看我又沒(méi)有武藝，咱們路上遇到麻煩事可怎么辦？他主人說(shuō) 沒(méi)關(guān)系，你打扮成武士的樣子，再挎一把劍不就完了嗎？你跟著我走吧。那茶師就哆哆嗦嗦地?fù)Q上了武士 的衣服跟著主人走了。等到了京城，主人去辦事了，茶師自己在外面溜達(dá)，一出門(mén)，就真碰上了一個(gè)浪人。浪人就上去挑釁， 說(shuō)你也是武士啊？那咱倆比比劍吧。茶師只好老老實(shí)實(shí)地說(shuō)我就是個(gè)茶師，不懂武功。這個(gè)浪人就得寸進(jìn) 尺，說(shuō)你既然不是武士，卻穿著武士的衣服，就有辱武士尊嚴(yán)，那我更應(yīng)該跟你比試劍法，你就更應(yīng)該死 在我的劍下了。茶師一想，就跟他講，你看我主人給我的事還沒(méi)辦完，你寬限幾小時(shí)，今天下午我跟你約 在池塘邊見(jiàn)。那個(gè)浪人想想就答應(yīng)了，說(shuō)那你一定來(lái)。茶師說(shuō)完就直奔京城里最著名的大武館，一看，所有學(xué)劍的人都在門(mén)前排著大隊(duì)。他來(lái)不及等，就直 接沖到大武師的面前說(shuō)，求你教給我一種作為武士最體面的死法。大武師當(dāng)時(shí)就驚詫了，說(shuō)來(lái)我這兒所有 的人都是為了求生，你是第一個(gè)求死的，為什么？他說(shuō)我是一名茶師，只會(huì)泡茶，但是，我今天不能不跟人家決斗了，我想死得有尊嚴(yán)一點(diǎn)。 大武師說(shuō)，原來(lái)你是那位著名的茶師，你為我泡一壺茶吧。 茶師想了想，很傷感，說(shuō)這可能是我在世上泡的最后一壺茶了。所以他做得很用心，面帶微笑，很從容地看著山泉水在小爐上燒開(kāi)，然后把茶葉放在茶壺里面，經(jīng)過(guò)洗茶、濾茶，最后一點(diǎn)一點(diǎn)地把茶倒出來(lái)， 捧著端給大武師。 大武師一直看著他完成煮茶的整個(gè)過(guò)程，喝了一口茶，說(shuō)：這是我一生中喝過(guò)的最好的茶，我可以告訴你， 你已經(jīng)不必死了。茶師說(shuō)：哦？你要教給我什么？ 他說(shuō)：我不教你，你只記住我的一句話，你用泡茶的心去面對(duì)浪人。 茶師就回去了。到了約定的地點(diǎn)，茶師看見(jiàn)浪人已經(jīng)在那里等他了。浪人很?chē)虖?，?dāng)時(shí)就拔出劍來(lái)，說(shuō)：你回來(lái)了，那我們開(kāi)始比武吧。茶師想著大武師說(shuō)的那句話，他不著急，微笑著看定了對(duì)方，然后從容地把自己頭上的帽子取下來(lái)， 端端正正放在旁邊，又解開(kāi)身上寬松的外衣，一點(diǎn)一點(diǎn)地疊好后，壓在帽子下。他仍然微笑地看著對(duì)方， 拿出綁帶把自己里面的衣服袖口和褲腿分別扎緊。他從頭到腳，一點(diǎn)一點(diǎn)地在裝束自己，一直氣定神閑。 對(duì)面的浪人越看越惶恐，不知道眼前的這位茶師武功到底有多深，其實(shí)就是被他的眼神和笑容給嚇得心虛 了。等到茶師全都裝束完，最后一個(gè)舉動(dòng)就是拔出他的劍，揮向半空，然后棒喝一聲，停在空中。因?yàn)樗?也不知道再往下該怎么用了。茶師舉劍停在空中后，浪人撲通就給他跪下了，說(shuō)：求茶師饒命，你是我這一輩子見(jiàn)過(guò)最有武功的人。 茶師將心靈的勇敢與鎮(zhèn)定都化作了微笑，于是不戰(zhàn)而屈人之兵！微笑能兵不血刃征服對(duì)手，更不用說(shuō)征服你的觀眾了?。?）微笑對(duì)講話者的好處之一：好聲 一笑氣息自然下沉，因?yàn)橐晃⑿?，面部、頸部、肩部、胸部、腹部都放松了，氣息沉到丹田了，一下子就上下打通，沒(méi)有任何阻礙。一笑，聲音就好聽(tīng)。微笑時(shí)，顴骨的肌肉往上拉，口腔自然就打開(kāi)了，共 鳴腔大了，聲音就圓潤(rùn)了。