【正文】 模式圖： 31 / 76下圖為中國汽車網(wǎng)新的商業(yè)模式分析圖：1. 中國汽車網(wǎng)的廣告收入在汽車垂直網(wǎng)站中處于第一位。廣告主有100 多家。2. 中國汽車網(wǎng)的主要收入來源呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢。收入構(gòu)成中廣告占 30%，無線占 35%，呼叫占 10%，GPS 占 15%,網(wǎng)絡(luò)電話占20%3. 依靠其資金實力，中國汽車網(wǎng)正在努力打造一個多業(yè)務(wù)模式，多增長點的汽車垂直網(wǎng)站。4. 從服務(wù)平臺上看，從單一線上服務(wù)轉(zhuǎn)為以線上服務(wù)為依托著力發(fā)展線下服務(wù)。中國汽車網(wǎng)跨越了技術(shù)門檻，通過收購和自建研發(fā) 32 / 76機(jī)構(gòu)，打造了集互聯(lián)網(wǎng)、無線、呼叫中心、GPS、地面服務(wù)網(wǎng)絡(luò)五大平臺于一體的全方位服務(wù)體系。5. 中國汽車網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)可以歸納為以內(nèi)容、商務(wù)和社區(qū)三大類產(chǎn)品為經(jīng)，以會員服務(wù)、廣告服務(wù)、經(jīng)銷商服務(wù)和維修行業(yè)服務(wù)四類服務(wù)為緯，通過電腦互聯(lián)網(wǎng)，無線互聯(lián)網(wǎng)，呼叫中心，位置服務(wù)和線下分公司五大平臺，全方位、立體的產(chǎn)品服務(wù)體系。 國外汽車網(wǎng)站調(diào)研調(diào)查已有的國外汽車網(wǎng)站的發(fā)展前景，商業(yè)模式，運營特點。 美國汽車網(wǎng)站的背景在美國大約有 6200 萬注冊過的汽車，640 萬未注冊過的汽車。并且每天都有五千五百萬美國人登陸互聯(lián)網(wǎng)。每天都有三百萬美國人在搜索車輛的信息。? 大部分車主希望有一個網(wǎng)站可以保持與廠家保持著聯(lián)系，與其他車主交流。 33 / 76? 大部分車主都用電腦在尋找、對比和交流著各類車輛信息（保險，故障，貸款，型號，耗油量，售后服務(wù)等等）? 車主都在尋找快速的方法，找到電話號碼并與工作人員輕松快速地交流。此外，網(wǎng)站可以幫助人們輕松地找到本地經(jīng)銷商、汽修廠所在地址。? 使用互聯(lián)網(wǎng)信息可大大降低印刷和郵寄費用，現(xiàn)在通過電子雜志和網(wǎng)上通訊很容易買到，避免打印分銷成本。? 從網(wǎng)站上可以正面的傳達(dá)給車主和企業(yè)廠商的信息。提供最新的 信息和溝 通。它還表明網(wǎng)站策劃想聽到他們的聲音，并希望他們能夠充分參與。不僅如此，在汽車銷售類方面的零配件和二手車交易等汽車產(chǎn)業(yè)也在不斷增加。就以英國第一的在線銷售網(wǎng)站 ebay 為例，單以汽車，汽車零件，汽車相關(guān)產(chǎn)品等類型產(chǎn)品的銷售就達(dá)到 258 萬之多。關(guān)于汽車服務(wù)的種類更是五花八門，但相對來車主說更加注重于車輛的售后服務(wù)，因此很多汽車網(wǎng)站的服務(wù)不僅要貼近消費者的生活，而且滿足消費者的對信息的各類需求。 34 / 76 美國汽車銷售網(wǎng)站的商業(yè)模式在美國汽車網(wǎng)站大部分商業(yè)模式都是以汽車銷售為主，汽車網(wǎng)站都是以車主，經(jīng)銷商和廣告發(fā)布商為目標(biāo)。