【正文】 　　縱觀古今中外富商巨賈的成長(zhǎng)歷程，無不都是面對(duì)機(jī)會(huì)后果敢決策才取得成功的。在他們眼里，成功就是一場(chǎng)賭博。成功者的過人之處，就在于面對(duì)機(jī)會(huì)而敢賭敢拼。當(dāng)然，冒險(xiǎn)或投資要見機(jī)行事。有的人因冒險(xiǎn)而一步登天，也有人因冒險(xiǎn)而家敗人亡。該不該去冒險(xiǎn)，全在于對(duì)形勢(shì)的充分估計(jì)和正確分析?！　∷淼酪曇靶?yīng)　　一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。　　點(diǎn)評(píng)：視野開闊，方能看得高遠(yuǎn)?！　∠瓤聪旅娴墓适拢骸　∶绹?guó)的一個(gè)攝制組，想拍一部中國(guó)農(nóng)民生活的記錄片。于是他們來到中國(guó)某地農(nóng)村，找到一位柿農(nóng)，說要買他1000個(gè)柿子，請(qǐng)他把這些柿子從樹上摘下來，并演示一下貯存的過程，談好的價(jià)錢是1000個(gè)柿子給20美元?！　∈赁r(nóng)很高興地同意了。于是他找來一個(gè)幫手，一人爬到柿子樹上，用綁有彎鉤的長(zhǎng)桿，看準(zhǔn)長(zhǎng)得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來。下面的一個(gè)人就從草叢里把柿子找了出來，撿到一個(gè)竹筐里。柿子不斷地掉下來，滾得到處都是。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地?fù)斓街窨鹄铮瑫r(shí)還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常。在一邊的美國(guó)人覺得這很有趣，自然全都拍了下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。　　美國(guó)人付了錢就準(zhǔn)備離開，那位收了錢的柿農(nóng)卻一把拉住他們說：“你們?cè)趺床话奄I的柿子帶走呢？”美國(guó)人說不好帶，也不需要帶，他們買這些柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了，這些柿子還是請(qǐng)他自己留著?！　　疤斓紫履挠羞@樣便宜的事情呢？”那位柿農(nóng)心里想?？粗绹?guó)人遠(yuǎn)去的背影，柿農(nóng)搖搖頭感嘆道：“沒想到世界上還有這樣的傻瓜！”　　那位柿農(nóng)不知道，他的1000個(gè)柿子雖然原地沒動(dòng)地就賣了20美元，但那幾位美國(guó)人拍的他們采摘和貯存柿子的記錄片，拿到美國(guó)去卻可以賣更多更多的錢。他也不知道，在那幾個(gè)美國(guó)人眼里，他的那些柿子并不值錢，值錢的是他們的那種獨(dú)特有趣的采摘、貯存柿子的生產(chǎn)生活方式?！　∈赁r(nóng)的蠅頭小利比起那幾個(gè)美國(guó)人的利益來說實(shí)在不算什么。在企業(yè)的投資構(gòu)成中，我們的決策者是像文中的柿農(nóng)一樣只看到眼前的比較直接的“小利益”還是能把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，發(fā)現(xiàn)更大，但可能比較隱蔽的“大利益”呢？　　現(xiàn)在的麥當(dāng)勞，已經(jīng)發(fā)展成了全世界快餐業(yè)的巨無霸。可你知道嗎，這并不是它的創(chuàng)始人麥當(dāng)勞兄弟的功勞。將麥當(dāng)勞一手做大的，是另一個(gè)叫瑞克羅克的人?！　】肆_克是一個(gè)一生坎坷的人，年過五十后還事業(yè)無成，做著一門小小的生意推銷奶昔機(jī)器。一次偶然的機(jī)會(huì)，他發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表上有一家叫麥當(dāng)勞的汽車餐廳，一口氣訂購了八臺(tái)奶昔機(jī)器。他認(rèn)定這是一家不一般的店，立刻動(dòng)身前往觀看。他發(fā)現(xiàn)，這家餐廳的生意很是紅火?？肆_克敏銳地意識(shí)到，隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，麥當(dāng)勞這樣的快餐店會(huì)越來越受到人們的青睞。于是，他立即找到了餐廳老板麥當(dāng)勞兄弟，要求合伙與他們做生意。