【正文】 體驗(yàn)產(chǎn)品、確認(rèn)價(jià)值、促成信賴后自動(dòng)貼近該產(chǎn)品，成為忠誠的客戶。明源地產(chǎn)研究網(wǎng)體驗(yàn)式營(yíng)銷為目標(biāo)客戶創(chuàng)造了一個(gè)全景體驗(yàn)的過程，在這里，購房者不僅能看到居住的硬件標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量、房屋結(jié)構(gòu)，還能體會(huì)到入住后的物業(yè)服務(wù)、家居景觀。通過讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品、確認(rèn)價(jià)值、促成信賴后自動(dòng)貼近該產(chǎn)品，成為忠誠的客戶。龍湖地產(chǎn)、萬科是體驗(yàn)式營(yíng)銷方面較為成功的開發(fā)商，他們前期都非常注重研究客戶的屬性，喜好，然后根據(jù)客戶的需求，拿地、蓋房子，搭建體驗(yàn)區(qū)，提高服務(wù)。一、龍湖：為客戶創(chuàng)造 “全景體驗(yàn)”過程龍湖項(xiàng)目首次開盤一般提前三個(gè)月開始起勢(shì)宣傳，以品牌導(dǎo)入為先，接著項(xiàng)目產(chǎn)品形態(tài)、項(xiàng)目信息與項(xiàng)目?jī)r(jià)值推廣為主，積累客戶讓客戶充滿期待，以示范區(qū)的驚艷開放達(dá)到全城轟動(dòng)、獲得客戶的高度認(rèn)可，達(dá)到推廣宣傳的一大高潮，緊跟著開盤，以水到渠成地取得首次開盤的良好業(yè)績(jī)。由于體驗(yàn)區(qū)打造需花費(fèi)較多的時(shí)間，實(shí)際上開始宣傳啟動(dòng)的時(shí)間是以體驗(yàn)區(qū)的開放節(jié)點(diǎn)倒推，開盤時(shí)間再根據(jù)開放時(shí)間順推半個(gè)月。如何讓客戶通過感官對(duì)售樓處、樣板房、工地建立統(tǒng)一的體驗(yàn)，是實(shí)施體驗(yàn)式營(yíng)銷的關(guān)鍵。體驗(yàn)區(qū)客戶參觀流線： 停車場(chǎng) —— 售樓處 ——體驗(yàn)區(qū)——樣板房——(售樓處)。1)體驗(yàn)區(qū)的選址和定位：包括售樓處、樣板房、體驗(yàn)區(qū)。涉及建筑設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)。：包括顯性和隱性特征。顯性特征：規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、導(dǎo)示系統(tǒng)和燈光設(shè)計(jì)隱性特征：消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)：交通便捷性原則、樓盤形象展示性原則、客戶體驗(yàn)原則。2)情景體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)風(fēng)格及要求：創(chuàng)造客戶理想生活方式的構(gòu)成情境，從而使客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生情感認(rèn)同，激發(fā)購買欲。：注重空間的節(jié)奏變化和客戶的游線感受。色：四季常綠要有花，體現(xiàn)季節(jié)的變化交替。香：景觀區(qū)植物的搭配，展示中心鮮花、香水。味：展示中心現(xiàn)場(chǎng)提供水果點(diǎn)心，咖啡等飲料。形：植物是建筑的外立面，項(xiàng)目未動(dòng)，園林先行，全冠移植。聲：讓噴泉疊水唱歌，現(xiàn)場(chǎng)音樂系統(tǒng)。2. 體驗(yàn)區(qū)的物業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)(物業(yè)服務(wù)前置)：在展示節(jié)點(diǎn)上體現(xiàn)物業(yè)的細(xì)節(jié)管理，在客戶體驗(yàn)過程中接受物業(yè)人員的服務(wù)，以此留下鮮活的印象。：注重客戶在流線中產(chǎn)生的疑問，通過設(shè)置細(xì)節(jié)和場(chǎng)景讓客戶自行得到有說服力的答案。：保持客戶印象一致性接觸點(diǎn)是指銷售過程中開發(fā)商與消費(fèi)者發(fā)生信息交換的點(diǎn)，也是客戶評(píng)價(jià)發(fā)展商的信息來源。在資源有限的前提下，抓住關(guān)鍵接觸點(diǎn)，形成比較優(yōu)勢(shì)，是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的捷徑。二、萬科：首創(chuàng)“10+3關(guān)鍵生活場(chǎng)景”隨著消費(fèi)群體的擴(kuò)大，萬科從早期的中高端住宅向中端的大眾化的住宅和高端的別墅領(lǐng)域延伸，形成了以土地屬性為劃分標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品系列。可以說，萬科對(duì)于客戶屬性的把握，是房地產(chǎn)中最精準(zhǔn)的。這是一個(gè)項(xiàng)目成功的前提條件，這也是萬科不拿地王的根本原因。積累了多年的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，萬科建立了一套針對(duì)不同的土地屬性、區(qū)域城市與客戶群體開發(fā)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品系列的方法、流程與判斷工具，以便最精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)客戶。