【正文】 斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以多種教育形式引導(dǎo)廣大稅務(wù)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要鼓勵(lì)干部職工提合理化建議、開展熱點(diǎn)問題討論、參與各種集體活動(dòng)等。要深入開展公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的教育，教育廣大稅務(wù)干部樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)；樹立個(gè)人服從集體，局部服從全局的大局意識(shí)；確立愛崗敬業(yè)，公正執(zhí)法，誠(chéng)信服務(wù)，廉潔奉公的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。要在全體干部中倡導(dǎo)四種精神，即，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，艱苦創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取精神；認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于開拓的創(chuàng)新精神；不畏困難，默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；勇于實(shí)踐，實(shí)事求是的務(wù)實(shí)精神。二是要建立和完善激勵(lì)機(jī)制。要完善激勵(lì)體系，再造激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極性，使大家自覺地把上級(jí)的要求變?yōu)樽约旱淖非?，多角度，多方位激發(fā)干部的潛能。即：目標(biāo)考核激勵(lì)。要建立和完善市局、分局、科所三級(jí)目標(biāo)考核體系，建立日常工作考評(píng)制度，建立考核記實(shí)手冊(cè)和考核排名制度，將干部的獎(jiǎng)金按照職級(jí)、崗位、業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核打分，適當(dāng)拉開獎(jiǎng)金檔次，逐步打破干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的“大鍋飯”現(xiàn)象。職務(wù)升降激勵(lì)。要完善以競(jìng)爭(zhēng)上崗為主體的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用機(jī)制，實(shí)行降免職制度，對(duì)年度民主測(cè)評(píng)不稱職票超過三分之一的，由上級(jí)人事部門重新考核，考核確屬不稱職的，免去現(xiàn)職或降職使用。實(shí)行戒勉談話制度，對(duì)在思想和工作作風(fēng)等方面存在明顯問題，尚不夠給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的領(lǐng)導(dǎo)干部，要實(shí)行戒勉談話，限期改正。先進(jìn)典型激勵(lì)。要開展服務(wù)明星、崗位能手、優(yōu)秀稅務(wù)官等評(píng)選活動(dòng)，樹立一批先進(jìn)典型，市局每年將組織一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，用先進(jìn)的典型引導(dǎo)人，用先進(jìn)的事跡感染人，弘揚(yáng)先進(jìn)精神，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。培訓(xùn)考試激勵(lì)。要建立一套培訓(xùn)與使用相結(jié)合的機(jī)制，對(duì)公務(wù)員實(shí)行不培訓(xùn)不上崗，不培訓(xùn)不任職，不培訓(xùn)不提拔的制度。新參加工作和中途進(jìn)入稅務(wù)機(jī)關(guān)工作的人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，新提拔的人員必須進(jìn)行任職前的培訓(xùn)。要在全系統(tǒng)試行專業(yè)能級(jí)培訓(xùn)制度，以級(jí)定用，人盡其才，才盡其用。要將業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能考試，公務(wù)員業(yè)績(jī)的考評(píng)等緊密結(jié)合起來，每年組織一至兩次業(yè)務(wù)競(jìng)賽（考試），對(duì)在競(jìng)賽和考試中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人才要給予精神上和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，要通過不同層次，不同形式的競(jìng)賽活動(dòng)來發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、培養(yǎng)人才。對(duì)少數(shù)業(yè)務(wù)考試不及格的，要進(jìn)行補(bǔ)考，對(duì)補(bǔ)考后仍不及格的，要采取措施強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。生活關(guān)懷激勵(lì)。要尊重廣大基層干部的意愿，虛心聽取廣大干部群眾的意見和建議，要以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、擁護(hù)不擁護(hù)作為評(píng)價(jià)工作和做出決策的首選標(biāo)準(zhǔn)。要采取各種形式從工作中和思想感情上關(guān)心干部群眾的工作和生活，為廣大的基層稅務(wù)干部營(yíng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。三是要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)。要狠抓教育培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)三個(gè)根本轉(zhuǎn)變。在教育培訓(xùn)的范圍上，實(shí)現(xiàn)從單純的能手競(jìng)賽向全員培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，達(dá)到以考試促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)的目的；在教育培訓(xùn)的內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)從單一型人才培訓(xùn)方式向復(fù)合型人才培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)開展征管、稽查、稅政、會(huì)統(tǒng)、計(jì)算機(jī)、寫作等各類培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，全方位地提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；在教育培訓(xùn)的效果上，實(shí)現(xiàn)從重學(xué)歷向重技能的轉(zhuǎn)變，注重培訓(xùn)的實(shí)用性、操作性和針對(duì)性，營(yíng)造學(xué)知識(shí)、比技能、重實(shí)效的氛圍。