克羅克向他們陳述了自己的想法，告訴他們要是去別的城市開幾家分店的話，將會(huì)大大提高現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額，并自告奮勇為它們開路，只要他們提供資金。但麥當(dāng)勞兄弟并不感興趣，他們已經(jīng)很滿足了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)憑著這一個(gè)店，一年就已經(jīng)能夠穩(wěn)賺25萬美元，這在當(dāng)時(shí)不是個(gè)小數(shù)字。不過，他們同意讓克羅克加入進(jìn)來，幫他們料理生意。 第13節(jié)：皮爾斯定理　　克羅克進(jìn)入快餐店后，很快就掌握了經(jīng)營(yíng)快餐店的一套辦法。他曾多次建議麥當(dāng)勞兄弟改善營(yíng)業(yè)環(huán)境，以吸引更多的顧客；并提出配制份飯、輕便包裝、送飯上門等一系列經(jīng)營(yíng)方法，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加服務(wù)種類，獲取更多的營(yíng)業(yè)收入。由于克羅克經(jīng)營(yíng)有道，為店里招徠了不少顧客，生意越做越好。這使麥當(dāng)勞兄弟對(duì)他極為看重，對(duì)他更是言聽計(jì)從，百依百順。餐館名義上仍是麥?zhǔn)闲值艿模珜?shí)際上餐館的經(jīng)營(yíng)管理、決策權(quán)慢慢已經(jīng)完全掌握在克羅克的手中了。　　與此同時(shí)，克羅克不忘做大麥當(dāng)勞的想法，建議麥?zhǔn)闲值茉谌珖?guó)各地開設(shè)連鎖店。在克羅克的努力下，6年之后，麥當(dāng)勞在全美國(guó)的連鎖店達(dá)到200多家，克羅克已經(jīng)看到了一個(gè)快餐帝國(guó)的前景。　　通過與麥?zhǔn)闲值艿暮献?，他發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)人目光短淺，跟他們長(zhǎng)期合作不會(huì)有太大發(fā)展前途。看著快餐帝國(guó)的美妙前景，克羅克決定買下麥當(dāng)勞，自己獨(dú)自單干。　　1961年的一個(gè)晚上，克羅克與麥?zhǔn)闲值苓M(jìn)行了一次很艱難的談判。起初，克羅克先提出較為苛刻的條件，對(duì)方堅(jiān)決不答應(yīng)，克羅克稍作讓步后，雙方又經(jīng)過激烈的討價(jià)還價(jià)，最終克羅克答應(yīng)以270萬美元的現(xiàn)金，買下麥當(dāng)勞餐館。麥?zhǔn)闲值鼙M管有種種憂慮與不安，但面對(duì)如此誘人的價(jià)格，他們終于動(dòng)心了?！?70萬美元，整整270萬美元呀！這么優(yōu)惠的價(jià)格，傻瓜才會(huì)不接受呢！”雙方就此達(dá)成協(xié)議，并很快進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)交割，辦理了有關(guān)移交手續(xù)。　　這件事在當(dāng)時(shí)引起了巨大的轟動(dòng)，而快餐館也借眾人之口，深入人心，大大提高了其在美國(guó)的知名度。1968年麥當(dāng)勞有1000家店鋪，1978年就達(dá)5000家。經(jīng)過40余年的發(fā)展，目前麥當(dāng)勞已有7萬多家店鋪，遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，幾乎達(dá)到了每四小時(shí)開一家新店的速度。1965年4月15日，麥當(dāng)勞公司股票上市時(shí)，每股為225元，不到一個(gè)月就漲了一倍。20年后，股價(jià)約為原來的175倍。　　麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立了麥當(dāng)勞，最后卻又失去了麥當(dāng)勞，他們可以經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店，卻沒有戰(zhàn)略的眼光，看不到未來的趨勢(shì)，所以經(jīng)營(yíng)了25年，一個(gè)店還是一個(gè)店，直到克羅克的出現(xiàn)，才把麥當(dāng)勞打造成了一個(gè)王國(guó)。　　識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。一件事情，重要的不是現(xiàn)在怎樣，而是將來會(huì)怎樣。