這些前期的客戶分析、土地性質(zhì)分析工作，保證了項(xiàng)目的成功的前提。這些其實(shí)都是體驗(yàn)式營(yíng)銷的最前期的不可分割的部分。通過對(duì)客戶需求的分析與競(jìng)爭(zhēng)樓盤的分析，找到客戶的需求點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)樓盤的缺點(diǎn)，進(jìn)而創(chuàng)造項(xiàng)目的獨(dú)特化、差異化的的核心價(jià)值點(diǎn)，以迎合客戶的需求，創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)遇空白點(diǎn)。對(duì)于情景體驗(yàn)區(qū)的打造，萬科首創(chuàng)“10+3關(guān)鍵生活場(chǎng)景”，包括客戶回家路線10個(gè)基礎(chǔ)情感觸點(diǎn)，做到最優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，將傳統(tǒng)以功能和尺度為目標(biāo)的社區(qū)規(guī)劃提升至意境設(shè)計(jì)的新階段。10+3關(guān)鍵生活場(chǎng)景具體為：形象路、小區(qū)入口、組團(tuán)入口、大堂、外廊戶門裝置、天臺(tái)、前中后院、泛會(huì)所、Town house/洋房宅間路、兒童活動(dòng)、商業(yè)界面、銷售廳、泳池區(qū)等。13個(gè)關(guān)鍵生活場(chǎng)景即是情景體驗(yàn)區(qū)硬件方面非常重要的13個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)，涵蓋了社區(qū)、組團(tuán)、樓棟、套內(nèi)等四大方面的整體展示，能夠很好的讓客戶感受到項(xiàng)目的高端形象與品質(zhì)。而在樣板房的設(shè)計(jì)方面，凸顯生活化、個(gè)性化特點(diǎn)，需要根據(jù)潛在客戶的屬性與需求，打造一種風(fēng)格體系，并在細(xì)節(jié)道具擺設(shè)上展現(xiàn)“主人”的性格、愛好與追求。這些都是貼近客戶的體現(xiàn)，因此前期關(guān)于客戶層級(jí)的分析一定要到位。三、組織保障：設(shè)立專人專崗負(fù)責(zé)體驗(yàn)式營(yíng)銷體驗(yàn)式營(yíng)銷還需要公司組織上進(jìn)行配合，即有專門的人去專業(yè)的做!比如龍湖為了更好地做好體驗(yàn)式營(yíng)銷，特意在營(yíng)銷部增加了“體驗(yàn)中心”，與原有的策劃中心、銷售中心、客戶中心并列。龍湖的體驗(yàn)中心強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念。體驗(yàn)中心是一個(gè)由營(yíng)銷牽頭，設(shè)計(jì)、成本、工程相配合的一個(gè)專注于銷售示范區(qū)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。這又是一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目群。團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)固定，以保證每個(gè)項(xiàng)目的均好。萬科則建立有專門的客戶關(guān)系部門，專門維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系，提升客戶滿意度，對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷專門的負(fù)責(zé)實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)客戶觸點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)管理。綜合龍湖、萬科地產(chǎn)的體驗(yàn)式營(yíng)銷，就房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷而言，可以歸總為房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷全程分解示意圖。四、體驗(yàn)式營(yíng)銷全程分解：前期規(guī)劃是重中之重體驗(yàn)式營(yíng)銷涉及到公司營(yíng)銷/設(shè)計(jì)/工程/園林/成本/財(cái)務(wù)等各個(gè)部門，可謂是全員營(yíng)銷，因此在體驗(yàn)式營(yíng)銷的全程實(shí)施過程中，有必要在公司組織框架中為之有所改變。除了拿地、竣工交付與后期入住，體驗(yàn)式營(yíng)銷幾戶貫穿了一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的全過程中的各大環(huán)節(jié)，直至整個(gè)項(xiàng)目竣工交付。只有全程式的才是真正的、徹底的體驗(yàn)式營(yíng)銷。因此需要在項(xiàng)目拿地后，即要系統(tǒng)性、全程性的考慮體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，有必要建立體驗(yàn)式營(yíng)銷實(shí)施的一整套的規(guī)范的流程，并在各個(gè)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的一定的標(biāo)準(zhǔn)。