【正文】 ⑥營銷控制：A、書吧在促銷活動中要注意控制住成本，避免不必要的浪費，以實現(xiàn)利潤最大化；B、書吧的促銷活動要以休閑購物為主題，在店內(nèi)仍要保持清靜幽雅的環(huán)境，給顧客最大的自由購物空間和活動空間；C、促銷手段要靈活可變，如在圣誕前夕，應銷售適量的精美的賀年片和其他一系列的圣誕節(jié)禮品。項目投資產(chǎn)出預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購，以及門店的租金與裝修。總投資15萬元。：計劃經(jīng)營各類圖書5000—6000種，8000冊左右，費用5－6萬元，首付3萬，其余批發(fā)商墊資。計劃經(jīng)營各類音像制品50000—6000種，15000張左右。：6萬根據(jù)書店的定位，書店的環(huán)境應與一般個體書店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應進行經(jīng)濟型的裝修。裝修費用：地板10000元；吊頂12000元；粉刷5000元；門套15000元；廣告牌4000元；設備：書架20組700＝14000元；電腦售書系統(tǒng)（電腦利舊，打印3000元）：10萬/年書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價銷售則有40%的利潤空間；按照xx的市場情況，而且仍有25%以上的利潤空間。每天銷量估計為10－30本，則營業(yè)額可達150－450元，保守平均250元；音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下，批發(fā)價3元，售價6－8元；如按定價銷售則有50%的利潤空間；每天銷量估計為20－40張，則營業(yè)額可達120－240元，保守平均150元；。 外延其他商品銷售：咖啡100元；其余50元。以上合計收入550元按平均35％毛利率則200元30＝6000元 書店每月的固定費用 =房租（含水電）+稅費 +人員工資 (實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600。那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 5600元損益平衡點營業(yè)額 =固定費用 /毛利率= 5600 / = 14000元即:每月營業(yè)額達到 14000元，平均日銷售額 360元就可保證收支相等。保守估計：以上合計收入420元，略有盈余； 正常估計：書店日均營業(yè)額達到600元左右，月營業(yè)額達到18000元。則：月毛利額 = 18000 x = 6300元，年為75600，即：一般情況下，按計劃總投資10萬元計，1年半即可收回全部投資。樂觀估計：書店日均營業(yè)額達到800元左右，月營業(yè)額達到24000元。則：月毛利額 = 24000 x = 14400元，年為172800，即：一般情況下，按計劃總投資10萬元計，8月即可收回全部投資。市場風險預測經(jīng)營這一項目風險小，因為大部分書不受時間限制，只有少部分書(如期刊，講究時效性；像名著，它永遠受人們的青睞，還有科技、生活常識方面的書，它具有上進意義，永遠被人們接受)。唯一的風險是書店之間的競爭，只要在一定范圍內(nèi)，書店的總數(shù)未達到飽和，風險系數(shù)都是很小的。分散風險：(1)因為總店負責發(fā)貨，當某個區(qū)域書檔超過飽和的時候，只有在發(fā)貨方面作出調(diào)整，即保證各個書檔的書不同。偶爾有相同的書也要保證價格相同；當有外來書檔的時候，總店對各檔主實行優(yōu)惠政策，在保證賺錢的情況下壓低價格、同外來檔主打好價格戰(zhàn)。等到擊敗外來書檔后，價格就可慢慢回升，直至重新統(tǒng)一價格，競爭小了，風險也就小了。(2)另一個風險就是庫存造成的風險。在一個區(qū)域不好賣的書要減少庫存，調(diào)配到另一個區(qū)域，實行互補，內(nèi)部調(diào)節(jié)。系統(tǒng)越大，內(nèi)部調(diào)節(jié)能力也就越大，風險分散的越快，風險也就越小。1風險規(guī)避任何經(jīng)營都有一定的風險，無庸多言。如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風險相對較小，因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場，批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣，書店的風險就主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：在充分進行實地觀察、市場調(diào)查的基礎上謹慎選擇店址。盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資。建立完備的會計制度，作好詳細經(jīng)營記錄。理智對待經(jīng)營狀況不佳的情況，全面分析、解決問題。確屬選址錯誤，應早做另覓佳址的打算。1遠景規(guī)劃書店定位是：在xx市區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實的顧客群。書店經(jīng)營的目的是：占有xx圖書文化市場的一定份額，形成長期的盈利能力。一旦經(jīng)過努力經(jīng)營和不斷摸索，書店能夠按計劃達到目標，并且形成一套成熟的經(jīng)營與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭取投資，進行發(fā)展。發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮：擴大單店規(guī)模。（營業(yè)面積、經(jīng)營品種、經(jīng)營范圍）這種方式風險較大，需要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私夂秃侠眍A測，以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應不考慮使用。開設分店有了xx市區(qū)母店的成功經(jīng)驗，加之在母店經(jīng)營過程中與供貨商建立的良好關系，在市場競爭較弱的區(qū)域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。有以下兩種方向可以考慮：1．橫向（在xx市區(qū)的其它區(qū)域）在市區(qū)內(nèi)開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行，既可充分利用母店的圖書資源，擴大影響提高知名度；又節(jié)省投資，降低成本。2．縱向（在xx市下屬的區(qū)縣）區(qū)縣的優(yōu)勢在于競爭者少，尤其市新華書店的連鎖還沒到達區(qū)縣。1人員機構配置主要工作人員5個，其中2個業(yè)務員，3個營業(yè)員。定期召集各書檔檔主開業(yè)務會議，消除各檔主在書價上的分歧，盡量達到統(tǒng)一。在最大限度上減少各檔主之間的矛盾，務求做到內(nèi)部團結統(tǒng)一。定期巡查各書檔，把賣書的經(jīng)驗傳授給各檔主，依據(jù)各鋪面大小和地理位置，作出適當?shù)姆照?。堅決杜絕各書檔經(jīng)營黃色、反動的書籍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴處。屬下約發(fā)展到20個書店，流動書報檔20個。各店自負盈虧?？偟曦撠熯M貨和發(fā)貨，屬下書店每次交80％費用，其余20％費用累積到月底結清。實行獎勵制度，月售量超過6 000元的實行相應獎勵，進貨時依屬下書檔提出的建議補貨。適當提出新的建議，作出價格上的調(diào)整。屬下各書檔經(jīng)營的圖書可以隨地調(diào)換。