【總結】目錄前言一、網(wǎng)店客服的基本概念二、網(wǎng)店客服的分類三、網(wǎng)店客服的重要作用和意義(一)塑造店鋪形象(二)提高成交率(三)提高客戶回頭率(四)更好的服務客戶四、對網(wǎng)店客服的基本要求五、網(wǎng)店客服應具備的基本素質(zhì)(一)心理素質(zhì)(二)品格素質(zhì)(三)技能素質(zhì)(四)綜合素質(zhì)六、營銷類網(wǎng)店
2025-10-15 20:23
【總結】客戶關系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少?恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念,未加過多關注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會到他們對客戶價值認識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓項目,該客戶全公司上下對此培訓極為重視,希望提前看到課程時間表、學員手冊,以及教材。應該說客戶的要求是極其合理的,但距開課僅有四天時間了,客戶仍未拿到所需的東西。這家
2025-06-24 00:55
【總結】客戶價值倍增的法則客戶關系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少?恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念,未加過多關注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會到他們對客戶價值認識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓項目,該客戶全公司上下對此培訓極為重視,希望提前看到課程時間表、學員手冊,以及教材。應該說客戶的要求是極其合理的,但距開課僅有四
2025-05-27 23:59
【總結】銷量的來源——金享營銷部學習建議與要求?手機調(diào)成震動?空杯心態(tài)?積極參與?有一個博士分到一家研究所,成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚,正好兩個同事在他的一左一右,也在釣魚。他只是微微點
2025-03-08 04:06
【總結】銷量協(xié)議模板 銷量協(xié)議模板 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙雙方在平等、互利、自愿的前提下于_________年_________月_________日訂立本協(xié)議,...
2024-12-17 00:00
【總結】《創(chuàng)業(yè)成功的秘訣》作者:姜博仁前言創(chuàng)業(yè)就是為了有錢又悠閑如果你正打算開辦一個企業(yè),或者你已經(jīng)是一個中小企業(yè)主,這本書就是寫給你的。你在猶豫不決嗎?要不要自己創(chuàng)業(yè)?開辦一個什么樣的企業(yè)?你在進退兩難嗎?是繼續(xù)投資擴大還是縮小規(guī)模?你正處于崩潰邊緣嗎?是苦苦支撐下去?還是干脆關門大吉?我們看到,許多擁有小企業(yè)的人付出的辛苦遠遠超過了他們得到的回報。他們的企業(yè)可能因為管理混
2025-06-24 14:42
【總結】好心情的秘訣【教學目標】????1、使學生認識到控制不良情緒的重要性;?????2、教育學生消除不良情緒的方法。?【教學方法】?????1、講述與討論?????2、角色扮演
2025-07-26 04:19
【總結】海王VS腦白金:品牌與銷量的對抉 前言:品牌與銷量的困惑 新千年初始,在中國營銷史上有兩場聲勢浩大的營銷手筆:海王生物(股票代碼000078)的“健康工程”和健特生物(股票代碼0000416,俗稱為“腦白金”公司)的“禮品工程”頗值得關注和研究。此兩項工程均以其氣勢如虹的大手筆投入(尤其是廣告投入),吸引了不少眼球,倍受媒介關注與評點: ·海王從交口稱贊開始以
2025-06-22 18:59
【總結】如何提高銷售數(shù)量潛在客戶數(shù)量銷售數(shù)量成交率銷售數(shù)量=潛在客戶數(shù)量×成交率提高銷量三個途徑?提高潛在客戶數(shù)量?提高成交率?提高潛在客戶數(shù)量同時提高成交率潛在客戶數(shù)量提高銷量提高成交率不變潛在客戶數(shù)量提高潛在客戶數(shù)量不變銷量提高成交率提高成交率提高潛在客戶數(shù)量提高銷量提高成交率提高潛在客戶數(shù)量和成交率同時提
2025-01-12 03:33
【總結】管理手冊的制作秘訣前言:????【兵來將擋水來土淹】、【時到時擔當,沒米才滾番薯簽】等俚語,傳統(tǒng)意涵即具消極味道。這樣的消極策略思想之管理理念,在今日因應網(wǎng)路世界的快速變動時代,似乎已淪為『二手經(jīng)營管理』思想。
2025-04-07 22:04
【總結】第一篇:成功的秘訣 人生成功的秘訣 急事慢慢地說,大事想清楚再說,小事要幽默的說,沒把握的事小聲地說,做不到的事不要亂說,傷害人的事堅決不說,沒有發(fā)生的事不要胡說,別人的事謹慎地說,自己的事想怎么...
2025-10-04 21:39
【總結】手機使用小秘訣緊急情況下一解燃眉之急:1隱形的備用電池你的手機電量不足了,為了讓它能夠繼續(xù)使用,按*3370#鍵,手機會重新啟動,啟動完畢后,你就會發(fā)現(xiàn)電量增加了50%。這部分隱藏的備用電量用完了你就必須得充電了,再次充電的時候,隱形的備用電池也同時充電,下次電量低的時候又可以用這個方法。知道這個在緊急情況下如果手機電量不足非常管用。
2025-05-28 00:08