前期的客戶屬性、產(chǎn)品定位、項(xiàng)目規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)等為體驗(yàn)式營(yíng)銷的隱性部分，也是體驗(yàn)式營(yíng)銷的前期基礎(chǔ)性部分，此部分無比重要。如果前期項(xiàng)目規(guī)劃很差、戶型設(shè)計(jì)很差，客戶后期在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)，愉悅感必然會(huì)很差的!正所謂以一個(gè)項(xiàng)目的成敗，前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)決定了80%，后期的營(yíng)銷等決定了20%。體驗(yàn)式營(yíng)銷通過產(chǎn)品展示、體驗(yàn)區(qū)展示、購房服務(wù)等顯性載體部分與購房客戶直接產(chǎn)生聯(lián)系，即通過關(guān)鍵性觸點(diǎn)讓客戶感覺到體驗(yàn)式營(yíng)銷，因此我們需要研究、管理關(guān)鍵性觸點(diǎn)，做好細(xì)部細(xì)節(jié)，這樣比較容易直接的提升客戶的滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶購買。情景體驗(yàn)區(qū)是狹義上理解的體驗(yàn)式營(yíng)銷，是顯性體驗(yàn)式營(yíng)銷的最主要部分，也是龍湖、萬科、恒大等品牌公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，也是很多公司很容易的突破之處，每個(gè)項(xiàng)目需要針對(duì)情景體驗(yàn)區(qū)的規(guī)劃、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、開放制定單獨(dú)的方案。五、權(quán)責(zé)明晰：營(yíng)銷發(fā)動(dòng)、工程拉動(dòng)、物業(yè)推動(dòng)體驗(yàn)式營(yíng)銷以客戶為導(dǎo)向，以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。在項(xiàng)目前期，營(yíng)銷部的工作就是研究分析市場(chǎng)與客戶，充分了解目標(biāo)客戶的定位、屬性與需求，即摸清“購房者心態(tài)”，并以此為基礎(chǔ)站在專業(yè)的視角，向設(shè)計(jì)中心、工程、園林等提出相關(guān)要求，以期在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段即滿足客戶需求、市場(chǎng)需要。在情景體驗(yàn)區(qū)搭建過程中，營(yíng)銷部需提前研究客戶的動(dòng)線、關(guān)鍵接觸點(diǎn)，并要求工程、園林、成本等予以實(shí)現(xiàn)，保證在細(xì)節(jié)上到位。在購房服務(wù)階段，營(yíng)銷部結(jié)合物業(yè)為購房者提供一系列專業(yè)的服務(wù)，并利用體驗(yàn)區(qū)作為銷售“武器”，實(shí)現(xiàn)客戶的成交。這對(duì)我們營(yíng)銷口的人，其跨界的專業(yè)能力要求很高的。1)設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部門根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，在營(yíng)銷部提出的客戶需求予以設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，如研發(fā)新戶型，滿足市場(chǎng)的需要與客戶的需求。2)工程部對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)予以落實(shí)體現(xiàn)，負(fù)責(zé)對(duì)情境體驗(yàn)區(qū)的搭建，做好工程展示工作，保證細(xì)節(jié)的完美呈現(xiàn)，合理安排施工流程與動(dòng)線以減少對(duì)體驗(yàn)區(qū)的干擾。3)園林在規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)區(qū)園林的展示工作，并更換花卉等，需要保證細(xì)節(jié)的完美呈現(xiàn)。4)成本部全程對(duì)成本進(jìn)行把握監(jiān)控，但更要改變傳統(tǒng)的成本控制理念學(xué)會(huì)“花錢”，根據(jù)營(yíng)銷部的需要，學(xué)會(huì)適當(dāng)增加相關(guān)成本，如體驗(yàn)區(qū)的成本(一可以提升展示效果，二可以根據(jù)后期房?jī)r(jià)上漲適當(dāng)提高后期成本)、外立面展示等，實(shí)現(xiàn)增加500元成本房?jī)r(jià)可以上漲1000元的“邊際”效應(yīng)。在營(yíng)銷部為購房者提供購房服務(wù)的過程中，提供一系列的保障性服務(wù)，做好前期的物業(yè)展示與服務(wù)工作，維護(hù)體驗(yàn)區(qū)的保潔、保安等基礎(chǔ)性工作，為營(yíng)銷做加分，并根據(jù)營(yíng)銷部與客戶的要求，不斷改善服務(wù)。體驗(yàn)式營(yíng)銷的過程就是“營(yíng)銷發(fā)動(dòng)、工程拉動(dòng)、物業(yè)推動(dòng)”的最好體現(xiàn)。