一笑吐字就輕巧，因?yàn)槲⑿Φ臅r(shí)候，舌根后縮，放松，自然就變靈活了。（2）微笑對(duì)講話者的好處之二：好腦 微笑能使大腦放松，思如泉涌。因?yàn)橐晃⑿?，整個(gè)臉部肌肉放松，太陽(yáng)穴處的肌肉也就放松了。太陽(yáng)穴是頭部的重要穴位，《達(dá)摩秘方》中將按揉此穴列為“回春法”，認(rèn)為常用此法可保持大腦青春常在，返老 還童。一微笑，就是給太陽(yáng)穴按摩，大腦馬上就覺(jué)得很輕松，思路一下被打開(kāi)，才可能有即興發(fā)揮。而臉 上一嚴(yán)肅，臉上的肌肉緊張，太陽(yáng)穴也跟著繃緊，大腦就會(huì)緊張、發(fā)木，思維馬上就停滯，什么也想不起 來(lái)。20 世紀(jì) 90 年代初，楊瀾應(yīng)邀在廣州主持第九屆大眾電視“金鷹獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)文藝晚會(huì)。在報(bào)幕退場(chǎng)時(shí)，她 不小心被臺(tái)階絆了一下，“撲通”一聲跌倒在地，這一意外使場(chǎng)內(nèi)頓時(shí)一片嘩然。然而，楊瀾一躍而起，笑 容可掬地說(shuō)：“真是人有失足，馬有失蹄呀。我剛才獅子滾繡球的節(jié)目滾得還不夠熟練吧？看來(lái)這次演出的臺(tái)階不那么好下，但臺(tái)上的節(jié)目很精彩。不信，瞧他們的?！痹捯魟偮洌珗?chǎng)觀眾為她機(jī)敏的反應(yīng)爆出 熱烈的掌聲，有的觀眾還大聲喊：“廣州歡迎你！”正是楊瀾“可掬的笑容”立馬使她大腦放松，靈感突現(xiàn)， 妙語(yǔ)脫口而出。若是全身緊張，一臉尷尬，大腦一定是空白，張口結(jié)舌地說(shuō)不出話來(lái)。（3）微笑對(duì)講話者的好處之三：好身 常言說(shuō)：笑一笑，十年少。此話雖淺，卻蘊(yùn)涵著科學(xué)的大道理。著名國(guó)學(xué)大師南懷瑾 1918 年出生，已是 92 歲高齡，卻是鶴發(fā)童顏，仙風(fēng)道骨。他在和美國(guó)管理學(xué)大 師彼得?圣吉關(guān)于禪、生命和認(rèn)知的對(duì)話中說(shuō)：你要學(xué)會(huì)一個(gè)動(dòng)作，非常重要，嘴巴張開(kāi)笑。因?yàn)檫@樣臉上的神經(jīng)都會(huì)拉開(kāi)，臉上神經(jīng)拉開(kāi)你就會(huì)開(kāi) 心。大家要先學(xué)會(huì)笑，不會(huì)的每天把臉拉一拉。所以中國(guó)的道家做工夫有句很好的話，“神仙別無(wú)法，只 生歡喜不生愁。”我看你們諸位，很多都很?chē)?yán)肅，我們中國(guó)土話講，這些臉都是“討債的面孔”。所以人與人 之間一笑，很多事情都解決了。人家說(shuō)南老師真好，他那么大年紀(jì)看到別人都在笑；什么笑??！我是在拉自己的神經(jīng)。你把自己腦神 經(jīng)拉一拉、放松，就很少生病，健康長(zhǎng)壽了。中醫(yī)講通則不痛，痛則不通。人一微笑，渾身放松，全身的 經(jīng)絡(luò)都疏通了，自然就不會(huì)這里堵塞，那里疼痛。而一個(gè)天天愁眉苦臉的人，肌肉緊張，全身的經(jīng)絡(luò)也不 會(huì)暢通，日久自然就會(huì)生病。西醫(yī)現(xiàn)在也認(rèn)為，癌癥是一種性格病，就是那種很內(nèi)向的人，郁郁寡歡的人 最容易得癌癥。心理病一定會(huì)轉(zhuǎn)化為生理病，比如說(shuō)，我們很苦惱、很沉悶、很悲痛的時(shí)候，就會(huì)反映到 胃上，胃滿胃漲，吃不下飯。微笑也是一種心理狀態(tài)，高興快樂(lè)的精神狀態(tài)，微笑的時(shí)候產(chǎn)生良性荷爾蒙， 對(duì)人的皮膚、血液、神經(jīng)、五臟六腑都會(huì)產(chǎn)生一種良性的反映。