要看到事物的將來，就必須有高遠(yuǎn)的眼光。看清了它的將來，堅(jiān)定不移地去做，事業(yè)就已經(jīng)成功了一半?！　∶髦堑娜丝倳?huì)在放棄微小利益的同時(shí)，獲得更大的利益?！　∑査苟ɡ怼　∫庾R(shí)到無知才使我們充滿活力?！　√岢稣撸好绹?guó)貝爾電話電報(bào)公司實(shí)驗(yàn)室著名科學(xué)家、“衛(wèi)星通訊之父”約翰皮爾斯　　點(diǎn)評(píng)：意識(shí)到無知，是有知的開始?！　≈袊?guó)有句古話，叫做學(xué)海無涯苦作舟，告訴了我們面對(duì)知識(shí)的海洋，個(gè)人的見識(shí)是多么的渺小。同樣，在古希臘的德爾斐神廟里，刻著一句傳誦千古的話：認(rèn)識(shí)你自己！大哲學(xué)家蘇格拉底對(duì)它給出了一個(gè)最好的詮釋：“我惟一知道的一件事情，就是我自己什么也不知道！”正是這種謙虛心態(tài)，才成就了蘇格拉底的深厚哲學(xué)思想，澤被至今！　　在27歲時(shí)，日本保險(xiǎn)業(yè)泰斗原一平才進(jìn)入日本明治保險(xiǎn)公司開始他的推銷生涯。當(dāng)時(shí)，他窮得連午餐都吃不起，經(jīng)常露宿公園?！　∮幸惶欤蛞晃焕虾蜕型其N保險(xiǎn)。等他詳細(xì)地說明之后，老和尚平靜地說：“聽完你的介紹之后，絲毫引不起我投保的意愿。”　　老和尚注視原一平良久，接著又說：“人與人之間，像這樣相對(duì)而坐的時(shí)候，一定要具備一種強(qiáng)烈吸引對(duì)方的魅力，如果你做不到這一點(diǎn)，將來就沒什么前途可言了?！薄　≡黄絾】跓o言，冷汗直流?！　±虾蜕杏终f：“年輕人，先努力改造自己吧！”　　“改造自己？”　　“是的，要改造自己首先必須認(rèn)識(shí)自己，你知不知道自己是一個(gè)什么樣的人呢？”　　老和尚又說：“你在替別人考慮保險(xiǎn)之前，必須先考慮自己，認(rèn)識(shí)自己?！薄　　翱紤]自己？認(rèn)識(shí)自己？”　　“是的！赤裸裸地注視自己，毫無保留地徹底反省，然后才能認(rèn)識(shí)自己?！薄　拇?，原一平開始努力認(rèn)識(shí)自己，改善自己，大徹大悟，終于成為一代推銷大師?！　∵M(jìn)入推銷行列，首先便是推銷你自己你的形象、你的修養(yǎng)、你的氣質(zhì)、你的人格。而推銷自己的前提，就是要正視自己，正視自己的無知，并設(shè)法改造自己。認(rèn)識(shí)自己，改造自己。這是我們一生中要努力追尋的目標(biāo)。哪一種事情適合自己干？如何讓周圍的朋友喜歡自己？可以說是你事業(yè)成功的關(guān)鍵?！　≡诿绹?guó)人心目中，林肯可能是最有威望的總統(tǒng)。美國(guó)人都認(rèn)為，從來沒有比林肯講話所用的字句更優(yōu)美的了！有人曾歌頌他所寫的散文“像音樂一般的悅耳！”隨便舉個(gè)例子吧：他在第二次總統(tǒng)就職演說中，曾說了這么一句名言：With malice towards none，with charity for all（勿以怨恨對(duì)待任何人，請(qǐng)以慈愛加給所有的人?。　≌f起林肯，誰都知道他父親是一個(gè)庸碌無為而且目不識(shí)丁的木匠。他的母親也是平庸的家庭主婦。那么林肯怎么會(huì)有運(yùn)用文學(xué)的特別天才呢？人們一定會(huì)想林肯受過良好的教育和訓(xùn)練吧！其實(shí)不然，不少美國(guó)人都知道：林肯所受的教育是“極不完全的”，他一生只進(jìn)過不滿一年的學(xué)校。他被選為國(guó)會(huì)議員后，自己也曾對(duì)眾人承認(rèn)過。那么誰是林肯的老師呢？他們是肯塔基州森林地帶的數(shù)位巡游的村儒學(xué)究、伊里諾州第八司法區(qū)等地的許多人。他曾每天和許多農(nóng)夫、商人、律師、訟棍商討著國(guó)家大事、世界大事，從他們身上學(xué)習(xí)到許多的知識(shí)和道理。林肯成功的秘訣是：“每個(gè)人都可能做他的教師。”　　林肯之所以能取得如此大的成功，關(guān)鍵在于他能正確地認(rèn)識(shí)自己的不足，善于向每個(gè)可能彌補(bǔ)自己不足的平凡人學(xué)習(xí)。“每個(gè)人都可能做他的教師”，這就是他成功的秘方。只有先認(rèn)識(shí)到自己的無知，才能形成自己虛心向人學(xué)習(xí)的動(dòng)力，才能發(fā)掘潛能，不斷取得進(jìn)步，達(dá)到預(yù)訂的目標(biāo)，邁向成功。意識(shí)到無知，是有知的開始。 