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銷售沒有冬天一個基層銷售員的實戰(zhàn)經(jīng)驗談-資料下載頁

2025-05-28 00:53本頁面
  

【正文】 泉跑鄂北礦業(yè)集團)。或者講你再有才華你跟隨蔣介石,那么最終命運也就去跑到臺灣孤島去混。  二:關鍵機會的搏殺很重要?! ∑綍r不要博,時時刻刻要博的話,只會使你緊張而無為。但關鍵時刻要勇敢博!成功則功成名就。失敗就蟄伏,等待再博的機會?! ≡趺磁袛嘣摬辉摬?  1, 客戶有錢  2, 客戶有大需要  3, 客戶有權  當這3個要素集中在客戶身上滿足你的條件時候,你就要奮起一擊,全力一搏了?! ∮袀€做中央空調(diào)的朋友,在武漢做淘金廣場項目時就沒判斷對?! ∥錆h人都知道,淘金廣場以前是個爛尾樓,停了10多年才修起來?! ∥遗笥丫吞崆敖槿?。  結果淘金廣場的業(yè)主的老板他也通過找到了(是通過建設部的官員引薦的)?! ∨笥旬敃r盲目自信,認為那么好的地段(武漢六渡橋黃金商業(yè)圈)  又認識最高領導?! ∵@個生意錯不了?! ∷跃烷_始介入。結果花了幾十萬?! ≈钡轿遗笥炎约浩飘a(chǎn),淘金廣場仍然沒修起來。(政策調(diào)控貸不到款)?! ∥业呐笥丫瓦@樣打工幾年混了幾十萬,但一個項目又把他弄成窮光蛋?! ∷宰錾猓鲣N售一定要記住我們的客戶一定要同時滿足這3點:  有權,有需求,有錢?! ∪币徊豢??! ∫话銠C電設備或者系統(tǒng)銷售的企業(yè)在每年13月的銷售基本上時停滯的,因為有個春節(jié),和每年的年末第二年的年初這期間,一般客戶都會停止采購?! ∵@段時間也是廠家開總結會,算提成,業(yè)務人員培訓時間。當然更是維護客戶關系的最佳時期?! ∵@個期間,王笑靠自己的能力簽訂了一筆5萬多的小小的單子?! ∥液芨吲d,畢竟是業(yè)務人員自己的努力簽訂,說明業(yè)務水平有了進步?! ≡诠鹃_例會的時候我問業(yè)務員們:  1, 感恩。要有感恩的心態(tài)對待每一個人!  2, 我們將要建立一個什么團隊?  3, 自己的人生短期目標?  我又解釋道:  為什么要感恩?  首先要感恩企業(yè)的每一個人,因為在我們業(yè)務人員你還沒出單,自己能養(yǎng)活自己的時候,是企業(yè)養(yǎng)活你!  還要感恩客戶,沒有客戶,企業(yè)就沒有收入,我們就不會聚會在一起。  還要感恩同事,同樣,在你還沒真正靠業(yè)績自己養(yǎng)活自己的時候,你其實是被同事養(yǎng)活的!  你別和我談心比天高,命比紙博,也別和我講你靠自己的鬼話。一個不知道感恩的人,很難有什么真正的作為?! 〉?點,我告訴業(yè)務員們,我需要的是一個高效的友愛的團隊。任何人覺的自己異于常人,靠自己就可以獨創(chuàng)天下,可以千里獨行,那么,請你早點滾蛋。  我說:一個不友愛他人的,自私自利的人是走不遠的?! ≈挥杏褠鬯瞬拍苷嬲膼圩o自己?! 〉?,2008年到了,每個業(yè)務人員寫一份08年的年度工作計劃。  我說,不需要你們寫遙遠的,也不需要你們寫做不到的?! ∵b遠的未來,那是企業(yè)家圖謀的事情。業(yè)務員也不配去規(guī)劃?! ∽霾坏降哪阋矊懮先?,那就是鼓勵你們公開的欺騙了。也不要寫?! 〉葮I(yè)務員們把他們寫的年度銷售計劃一拿上來的時候,如果你是一個真正的從事過銷售管理的,你就知道了,往往我們會高估很多人。  