用3到5年的時(shí)間，把分局干部普遍輪訓(xùn)一遍，一年確定一個(gè)培訓(xùn)重點(diǎn)，分對(duì)象、分層次開展輪訓(xùn)，鼓勵(lì)干部參加社會(huì)舉辦的計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、法律等與稅收工作緊密相關(guān)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)獲得相關(guān)專業(yè)技能證書的人員要給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。四是要搞好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。文明創(chuàng)建工作要在提高隊(duì)伍素質(zhì)、塑造部門形象、鞏固創(chuàng)建成果、再上臺(tái)階出精品上下功夫。進(jìn)一步提高創(chuàng)建檔次和質(zhì)量。要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，確定文明創(chuàng)建的重點(diǎn)。繼續(xù)舉辦演講比賽、球類比賽、棋類比賽等各類文體比賽活動(dòng)；繼續(xù)開展扶貧助殘、送溫暖、義務(wù)勞動(dòng)等社會(huì)公益活動(dòng)，豐富干部職工的文化娛樂生活，以先進(jìn)文化占領(lǐng)廣大基層國(guó)稅干部的思想陣地，促進(jìn)基層精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。第三，打好基礎(chǔ)，提升基層管理規(guī)范化程度。要逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，定立規(guī)矩，狠抓監(jiān)督落實(shí)，讓基層建設(shè)在一個(gè)規(guī)范的體系內(nèi)，有計(jì)劃、有步驟、有規(guī)律的一步一步落實(shí)到位。一是要完善“八率”考核制度。著力使用考核軟件，強(qiáng)化“八率”考核，實(shí)事求是地反映征管、稽查中的成績(jī)和問題，推動(dòng)征管質(zhì)量的進(jìn)一步提高。二是要完善綜合協(xié)調(diào)制度。各個(gè)部門之間的管理關(guān)系要進(jìn)一步協(xié)調(diào)到位，建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理協(xié)調(diào)制度，特別是要精簡(jiǎn)不必要的會(huì)議，減少不必要的檢查，取消不必要的報(bào)表。制定和落實(shí)好機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的措施，全面推行辦文限時(shí)制和責(zé)任追究制。對(duì)基層反映的問題要及時(shí)研究，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予明確的答復(fù)，不能相互推諉扯皮，要落實(shí)責(zé)任，對(duì)工作沒有到位的要予以責(zé)任追究。今后，每年基層對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行無記名投票評(píng)議，對(duì)辦事拖拉、效率不高、工作責(zé)任心不強(qiáng)的，要予以批評(píng)整改。三是要完善責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的基層崗責(zé)體系。信息化和專業(yè)化的管理需要科學(xué)設(shè)置崗位，合理劃分職責(zé)，用信息化的手段量化工作指標(biāo),明確崗位責(zé)任，考核工作業(yè)績(jī)，真正做到以機(jī)器管人，以制度管人，增加量化考核指標(biāo)，減少人為定性指標(biāo)，嚴(yán)格績(jī)效考核，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，將基層的所有業(yè)務(wù)和人員都納入到規(guī)范化管理的軌道上來。四是要完善征收、管理、稽查制度體系。堅(jiān)持以稅收“專業(yè)化+信息化”為基本要求，推進(jìn)稅收業(yè)務(wù)重組，強(qiáng)化征收、管理、稽查三者之間的監(jiān)督制約關(guān)系，建立崗責(zé)明晰、控管嚴(yán)密、制衡有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的征管機(jī)制。要按照簡(jiǎn)化、方便、高效的要求，有效整合業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范征管程序和征管行為，明確內(nèi)部各項(xiàng)專業(yè)分工，實(shí)現(xiàn)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)基層工作及時(shí)全面的監(jiān)督和管理，最大限度地簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，減少中間層次，下放管理權(quán)限，提高辦事效率，方便納稅人。稅收稽查要實(shí)現(xiàn)從收入型向執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，從普遍性稽查向重點(diǎn)稽查轉(zhuǎn)變，從手工操作向應(yīng)用高科技手段轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)完善和推進(jìn)陽光稽查，規(guī)范稅收行政處罰和滯納金的征收，要通過開展稅收復(fù)查等形式保證稅收稽查的質(zhì)量。五是要完善行政管理制度。要健全和完善財(cái)務(wù)及行政管理制度。將基層的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理、大宗物資采購(gòu)管理、行政管理、固定資產(chǎn)管理等都用制度規(guī)范起來，增加透明度，增強(qiáng)科學(xué)性，減少隨意性，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。第四，樹好行風(fēng)，提升基層為納稅人服務(wù)新理念。要以“行評(píng)”工作為契機(jī)，深入開展行風(fēng)建設(shè)，變“行評(píng)”的階段性工作為行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)基層行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，提升為納稅人服務(wù)的新理念，樹立良好國(guó)稅形象。一是要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)法理念?！抖愂照鞴芊ā芬?guī)定為納稅人服務(wù)是稅務(wù)部門應(yīng)盡的義務(wù)，也是在稅收工作中實(shí)踐的重要體現(xiàn)，稅務(wù)人員要徹底轉(zhuǎn)變執(zhí)法與服務(wù)對(duì)立的觀念，既要搞好稅收?qǐng)?zhí)法，又要為納稅人做好服務(wù)，要以納稅人歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿意不滿意，作為我們開展工作，評(píng)價(jià)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督型向執(zhí)法服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。二是要進(jìn)一步優(yōu)化辦稅環(huán)境。進(jìn)一步推行和完善“一窗式”服務(wù)方式，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。