第14節(jié)：特里法則　　承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉?！　√岢稣撸好绹?guó)田納西銀行前總經(jīng)理L特里　　點(diǎn)評(píng)：正視錯(cuò)誤，你會(huì)得到錯(cuò)誤以外的東西?！　〕晕骞壬俨?，人不是神，總有自己的缺點(diǎn)，誰都難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤。當(dāng)我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候，腦子里往往會(huì)出現(xiàn)想隱瞞自己錯(cuò)誤的想法，害怕承認(rèn)之后會(huì)很沒面子。其實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤并不是什丟臉的事。反之，在某種意義上，它還是一種具有“英雄色彩”的行為。因?yàn)殄e(cuò)誤承認(rèn)得越及時(shí)，就越容易得到改正和補(bǔ)救。而且，由自己主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)也比別人提出批評(píng)后再認(rèn)錯(cuò)更能得到別人的諒解。更何況一次錯(cuò)誤并不會(huì)毀掉你今后的道路，真正會(huì)阻礙的，是那不愿承擔(dān)責(zé)任，不愿改正錯(cuò)誤的態(tài)度?！　⌒履鞲缰莅⒉紟炜耸械牟剪斒抗?，錯(cuò)誤地核準(zhǔn)付給一位請(qǐng)病假的員工全薪。在他發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)錯(cuò)誤之后，就告訴這位員工并且解釋說必須糾正這項(xiàng)錯(cuò)誤，他要在下次薪水支票中減去多付的薪水金額。這位員工說這樣做會(huì)給他帶來嚴(yán)重的財(cái)務(wù)問題，因此請(qǐng)求分期扣回多領(lǐng)的薪水。但這樣哈威必須先獲得他上級(jí)的核準(zhǔn)?！拔抑肋@樣做，”哈威說，“一定會(huì)使老板大為不滿。在我考慮如何以更好的方式來處理這種狀況的時(shí)候，我了解到這一切的混亂都是我的錯(cuò)誤，我必須在老板面前承認(rèn)?！薄　∮谑?，哈威找到老板，說了詳情并承認(rèn)了錯(cuò)誤。老板聽后大發(fā)脾氣，先是指責(zé)人事部門和會(huì)計(jì)部門的疏忽，后又責(zé)怪辦公室的另外兩個(gè)同事，這期間，哈威則反復(fù)解釋說這是他的錯(cuò)誤，不干別人的事。最后老板看著他說：“好吧，這是你的錯(cuò)誤。現(xiàn)在把這個(gè)問題解決吧?！边@項(xiàng)錯(cuò)誤改正過來，沒有給任何人帶來麻煩。自那以后，老板就更加看重哈威了。　　勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，為哈威帶來了老板的信任。其實(shí)，一個(gè)人有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，也可以獲得某種程度的滿足感。這不只可以清除罪惡感和自我衛(wèi)護(hù)的氣氛，而且有助于解決這項(xiàng)錯(cuò)誤所制造的問題?！　∮掠诔姓J(rèn)錯(cuò)誤和失敗也是企業(yè)生存的法則。市場(chǎng)不是兩軍對(duì)壘的戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)不是軍隊(duì)。承認(rèn)失敗，企業(yè)可以避免更大的市場(chǎng)損失，可以重新調(diào)整自己的市場(chǎng)策略，也就可以重新取得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。　　2001年11月17日，TCL總裁李東升在“企業(yè)家理論與企業(yè)成長(zhǎng)國(guó)際研討會(huì)”上反思TCL六年成長(zhǎng)中的“兩大失誤、五大不足”。兩大失誤是指多元化準(zhǔn)備不足，戰(zhàn)線拉得過長(zhǎng)，真正形成有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)不多；國(guó)內(nèi)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇沒有抓住。