起碼,我拿到他們?nèi)齻€業(yè)務人員名單的時候,我就這樣的感覺。  可以說,每個人都可以口無遮攔,滔滔不絕,有的人比較含蓄,光是語言的交流,雖然也觸及到思想,但卻不夠到深處。但把思想落實到文字,才發(fā)現(xiàn)他們的思想其實真正的非常的簡陋。起碼一個銷售計劃寫的都沒有邏輯??床怀鲆蚬?。  起碼,我看不出他們?nèi)齻€那個有完善的銷售體系認識!  換句話說:他們是為了銷售而銷售,為了計劃而亂侃?! ∥覇査麄兡銈?yōu)榱耸裁炊N售?為什么選擇了做銷售?  賺錢嗎?事業(yè)嗎?生計需要?沒其他的選擇才從事銷售的?  OK,無論你是那一種,都是正常的?! ∧敲茨闫鸫a知道你干銷售你能不能賺到錢吧?  怎么推斷你能不能賺到錢?  很簡單啊  你今年想賺10萬,那么就必須要有約300萬的銷售額(我們傭金3%)?! 《?00萬的銷售額根據(jù)二八黃金法則必須要有1300萬的有效信息量?! 《?300萬的信息量根據(jù)二八黃金法則起碼要從5000萬的一般信息篩選出來的?! 《?000萬的信息根據(jù)二八黃金法則一個客戶平均100萬的話,最少跑50個有效客戶?! 《?0個有效客戶根據(jù)二八黃金法則最少要拜訪200個普通客戶篩選而來。  再細著往下推理你起碼每天要拜訪23個客戶才能確保你08年能賺到10萬。  所以:你們能不能賺到錢,或者目標能不能實現(xiàn),其實是和你拜訪的數(shù)量有關的。  這是個量變到質變的過程?! ?當然高手除外,因為高手都是質變過的)。  我說,你們的計劃書我都看了,對我來說,相當于擦屁股紙,因為你們光有目標,而沒有完成目標必要的必然的一個因果過程?! ∥医又f:你們這樣的計劃書,其實就是扯淡?! ∑查_文字修辭起碼你們的年度計劃書應該具備:  1, 目標(具體的銷售額)  2, 完成實現(xiàn)目標的方法(起碼邏輯上可行的,必然的,)?! ?, 方法在實施過程中需要的協(xié)助或者潛在的威脅分析?! ?, 修正,檢討自己的方法不偏離目標的跑道?! I銷語錄:我們經(jīng)常高估或者低估和我們有關的人的能力。所以為了還原事情本質,一定要多花時間在他們身上,看透他們才能更好的利用他們。俗話說,你花多少時間在客戶身上,客戶就多少回報你?! 》疵嬲Z錄:不超過三分鐘交談,一個銷售管理者,通過估算下銷售員有效拜訪客戶時間,就可以度量預測他近幾年有多大作為了,一個花在客戶身上有效時間不多的銷售,無論他什么借口,都不會有好結果。 第十二:銷售員的最終之路?  帶領一個隊伍要知道把隊伍帶到哪里去?! ∥覀儙ьI銷售團隊的,每個人都知道鐵打的營房流水的兵,說不定自己會比帶的兵先溜走呢!  但往那流?  我們銷售人的最終之路最終流到哪里?  知道了我們的最終之路,那我們的職業(yè)生涯是不是更有目的性,更有效率?  這確實是值得每個人都思索的問題?! r間是世界上最昂貴的成本,  作為翻云覆雨的銷售,我們更應該明白我們最終要流向哪里,提前做好基礎,這樣才會更好的發(fā)展!  很多有才華的人碌碌無為一輩子,  社會上三個人就有一個人發(fā)出心比天高,命比紙薄的人生感嘆?! 『屠先肆奶炜偸菚牭?,假如我當年如何如何,就不會現(xiàn)在如何如何?! ∫苊馕磥淼膽巡挪挥龅膽K狀就必須提前在青萍之末做好準備?! ′N售員最終要流向哪里?  學習經(jīng)驗,積累資金,有機會就自己當老板?  騎驢找馬,銷售只是無奈的過場,找機會就轉行?  豐富人生閱歷,不停跳高,目標做個職業(yè)銷售經(jīng)理人?  