作為一個客戶與廠家的交互平臺。汽車銷售的主流模式仍然是汽車專賣店，而廠家不直接，大眾汽車在美國德克薩斯州拉斐特縣市，每月銷售量中有 25%是在網(wǎng)上交易的。其中在eBayMotors(易趣汽車類) 的網(wǎng)上拍賣中賣出了不少車。反之在金融危機(jī)中，網(wǎng)絡(luò)汽車的銷售量就減少了 37%之多。1. (易趣汽車)：以汽車種類來分給人以直觀的方式二手車交易平臺 贏利方式有：網(wǎng)站的傭金，提供觀察報告、發(fā)布廣告和拍賣汽車部件。 2. Yahoo autos(雅虎汽車)網(wǎng)站，為二手車創(chuàng)立的分類廣告平臺全方位服務(wù)的汽車網(wǎng)站。網(wǎng)站的主要目的是：讓使用此網(wǎng)站的人盡快找到想要的東西。Yahoo 網(wǎng)站的汽車部現(xiàn)在主要有三種贏利方式：廣告、分類廣告和經(jīng)銷商推薦排名。 35 / 763. ：提供真實市場價格 ，給消費者提供發(fā)貨價格，而且提供不同地區(qū)實際交易的汽車價格。Edmunds 網(wǎng)通過廣告和給經(jīng)銷商以及第三集團(tuán)來盈利。4. 網(wǎng)站使消費者不通過經(jīng)銷商導(dǎo)購，在每次交易中以經(jīng)紀(jì)人的身份接受委托，為用戶買車。5. 網(wǎng)站對消費者選擇的不同年代，甚至不同的類型，型號的車輛進(jìn)行多方面對比，并生成一分詳細(xì)的表格：包括價錢，車輛的優(yōu)缺點，車門數(shù)，座位數(shù)，車的重量，最大馬力等等方面進(jìn)行了詳細(xì)的對比。 36 / 76對于綠色環(huán)保的車，是各大網(wǎng)站推崇的一個嶄新的板塊，也是流行的趨勢和焦點。當(dāng)今的金融危機(jī)，消費者越來越傾向于省油，節(jié)能的車輛。這點在雅虎汽車網(wǎng)站在不同方面節(jié)油，省油，省電給與一一推薦和評價，受到了消費者的好評。直到現(xiàn)在,汽車網(wǎng)站發(fā)展更為多樣化：汽車貸款、保險、理賠、汽車知道培訓(xùn)、在線救援、咨詢服務(wù)等都融入到網(wǎng)站的發(fā)展之中。 國外汽車網(wǎng)站的運營特點查詢便捷；區(qū)域性強(qiáng)；服務(wù)意識強(qiáng)；信息量大；互動性強(qiáng)；結(jié)構(gòu)清晰 37 / 76國外汽車網(wǎng)站運營特點誠信體制網(wǎng)上預(yù)定時間關(guān)鍵字，分類提供真實，有用的信息發(fā)布的信息審核服務(wù)綜合信息查詢系統(tǒng)合作信息區(qū)域性強(qiáng)查詢便捷服務(wù)意識強(qiáng)網(wǎng)站發(fā)布信息系統(tǒng)廣告進(jìn)行誠信包裝評星，評級質(zhì)量保證，投訴體制車主評級信息量大電話、手機(jī)短信互動性強(qiáng)網(wǎng)民自由發(fā)布 提供網(wǎng)站鏈接指定輸入地區(qū)編號提供本地經(jīng)銷，代理號碼前期錄入網(wǎng)民上傳開放各類專區(qū)論壇企業(yè)加盟（廣告投入，設(shè)計黃頁）買賣信息，線下自由互動活動提供有效的信息分類 國外汽車網(wǎng)站的運營方式在進(jìn)入主頁后可以看到有汽車博客推薦和車友論壇等功能導(dǎo)航。 38 / 76它的盈利點只要在于盈利點：賣車，汽車配件，保險等廣告的提成。