【正文】 的組織機(jī)構(gòu)、銷售區(qū)域、客戶對象、產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)行初始化定位。以及根據(jù)企業(yè)規(guī)模變化隨時進(jìn)行調(diào)整，有利于企業(yè)的發(fā)展。其功能可通過企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)所實(shí)現(xiàn)，并根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和延伸。3. 全球性的實(shí)時訪問企業(yè)可在任何平臺通過任何媒介對國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）和局域網(wǎng)（Intranet）登陸。軟件的運(yùn)行平臺可在Microsoft Windows95/98/ME/NT/2000或互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器上。4. 多應(yīng)用環(huán)境SellWell2000是目前市場上唯一一套雙語版的軟件，他提供了英語和中文兩種操作平臺，界面友好。這種雙語版的軟件不僅包括其應(yīng)用界面的語言環(huán)境，還包括銷售過程中幣種的流通，有人民幣及美元兩種本位幣，支持外企的工作流程。SellWell2000擁有基于B/S和C/S兩種結(jié)構(gòu)的軟件版本，適用于不同的需求。B/S結(jié)構(gòu)特點(diǎn)即時性強(qiáng)，便于軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)更新、軟件升級，便于基于XML設(shè)計(jì)的多種系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換，使面向新型財(cái)務(wù)軟件、CRM、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換的接口更易于實(shí)現(xiàn)，模塊化設(shè)計(jì)，易于擴(kuò)展和維護(hù)。C/S的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)可操作性強(qiáng)，適用于缺少廣域網(wǎng)的企業(yè)。四、 SellWell2000 中使用的微軟產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) ：Microsoft Windows Windows 2000 Server； 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 ：Microsoft SQL Server Microsoft SQL Sever 2000； 郵件服務(wù)器 ：Microsoft Exchange Server （中文版）； Web服務(wù)器 ：Microsoft IIS Server ；開發(fā)工具 ：Microsoft Visual Studio ；ASP；客戶端 ：采用Windows 95/98或NT Workstation, ； Office97/Office 2000作為桌面辦公自動化平臺、 信息發(fā)布平臺。公司背景介紹一、 中圣公司介紹中圣公司（ZISCO）是新加坡在華投資的信息技術(shù)公司，在中國各地設(shè)有上海中圣、北京中圣、廣州中圣和南京中圣。SellWell2000客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是由中圣公司為中國企業(yè)解決客戶關(guān)系，提高企業(yè)營銷能力而度身定做的應(yīng)用軟件，軟件共有企業(yè)營銷，客戶服務(wù)和市場跟蹤三大子系統(tǒng)。其功能除幫助企業(yè)營銷之外，還將幫助企業(yè)維護(hù)那些長期為企業(yè)帶來較大利潤的客戶與企業(yè)之間的關(guān)系，同時對市場促銷也有量化的成效評估。中圣公司是微軟的合作伙伴，同時也是微軟授權(quán)的方案供應(yīng)商(MCPS),微軟授權(quán)的培訓(xùn)中心(ATC)和授權(quán)的高級技術(shù)培訓(xùn)中心(CTEC),以及微軟的大客戶經(jīng)銷商 (LAR)。中圣公司在99年度獲得微軟公司頒發(fā)的微軟產(chǎn)品銷售金牌獎和各地中圣微軟高級技術(shù)培訓(xùn)中心獲得微軟培訓(xùn)業(yè)務(wù)增長最快獎。 中圣公司的宗旨是不斷提高客戶滿意度，在全球500強(qiáng)跨國企業(yè)中有100多家是中圣公司的長期客戶。中圣公司的客戶百分之九十以上為外資或合資企業(yè)。我們公司向客戶提供的是一流的售前咨詢以及售后技術(shù)支持服務(wù)。二、 項(xiàng)目實(shí)施顧問中圣公司在為客戶提供SellWell2000客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的同時，為客戶提供資深的項(xiàng)目實(shí)施顧問和全面的項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助SellWell2000用戶項(xiàng)目實(shí)施的成功和確保用戶達(dá)到預(yù)期的效果。中圣公司主要項(xiàng)目實(shí)施顧問中圣公司的項(xiàng)目實(shí)施顧問具有豐富的跨國企業(yè)和本土化經(jīng)驗(yàn)，他們?yōu)榭蛻籼峁╉?xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)和技術(shù)支持，這些項(xiàng)目實(shí)施顧問在各方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有：企業(yè)管理、營銷網(wǎng)絡(luò)、市場渠道和區(qū)域管理等。他們可以在SellWell2000的應(yīng)用和企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過程中向用戶提供幫助。 李覺偉（John Li）在中國惠普公司五年，惠普管理之道（HP Way）根深蒂固至今。在美國SSA公司任中國區(qū)域經(jīng)理四年，首次將ERP軟件引入中國，提供企業(yè)資源管理（ERP）咨詢。隨后任美國四班公司中國區(qū)總經(jīng)理三年。培養(yǎng)了一批杰出的ERP銷售和實(shí)施專業(yè)人才。在德國西門子利多富公司任中國東部、中部總經(jīng)理二年。對全球營銷體系重組和中國各行業(yè)大客戶銷售服務(wù)體系有著豐富經(jīng)驗(yàn)。將跨國公司經(jīng)驗(yàn)本土化，并將自身創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)實(shí)例化，為中外企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、SellWell2000 客戶關(guān)系管理（CRM）項(xiàng)目實(shí)施顧問和高級經(jīng)理培訓(xùn)。Robert G. Horn, Ph. D (韓波德博士)二十多年從事全球經(jīng)濟(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略分析，在美國曾多次出任著名院校教授和全球企業(yè)總裁。擁有豐富的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和全球關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是資深企業(yè)顧問。自一九九五年開始常駐中國，開展中美政府和企業(yè)間的交流以及項(xiàng)目合作。不僅為企業(yè)提供市場戰(zhàn)略分析和咨詢指導(dǎo)，同時為中國企業(yè)走向國際化經(jīng)營提供和實(shí)施顧問。Faisal Jalil (費(fèi)薩爾）作為一名外國人在中國工作長達(dá)八年。不僅在語言上，而且在經(jīng)營理念上都是合乎實(shí)際的中國通。是中國第一位獲得美國微軟公司認(rèn)證的銷售專家（MSS）。在新加坡中圣公司（ZISCO）任中國銷售總監(jiān)四年，分別在上海、北京、廣州、南京建立微軟產(chǎn)品的銷售體系和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。獲得99年度微軟公司頒發(fā)的銷售明星獎。具有全面的IT技術(shù)背景，將多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為中外企業(yè)提供SellWell2000 客戶關(guān)系管理（CRM）項(xiàng)目實(shí)施顧問培訓(xùn)。三、 SellWell2000培訓(xùn)課程中圣公司SellWell2000培訓(xùn)部可提供標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，培訓(xùn)在教室中進(jìn)行，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際上機(jī)實(shí)習(xí)。每一課程也均可在客戶所在地進(jìn)行，以便客戶參加學(xué)習(xí)。中圣公司愿意與客戶討論所需課程。其課程分別有：l SellWell2000 eEnterprise全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)培訓(xùn)l SellWell2000 eSales 集中的銷售系統(tǒng)管理培訓(xùn)l SellWell2000 eCall Center 集中的客戶服務(wù)系統(tǒng)管理培訓(xùn)l SellWell2000 eMarketing 集中的市場跟蹤系統(tǒng)管理培訓(xùn) l SellWell2000 系統(tǒng)管理員培訓(xùn)l SellWell2000 客戶用戶化編程與接口培訓(xùn)20 / 21