可能還有更多更好的選擇  我想無論你選擇哪一個,你都要明確自己的最終之路。  你要做的就是縮短你的現(xiàn)狀到最終之路之間的距離?! ∩衔奈抑v到目標的制定,一樣可以把它應用到這個最終之路上?! ”热纾蚁胱约寒斃习?。  1, 目標自己當老板  2, 資金和市場的積累是實現(xiàn)當老板的前提?! 《闶卿N售,市場是有的,就是你的客戶群,或者是你公司同事的市場,你自己創(chuàng)業(yè)把它搶過來?! ?, 市場不是問題,那么唯一問題是資金(怎么積累資金,借還是自己創(chuàng)造?多少時間積累到資金?)  4, 有了資金,自己做的風險在哪里?怎么控制?  無論你有什么樣的目標  當你把你的目標寫在紙上,你會發(fā)現(xiàn),其實很多事情并不難做到?! ‰y的是:沒有系統(tǒng)的認識到。沒有去想?! ‰y的是:你沒有去做,沒有按照未來,而現(xiàn)在去鋪墊未來的基礎?! ∷怨糯?,有大哲說:  不謀萬世者,不足謀一世  不謀全局者,不足謀一時  按照水到渠成的完成或者實現(xiàn)我們的銷售員的終極之路,我們可能要花費很長的時間,經(jīng)歷很多的事情,受過很多挫折,才讓社會,才讓生活逼迫我們?nèi)ジ淖?,才會走上我們的最終之路?! 《绻覀儸F(xiàn)在又知道了我們的最終之路。  而如果我們現(xiàn)在做的每一件事,每一份工作,每一天都為了實現(xiàn)自己的最終之路而做鋪墊?! ∧阏J為實現(xiàn)我們的最終之路還會難嗎?時間還會久嗎?  成功人,總是提前布局的人,  只有愚笨的人才會臨時抱佛腳?! £幱陉?,高于下,善于惡,白于黑?! 《际窍嗷ヒ来嫦嗷ヒ揽?,相互對立又相互統(tǒng)一的  同樣,有了最終之路我們這個人生大目標  那么當下更應該做的是打好基礎這樣的小事?! ⌒畎  ]有付出就沒有收獲。  沒有先虧就沒有后賺。  不做小事就成不了大事?! ∥覀冊诳蛻翡N售那也一樣啊!  真正的營銷高手去拜訪的任何一個客戶,他都抱著必然勝利,一定拿到訂單的信心。(這就是最終之路)?! 阎厝坏男拍?,然后患得患失,仔仔細細,認認真真去做好銷售環(huán)節(jié)的每一件事?! ∩踔两o客戶打個電話都考慮半個小時在紙上劃來劃去反復推敲,權衡得失,研究電話語氣,用詞,確認萬無一失才會給客戶打電話。更何況拜訪客戶了。  有了必勝的信念,再完善完美小節(jié),同行銷售一犯錯,你自然就輕松的把合同拿到了啊!  故孫子曰:先為不可勝,以待敵之可勝。  營銷語錄:微笑是可以傳染的,信心也是可以傳染,所以抱著必勝的信心,對你的銷售會起巨大的作用?! 》疵娼逃撼晒φ卟槐г梗г拐卟怀晒?,很多人懷才不遇,但卻從來沒有想過自己最終之路,去縮短最終之路實現(xiàn)的距離,最終浪費了自己第十三:明確了目標,知道實現(xiàn)目標的方法,我們還要什么?  再次看到武漢辦公室這三個業(yè)務員的08年度銷售計劃書,還是不滿意,寫的還是不到點子上去?! 〉_馬不是一日建成的我沒有繼續(xù)計較,我在年底的時候回上??偛咳チ恕! ∵^完春節(jié),上??偛块_銷售的中高層領導會議???0多人?! ∮浀们宄袃杉??! ∫患虑槭且粋€領導做報告的時候,用了“以老板的心態(tài),積極開展工作?!敝黝}。然后發(fā)言的是一個辦事處南昌辦事處主任,他居然也用了“以老板的心態(tài),積極開展工作?!薄 蓚€人發(fā)言重合,當時氣氛就很怪異,我內(nèi)心笑了一下,知道南昌辦事處主任危險了。  