新、舊汽車搜索 零配件 保險 貸款型號，區(qū)號汽車圖片，報導(dǎo)零件名，地區(qū)，車的信息當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的地址和電話盈利點：汽車配件，保險等廣告區(qū)號，保險類型推薦的保險網(wǎng)站在線支付貸款公司推薦在線申請然而更多的汽車網(wǎng)站傾向于其他的盈利點，比如用免費的汽車的軟件拉人氣，再用軟件上賣廣告的特點。以 lonewolf 的推出的軟件為例。1) Automotive Wolf一個強(qiáng)大汽車的免費診斷軟件基本功能分為 4 部分:? 服務(wù)汽車配件，維修等項目（指出最近的修理廠，給出配件的 39 / 76價目表，如果需要修理，就給出用的工時和費用）? 自我診斷：選擇車輛的不同部位的故障給出解決方案? 汽車小知識：常用的汽車修理和維護(hù)，美容等知識? 汽車常識：解釋汽車各個部位的功能，讓車主更加了解汽車。2) 一個免費下載的汽車交易軟件的網(wǎng)站：主頁 下載 常問問題 聯(lián)系我們 購買使用方式，視頻下載網(wǎng)址 聯(lián)系方法 付款方法產(chǎn)品軟件的界面介紹，這個軟件只要是以 c/s 結(jié)構(gòu)，首先賣家或買家通過軟件的填寫表格功能，把（賣/買）汽車或零部件的條件一一添入，然后數(shù)據(jù)資料上傳到中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫，其他用戶在同時通過檢索功能查詢到上傳的資料 40 / 76盈利點：此軟件在下載免費使賣家可以免費上傳資料，買家可以免費試用一段時間。過后要買車或零部件，則需要付一定的軟件認(rèn)證費。3 運營方案 運營的意義在汽車產(chǎn)業(yè)鏈上，按照消費的階段我們可以簡單劃分為汽車銷售市場和汽車后服務(wù)市場。在中國汽車保有量不斷提高的同時，整車銷售流通環(huán)節(jié)的利潤不斷下降，汽車銷售市場日趨成熟，開始出現(xiàn)價格戰(zhàn)這樣不利于行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。汽車廠商和經(jīng)銷商逐漸從單純的拼價格轉(zhuǎn)向售后服務(wù)競爭。作為運用互聯(lián)網(wǎng)這一工具來整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈的汽車家園網(wǎng)，提供汽車資訊的信息、汽車交易和汽車后服務(wù)的全方位平臺。汽車家園電子商務(wù)汽車網(wǎng)站的核心屬性是維修。1. 汽修廠主動安裝機(jī)動車修理業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，變?yōu)槠?41 / 76廠的主動需求，平臺可以幫助宣傳汽修廠的服務(wù)技術(shù)實力等資訊；，配件廠商、供應(yīng)商、上游廠商在廣闊的市場中該如何展示自己？汽車家園網(wǎng)為各廠商提供了展示自我優(yōu)勢的空間平臺。 運營策略打響網(wǎng)站品牌需要一個容易被人們記住和查詢的域名。 汽車網(wǎng)站定位要清晰定位的問題是重要開始的第一步。往往最簡單而又最直接的答案，才是人們最需要的方法，也才是最有價值的信息和服務(wù)。所以針對汽車的增值類服務(wù)首先要了解車主對于車的基本需求，（如維修，道路救援，汽車的保養(yǎng),三濾和輪胎等），要求網(wǎng)站操作方便快捷。 有計劃的綜合推廣現(xiàn)在汽車網(wǎng)站的普及的程度好像多如大米（在 Google 的搜索下就有 100 頁之多，還未包括子論壇） ，所以一個新的汽車網(wǎng)站的推廣程度和效果是決定是否能持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵，然而在推廣過程中有需要一定的宣傳和眾多的技術(shù)支持。