是組織、整合公司內(nèi)部資源的一次契機(jī)。六、體驗(yàn)式營(yíng)銷體系建立路徑：文化理念組織和制度方法：重視體驗(yàn)式營(yíng)銷，樹立為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念。：流程標(biāo)準(zhǔn)化1)建立一整套的標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn)式營(yíng)銷體系流程。2)管理與組織框架進(jìn)一步完善。3)公司內(nèi)知識(shí)管理與沉淀，提倡再學(xué)習(xí)與鉆研。房企建立體驗(yàn)式營(yíng)銷可遵循四個(gè)流程步驟：第一，了解、洞悉客戶的心理需求。第二，根據(jù)客戶心理需求確定產(chǎn)品定位。第三，根據(jù)客戶需要與產(chǎn)品定位，規(guī)劃研制、打造體驗(yàn)式的產(chǎn)品，設(shè)定體驗(yàn)主題情景。第四，注重品質(zhì)打造與觸點(diǎn)管理，突出客戶的情感化體驗(yàn)與互動(dòng)性參與。益田黎志強(qiáng)：商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的成功標(biāo)尺1358法則導(dǎo)讀：益田集團(tuán)1996年在深圳成立，2002年開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型前的6年，益田基本每年開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，成功運(yùn)作了一些區(qū)域市場(chǎng)頗具知名度的項(xiàng)目。比如1996年開發(fā)的“益田花園”，首創(chuàng)風(fēng)情住宅風(fēng)格,震動(dòng)了當(dāng)時(shí)深圳的地產(chǎn)界,并迅速引領(lǐng)全國(guó)“歐陸風(fēng)”的潮流。中國(guó)房地產(chǎn)名企名人總裁對(duì)話系列嘉賓：深圳益田集團(tuán)總裁 黎志強(qiáng)采訪：明源地產(chǎn)研究院主編潘勇堂【走進(jìn)益田】成為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)軍企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)的核心在于商業(yè)，而不在于地產(chǎn)深圳益田假日廣場(chǎng)以自己獨(dú)特的商業(yè)洞察與體驗(yàn)基因成為華南乃至整個(gè)中國(guó)高端體驗(yàn)式商業(yè)地產(chǎn)的標(biāo)桿作為一家2002年就戰(zhàn)略性進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)的益田集團(tuán)用自己對(duì)商業(yè)和綜合體的獨(dú)特理解正努力成為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)軍企業(yè)正 文益田集團(tuán)1996年在深圳成立，2002年開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型前的6年，益田基本每年開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，成功運(yùn)作了一些區(qū)域市場(chǎng)頗具知名度的項(xiàng)目。比如1996年開發(fā)的“益田花園”，首創(chuàng)風(fēng)情住宅風(fēng)格,震動(dòng)了當(dāng)時(shí)深圳的地產(chǎn)界,并迅速引領(lǐng)全國(guó)“歐陸風(fēng)”的潮流。而后又成功打造“共和世家”、“半島城邦”等具有重大市場(chǎng)影響力的精品項(xiàng)目。但益田也發(fā)現(xiàn)，在局部市場(chǎng)做精品住宅，益田有這個(gè)能力，可企業(yè)繼續(xù)做大該如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？彼時(shí)，住宅地產(chǎn)領(lǐng)域，萬科、中海、金地等先行者已潛行10多年，益田在這條路上，并無太多優(yōu)勢(shì)，益田的土地儲(chǔ)備、開發(fā)規(guī)模等都不足以支撐其與行業(yè)先行者們拼規(guī)模。那么，面向未來，益田該怎么辦？——商業(yè)地產(chǎn)才是益田的藍(lán)海。上篇 《商業(yè)突圍——2002年先入藍(lán)?！芬弧⒁陨虡I(yè)地產(chǎn)為突破口新的戰(zhàn)略、新的商業(yè)模式、新的路徑的確立，絕不可能是拍腦袋，或簡(jiǎn)單頭腦風(fēng)暴就出來的，尤其是戰(zhàn)略，要對(duì)未來趨勢(shì)有前瞻研究。所以，就在十幾年前，益田高層把目光放到了歐美、日本、香港等房企，研究它們的成長(zhǎng)之路。當(dāng)時(shí)益田就明顯看到一個(gè)趨勢(shì)——未來全球房地產(chǎn)發(fā)展方向?qū)⒉痪窒抻陂_發(fā)，而是將投資、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、管理融為一體，整合資源，甚至發(fā)展到地產(chǎn)金融、資本運(yùn)作等行業(yè)高階，而地產(chǎn)開發(fā)只是整個(gè)鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，益田也看到了房地產(chǎn)的周期與泡沫風(fēng)險(xiǎn)。