五大明顯不足分別是綜合規(guī)模實(shí)力不足、研發(fā)能力不足、國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的不足、營(yíng)銷能力不足、企業(yè)體制不足?！　〉?，事隔不到兩年，我們就看到，在中國(guó)通訊市場(chǎng)上，TCL已經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)通訊制造商中位居前列的本土企業(yè)。這靠的是什么？就是勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并對(duì)癥下藥?！　∥覀?cè)倏纯词澜缒切┌倌昶髽I(yè)的發(fā)展歷史，它們沒有一個(gè)沒有經(jīng)歷過失敗，重要的是他們都能夠從失敗中重新站起來。2001年，沃爾瑪首次位列世界500強(qiáng)榜首。但據(jù)德國(guó)《商報(bào)》2002年3月報(bào)道，這個(gè)世界最大的連鎖商進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)四年來卻連遭敗績(jī)，不僅損失超過1億美元，而且它在財(cái)務(wù)上遮遮掩掩的做法，無法蒙混過德國(guó)法律這一道關(guān)，它將不得不對(duì)外公開2000年和2001兩年度的財(cái)務(wù)情況。沃爾瑪在德國(guó)擁有17萬職工，設(shè)有95家分店，但是，沃爾瑪并沒有因?yàn)樵诘聡?guó)的受挫而灰心喪氣，而是采取整頓措施，在德國(guó)市場(chǎng)上再搏一次，后來終于取得了成功?！　】系禄莻€(gè)成功的企業(yè)。殊不知肯德基在進(jìn)軍香港時(shí)也經(jīng)歷過慘重的失敗。1973年肯德基將目光瞄準(zhǔn)了香港，同年6月，第一家肯德基店在香港開業(yè)，1974年數(shù)量已達(dá)到11家。聲勢(shì)浩大的廣告宣傳，加上獨(dú)特的烹調(diào)方法和配方，使得顧客們都很樂于一試，可以說肯德基在香港前途光明。但是，到了1974年9月，肯德基公司突然宣布多家快餐店停業(yè)，僅剩四家還硬撐著門面，1975年2月，首批進(jìn)入香港的肯德基差不多全軍覆沒，紛紛停業(yè)關(guān)門?！　〔⒉皇鞘×?，它們就不成功。正是因?yàn)橛掠诔姓J(rèn)失敗和錯(cuò)誤，它們才能歷經(jīng)百年而不倒。達(dá)爾文曾經(jīng)說過：“任何改正都是進(jìn)步?！备璧乱舱f過：“最大的幸福在于我們的缺點(diǎn)得到糾正和我們的錯(cuò)誤得到補(bǔ)救?！备矣诔姓J(rèn)錯(cuò)誤，汲取教訓(xùn)，我們就能以嶄新的面貌去迎接更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)！ 第15節(jié)：比倫定律　　比倫定律　　若是你在一年中不曾有過失敗的記載，你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機(jī)會(huì)?！　√岢稣撸好绹?guó)考皮爾公司前總裁F比倫　　點(diǎn)評(píng)：失敗也是一種機(jī)會(huì)?！　≡谖覀兊娜松猛局校瑱C(jī)會(huì)無處不在。但機(jī)會(huì)又是稍縱即逝的，你不可能在做好所有的準(zhǔn)備后再去把握。這就要求我們有一種試錯(cuò)精神。即使最后證明自己錯(cuò)了，也不會(huì)后悔。因?yàn)槟惆盐樟藱C(jī)會(huì)，而且至少知道了你先前把握機(jī)會(huì)的方式是行不通的。人們常說的失敗是成功之母，失敗是一筆財(cái)富，含義也大致在此?！　≡谛袠I(yè)圈子里，流傳著寶潔公司的這樣一個(gè)規(guī)定：如果員工三個(gè)月沒有犯錯(cuò)誤，就會(huì)被視為不合格員工。對(duì)此，寶潔公司全球董事長(zhǎng)白波先生的解釋是：那說明他什么也沒干?！　∶绹?guó)管理學(xué)家彼得杜拉克認(rèn)為，無論是誰，做什么工作，都是在嘗試錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)的，經(jīng)歷的錯(cuò)誤越多，人越能進(jìn)步，這是因?yàn)樗軓闹袑W(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)。杜拉克甚至認(rèn)為，沒有犯過錯(cuò)誤的人，絕不能將他升為主管。日本企業(yè)家本田先生也說：“很多人都?jí)粝氤晒??？墒?