比如搜索引擎優(yōu)化，口碑推廣，網(wǎng)下推廣，關(guān)鍵字等等方法。 42 / 76 競爭環(huán)境分析清楚當(dāng)今的汽車網(wǎng)站的主要競爭者有：同類型汽車門戶網(wǎng)站（國內(nèi)頂級的愛卡汽車，中國汽車網(wǎng)等。各種專一的行業(yè)網(wǎng)站） 。以愛卡為例：他的賣點在于將自己視為汽車類媒體，是全球最大的汽車主題社區(qū)。他如今的規(guī)模包括 80 多個主流品牌車型的俱樂部，國內(nèi) 32 個省市和地區(qū)分會，注冊用戶數(shù)達(dá)到 60 萬。以車盟為例：他的賣點是賣最便宜的汽車保險，而且車盟吸引消費者的最大誘惑還在于價格優(yōu)勢。往往以具體的案例和數(shù)字夠吸引大批客戶.。提出自己的賣點往往才會給車主們深刻的印象。UAA：汽車服務(wù)業(yè)是“沃爾瑪” ，他的賣點是針對汽車救援服務(wù)，做到互聯(lián)網(wǎng)和電話呼叫服務(wù)相結(jié)合。及時準(zhǔn)確的提供服務(wù)。 在線服務(wù)以英國的汽車保險為例，在 1985，英國就實行了在線銷售汽車保險費用，從而減低了中間的相關(guān)手續(xù)費和繁瑣步驟。到現(xiàn)在 48%的人都會選擇在網(wǎng)上繳納汽車保險。在線繳費和車輛事故違章查詢，繳納，地圖等信息在歐美國家越來越流行。 客戶最關(guān)心的汽車服務(wù)客戶最關(guān)心的，就是我們要做的。最近福特汽車公司的一個贊助商曾經(jīng)做過一項消費者售后服務(wù)的滿意度指數(shù)調(diào)查:? 客戶最關(guān)心汽車的服務(wù)的 7 項指數(shù)是： 43 / 76。 4 分鐘前準(zhǔn)備好。? 車主所投訴的常見問題是：，耗油，都是車主提供不專業(yè)的意見（根據(jù) 2022 年汽車工程學(xué)院和 che310 網(wǎng)站舉辦的車主大會）（） % %，質(zhì)量對比平臺，免費為會員提供推薦服務(wù)，用人氣賣廣告，作為網(wǎng)站盈利模式。? 針對我公司的機(jī)動車維修的基礎(chǔ)，可以提出以下服務(wù)1. 查詢機(jī)動車維修記錄2. 查詢機(jī)動車維修進(jìn)展3. 在線預(yù)訂 44 / 764. 在線救援，導(dǎo)航，專家指導(dǎo)等 5. 創(chuàng)建評估平臺車主對修配廠的評價，給與及時的反饋，并針對修配廠予以不同星級評級服務(wù)。對于廣告商要以包裝，用推薦的方式給與，用硬性的銷售反而會帶來反效果。關(guān)于車主和企業(yè)廠商在網(wǎng)站上提出的一些問題和建議，給與及時的回應(yīng)，并且根據(jù)好的建議加以改進(jìn)。 運營機(jī)制機(jī)動車修理業(yè)系統(tǒng)和矮哨兵網(wǎng)吧商務(wù)平臺已在各地區(qū)大力推廣，網(wǎng)站技術(shù)人員方面對于網(wǎng)站的發(fā)布，運維，推廣，擴(kuò)展等業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟，這些為“汽車家園網(wǎng)”奠定了堅實的基礎(chǔ)。汽車家園網(wǎng)擁有不僅僅是虛擬的網(wǎng)絡(luò)，汽修廠是我們的實體，這樣讓客戶感覺吃了一顆定心丸。汽修廠的窗口功能是其它汽車網(wǎng)站沒法比擬的。汽修廠的資源是我們可利用的現(xiàn)有資源，是我們決戰(zhàn)汽車類網(wǎng)站的法寶。