掌握醫(yī)患交流技巧ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-28 01:22本頁(yè)面
【正文】 題給病人及家庭帶來(lái)的社會(huì)和心理的影響并表明你關(guān)心這一切 二 提供信息 ? 看病人那些想法可能是錯(cuò)誤的以及是怎樣影響他們的 ?知道病人想了解什么信息，并把他們排序以便短時(shí)間解決最重要的；可以適當(dāng)?shù)靥峁└郊有畔⒓案嬷A(yù)后 三 討論治療 ? 恰當(dāng)?shù)馗嬷蛇x的治療方案，了解病人是否想?yún)⑴c決策 ? 討論生活方式應(yīng)先弄清患者的觀點(diǎn) 四 支持 ? 讓病人覺(jué)得你有同感和同情心 ? 運(yùn)用有根據(jù)的推測(cè) 技巧獲取的途徑 有效的組織培訓(xùn) 個(gè)人的感性認(rèn)識(shí) 日常的模擬訓(xùn)練 工作中實(shí)踐這些技巧 改變現(xiàn)有的學(xué)習(xí)環(huán)境 要善于運(yùn)用新的技巧 ① 應(yīng)該同情和尊重患者，致力于提供完善的醫(yī)療服務(wù)； ② 應(yīng)該誠(chéng)實(shí)對(duì)待患者和同事，敢于暴露自己個(gè)性或能力上的不足，或者敢于揭露有欺詐行為的人； ③ 應(yīng)該尊重法律，并認(rèn)識(shí)到有責(zé)任為患者尋找變通辦法，維護(hù)患者利益； ④ 應(yīng)該尊重患者、同事和其他衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士的權(quán)利，在法律允許范圍內(nèi)保護(hù)患者的隱私； ⑤ 應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用和提高科學(xué)知識(shí)，使之有利于患者、同事和社會(huì)，并注意征求或咨詢(xún)意見(jiàn)； ⑥ 除非急診例外，日常臨床工作應(yīng)該為患者提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，患者可以自由選擇服務(wù)、合作的對(duì)象和所提供的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境； ⑦ 應(yīng)該認(rèn)識(shí)到醫(yī)生也有責(zé)任參加改善社區(qū)的相關(guān)活動(dòng)。 所有醫(yī)生必須學(xué)會(huì)交流和改善人際關(guān)系的技能，缺少共鳴（同情）應(yīng)該看作和技術(shù)不夠一樣是無(wú)能的表現(xiàn) 世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì) 《 福岡宣言 》 1989年 3月 醫(yī)生有兩種東西能治病，一是藥物，二是語(yǔ)言 希波克拉底 希臘 ——— 結(jié)語(yǔ) 謝謝！
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