要增加辦稅的透明度，該公開的事項(xiàng)要及時(shí)在辦稅場(chǎng)所公告上墻、上板報(bào)、上電子公告欄，向納稅人承諾的辦稅事項(xiàng)要兌現(xiàn)，讓納稅人一走進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)就能夠切實(shí)體驗(yàn)到服務(wù)的溫馨，辦稅的便捷。要保證辦稅場(chǎng)所的干凈整潔。要大力推行全程服務(wù)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等服務(wù)監(jiān)督制度，將稅務(wù)干部的服務(wù)態(tài)度、工作效率、精神狀態(tài)、儀容儀表等作為抓行風(fēng)建設(shè)的硬指標(biāo)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。要充分發(fā)揮市局、分局兩級(jí)督查組的作用，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)基層辦稅軟環(huán)境的根本轉(zhuǎn)變。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要繼續(xù)落實(shí)省局制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)“五條禁令”，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制。要深入開展職業(yè)道德教育和廉政紀(jì)律教育，筑牢反腐倡廉的思想防線。要將基層的“兩權(quán)”監(jiān)督運(yùn)行體系納入到廉政監(jiān)督體系中運(yùn)轉(zhuǎn)，建立健全巡視檢查制度和執(zhí)法監(jiān)察制度。要以強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法檢查為重點(diǎn)，以稅收行政執(zhí)法責(zé)任制為依托，以稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究為保障，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)厲懲處違法違紀(jì)人員，重點(diǎn)查處稅務(wù)人員貪贓枉法、以稅謀私、嚴(yán)重?fù)p害納稅人利益的案件。要規(guī)范基層的執(zhí)法管理行為，切實(shí)解決好“吃、拿、卡、要、報(bào)、玩”等問題，真正形成求真務(wù)實(shí)，清正廉潔的良好風(fēng)氣。要培養(yǎng)和樹立一批廉政建設(shè)的先進(jìn)典型個(gè)人和集體，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、清正廉潔的高尚情操。第五，搭好平臺(tái)，提升基層稅收管理科技含量。全市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的總體要求是：平臺(tái)規(guī)范，信息入網(wǎng)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、人人會(huì)用，基本實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、處理自動(dòng)化、辦公無紙化、服務(wù)信息化，力爭(zhēng)用23年的時(shí)間使信息化建設(shè)和應(yīng)用水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。一是要提高稅務(wù)信息一體化程度。要實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的廣泛采集、集中處理和高度共享，不同部門、不同行政層次要實(shí)現(xiàn)信息共享；要努力完善稅收業(yè)務(wù)、行政管理、決策支持和外部信息四大子系統(tǒng)，形成功能齊全、協(xié)調(diào)高效的稅收管理信息系統(tǒng)，為廣大納稅人和社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是要提高數(shù)據(jù)管理水平。進(jìn)網(wǎng)數(shù)據(jù)要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。各個(gè)類別的數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)的錄入規(guī)定分門別類，分別輸入，不能串類混崗。該有的項(xiàng)目必須全面，各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段、各個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)都要完整。要實(shí)行數(shù)據(jù)的輸入責(zé)任制，從數(shù)據(jù)的輸入源頭上把好關(guān)，貫徹誰輸入誰負(fù)責(zé)，誰簽字誰負(fù)責(zé)的原則，加大監(jiān)督考核的力度。三是要提高信息的利用率。要充分發(fā)揮信息資源的效用，提高信息的利用率。如CTAIS中的各種信息要隨時(shí)能夠調(diào)得出，用得上。要擴(kuò)大信息的使用范圍，要讓全市的每一個(gè)操作員都能夠及時(shí)查閱其規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的信息。四是要提高專業(yè)人員素質(zhì)。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批既懂稅收業(yè)務(wù)，又懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的復(fù)合型人才，適應(yīng)稅收管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化需要。同志們，全市國(guó)稅系統(tǒng)基層建設(shè)的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵就在抓落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層建設(shè)的戰(zhàn)略意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。市局、各分局要將基層建設(shè)列入黨組、黨委的重要議事日程，落實(shí)分工責(zé)任制，結(jié)合各自的實(shí)際，把各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到具體部門、具體工作環(huán)節(jié)、具體工作崗位、具體工作人員。各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要重點(diǎn)抓，各部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成合力，確?；鶎咏ㄔO(shè)的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，認(rèn)真貫徹落實(shí)溫家寶總理的重要批示和總局、省局關(guān)于基層建設(shè)的會(huì)議精神，將工作重心轉(zhuǎn)移到基層，要深入基層，關(guān)心基層，為基層辦實(shí)事，解難事，全面加快基層建設(shè)步伐，努力推動(dòng)全市國(guó)稅系統(tǒng)基層建設(shè)再上新臺(tái)階，為國(guó)稅事業(yè)、為市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)?。?43 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