微笑能使你心情好，心情好自然身體也就 好。（4）微笑對(duì)講話者的好處之四：好運(yùn) 只有常微笑的人才有好運(yùn)。一個(gè)天天面無(wú)表情，冷冰冰示人的人，是不會(huì)有好運(yùn)氣的。 當(dāng)你微笑地對(duì)別人，別人就會(huì)馬上微笑地對(duì)你；當(dāng)你橫眉冷對(duì)一個(gè)人，別人也會(huì)橫眉冷對(duì)你。人們只會(huì)去幫助一個(gè)對(duì)自己示好的人，而絕不會(huì)幫助一個(gè)對(duì)自己示惡的人。生命中的貴人不一定是達(dá)官顯貴，也不一定是親朋好友，常常是那些和你一面之緣的人。而這些貴人 愿意幫助你，就因?yàn)橛X(jué)得你愛(ài)笑、面善。有位記者告訴我，來(lái)深圳特區(qū)工作是他事業(yè)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。正是深圳特區(qū)火熱的生活使他的新聞 作品連連在全國(guó)獲獎(jiǎng)。而能來(lái)深圳特區(qū)完全是一面之緣的朋友的幫忙。1987 年時(shí)，他還在河南一個(gè)地級(jí)市 報(bào)社作記者。在武漢參加一個(gè)業(yè)務(wù)交流會(huì)，認(rèn)識(shí)了一位武漢的報(bào)社記者。這位記者后來(lái)調(diào)到了深圳特區(qū)報(bào) 社。他當(dāng)時(shí)也朝思暮想地想去深圳特區(qū)工作，于是就冒昧地給這位開(kāi)會(huì)時(shí)認(rèn)識(shí)的記者寫(xiě)了封信，希望幫忙 介紹到深圳特區(qū)報(bào)社工作。最后就是這位朋友的牽線搭橋，讓他如愿以?xún)?。他說(shuō)：這位朋友當(dāng)時(shí)之所以幫我，就是因?yàn)槲医o他的印象好。所謂印象好呢，也就是因?yàn)槲覑?ài)笑，看 起來(lái)面善。在大千世界里，我們會(huì)和很多人只有一面之緣，而珍惜一面之緣的最好辦法，就是學(xué)會(huì)微笑地面對(duì)每 一位你見(jiàn)到的人。你不知道誰(shuí)是你的貴人，但貴人一定在你微笑面對(duì)的人中間。（1）眉開(kāi)眼笑 怎樣眉開(kāi)眼笑呢？要對(duì)著鏡子發(fā)“引”這個(gè)字的音。 照相說(shuō)“茄子”，全國(guó)風(fēng)行，道理大家都明白：就是臉上有笑容。是啊，照相要有笑容，人人都想留下一個(gè)喜笑顏開(kāi)的美好回憶。不過(guò)我仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)說(shuō)“茄子”時(shí)，嘴角是往上翹起來(lái)的，兩頰的肌肉是往上 拉的，但是眉眼卻沒(méi)有笑。這叫皮笑肉不笑。真正的笑應(yīng)該是眉開(kāi)眼笑，而發(fā)“引”這個(gè)音就能夠做到。我是怎么發(fā)現(xiàn)的呢？是從曲黎敏的《從頭到 腳說(shuō)健康》這本書(shū)里看到的。曲黎敏在書(shū)中是這樣寫(xiě)的：發(fā)“銀”（yǐn）這個(gè)字的音，這音是走兩邊的，發(fā) “銀”這個(gè)字的音時(shí)就笑得最好看，這叫“銀然而笑”。為什么是“銀”的音，因?yàn)榘l(fā)這個(gè)音的時(shí)候首先人會(huì)低頭，低頭就代表謙虛，這符合中國(guó)傳統(tǒng)文化的本 性。而且女人低頭的瞬間最溫柔，我們不都喜歡溫柔的女性嗎？發(fā)“銀”這個(gè)音時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，低頭時(shí)我們會(huì) 自覺(jué)地稍微把眼睛抬高一點(diǎn)，而這時(shí)我們張開(kāi)的嘴也恰恰會(huì)露出八顆牙齒，不多不少，正好八顆，這時(shí)最好看。