比如日本房地產(chǎn)的發(fā)展，與中國(guó)大陸、香港的周期很相近，差不多都是10年會(huì)有一次大地震。因此，單純做住宅，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大，益田需要在產(chǎn)品線上做創(chuàng)新變革。怎么變革？從歐美發(fā)展趨勢(shì)來看，以運(yùn)營(yíng)管理為核心的商業(yè)地產(chǎn)才是未來城市發(fā)展最重要的方向，無論是從社會(huì)資本流向的角度，還是從企業(yè)專業(yè)發(fā)展的角度來看，都在往這個(gè)方向走。同時(shí)，住宅單一的居住功能已不能滿足現(xiàn)代都市人的需要，而持有型商業(yè)地產(chǎn)帶來的持續(xù)經(jīng)營(yíng)收益和資產(chǎn)增長(zhǎng)比只做地產(chǎn)開發(fā)要高出很多。所以，益田在2002年時(shí)，就戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)，這個(gè)時(shí)間在業(yè)內(nèi)來看都是超前的。二、益田商業(yè)地產(chǎn)的DNA2002年，益田集團(tuán)啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，確定做復(fù)合型商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的戰(zhàn)略定位，并從單一住宅開發(fā)的區(qū)域型房企轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)擁有跨區(qū)域品牌的住宅與商業(yè)復(fù)合型地產(chǎn)企業(yè)。益田著手打造的第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，就是今天享譽(yù)華南乃至全國(guó)的深圳益田假日廣場(chǎng)。2002年，益田集團(tuán)就迅速組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，走訪學(xué)習(xí)全球優(yōu)秀商業(yè)項(xiàng)目，積極探索，潛心研究，緊密圍繞假日廣場(chǎng)的工程、裝修、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)等內(nèi)容，展開 60多個(gè)研究專題。 2008年益田假日廣場(chǎng)開業(yè)時(shí)，展現(xiàn)給公眾的是時(shí)尚大氣的建筑設(shè)計(jì)，奢華夢(mèng)幻的內(nèi)部裝修，完美體驗(yàn)的人流動(dòng)線及燈光環(huán)境……益田假日廣場(chǎng)，如同一艘停泊在碧海藍(lán)天下城市中的豪華游輪，帶領(lǐng)每位客人體驗(yàn)奢華的永恒和時(shí)尚的魅力。益田也藉此項(xiàng)目，從門外漢變成了專家。標(biāo)桿項(xiàng)目的成功只是一個(gè)案例，益田是從經(jīng)營(yíng)邏輯，價(jià)值觀去勾勒自身的商業(yè)帝國(guó)。一般而言，國(guó)內(nèi)很多大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)策略多是在通過標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，最終走資本運(yùn)營(yíng)路線。而益田的模式，是通過商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)，追求城市新興生活方式在益田商業(yè)綜合體落地生根。益田希望通過對(duì)城市優(yōu)質(zhì)資源的整合，打造多樣化的平臺(tái)，創(chuàng)造新的生活方式，為城市增添價(jià)值。正如益田綜合體的廣告語“構(gòu)筑國(guó)際城市理想，為城市增添價(jià)值”，這才是益田的商業(yè)DNA。三、雙輪驅(qū)動(dòng)，商業(yè)板塊3～5年上市面向未來，益田表示住宅板塊肯定不會(huì)放棄。首先是因?yàn)橹袊?guó)目前還是個(gè)發(fā)展中國(guó)家，城鎮(zhèn)化建設(shè)還有很長(zhǎng)的一段路要走，剛需以及首改市場(chǎng)空間大；其次，中國(guó)人非常濃烈的“家文化”會(huì)讓“房子”更有市場(chǎng)；再次，中國(guó)的福利機(jī)制還不及西方國(guó)家那么完善，這也迫使人們“一定要買房”。所以，益田依舊看好中國(guó)房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)。益田會(huì)繼續(xù)發(fā)展住宅，過去住宅和商業(yè)是五五對(duì)開運(yùn)作，但在未來3～5年，益田會(huì)更加側(cè)重商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展，加速發(fā)展益田四條商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品線，也會(huì)在不同項(xiàng)目單體里面打造一些能在某些專業(yè)領(lǐng)域占據(jù)制高點(diǎn)的商業(yè)形態(tài)。這不僅是益田多年積累出的優(yōu)勢(shì)，更是益田謀求上市的目標(biāo)訴求。益田也希望借助資本平臺(tái)，將益田打造成