【正文】 營銷性質(zhì)的公司，一般都會忽略了互聯(lián)網(wǎng)上消費者會比較注重店鋪的形象和信息閱讀體驗這一特性，畢竟他們不能看到客戶的實體店鋪實力，所以我們必須在視覺上進(jìn)行優(yōu)化來取得消費者的信賴。而對于只負(fù)責(zé)某一領(lǐng)域的服務(wù)團(tuán)隊，他們的服務(wù)范圍非常狹窄，發(fā)展前景不大。我們的優(yōu)勢是，作為廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，既有學(xué)習(xí)營銷策劃知識，也有在設(shè)計和攝影上有自己的見解。在營銷中有設(shè)計，在設(shè)計上有營銷，做電商企業(yè)全方位服務(wù)的電商合作伙伴?！　? 六、電商運營策略 營銷策略：我們的營銷策略不同于大企業(yè)大投資的營銷策略，我們現(xiàn)階段還是初創(chuàng)期，在各方面還沒有很大的優(yōu)勢，而且這個行業(yè)也是一個新興的行業(yè)，更多的是需要我們摸索過后才會走出一條適合自身生存的道路。所以，我們的營銷目標(biāo)是，用最少的人力和資金資源，將我們的服務(wù)推廣到目標(biāo)客戶當(dāng)中。更主要的是我們要有創(chuàng)新，拼搏，努力和堅持的精神。前期，我們會撥出每月盈利的百分之五十，作為廣告預(yù)算。如廣告物料印制，租廣告位等，對我們的目標(biāo)市場和人群進(jìn)行廣告投放。同時，我們自身也會抽出時間來在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行一定的軟文推廣和教程制作，以吸引更多的客戶來對我們進(jìn)行咨詢。詳細(xì)的營銷方案按照每月不同的情況和市場環(huán)境進(jìn)行安排。我們分出線下和線上兩個市場，但主要目標(biāo)市場還是線上，我們會安排團(tuán)隊里對于網(wǎng)絡(luò)營銷比較有經(jīng)驗的人來負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊，以求在網(wǎng)絡(luò)上打造成為一個具有專業(yè)實力的電商企業(yè)服務(wù)商，在線下，我們會安排對業(yè)務(wù)比較有經(jīng)驗的幾位同事，對目標(biāo)市場進(jìn)行游擊戰(zhàn)略，以求找到最優(yōu)質(zhì)客戶資源。我們主要目標(biāo)人群是瞄準(zhǔn)一些在線下有一定基礎(chǔ)的品牌生產(chǎn)商，或者在線下一直還處于轉(zhuǎn)型期間的工廠，但是對線上環(huán)境不大熟悉的人群。以求幫他們打通網(wǎng)絡(luò)渠道，增加銷量，從而創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌。 （一）盈利模式 為目標(biāo)客戶提供品牌發(fā)展規(guī)劃、CIS全面導(dǎo)入品牌、產(chǎn)品定位、CMS管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品拍攝、店鋪裝修、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品營銷、客服等服務(wù)，從中收取服務(wù)費并從售出產(chǎn)品抽取傭金的代銷全托管模式。企業(yè)期望將風(fēng)險降至最低的想法，在與代運營商合作會選擇代銷模式。需要選擇好的品牌和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 （二）隊伍和管理 運營管理、品牌策劃、攝影師、設(shè)計師、程序員、營銷專員、客服、CRM管理員 （三）推廣策略 線下：聯(lián)系獅嶺皮具、白馬服裝等批發(fā)市場進(jìn)行集中推廣。 線上：百度推廣、淘寶站內(nèi)直通車推廣、郵件、貼吧、論壇、微博進(jìn)行軟文推廣 （四）價格決策 （成本加成定價法、目標(biāo)收益定價法、邊際成本定價法、盈虧平衡定價法） （隨行就市定價法、目標(biāo)導(dǎo)向定價法） （理解價值定價法、需求差異定價法、逆向定價法） 七、財務(wù)規(guī)劃見附表（現(xiàn)金流量計劃）（銷售和成本計劃） 八、風(fēng)險與風(fēng)險管理由于我們屬于電商服務(wù)性行業(yè)，電商是整個市場的保證，人員是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而電子交易這是未來發(fā)展的趨勢，不會沒有市場，所以，這不是我最擔(dān)心的。更主要的風(fēng)險是人員的管理和客戶關(guān)系的維護(hù)。因為我們屬于知識型服務(wù)性行業(yè)，所以，留住人才是關(guān)鍵，其中包括營銷人才，推廣人才，和美工人才。而客戶是我們經(jīng)驗的基礎(chǔ)，我們要再發(fā)掘新客戶的同時不忘對原有客戶的關(guān)系維護(hù)。首先，有關(guān)留住人才這個問題，對于我們這種行業(yè)來說，要留住這種高質(zhì)量的人才，首先一定要給員工好處，對于表現(xiàn)突出的員工，我們會適當(dāng)給予獎勵，甚至是股權(quán)上的獎勵，讓公司屬于他們的一部分，這樣他們才會有更好的干勁。同時原有股東占股數(shù)量也不是一成不變的，對于表現(xiàn)較差的股東，我們股東大會上一致認(rèn)為他表現(xiàn)差的，我們會奪回其股權(quán)，以作以后分配給表現(xiàn)突出的員工。同時我們會盡力營造一種良好的工作氛圍，給員工一個良好的工作環(huán)境。我們的工作標(biāo)準(zhǔn)是，客戶第一，員工第二，股東第三。同時，身為管理層的我們，會加大電商方面咨詢的了解和學(xué)習(xí)，這樣才能保證公司得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。其次，關(guān)于留住顧客，我們會給顧客盡可能多的服務(wù)，讓他們覺得我們是關(guān)心他們，幫助他們，用心做事的。由客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)客戶資料管理，對客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，逢年過節(jié)的時候會發(fā)上一些問候祝福短信等，最主要的，還是我們能夠用心把他們的工作做好。對于我們行業(yè)，我是非?？春玫?，只要我們不斷努力，尋找最新的切入點，肯定能做到一番事業(yè)。因為電子交易這個市場，在未來不會消失的，他是一個交易趨勢，只要有電子交易市場在，我們就不會沒有市場。前期，我們會加大業(yè)務(wù)上的力度，盡量多地爭取優(yōu)質(zhì)客戶，同時，我們會選擇各種優(yōu)質(zhì)宣傳渠道，進(jìn)行精準(zhǔn)投放。第一年，我們會拿出盈利的50%進(jìn)行廣告投入，來提高我們在電商行業(yè)優(yōu)質(zhì)的合作伙伴形象。同時，我們會給更多中小賣家進(jìn)行運營指導(dǎo)。最理想的情況下，我們第一年實現(xiàn)盈利，第二和第三年業(yè)績上有一個飛躍，第四和第五年我們會招進(jìn)更多的優(yōu)質(zhì)人才，同時我們會維護(hù)好優(yōu)質(zhì)的客戶。在這個基礎(chǔ)上，我們再進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展，和進(jìn)入電商培訓(xùn)行業(yè)和電商分析行業(yè)，以提升我們自身能力和地位。而最不理想的情況下，如果我們前兩年還是生意慘淡的話，我們會考慮轉(zhuǎn)型，自己做產(chǎn)品，自己銷售，或者是轉(zhuǎn)向培訓(xùn)行業(yè)，最起碼可以從我們的老本行設(shè)計行業(yè)培訓(xùn)起，然后派一些人到其他優(yōu)秀公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。 16