中國人進(jìn)入溝通新時代的發(fā)現(xiàn)-資料下載頁
2025-05-23 18:28本頁面
【正文】 %）和BBS（%）也成為人們溝通的又一個空間和工具。 尤其值得關(guān)注的是，盡管網(wǎng)絡(luò)通訊工具的用戶比例還遠(yuǎn)低于固定電話和移動通訊，但在其使用者中 卻被利用得相當(dāng)頻繁，絲毫不讓其它通訊工具。通過交叉和多元對應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具最頻繁的人群是26－40歲的高級管理人士和普通白領(lǐng)，他們平 均每人每天收發(fā)9封Email（不算垃圾郵件），%%的管理人士每天使用MSN；同時，15～25歲的青年學(xué)生會有時使用網(wǎng)絡(luò)通 訊工具，是最具潛力的潛在目標(biāo)群體。 178。 發(fā)現(xiàn)九：“溝通水平鴻溝”加劇不同人群分化 按照指數(shù)得分的不同將全體受訪者劃分成高溝通水平（75以上）、中溝通水平（65～75分） 和低溝通水平（65分以下）三個群體，通過和職業(yè)群體交叉分析發(fā)現(xiàn)，管理人士和普通白領(lǐng)是是高溝通水平的代表，藍(lán)領(lǐng)務(wù)工、個體戶、青年學(xué)生是中溝通水平的 主力人群，而無領(lǐng)和農(nóng)民群體更多地集中在低溝通水平群體。 不同人群在溝通的意識和行為上也表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民群體盡管在溝通能力、工具和活動參與等方面表現(xiàn)不高，但卻擁有更強(qiáng)的交往意愿，與人溝通的熱情甚至超過了都市白領(lǐng)；而管理人士、普通白領(lǐng)和青年學(xué)生對溝通在社會生活中的重要性更加重視； 溝通能力和溝通行為方面，各群體的差異分化比較明顯，管理人士、普通白領(lǐng)具有更強(qiáng)的溝通能力 和人際網(wǎng)絡(luò)，同時參與人際交往活動也更加頻繁和積極，對溝通工具和媒體的使用也要明顯高于其他群體；相反，城鎮(zhèn)里的無領(lǐng)無業(yè)人群在能力基礎(chǔ)和行為活動上都 處于溝通弱勢人群；農(nóng)民群體的溝通能力和人際網(wǎng)絡(luò)與藍(lán)領(lǐng)人群、個體戶差異并不大，但明顯與其他人群在媒體接觸和溝通工具使用上形成了較大鴻溝。 零點(diǎn)2005年的調(diào)查曾顯示，中國居民預(yù)期在未來3年內(nèi)會購買的十大產(chǎn)品的價值主要集中體現(xiàn) 在知識、機(jī)動性、信息溝通與不動產(chǎn)四個方面。人們對信息溝通能力的投入的加強(qiáng)恰恰表明了信息溝通在人們生活中的重要性，它人們在拓展自己的社會發(fā)展空間的 同時，也獲得更多的物質(zhì)和精神回報。 附：本次報告基于2006年10～12月對北京、上海、廣州、洛陽、綿陽五個城市以及浙江紹興諸暨、遼寧錦州北寧、湖南岳陽臨湘、四川成都彭州、陜西咸陽興平五個小城鎮(zhèn)及其下轄農(nóng)村共3780個15～65歲的當(dāng)?shù)爻Ｗ【用竦亩嚯A段隨機(jī)抽樣調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果已根據(jù)各地實際人口規(guī)模進(jìn)行加權(quán)處理，在95％置信度下抽樣誤差為177。1%。 （零點(diǎn)調(diào)查amp。指標(biāo)數(shù)據(jù) 秦穎） 11 /
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1