為維修汽車的車主了解到汽車家園提供了現(xiàn)實能看到的實體。前期汽車家園網(wǎng)站的功能模塊可包括：1 免費信息平臺；2 配件查找類；3 在線評估類；4 在線查詢和繳款類；5 汽車修理知識培訓(xùn)類；6 在線技術(shù)支持，專家熱線類；7 在線酒店預(yù)定類；8 車友俱樂部，線下活動；9 免費發(fā)布一些汽車軟件類等。未來擴(kuò)展項目模塊為：1 在線車輛保險類；2 在線車輛貸款類；3 2 手車輛交易平臺類等。通過矮哨兵網(wǎng)吧商務(wù)平臺宣傳汽車家園，在保證了矮哨兵平臺訪 45 / 76問量的同時，也宣傳了汽車家園網(wǎng)。全國有上億的網(wǎng)民客戶，這些網(wǎng)民的絕大多數(shù)是汽車消費潛在的客戶。我們目前的矮哨兵平臺擁有的廣告關(guān)系及運營隊伍為汽車家園墊底了堅實的基礎(chǔ)。擁有了未來的客戶資源，逐漸匯總增值的可能，我們就能掌握未來。 盈利點分析在 2022 年中國汽車類網(wǎng)站收入達(dá)到了 億元，較 2022 年增長 %，2022 年中國的汽車類網(wǎng)站將繼續(xù)保持 40%左右的增長率，收入規(guī)模達(dá)到 億元。良好的市場前景吸引了風(fēng)險投資的目光，2022 年，聯(lián)合汽車俱樂部（UAA） 、中國汽車網(wǎng)和車盟相繼獲得風(fēng)險投資，其中中國汽車網(wǎng)獲得的投資高達(dá) 2，500 萬美元，這是目前汽車服務(wù)業(yè)獲得的最大一項單筆投資。相信 2022 年的今天會有更多的商家和車主關(guān)注著汽車網(wǎng)站的動向和發(fā)展。汽車網(wǎng)站的發(fā)展跟著資本的涌入推動了汽車工業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展，同時也生成各異的商業(yè)模式。“汽車家園網(wǎng)”未來贏利分析，首先是各大廠商的網(wǎng)站廣告收益，而且潛在商家眾多，將成為“家園”的重要贏利源之一；其次是品牌經(jīng)營收益， “家園”運營得當(dāng)，將成為汽車網(wǎng)站中又一標(biāo)志性品牌，其運營和推廣模式將成為新的典范，品牌價值巨大；再次是經(jīng)銷商和修理廠的加盟費及服務(wù)收益，包括商家駐入，汽車配件采購平臺，組織汽車團(tuán)購，開展買車參謀服務(wù)等多種內(nèi)容。而未來這一領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿θ院艽?。盡管在線交易所占份額不高，但在其定位中，通 46 / 76過網(wǎng)上銷售汽車仍是重要部分。一卡通的刷卡消費，對未來的收益是不可小視的關(guān)鍵盈利點，同時一卡通會員除了繳納不同級別的年費之外，根據(jù)所需服務(wù)的不同還需繳納相應(yīng)的服務(wù)費用。該網(wǎng)站還為會員提供修理廠的排名、保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)，還提供諸如購買新車的建議和可下載到手機(jī)上的出行咨詢等手機(jī)服務(wù)，這些都可能成為未來的一個贏利點。從中可以看出，汽車網(wǎng)站商機(jī)無限，重在創(chuàng)新，善于捕捉市場空白點和新動向，介入越早，獲利越豐。4 實施方案 需求概述汽車家園網(wǎng)是在現(xiàn)有機(jī)動車治安管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，增加汽車相關(guān)信息