果然一個月后,這辦事處主任被換崗,搞售后去了?! ≡儆幸患戮褪俏覀児镜匿N售額總目標又變了,又以前的保守增長20%,改為進取了,整個任務比07年提高50%,我知道,今年的辦事處主任又要大換血了。一個成熟的企業(yè)增長50%可不是容易的事情?! ∵@個世界常常樹立目標的公司或者人都很多,甚至一個人可以一天內(nèi)樹幾個目標,這叫常立志?! ”热缯f,經(jīng)常立志戒煙的人?! ∵€有一種立長志?! ”热缰芸偫碓谧x書的時候樹立的長志是“為中華的崛起而讀書”?! ‘斎晃蚁M约汉臀业臉I(yè)務員都立長志。  現(xiàn)代話就是有遠大的目標?! ∮辛诉h大的目標,知道了實現(xiàn)目標的方法,我們還缺什么?  首先你要明白:  有目標不厲害,天下人人人都有目標。  知道實現(xiàn)目標的方法也不厲害,知道實現(xiàn)目標方法的人太多了。但無數(shù)人死在了實現(xiàn)目標的半路上!  那什么才是最厲害的?  手段!手段!還是手段!  這才是成功人的快速成功的捷徑?! ∫彩俏覀冧N售人要努力具備,熟練使用的東西。  本文上面的章節(jié)提到過:  落后的時候要渾水摸魚,把簡單的局面弄復雜,從而亂中取勝?! ☆I先的時候要借刀殺人,把復雜的局面簡單化,設置障礙從而把競爭對手扼殺?! “押唵蔚木置媾獜碗s 這叫初級手段  把復雜的局面的局面簡單化 這是高級手段?! 『沃^手段?  就是在關鍵的時機做表現(xiàn)最好的事,從而力挽狂瀾。改變局勢。  古代大詩人陳子昂的故事就很有意思。  陳子昂年輕時從家鄉(xiāng)來到首都長安,準備大干一場,然而朝中無人,故四處碰壁,懷才不遇,令他很是郁悶。也讓他苦思良策?! ∫惶欤诮稚下o目的地閑逛,見一人手捧胡琴,以千金出售,觀者中達官貴人不少,皆無人敢買。陳子昂二話沒說,買下此琴,眾人大驚,問他為何肯出如此高價。他說:“吾擅彈琴,請明天到我住處來,我將為你們演奏?!薄 〈稳眨愖影鹤∷鶉鷿M了人,陳子昂手捧胡琴,忽地站起,激憤而言:“我雖無二謝之才,但也有屈原、賈誼之志,自蜀入京,攜詩文百軸,四處求告,竟無人賞識,談琴本低賤樂工所為,我看不上,不宵彈之!”  說罷,用力一摔,千金之琴頓時粉碎。還未等眾人回過神,他已拿出詩文,分贈眾人。眾人為其舉動所驚,再見其詩作工巧,爭相傳看,  就這樣一日之內(nèi),陳老哥便名滿京城。青云得志了?! ∵@就是手段?! ∥覀冏鲣N售的,尤其工業(yè)產(chǎn)品銷售的,只要你愿意,你也能如陳子昂老大一樣,謀后而動,一鳴驚人,一舉得勝。  08年的4月份,過年到武漢沒一個月就簽訂了一個55萬的合同。這也運用了一個小小的手段?! ∵@個客戶是王笑的客戶07年就在跟的,效果不好。也是準備要放棄的客戶?! ∵@個客戶是武漢第1熱電廠的改建項目?! ∨芄I(yè)產(chǎn)品的都知道,只要不是新建的企業(yè),幾乎業(yè)主都有固定的長期合作的供應廠家。  這個電廠的真空設備一直是南京真空設備廠提供的,合作已經(jīng)20多年了?! ∵@個項目去的真空設備的廠家大概有10來家,但去了后感覺沒戲就再也不去了,所以當時有競爭力,經(jīng)常拜訪業(yè)主的廠家基本就3家。就是南京的這一家,還有山東的一家,還有我們佳菱。  之所以選擇佳菱的原因可能是因為我們是進口的品牌價格高,可以幫南京真空廠抬價。因為南京真空和業(yè)主的關系太好,估計我們也就是被他們拉去陪個標,抬高下價格,  最有意思
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