創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為理念鑄品牌-資料下載頁(yè)
2025-05-17 13:47本頁(yè)面
【正文】 承擔(dān)；G、 公司品牌效益； 提高服務(wù)水平，維護(hù)好客情關(guān)系。業(yè)務(wù)人員應(yīng)做好售前、售中和售后的系列工作，協(xié)助售服人員把服務(wù)工作作好。不僅可以有效的維護(hù)客戶關(guān)系，而且，在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或其他問(wèn)題是也便于協(xié)調(diào)解決。為后期對(duì)帳和回款奠定基礎(chǔ)。因?yàn)?，維護(hù)一個(gè)老客戶的費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用。客戶維護(hù)是營(yíng)銷(xiāo)工作中的重要內(nèi)容。切實(shí)加大應(yīng)收款力度制造業(yè)企業(yè)對(duì)于資金的需求顯得更為重要，資金是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的血液，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展沒(méi)有及時(shí)充裕的資金是不可能的，所以，在08年的工作中，我們?cè)诤贤u(píng)審時(shí)一定要把付款條件作為首要因素考慮。對(duì)于應(yīng)收帳款較多的分公司，必要時(shí)可以設(shè)立單獨(dú)的清欠部門(mén)，以加大回款力度。對(duì)于業(yè)務(wù)人員，更要將應(yīng)收帳款與其收入進(jìn)行掛鉤，從嚴(yán)考核。在08年我們一定要在這項(xiàng)工作上有一個(gè)質(zhì)的提高。降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算、控制、考核也是我們08年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。具體實(shí)施辦法由財(cái)務(wù)部門(mén)擬訂文件執(zhí)行。（二）、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為理念，鑄造XX品牌創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，我們一定要加大自主創(chuàng)新能力，不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新，還要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。結(jié)合系統(tǒng)工作，重點(diǎn)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。人員創(chuàng)新。我們現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員大多局限與產(chǎn)品知識(shí)、客戶公關(guān)方面，在實(shí)際的業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，對(duì)于技術(shù)的依賴性較強(qiáng)，通過(guò)技術(shù)部門(mén)多次的參與無(wú)疑增加了大量的銷(xiāo)售費(fèi)用。所以，我們今后要培養(yǎng)一支技術(shù)型的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，為客戶提供顧問(wèn)式的銷(xiāo)售服務(wù)，不僅可以提高簽單的成功率，而且，還可以大大降低銷(xiāo)售費(fèi)用。 產(chǎn)品創(chuàng)新。根據(jù)各分公司所屬的市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn)，我們要有針對(duì)性的建立分公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，以提高分公司的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，也可以拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。如西安公司是否可以研發(fā)臺(tái)車(chē)，武漢分公司是否可以做吊藍(lán)和支撐系統(tǒng)等。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，也可以提高業(yè)務(wù)員簽單的成功率。 建立工程公司，進(jìn)入建筑施工領(lǐng)域。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟與發(fā)展，建筑工程中專業(yè)化的分工愈來(lái)愈細(xì)，外包工程愈來(lái)愈多。作為施工中的重要環(huán)節(jié)，一定會(huì)向?qū)I(yè)化外包方向發(fā)展，我們作為的供應(yīng)商，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入施工的外包工程中去,而且,我們還可以省掉售后服務(wù)這項(xiàng)工作中帶來(lái)的費(fèi)用。建立XX集團(tuán)研究所。了解研究國(guó)內(nèi)外行業(yè)和建筑行業(yè)施工技術(shù)的動(dòng)態(tài)、發(fā)展，從而開(kāi)發(fā)自己的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。首先，要按照發(fā)展趨勢(shì)向精、輕、耐用、系列化方向發(fā)展的要求，研制、生產(chǎn)出新的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的系列，迎頭趕上世界先進(jìn)水平。其次，研究改進(jìn)提高現(xiàn)有產(chǎn)品， 如改進(jìn)鋼板材質(zhì)，提高鋼板的力學(xué)性能，從而減薄鋼板的厚度到23毫米，降低成本，節(jié)約原料，又如解決鋼銹蝕問(wèn)題，采用表面薄膜噴涂工藝。研究所應(yīng)該注重完善體系，擴(kuò)大使用范圍甚至創(chuàng)造新的施工方法，如日本一家公司在學(xué)習(xí)德國(guó)體系的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了AP施工方法，比一般施工方法節(jié)約勞動(dòng)力50%，縮短工期2030%，節(jié)省費(fèi)10%，研究所的工作必將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。積極拓展國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，向中高端發(fā)展，在增加企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)辟要緊緊抓住在國(guó)外有施工項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)建筑公司。這是一條開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的捷徑。爭(zhēng)取適當(dāng)?shù)臅r(shí)候境外上市。有效開(kāi)拓資金融資渠道，增強(qiáng)企業(yè)的資本實(shí)力。要想成為國(guó)內(nèi)或國(guó)際一流企業(yè)，就需要在人力、物力上有較大的投資。其數(shù)額之大甚至超過(guò)以往的所有投入。先進(jìn)的加工設(shè)備和生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，只有通過(guò)上市融資才能有效的解決資金的問(wèn)題。四、總結(jié)2008年是我們?cè)囆屑瘓F(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們要緊緊抓住大好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，積極推動(dòng)公司各項(xiàng)管理制度的建立和落實(shí)，以使我們企業(yè)的快速發(fā)展有一個(gè)健康、安全的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的軟著陸。這些工作需要大家共同的支持和推動(dòng)，我相信，在大家共同的努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的創(chuàng)業(yè)精神，我們08年的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。謝謝大家！13 /
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