我在對(duì)著鏡子體會(huì)“銀”字時(shí)，發(fā)現(xiàn)這時(shí)眉自動(dòng)打開(kāi)了，牽動(dòng)著眼睛也會(huì)笑了，真正做到了“眉開(kāi)眼笑”。 為什么呢？因?yàn)椤般y”是前鼻音，鼻子肌肉一動(dòng)，帶動(dòng)了眉眼的肌肉自然運(yùn)動(dòng)。而發(fā)“茄子”的“茄”這個(gè)音， 是邊音，只是嘴角肌肉動(dòng)，而不會(huì)帶著眉眼的肌肉動(dòng)。再一點(diǎn)，發(fā)“銀”字的音，收音的時(shí)候，口型好，嘴 角在翹起的時(shí)候定格。后來(lái)考慮到，字典中“銀”字沒(méi)有第三聲，就讓學(xué)生改為練第三聲的“引”字，把“引”作為練微笑的主要 作業(yè)，要求不會(huì)笑的同學(xué)狠練“引”字。我的一名學(xué)生在期末作業(yè)里講了練習(xí)“引”的效果?！袄蠋熣f(shuō)我笑容不定，很僵硬。從那以后，我就堅(jiān)持 對(duì)著鏡子練‘引’字。雖然有時(shí)候也覺(jué)得自己很滑稽，但是一想到會(huì)有好看的笑容，就堅(jiān)持下去了。開(kāi)始練 的時(shí)候，笑肌很酸，練了一個(gè)學(xué)期，效果出來(lái)了。現(xiàn)在一上臺(tái)，自然就面帶笑容了。”（2）三笑合一：心 笑、眼笑、嘴笑，缺一不可有部電影叫《三笑》，講的是江南才子唐伯虎追秋香的故事。這里我借用一下電影名，強(qiáng)調(diào)練笑要 三笑。大家可以對(duì)著鏡子體會(huì)一下：只翹起嘴角，眼睛不笑，是什么感覺(jué)？嘴笑眼不笑，這就是假笑，就是 干笑。而人發(fā)自?xún)?nèi)心微笑的時(shí)候，不光嘴角上翹，而且眼睛是瞇起來(lái)的，眼睛里是滿含笑意的。要真笑，一定要眼笑，眼笑就代表心笑，因?yàn)檠劬κ切撵`的窗戶(hù)。怎樣讓眼笑心笑呢?就是要從心底 里對(duì)人有一種善意，真心地尊重觀眾，很樂(lè)意和觀眾進(jìn)行溝通。嘴笑只是假笑，心笑才是真笑，才能嘴笑眼也笑。 微笑練習(xí)內(nèi)容就練好兩個(gè)字，一個(gè)“引”字，一個(gè)“笑”字。練好這兩個(gè)字，就學(xué)會(huì)笑了。（1）微笑的訓(xùn)練材料和方法一：練“引”字。 練“引”字的好處前面已經(jīng)講過(guò)了，可以讓你練習(xí)真笑，眉開(kāi)眼笑。練習(xí)方法：①天天對(duì)著鏡子。②用耳語(yǔ)。③每天念 100 遍“引”字。 為什么對(duì)著鏡子練呢？ 因?yàn)閷?duì)著鏡子練，眼睛可以看到標(biāo)準(zhǔn)的微笑形象，在頭腦中形成一個(gè)視覺(jué)的記憶，以后再練微笑的時(shí)候，腦海中就會(huì)浮現(xiàn)出說(shuō)“引”時(shí)的微笑形象，從視覺(jué)上幫助你強(qiáng)化記憶。我的一名學(xué)生在對(duì)著鏡子練習(xí)中，充分體會(huì)到對(duì)著鏡子練的好處。她說(shuō)：“在一次次面對(duì)著鏡子練習(xí) 的時(shí)候，慢慢地在鏡子中看清了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過(guò)與鏡子中的自己對(duì)視，我逐漸找到信心，在日常 生活中也敢于與別人對(duì)視了。一個(gè)簡(jiǎn)單的表情，天天對(duì)著鏡子專(zhuān)心去練，就有如此神奇的功能。”為什么用耳語(yǔ)練？因?yàn)榭梢砸患p雕，既練氣息，又練微笑。練耳語(yǔ)的好處，在第三章里將專(zhuān)門(mén)解釋。 為什么要每天練習(xí) 100 遍呢？ 因?yàn)槲⑿毩?xí)實(shí)質(zhì)也是一種肌肉記憶的訓(xùn)練。凡是不茍言笑的人，并非他